BELILAB BIOPATH Laboratoires Auchel est un laboratoire d'analyse médicale situé à Auchel. Il fait partie du groupe BIOPATH Laboratoires et propose un espace patient pour faciliter la venue, le prélèvement, la réalisation des analyses et la remise des résultats. Un espace professionnel est également disponible avec un manuel de prélèvement et un catalogue d'analyses.
Biologie MédicaleAllergènes Rast IgEScore de fibrose hépatique FIB-4Accueil au laboratoirePrélèvement au laboratoireRéalisation des analysesRemise des résultatsRèglement des analysesProcédures de recueilManuel de prélèvementCatalogue des analysesDemande de matériel
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 18:00
Mardi
07:00 – 18:00
Mercredi
07:00 – 18:00
Jeudi
07:00 – 18:00
Vendredi
07:00 – 18:00
Samedi
07:00 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (89)
Avis Google
3,8
89 avis
5★57
4★5
3★2
2★5
1★20
v
vincent herment Google
Gens sympathiques, bien organisés, informatisés mais toujours papiers si demande.
Réponse du professionnel : Bonjour vincent herment,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Auchel
L
Ludi L Google
Personnel accueillant et efficace, autant à l’accueil qu’avec les infirmières.
Réponse du professionnel : Bonjour Ludi L,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Auchel
M
Marine Dumont Google
Rien a dire, je fait tout mes examens là-bas depuis longtemps ! Meme sans rdv ont est accueillie avec le sourire. Super bien accueillie et traiter je recommande ce laboratoire !!
Réponse du professionnel : Bonjour Marine Dumont,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Auchel
V
Vivi Lavers Google
Un immense merci à tout le personnel,pour votre gentillesse,votre accueil et votre bienveillance.je fais une prise de sang tout les mois ,et je tiens a remercier la personne qui s'en occupe .sa douceur,sa patience,et son professionnalisme transforment ce moment que je redoutais en une expérience sereine .une équipe humaine et precieuse merci pour tout et continuez ainsi.
Réponse du professionnel : Bonjour Vivi Lavers,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Auchel
J
Jean Jacob Google
Accueil au top
Personnel disponible, professionnel et compréhensif
Cela fait plaisir de voir des gens heureux au travail
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Jacob,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Auchel
F
Frederic Lebrun Google
Rapide et efficace secrétaire sympathique.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Frederic Lebrun,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Auchel
e
eva naessens Google
Secrétaire désagréable.. on se sent limite agressé, on a juste l’impression de déranger. je mets deux étoiles pour la personne qui m’a fait prise de sang super gentille, rassurante !
Je recommande uniquement pour les soins
Réponse du professionnel : Bonjour Eva Naessens
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre secrétariat n'a pas été agréable.
Nous vous remercie toutefois pour votre appréciation positive envers les soins reçus.
Votre avis est important pour nous et nous prenons note de vos remarques.
L'équipe a d'ailleurs été informée et des mesures ont été prises.
Nous avons tenté de vous joindre par téléphone pour mieux comprendre votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous.
Bien cordialement,
Toute l'équipe de BIOPATH Laboratoires
B
Bastien Szczepaniak Google
Je vais régulièrement dans ce centre. Aucun retour négatif, bon accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Babas,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Auchel
J
Jean-Claude DUFAY Google
Très bon accueil.
Analyses effectuées rapidement et dans les délais.
Je recommande ce laboratoire sans hésitations.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Claude DUFAY,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
Dr Hotin et toute l'équipe du laboratoire de Auchel
N
Nathalie Chretien Google
Laboratoire refusant d’envoyer par mail les résultats à la pharmacie. Ma maman de 83 ans a dû se déplacer (15 km pour aller les chercher). C’est inadmissible!
Aucun respect.
Réponse du professionnel : Chère Nathalie Chretien,
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous comprenons votre remarque et nous sommes désolés pour l'inconvénient causé à votre mère.
Pour améliorer nos services à l'avenir, nous souhaiterions en savoir plus sur la situation évoquée. Aussi, nous vous proposons de nous laisser vos coordonnées afin que l'on puisse prendre contact avec vous.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
F
FANNY LAMBERT Google
Venue ce jour avec ma fille.
Très bon accueil, disponibilité !
La personne qui a réalisé l’analyse a été douce et rassurante sur ma petite de 4 ans.
Je recommande !
Merci
Réponse du professionnel : Cher(e) FANNY LAMBERT,
Nous sommes ravis que vous et votre fille ayez reçu un bon accueil et que notre équipe ait été disponibles et douces avec vous pendant l'analyse de votre enfant. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre entreprise.
Bien cordialement,
BELILAB - BIOPATH Laboratoires
S
Sam Dubois Google
L'équipe à l'accueil a changé !!! Enfin car c'était vraiment une plaie avant. Désagréables, impolies....il y en a encore bcp à dire !!!
J'ai été reçu par une dame sympathique agréable et souriante. Piqué par un Mr très sympa et qui pique admirablement bien!
Enfin!!! À ne plus éviter à ce jour !
Réponse du professionnel : Bonjour Sam Dubois,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
J
Jean-Marc P Google
Félicitations à Philippe Beugin et toute son équipe. Client depuis très longtemps, je n ai jamais eu à m en plaindre. Merci pour les prestations. Bon courage.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marc P,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
a
alizée derick Google
En cette pandémie qui persiste et reste difficile à vivre pour tout le monde, notamment, je pense aux personnels de santé. J’ai été reçue par des secrétaires agréables et ma prise de sang a été réalisée avec grand professionnalisme, au top.
Rien à dire sur ce laboratoire dont le personnel fait durement face aux conditions liées à la Covid-19.
Réponse du professionnel : Bonjour alizée derick
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
C
Christophe RUMEAU Google
Efficace avec le sourire. Accueil secretariat agréable et professionnel. ayant peur des aiguilles je félicite la personne qui m'a prélevé je n'ai rien senti. je reviendrai...
Réponse du professionnel : Bonjour Chris ARGAT
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
C
Chloé Fanien Google
Je suis tombée sur une personne désagréable qui ne voulait pas s'embêter avec qui que ce soit. Bien évidemment je savais que j'avais raison, l'isolement d'une personne vaccinée est bien de 7 jours et non 10 madame ! L'erreur est humaine certe, mais un peu plus de gentillesse aurait été bien mieux ! Cette situation est difficile pour tout le monde.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous avez émis un commentaire négatif, et nous le regrettons très sincèrement. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle et renforcerons notre vigilance.
L’équipe du laboratoire
D
Dorothee Del Google
Vous n êtes pas seuls !!! Soyez patients c est cette pandémie qui nous oblige à tester massivement et a saturer la ligne .Maintenant avec la fermeture des classes au premier cas cela augmente le nombre de tests. Les résultats sont reçus très rapidement et le système de recevoir tout les résultats par mail est top!
La dame qui effectue les tests est top et très douce avec le patients.
Bon courage à toute l équipe du laboratoire .
Réponse du professionnel : Bonjour Dorothee Del
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
J
Joelle Robbe Google
Je suis tres satisfaite de ce laboratoire depuis plus de 30 ans. Je n ai jamais eu aucun soucis, les résultats sont toujours rendu en temps et en heure quand au personnel je n ai jamais eu aucun problème.
Le contexte n est facile pour personne en ce moment et les secrétaires sont débordées au téléphone comme au bureau ce que certains ont l air d oublier.... si on pouvait déjà leur dire bonjour, un petit sourire et un bon courage je pense que cela les aiderai plus que des insultes ou des mauvais commentaires.
Je vous souhaite beaucoup de courage mesdames les secrétaires dans cette période bien difficile pour vous en laboratoire
Réponse du professionnel : Bonjour Joelle Robbe
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
v
v o (habbylau) Google
Il est vrai qu'à l'époque actuelle etre au contact du public n'est pas facile. Mais comment ne pas se sentir agresser dès que l'on entre par le peu d'amabilité des secrétaires. Les efforts sont à faire de part et d'autre. Venir au labo pour des prélèvements sous entend problèmes de santé plus ou moins grave on ne viens pas de gaieté de coeur alors merci d'etre un peu plus aimables et peut etre qu'en retour les gens seront moins agressifs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous avez émis un commentaire négatif, et nous le regrettons très sincèrement. Dans le cadre de notre politique d'amélioration continue, votre avis a été pris en compte. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle et renforcerons notre vigilance.
L’équipe du laboratoire
j
johannes da costa Google
Bonjour, quand c'est mal, en s'empresse de le dire, par contre quand c'est bien , pas un mot !!!
Je veux dire que je suis très satisfait de ce laboratoire, en effet, cela fait plus de 10 ans que je suis patient et que je fais des analyses toutes les semaines et je n'ai jamais eu de problème !
Le personnel, secrétaires, soignants sont très accueillants et professionnels ! Je ne peux que conseiller ce laboratoire !
Merci à l'ensemble du personnel.
Réponse du professionnel : Bonjour johannes da costa
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
R
Rafael Houche Google
Assez déçue de ce laboratoire j ai fais 1 prise de sang début septembre après de multiples appels car toujours pas de résultats on apprends au bout de 12jours qu'on a perdu 1 flacon je me représente au laboratoire des le lendemain je me refais ma prise de sang et depuis cela fais 10 jours et aujourd'hui aucune nouvelle lorsque que j appel on me dit sa va arriver dans la journée. Au final les journées passent et toujours rien. Je ne suis pas prête de revenir dans ce laboratoire .
Mme weber
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Vous êtes effectivement venue début septembre réaliser une prise de sang. Lors de l'enregistrement de votre dossier, une analyse spécialisée a été envoyée dans un laboratoire spécialisé parisien (laboratoire CERBA). Ce laboratoire, responsable de nos analyses spécifiques, n'a pas reçu votre échantillon (perte de traçabilité lors du transport ?). De ce fait, une secrétaire vous a appelée pour repasser au laboratoire afin de réaliser un nouveau prélèvement pour l'analyse concernée. Le laboratoire Cerba a bien reçu le deuxième échantillon et nous a signalé que le rendu de votre résultat serait possible à partir du 05/10/2018 car cet examen nécessite une préparation longue.
Les laboratoires BELILAB regrettent de n'avoir pu répondre à vos attentes et vous présentent leurs sincères salutations.
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BELILAB BIOPATH Laboratoires Auchel
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