ATOUTBIO ARSENAL laboratoire de biologie médicale

Très bon laboratoire, gérance parfaite des patients . Merci au personnel de leurs patience . Virginie.

Très satisfaite du service ! Accueil rapide grâce aux bornes puis prise en charge rapide par les secrétaires. L’infirmière a été très délicate : je n’ai même pas senti la piqûre alors que d’habitude je suis difficile à piquer. Tout le personnel est vraiment gentil et professionnel. Les locaux sont propres, agréables et bien situés. Je recommande vivement ce laboratoire !

J'adore les gens qui critique l’accueil ou le personnel et qui, a la place, ne ferait pas mieux voir pire. Faut voir, entendre et quelques fois sentir (pwaaah berk) les personnes qui viennent pour des examens..j'en ai déjà vu avec des croutes de crasse visibles ou des odeurs suspectes et ce sont ces mêmes personnes qui se plaignent, la plupart du temps dans le dos du personnel. Pour la propreté, ba c'est propre...normal pour un labo sauf peut-être quelque fois les toilettes mais ça le personnel n'est pas plus fautif que les utilisateurs . Après, pour l'accueil, c'est comme partout, il y a des personnes plus professionnelles et polies que d'autres et qui prennent leur métier a cœur et non pas comme une corvée. Et pour le traitement des analyses, je suppose que cela est fait en fonction de "l'urgence" et de la santé des personnes analysées. Personnellement, cela fait des années que je m'y fait analyser et je n'ai jamais eu de problèmes; Le seul reproche a faire , qui l'est plutôt pour les dirigeants d'Atout Bio, c'est qu'il y a un cruel manque de personnel: certains jours, c'est vrai que quand il y beaucoup de patients, il n'y a que 2 poste d'accueil et 1 ou 2 poste de prélèvements...c'est trop peu.

Accueil sympa, prise de sang plusieurs tubes la personne était également sympathique je n'ai pas eu mal, 10 minutes d'attente ça me convient pas de soucis. La machine à l'entrée est pratique est simple d'accès. J'ai reçu mes analyses de sang, mais manque une petite partie toujours en cours. Lundi matin je dois ramener mon bidon d'urine.

Acceuil froid : une simple borne dans un premier temps, qui est loin d'être fonctionnelle et dont l'intérêt reste a démontrer S'en suit un long temps d'attente et ce peut importe le nombre de patients présents. Puis une prise en charge par les secrétaires ( deux secrétaires max présentent ) dont la discrétion , la bonne humeur et la bienveillance fait défaut. Je ne parlerais pas du manque d'explication en cas de question. Ni du jugement de valeurs face à certaines analyses que l'on peux pratiquer . Un peu d'attente encore ... Et encore ... Et pour finir une prise en charge par les infirmières qui travaillent à la chaîne . Dommage . Et pour couronner le tout le QRcode permettant de donner son avis ne fonctionne pas .

Une très nouvelle et énième prise de sang. Pas dans se Laboratoire,je le regrette d'ailleurs de ne pas avoir était informé de son existence. Bref a près,une epine en moins a vivre ; Eh bien dis donc là ou les journées sont-elles toujours aussi Belles commes Toutes les personnes qui s'occupent Nous Merci beaucoup 😚.

Il est à déplore la dégradation des services. Prises de sang faites de bonne heure, traitées tard. Si urgence obligation de déposer les prélèvements aux jardins des carrières. Pourquoi tout ce changement allant vers la difficulté pour récupérer ses résultats en temps et en en heure et non pas à l arrache. Très déçue.

Je suis venue pour faire et déposer un échantillon. Je n'avais jamais fais ce genre de prélèvement avant et je n'ai eu aucune information sur quoi que ce soit mise à part : ce sera sur votre porte à gauche ! Ah okayy donc je vois que ce sont des toilettes, je vois une boite avec des échantillons dedans alors je dépose le mien. Et puis " bah il est où votre échantillons " " c'est évident que c'est une poubelle !" Écoutez madame non, ce n'est pas évident pour une personne qui viens faire ce genre de chose pour la première fois ! Déjà que je me sentais gênée de base ça n'a pas du tout aidé ! Je ne reviendrai plus

Très bon laboratoire d'analyse. Kes gens sont accueillants, les infirmieres sont très professionnels et piquent très bien sans faire mal. Tout est propre et efficace. Vous recevez très vite vos résultats.

Je partage ce lieu 2 fois par semaine depuis 1 mois et l'apprécie. Locaux récents et propres, personnel sympathique et compétent. La machine à l'entrée facilite l'accès. Le plus incontournable, le parking 👌