AbbVie

On vient de passer commande pharma-ml par erreur de 2500€ et le labo nous explique ( 10 minutes apres la commande) qu'elle est dans l'impossibilité d'annuler cette commande car je cite "la machine est lancée" ! Produit froid qui ne sera pas retournable au labo bien sur, alors que rien n'est lancé au niveau logistique il suffit simplment de supprimer la ligne de commande comme le fait tout les labos. Si un grossiste comme Ocp arrive a annuler des milliers de ligne de commande par jour je pense qu' Abbvie pourra y arriver ? A priori non trop complexe. Laboratoire pas solidaire du contexte economique des pharmacies Françaises et service client pas professionnel. Au prix de vos mécaments je crois qu'on comprend les l'intentions de votre labo. Ps : Si vous mettez en place ce systeme d'annulation je supprimerai ce commentaire.

A décidé il y a 1an de stopper la production de pommade Vitamine A ophtalmique, négligeant le fait que ça soit la seule pommade sans conservateur et remboursé en France. Sous-estimant la dépendance de milliers de patients en France à ce médicaments. Cette arrêt signifie plus de précarité (car des alternatives non remboursés) et une augmentation significative de risques de pertes définitive de la vision car alternatives avec conservateurs et donc mauvaises pour les yeux. Ce lobby pharmaceutique agis sans consulter les associations de patients c'est une honte

pharma ml : commande non reçue !!! téléphone : ne répondent pas

j'ai mis 1 étoile car c'est pas possible d'en mettre moins. en fait c'est -5 étoiles que ce labo mérite . Pas moyen de discuter pour annuler ou modifier une commande qui n'est même pas encore envoyée . Pffffff

Laboratoire inqualifiable, joue avec la vie des patients, j'ai dû entamer une procédure pour enfin faire renouveler le traitement de mon épouse, service client déplorable, n'en a que faire si le patient est interrompu de son traitement et est incapable de suivre la livraison et de trouver une solution, car le traitement n'est pas livré en temps et en heure, vous ne vendez pas des coques téléphone mais des traitement vitaux, vous avez la vie des patients entre les mains, on ne joue pas avec la vie, pour les autres ne pas hésiter a faire appel à l'assistance juridique, j'étais prêt à déposer plainte pour non assistance en danger a 1/4 d'heure prêt accompagné de mon avocat

Abbvie !!!!!! Comment penser argent et non santé des patients, livraison loupé patient sans traitement, merci d'être obligé de travailler avec vos médicaments. Pour moi c'est 0 étoile

il y a un réel problème de livraison de MEDICAMENTS en officine. Ce laboratoire n'est pas capable de le faire dans les délais attendus. QUE DOIT-ON FAIRE DEVANT L'INCOMPETENCE DE CE LABORATOIRE ? Quand on demande un responsable, on ne peut avoir personne.... se cachent-ils derrière le standard ? En espérant que mon post sera lu par un responsable...... pharmacie d'Ambérieux-en-Dombes

Ils ont un problème avec ma fiche client, mon numéro client ne correspond pas à mon adresse. Ils le savent, j'ai réclamé plusieurs fois une correction, ils ne la font pas, ils gèrent mal. Du coup, mes commandes arrivent à la pharmacie avec un recul parfois très important, je ne sais jamais si je vais être effectivement livré ! ! Une fois , je ne l'ai pas été du tout .Une seule de leurs collaboratrices a été très sérieuse, je l'en félicite, je la remercie.