ATOUTBIO VILLERS laboratoire de biologie médicale

Accueil poli et bienveillant, compétent. Infirmier agréable.... compétent

Gentillesse, sourire et rapidité. Très pro.

Avenant, accueil satisfaisant. Prise de sang sans douleur et rapide. De bon conseil

Plutôt correct dans l'ensemble 3/5

L'accueil est très sympathique et l'infirmière aussi.

Je ne comprends pas certains commentaires désagréables. Mon mari et moi nous rendons dans ce laboratoire depuis longtemps et nous tenons à souligner la gentillesse et le professionnalisme de tout le personnel. Nous n'avons absolument rien à leur reprocher et nous leur accordons notre entière confiance.

Venu dans ce labo puisque celui de Medreville était incapable de pratiquer les prélèvements, ma conjointe était considérer comme ayant un rdv puisqu'ils étaient au courant de sa venue. Après avoir attendu 20min et vu 4 personnes passer devant elle sans rdv, les femmes à l'accueil se sont interrogées entre elles pour savoir si ma conjointe était venu... personne n'a demander à la voir, personne ne l'a appeler dans la salle d'attente... par contre dire ouvertement "tant pis pour elle on ne fera pas l'examens c'est trop tard" ça ne dérange personne. Un exemple parfait de l'accueil honteux qu'on peut réserver aux malades dans ce genre d'établissement. Madame s'est alors lever et est partis sans que personne ne cherche à la retenir et s'excuser. A Fuir.

Accueil au secrétariat, bienveillant et efficace. Accueil personnalisé et gestes techniques réalisés avec dextérité et délicatesse . Bravo et merci

Après 25 ans, l'infirmière a réussi un dépistage sans problème ( j'ai pique pendant 2 ans en 1998 )

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de ce laboratoire d’analyses, et en particulier la personne qui m’a accueilli ce matin 14/01 avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance (elle portait un masque). Son attitude agréable et professionnelle m’a vraiment mis à l’aise. Une expérience fluide et rassurante. Merci encore !

Accueil chaleureux, je suis passée très rapidement un mercredi après midi. Merci !

Toutes les équipes sont adorables (de la secrétaire à l’infirmière). Très arrangeante et très douce. Je suis aussi venue pour ma fille de 5ans pour un test coqueluche, elles ont été d’une patience et d’une douceur. Merci, je recommande !

Labo vraiment au top, tant au niveau de l'accueil que des prélèvements. Très peu d'attente, on est vite pris en charge, le personnel administratif et médical est courtois et efficace.Je recommande fortement ce laboratoire.

Première fois que je viens dans ce laboratoire certains commentaires font très peur et malgré cela madame a l’accueil était très sympathique et mon enregistrement fut très rapide, j’ai subis deux prélèvement pour Covid et coqueluche je n’ai eu aucune douleur de vrais professionnels les deux femmes que j’ai pu voir était toutes deux fantastiques merci à vous !

Moi je suis très satisfaite des secrétaires je n'ai rien à dire elles ont toujours fait leur travail correctement l'accueil est très chaleureux je suis très fier du laboratoire atoutbio 👍👍

Pour le lieu rien à dire. Mais que dire lorsqu’on veut contacter les secrétaires pour prises de sang à domicile. Le répondeur indique de laisser un message mais impossible, cela raccroche tout le temps. J’essaye depuis hier. J’ai une prise de sang à prélever à domicile demain. Comment faire ? Cela relève de la galère et ceci sur tout les Atoubio des alentours. Faut il venir au laboratoire pour prendre ce RV ? Revoyez votre répondeur.

Je suis revenu le 3 Juillet pour retenter de faire mon test et on a pu s'expliquer avec la personne concernée. Ce fut un mal entendu précédemment et le test a pu se faire correctement. D'ordre général, le service est bien à la hauteur.

Superbe je n'ai rien à dire, j'y vais de temps en temps et je ne suis jamais déçus très bonne accueil et souriante

Accueil agréable, personnel aimable, résultats très rapides. Grosse affluence en matinée, mais attente raisonnable. Stationnement aisé.

Très facile pour se garer, le robot à l'entrée du labo est tellement pratique mais le local fait très vieux, les portes d'entrée sont délabrées. Franchement, avec le monde que vous avez, vous pourriez refaire : on se croirait aux Nations à vandoeuvre! L'accueil est cordial mais sans plus. Les secrétaires brassent du monde ça se voit!

Pour aller dans ce laboratoire régulièrement, je constate toujours un accueil agréable, une organisation parfaite. Et les résultats sont transmis dans les heures qui suivent.

Réception très efficace malgré un public important dès 7h du matin Compte rendu par mail en moins de 3h30 En attendant de rencontrer son médecin, une petite note explicative pour une interprétation préliminaire des résultats serait la bienvenue

Le parking est facile (et gratuit !) L’accueil est toujours courtois et le système d’ordre de passage est efficace.les résultats sont toujours délivrés très rapidement sur le site web. J’ai toujours été bien piqué lors des prises de sang 🩸 Je ne vais que là et ne risque pas de changer

accueil plutôt sympa. secrétaires à l'écoute. Beaucoup de monde le matin pour rdv à jeun

Le personnel d'accueil est très aimable et attentif aux demandes, aussi bien par téléphone qu'au laboratoire. Les prises de sang sont toujours réalisées avec professionnalisme et quasi indolores.

Cela fait des années que je fréquentes ces laboratoires montet-octroi, maintenant j'habite villers donc je fais au plus près dès l'ouverture à 7h, rien à reprocher, j'espère continuer longtemps, cela sera un excellent signe pour moi.

Laboratoire très bien organisé, le personnel est compétent et à l'écoute des patients. L'attente est un peu longue mais elle n'est pas le fait du laboratoire, les patients sont nombreux. Les résultats sont communiqués rapidement c'est appréciable.

Ma fille s'est rendue dans ce laboratoire pour une simple prise de sang, après plusieurs tentatives infructueuses par 2 personnes différentes, une 3ème personne parvient enfin à réaliser ce prélèvement. Ce qui est surtout dommage, c'est l'absence totale d'empathie de la part du personnel. Si vous appréciez le manque d'amabilité et l'absence de sourire lors de vos examens c'est la bonne adresse, sinon optez plutôt pour un autre laboratoire.

Lamentable. Ma fille est venue faire un prélèvement sanguin, une catastrophe , impossible de faire le prélèvement, veine transpercée au plis du coude, tentative au niveau du poignet (veine prévue pour les anesthésies), pour enfin réussir difficilement à faire le prélèvement sur le deuxième bras. Durant cette séance de boucherie ma fille à évidemment fait un malaise, le personnel l a laissé ressortir rapidement sans que cela pose le moindre problème à qui que ce soit. Simplement merci Alexandre Montcharmont

Laboratoire plus préoccupé à encaisser l'argent que par la santé du patient. Personnel désagréable qui a apparemment oublié sa mission d'accueil du malade. Refuse de faire un test à un non vacciné alors qu'il a son pass de rétablissement Covid. Incompréhensible ! Laboratoire à éviter de toute urgence !

Habitué à ce laboratoire, je viens d être choquée par les dames effectuant les test pcr, très désagréable. De plus celui-ci m ont fait saigne lors du prélèvement hors j en ai déjà eu, je n ai jamais saigne, surtout que je suis hémorragique donc je ne suis pas rassurée du tout. Sa réponse faite vous vacciner vous n aurez pas à subir ça. Son manque de délicatesse en parole et geste sont inadmissible. Par contre les dames de l accueil très bien

Ce laboratoire est efficace quant aux analyses et vous me direz que c'est tout ce qui importe. Seulement à cette efficacité, il serait appréciable d'ajouter la courtoisie quand nous téléphonons pour obtenir un renseignement. J'ai appelé le 23 août à 17h pour avoir le résultat d'un test PCR effectué le matin sachant que ce n'est pas un test de "confort" étant malade et pourtant vaccinée. Un monsieur fort désagréable m'a vigoureusement informé que le laboratoire transmettait les résultats sous 24h. POINT. Ce monsieur ne semble pas comprendre que si certains font des tests désagréables, c'est pour savoir s'ils peuvent retourner au travail sans contaminer leurs collègues et que, par conséquent, ils subissent un stress évident. La compréhension et l'empathie sont des sentiments inconnus de ce monsieur.

J'y ai effectué la plupart de mes examens et analyses. Toujours un service professionnel, discret et rapide. Le personnel sur place est à l'écoute de ses patients

J'ai effectué un test PCR aujourd'hui dans ce laboratoire et tout s'est très bien passé. Le jeune homme qui a effectué le prélèvement était très prévenant et rassurant avec une petite touche d'humour pour vous détendre.

Très bon laboratoire de biologie médical, bon accueil, rapide et efficace, j’y suis aller pour faire un test COVID PCR. On peut s’enregistrer sur internet pour passer rapidement. Le jeune homme brun présent dans le cabanon, a été très gentil et a très bien fait le prélèvement. Impeccable, je recommande !

Labo pro et rapide, test PCR à l extérieur dans cabane dédiée, avec une inscription sur le net pour faciliter l attente des uns et des autres, super initiative. Prélèvement sans douleur, personnel sympathique malgré les conditions de travail.

Laboratoire très satisfaisant - secrétaires médicales très compétentes - rigueur et discrétion✅ Bonne prise en charge . Lieu hautement qualifié . Je recommande vivement l’ensemble des laboratoires ATOUBIO sur Nancy.

Lors du test PCR l'accès à été refusé après avoir passé plus d'1h30 dans la file d'attente dehors juste pour une pré-saisie qui ne s'est pas faire sur internet mais sur papier. Il aurait fallu d'une minute pour faire cette pre-saisie et pourtant on m'a dit de repasser le soir ou demain... Juste abbérant pour des gens qui se démènent à aller se faire dépister avant le travail. Cette dame a tout fait pour que je ne me fasse pas dépister. Honte à elle.

Je fréquente ce laboratoire depuis une vingtaine d'années et bien des choses ont changées depuis. Bien évidemment le rachat par AtoutBio est un des événements le plus marquant notamment en altérant l'ambiance "familial" qui caractérisait ce labo. Heureusement, le personnel resté en place a su conserver l’état d'esprit si agréable insufflé par les précédents propriétaires.

Deux étoiles parce qu'elles sont gentilles et accueillantes. Mais qu'est ce qu'elles piquent mal ! Deux fois que j'y vais, deux fois qu'elles me charcutent ! Déjà que j'aime pas les prise de sang, elles en rajoutent par leur incompétence. Les deux fois elles m'ont piqué 3 fois :une fois dans le bras droit, elle loupe la veine, elle triture, elle change de bras, rebelote, tout ça pour me piquer dans la main et me faire une énorme bleu.... Sérieusement, le laboratoire du Montet a des préleveuses plus compétentes.