B.b.m.

Ce labo est une cata, une honte. L'accueil et l'empathie elles ne connaissent pas ! Elles sont pas aimable du tout, voir même audieuse ! J'y retourne toujours car malheureusement il n'y a que ce labo près de chez moi et etant en fin de grossesse je ne m'amuse pas a faire de la grande route !

Bon, il est évident qu il faut être la un bon trois quart d'heure avant l ouverture si vous souhaitez passer en premier. Établissement très propre, personnel très agréable.

Scandaleux ! Une honte ce labo. Particulièrement à l'accueil. Ma femme enceinte Avec des difficultés à rester debout longtemps doit attendre debout dehors à cause du covid plus de trente minutes avec d'autres femmes enceintes et des personnes âgées. SANS AUCUNE CHAISE !! Quand elle arrive enfin à l'accueil le mépris du personnel est abjecte : "C'est un labo et que c'est pas à nous de mettre des fauteuils dehors" "Les fauteuils intérieurs ne conviennent pas pour dehors". Vous avez de la chance que j'accompagnais pas ma femme je vous le dit. Ou est votre éthique ? Ou est votre part de compassion ? Si elle revient, parce que vous avez le monopole dans ce secteur, je l'accompagne. Et on va bien s'amuser.

Une honte j'appelle pour des analyses, je demandes à la dame les horaires les plus propices afin de ne pas être impacté dans mon activité professionnelle, en lui demandant si il vaut mieux venir le matin ou l'après-midi et la extrêmement désagréable elle me répond qu'ils sont fermés pour les prises de sang à partir de 12h et m'envoie balader. Je lui dit que ce n'est pas normal de s'exprimer ainsi et lui dit que dans ce cas j'irais dans un autre laboratoire elle me dit très bien et me raccroche au nez!! Sans compter que lors de mes dernières analyses il y avait une file de 5 personnes sous la pluie compte tenu des mesure COVID qui n'accepte pas plus de 4 personnes à l'intérieur..il n'y avait qu'une personne et personne pour nous dire de rentrer j'ai dû suggérer à une vielle dame qui attendait dehors sous la pluie de passer devant moi et de s'abriter à l'intérieur. Un scandale selon la personne sur qui l'on tombe, un service déplorable et des personnes absolument pas professionnelles. Bravo le sens client !

J ai fait une prise de sang ça matin, aucun problème équipe agréable niquel.. Quand je suis allé chercher les résultats à 13h c était pas pareil, la dame a l accueil porte le masque sous le menton et le pire c est que en cherchant mes résultats, elle ce leche les doigts pour tourner les feuilles et ça a plusieurs reprises.. En pleine période de Covid je pense pas que ça soit très professionnel..

Facile d’accès. Personne (mais 3employés) lors de ma visite mais j’ai quand même dû patienter 5min après saisie du dossier, accueil mitigé mais le contexte actuel (post confinement covid19) explique peut-être cela.Pas de désinfection du siège de prélèvement... prélèvement rapide et sans douleur, personnel prévenant à ce moment-là. Résultats par connexion le soir, rapide et pratique.

Je me suis vu refuser une prise de sang ... La raison: on arrête à 10h30... J'ai demandé avec surprise si ce n'était pas 11h normalement et l'on m'a répondu «non on arrête là. revenez lundi» ! Parfait, prise de sang impérative en ce jour, ce que j'ai indiqué... pas de changement de leur part !! Il vaut mieux prévoir sa matinée pour venir ici car beaucoup de monde ou aller ailleurs ! Pour ma part des résultats nécessaires que je n'aurais pas... super !!

Très bonne accueil, à l'écoute des patients. Pour y aller toutes les semaines je leur demande de changer de veines pour le prélèvement et c'est effectué sans soucis. Personnel très aimable et doux lors des soins.