BELILAB-BIOPATH Laboratoires Lillers

Si seulement je pouvais mettre aucune étoile personnel désagréable et surtout incompétent

Super accueil. Infirmières au top et à l'écoute!! Surtout quand notre enfant est difficilement piquable.

Prise de rdv rapide, disponibilité du biologiste pour l’interprétation des résultats, accueil très agréable, infirmières délicates et à l’écoute que ce soit pour un adulte ou un enfant. Une équipe très professionnelle. Petit bémol : Dommage que depuis la reprise par le groupe Biopath, les infirmières ne sont plus exclusivement attitrées sur le site de Lillers. Entant que patient(e) il est important de se sentir à l’écoute et à l’aise avec une infirmière avec laquelle nous avons créé une confiance et des habitudes lors des prélèvements sanguins qui pour certains n’est pas anodin. Même si les infirmières sont très douces et professionnelles, une confiance et une aise ne se créent pas en un rdv pour certains patients. Bravo à toute l’équipe de Lillers ! Un petit + pour Cécile que je remercie pour sa bienveillance, sa patience et son professionnalisme.

Super aimable, zéro douleur

Super accueil tout est bien expliqué Service d acceuil souriant médecin souriant toilette super prope salle joliment décorées Franchement passer un bon moment même si j était stressée

Madame Houda F. m’a fait la prise de sang, une femme adorable, aux petits soins avec ses patients elle pose des questions pour comprendre et aider vraiment je ne pensais pas que ça pouvait être un moment qui n’est pas désagréable. Si je dois revenir j’espère avoir à nouveau cette personne ça fait plaisir de voir du personnel médical aussi accueillant tout comme les personnes à l’accueil également qui ont été très souriantes. Madame Marat Alyson.

Contrairement à il y a 3 mois, ou l accueil était une catastrophe, désagréable. Aujourd hui très agréable, souriante.... Pas la même équipe d accueil

Mon fils de 6 ans a fait sa première prise de sang. L'équipe a été superbe. Merci !

Un accueil hyper désagréable, sans sourire, à la limite un bonjour. C'est vraiment surprenant au vu des commentaires plus ou moins anciens signalant le problème d'accueil qu'une chaîne comme la vôtre ne cherche pas à améliorer ce point :/

Des années que j'y vais. Jamais déçue. Professionnalisme, rapidité

Bonne prise en charge par l’infirmière cependant la politesse à l’accueil laisse à désirée…

Prise en charge rapide, étant une grande stressée des prises de sang, celle-ci s’est déroulée à la perfection ! Professionnels aimables qui n’hésitent pas à mettre à l’aise et discuter ! Tellement mieux que les autres laboratoires que j’ai fréquenté. Je recommande

Très bien accueillie et renseignée par le secrétariat, prise en charge rapide et indolore par l'infirmière qui a été patiente et à l'écoute, je recommande.

Certaines personnes à l’accueil jugent et manque cruellement de professionnalisme notamment en se permettant de lever les yeux au ciel lorsque l’on répond aux questions médicales posées. En quoi pouvez-vous juger de manière gratuite les examens médicaux prescrits sans connaître le contexte ? A contrario, infirmière très agréable, bienveillante et douce.

Laboratoire propre les dames à l’accueil hyper gentille adorable, par contre arriver au prélèvement un homme âgé qui faisait les prise de sang à vraiment été TRÈS rapide d’ailleurs j’ai eu extrêmement mal d’habitude au prise de sang je ne ressent rien et en sortant je n’est aucune douleurs, mais là c’est impossible de plier le bras j’ai extrêmement mal au bras j’ai l’impression d’avoir encore l’aiguille dans le bras…(bonjour l’hématome) je reviendrais mais je ne souhaiterais plus passer avec ce monsieur. Bonne journée

Après plus de 30 minutes d attente téléphonique et au vu des commentaires je renonce taper 1 taper 2 c est bon

Personne très désagréable à l'accueil à cause d'un renseignement en fin de journée !! Ne réponds pas aux appels, et vous demande de venir de vous présenter pour qu'en face MADAME vous jetes dehors ! Jamais vu ça !

La pire expérience de toutes ma vie ! Traumatisante sans exagération. Je suis venue pour faire deux examens gynécologique qui doivent être fait par un professionnel. On ma donné 2 cotons tiges puis on m'a dis de me débrouiller et de le faire au toilette. Bien sûr ne savant pas comment utiliser un si grand coton tige dans une partie aussi intime dans un endroit aussi peu hygiénique, je me suis fais extrement mal. Je pense avoir fais quelque chose que mon corps n'a pas supporté. 2 jours de douleur sous caché, la plus grosse douleur de toute ma vie. Je suis ressortie en pleure sans un mot humilié.

Test PCR pour mon fils fait à 8h30....il est 22h46 et toujours pas de résultat... ..collège pas collège demain ???? Travail pas travail pour moi demain ??? Et sans compter les cas de positifs par erreur...et à mon avis aussi dans l'autre sens...

Une honte les conditions de prevelemenr du covid, nous ne sommes pas du bétail, cela doit se faire dans l'intimité. Sans oublier la politesse des soignants pas de bonjour rien, j'ai vraiment eu l'impression de gêner. Bref je n'irais plus la pour rien au monde

Équipe très sympathique, agréable et professionnelle ! Je recommande ce laboratoire sans hésiter

Locaux lumineux et agréable , personnel accueillant et souriant , très compètent et top avec les enfants mémé les bébés , je les recommandes vivement !!

laboratoire sérieux et personnel gentil , résultat rapide et fiable !!! je recommande !!!!

Personnel très agréable. Laboratoire vivement recommandé.

Ce laboratoire est très bien et correspond à toutes mes attentes personnel au top