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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Bio Med 21 Chevigny St Sauveur

Laboratoire d'analyse médicale · Chevigny-Saint-Sauveur (21)

4,1 80 avis Google Ouvert
Bio Med 21 Chevigny St Sauveur — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Bio Med 21 Chevigny St Sauveur

Bio Med 21 Chevigny St Sauveur est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Chevigny-Saint-Sauveur (21800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 07:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 07:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 07:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 07:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (80)

Avis Google
4,1
80 avis
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T
Thierry Catelin Google

Je suis satisfait , satisfait ... La secrétaire c'est le sourire. Merci

Réponse du professionnel : 👍
N
Nathalie Billet Google

Très accueillant Très sympathiques Au top

Réponse du professionnel : Merci Mme Billet pour ce retour au top !
C
Camille Molliard Google

Prise de sang pour le diabète gestationnel à 6 mois de grossesse. J’ai eu la chance de tomber sur Léa : agréable, souriante et à l’écoute. Pendant les deux heures d’attente, elle est venue plusieurs fois me voir, m’a permis de m’allonger et a répondu à toutes mes questions. Cela fait du bien de rencontrer quelqu’un d’aussi humain. Merci Léa !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour, les tests dynamiques peuvent être parfois inconfortables nous faisons le nécessaire pour vous aider à passer ces deux heures !
I
Ilona Guyot Google

Très bonne prise en charge, merci à Céline pour sa délicatesse

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Guyot, Merci pour ce commentaire positif !
P
Pauline Google

Mes nombreux passages dans ce laboratoire durant ma grossesse ce sont tous très bien passé. Petite mention spéciale pour le test de glycémie avec différentes propositions de parfums qui s'est très bien passé également ! Je recommande ce laboratoire !

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Merci pour ce retour basé sur de nombreux passages au laboratoire qui montre une régularité de la satisfaction !
M
Mathilde Mateos Google

Je travaille à chevigny donc dès que j’ai besoin je vais dans ce laboratoire et je suis toujours hyper bien reçu , toute l’équipe est hyper compétente. Confiance et professionnalisme merci l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mateos, Merci pour ce témoignage positif qui valorise le travail quotidien de toute l'équipe !
S
Sophia Tricha Google

Bonjour, c’est Mme Tricha. Vu que je ne peux pas répondre à votre message, j’en refais un. Tout d’abord, je n’ai JAMAIS, absolument JAMAIS, fait d’ecchymoses. Je donne mon sang régulièrement, fais des prises de sang régulièrement, et je n’ai jamais eu ce résultat. De plus, votre soi-disant « personnel compétent » m’a piquée en me faisant très mal, et en assumant entièrement, je cite : « mince, je vous ai ratée ». Vous trouvez ça normal, peut-être ??? Moi, je ne trouve pas. Donc avant de vous permettre de juger ce commentaire, sachez que je me connais très bien et que si j’avais l’habitude d’avoir ce genre de résultats et de douleurs, je ne me serais pas permise d’écrire sur votre laboratoire. Sur ce, bonne soirée.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Tricha, il est tout à fait possible de répondre à un commentaire il suffit simplement d'utiliser le même compte google, utiliser un nouveau compte vous permet juste de remettre une mauvaise évaluation. Je suis désolé si votre prélèvement ne s'est pas bien déroulé et si vous avez eu un hématome suite à cela, nous ne pouvons garantir que cela n'arrivera jamais mais je réitère ma pleine confiance dans mon équipe et dans ses compétences. Bonne journée, Cordialement, Dr Francois
S
Sophia Tricha Google

TRES NUL N’Y ALLÉ SURTOUT PAS. J’y suis allé pour faire une prise de sang avec seulement un tube de prélèvement. Je vous montre ce que j’ai encore 1 semaine après. Très douloureux vraiment incompétent.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Tricha, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Les ecchymoses après un prélèvement sanguin sont des aléas qui peuvent survenir après une prise de sang et qui ont de nombreuses explications possibles. Le personnel présent sur le site est composé de professionnels qui réalisent plus d'une centaine de prélèvements par jour sans souci. Votre jugement sur les compétences des préleveurs, basé sur votre unique expérience, ne reflète pas les retours des autres patients. À l’avenir, n’hésitez pas à signaler que vous êtes sujette aux hématomes afin d’augmenter le temps de compression après la prise de sang, ce qui peut souvent éviter ces problèmes. Cordialement, Dr Francois BioMed21 Chevigny
M
Mickael Marechal Google

Lundi de pacques ma fille de 5ans fait une infection urinaire, notre médecin travaillait ce jour ci. Antibiotique donné et analyse d'urine à faire le soir et à garder au frigo avant sa première prise. Arrivé ce matin pour déposer l'analyse et on me la refuse... Sur la feuille il est marqué 12h au frigo et la secrétaire me la refuse car elle a décidé que s'était pas plus de 10h... Obligé d'aller à un autre BioMed21 qui eux me la prenne. Merci pour la perte de temps…

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolé pour cette mauvaise compréhension des délais préanalytiques qui sont essentiels pour l'interprétation des résultats. Vous avez communiqué 16h de délai de conservation ce qui rendait le prélèvement non conforme (mais acceptable sous dérogation) , je suis désolé pour la mauvaise information donnée, l'analyse d'urine de votre fille est en cours et les résultats seront bientôt disponibles.
N
Nadia ABD RABI Google

Les assistantes à l'accueil sont très aimables. Surtout une d'entre elle qui veille à parler à voix basse pour les questions qui relèvent de l'intime. Ne changez rien !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif !
J
JEANMY M Google

Travail Sérieux Accueil facile Prises de sang exemplaires 24 ans que je suis client avec souvent 4 a 5 prélèvements par mois Un signe de confiance !

Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage qui montre l'engagement constant de toute l'équipe !
C
Coraline Watier Google

Nous sommes venus ce matin pour une prise de sang, mon conjoint et moi. L’infirmière a été d’une grande douceur : nous n’avons rien senti ! Accueil agréable et professionnalisme au rendez-vous. Nous recommandons vivement ce laboratoire.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Watier, merci pour ce témoignage positif qui récompense toute l'équipe
S
Sanchez Justine Google

Personnel très aimable et professionnel. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Merci 👍
R
Ricardo /Ventura Google

Très bien reçu, rapide et personnel très accueillant

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif !
M
Marie Busnengo Google

Très à l’écoute et explicite quand jais demandé pour mes examens très bien bonne organisation

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Busnengo, merci pour ce retour positif sur votre passage au laboratoire.
C
Caroline Caroline Google

Personnel hyper accueillant et sympathique à chaque fois que j’y passe !

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis positif !
E
Eloïse Morello Google

Très bon accueil au sein de ce laboratoire, tout le personnel est souriant et c'est agréable ! Les prélèvements sont très bien réalisés et totalement indolores.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour qui récompense l'équipe !
C
Clémence Leger Google

Très bel accueil et très bien prise en charge !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour !
l
laurent fontanier Google

Accueil souriant et aucuns soucis lors des prélèvements. Je recommande 👍🏻

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis positif ! 👍️
S
Stephanie Fontanier Google

Plusieurs visites au sein de ce laboratoire, rien à redire .. première fois que je ne sans même pas quand on fait le prélèvement .. je recommande vivement 👍

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour valorisant notre travail quotidien 😀
Z
Zoé GRAND Google

Très bon laboratoire médical. Accueil chaleureux, personnel professionnel et à l’écoute. Parking gratuit juste à côté. La prise de sang s’est faite rapidement et sans douleur. Les résultats ont été disponibles en ligne en moins de 24 heures, ce qui est très pratique. Le laboratoire est propre et bien organisé, avec un bon respect des règles d’hygiène. Je recommande vivement ce laboratoire pour sa qualité de service et son efficacité.

Réponse du professionnel : Merci pour cette description précise et cet avis positif !
C
CARRE Elodieshdhghhggbfyfth Google

Personnel pas accueillant du tout. On a l'impression de les déranger. En plus de faire mal qui est loin d'être la première fois. Ne pouvant pas mettre de photo, il a eu plusieurs fois d'énormes ecchymoses.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Carre, nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de votre passage au laboratoire pour vous ou un de vos proches. Nous vous encourageons à faire vos remarques directement lors de votre venue afin que nous puissions échanger et vous donner des conseils pour éviter les éventuelles ecchymoses qui peuvent apparaitre suite à un prélèvement plutôt qu'à distance sur un avis que nous ne pouvons pas relier à un dossier. Cordialement, Bio Med 21 Chevigny
Z
Zep Zep Google

Habitué à ce laboratoire, j'ai toujours eus un très bon accueil. Aujourd'hui (11/04/25) leurs plus beaux sourires étaient là pour m'accueillir. Un vrai plaisir de venir se faire piquer ;)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis positif sur l'équipe du laboratoire !
F
FRANCK BARBE Google

Bonjour, Je témoigne de ma totale satisfaction à l'occasion de ma demande de transfert de mes bulletins d'analyses à l'attention de mon Cardiologue. Julianna a réagi très rapidement, en m'assurant que le nécessaire serait effectué sous un court délai. Ne mettant en doute les termes de son engagement, je manifeste donc mon appréciation positive et l'expression de mes remerciements. Bien cordialement. Franck

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, Merci pour ce témoignage positif qui récompense l'implication quotidienne de l'équipe du laboratoire.
F
Franck CARDOT Google

De passage dans ce labo…Très bon accueil.Le soleil était là et les sourires omniprésents.🤩🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Cardot, merci pour votre commentaire positif qui illustre notre quotidien !
A
Antonine de oliveira Google

Accueil très professionnel et agréable. Le personnel qui prélève est très compétent. Je reviendrais pour mes futures analyses.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis positif, à bientôt au laboratoire !
T
T Dijon Google

Accueil déplorable lors de ma venue mardi 11 mars a 7h30. Ayant besoin pour une opération cardiaque d'une carte de groupe sanguin, la personne a l accueil m'a informée que je devrais venir la chercher ce a quoi je lui ai juste indiqué que cela serait compliqué car je travaillais. Elle s'est permise d'affirmer que je ne travaillais certainement pas de 7h30 a 18h30 ne connaissant pas ma situation professionnelle. (Pour votre parfaite information madame, je suis actuellement très chargé professionnellement afin de pallier a ma future absence d hospitalisation). Je lui ai répondu positivement et j ai eu droit a: moi également je travaille. J'ai demandé qu'elle me rende mes documents et j'ai eu droit avec beaucoup d'ironie a un bonne journée monsieur.. je me suis rendu dans un autre laboratoire ou un excellent accueil et l'information de possibilité qu'une personne puisse retirer ma carte de groupe sanguin m'a été donné. Plus jamais je ne me rendrais dans ce laboratoire et au vu des commentaires je ne suis pas le seul a me plaindre du manque d'amabilité des agents d accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navré que vous ne soyez pas satisfait par votre passage au laboratoire. Il existe beaucoup de formalisme que nous devons respecter (dont le retrait physique de la carte de groupe si vous la souhaitez) des échanges sereins permettent la plupart du temps de trouver une solution pour s'adapter aux contraintes de chaque patient malheureusement cela n'a pas été le cas lors de votre venue. Cordialement, Dr Francois, responsable Biomed 21 Chevigny Saint Sauveur
A
Alexandre Goude Google

Les personnes qui son à l’accueil très souriante et gentille Personnel au top. Un petit plus pour la l’infirmière, Anna d’avoir pris son temps avec le sourire. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Goude, Merci pour ce retour valorisant pour toute l'équipe !
A
Anne-Sophie TUPINIER Google

Aucune amabilité, pas de sourire ! La jeune fille bouclée à l accueil ferait bien de changer de boulot ! Vraiment on voit qu on la dérange ! Je suis Mme FEVRE et non plus Tupinier et ma visite était le 18 décembre vers 16h30 17h45 !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Tupinier, je ne retrouve pas de trace de votre passage au laboratoire, je suis navré si vous n'avez pas été satisfaite, la qualité de l'accueil est pourtant souvent mise en avant par les patients comme un point fort. Si vous le souhaitez n'hésitez à me contacter pour échanger. Cordialement, Dr François
J
Jeanne Google

Accueil au top, dame très souriante, il faut le dire quand ça se passe bien !

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne, merci pour ce retour positif, la qualité de l accueil est très importante pour nos équipes !
E
Eliza M Google

La secrétaire était très souriante et à l'écoute. Une équipe super sympa. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mairet Renard, merci pour cet avis positif qui récompense toute l'équipe !
X
Xavier Nackaerts Google

Quel accueil!!! Sœur sourire! La 1ere fois, on se dit qu on est tombé sur un mauvais jour. La 2 eme fois, on se dit pas de chance. Mais en fait, 3ème 4ème et nombreuses fois c est toujours le même accueil. Heu le sourire est taxé sur sa feuille de paye? Madame n est pas du matin? Ah oui, c est toujours la même personne qui est désagréable et hautaine. Quand on lit tous les commentaires,ça me rassure de ne pas être le seul et être LE client chiant. Une reconversion professionnelle serai la bienvenue pour cette dame qui ne doit pas être bien pour se comporter ainsi. Parcontre une fois la douane passée, l équipe est au top. Souriante et surtout professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Nackaerts, la lecture de votre avis me laisse perplexe, je ne retrouve pas de trace de vos passages au laboratoire de Chevigny. Nous sommes très attachés à la qualité de l'accueil de nos patients et avons de nombreux retours positifs parmi les plus de 120 patients que le laboratoire accueille quotidiennement, ces échanges humains me semblent plus représentatifs que quelques commentaires google négatifs. Dans le cas où vous ne seriez pas satisfait de l'accueil lors d'un prochain passage au laboratoire je vous invite à le signaler directement pour que nous puissions échanger à ce sujet, j'espère pouvoir ainsi vous démontrer qu'il n'y a pas de personne "désagréable et hautaine" dans notre équipe. Cordialement, Dr François
j
jade boudina Google

Secrétaire super gentille et très souriante. L’infirmier qui a réalisé l’examen était très à l’écoute et bienveillant. Équipe au top

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Boudina, merci pour ce retour positif qui illustre l implication quotidienne de toute l équipe !
C
Célia MARIN Google

Une équipe au top, le sourire et la bonne humeur de bon matin c’est très appréciable ! Un personnel au petit soin

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif qui récompense l équipe !
S
Sass (Sass) Google

Personnel de l’accueil souriant, agréable. Jamais eu de soucis lors des prélèvements sanguins.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif !
S
Sana M Google

Ma mère a fait une simple prise de sang la bas lundi 26 hui matin et voilà comment son bras a fini (et encore en vrai c’est pire). Elle y est retournée pour leur signaler, la personne qui l’a piqué s’est montrée dédaigneuse au possible, voir moqueuse, quel manque de respect ! à ce stade c’est de la boucherie même le médecin était choqué. Une erreur peut arriver mais le comportement qu’elle a eu avec ma mère c’est une honte, aucune bienveillance, zéro empathie.

J
Josephine GIGON Google

Merci à toute l'équipe qui m'a bien prise en charge lors de mon test de glycémie quand j'ai commencé à avoir la tête qui tourne et besoin de m'allonger, elles contrôlaient toutes régulièrement que tout allait bien et je me suis vraiment sentie rassurée, merci!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif qui récompense l'implication quotidienne de toute l'équipe du laboratoire !
G
Guinard Yoan Google

J’avais mis un mauvaise avis par erreur. Il ne s’agissait pas du laboratoire mais de la pharmacie qui ne se trouve pas loin. Je fais tout les examens ici et tout se passe bien.

Réponse du professionnel : Merci pour la correction et le retour positif !
M
Marion Vlg Google

Pas top du tout , accueil plus qu’à revoir , pas agréable , vous posez une question on vous prend de haut , c’est vraiment pas cool..

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de votre insatisfaction. Nous vous assurons que nous accordons une grande importance à la qualité de prise en charge de nos patients. En cas de problème n'hésitez pas à échanger avec le biologiste responsable présent au laboratoire pour le signaler. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Cordialement, L'équipe du laboratoire Biomed21 Chevigny Saint Sauveur
L
Laetitia Leboeuf Google

Un Laboratoire accueillant.accueille chaleureux. Personnel professionnel.je recommande pour les tests pcr ne font pas mal du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif et votre confiance. L'équipe du laboratoire Biomed 21 de Chevigny Saint Sauveur
S
Sarah Gaudry Google

Secrétaire extrêmement pas agréable qui ne pense qu’à une chose, rentrer chez elle. N’accepte pas un prélèvement alors qu’il est fait correctement car est pressée et nous met en difficulté pour pouvoir remettre notre enfant à l’école. Très déçue, accueil déplorable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gaudry, nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de votre passage au laboratoire. Toutes nos équipes sont investies dans la prise en charge des patients qui ont besoin d'un tests covid. Les tests salivaires nécessitent un volume minimum qui peut être difficile à recueillir chez les jeunes enfants, si le volume est trop faible il est inutile de faire l'analyse qui ne donnera aucun résultat ce qui explique que ma collègue n'ait pas pris votre prélèvement. Nous vous présentons nos excuses si vous avez eu le sentiment d'un accueil pas suffisamment agréable. Sachez qu'une grande partie du personnel des laboratoires de biologie ne rentre pas chez eux une fois la matinée terminée même si il n'y a plus d'accueil patient. La prise en charge des tubes pour les analyses se poursuit toute la journée et également la nuit (même le wk) pour que vous puissiez avoir les résultats de vos diverses analyses le plus tôt possible. La surcharge de travail liée à la vague covid actuelle et à la durée de la pandémie impacte l'ensemble du personnel soignant mais nous faisons tout notre possible pour maintenir un accès aux soins de qualité à Chevigny. Nous sommes désolés et déçus que vous ayez eu le sentiment d'un mauvais accueil. Cordialement, Dr FRANCOIS Alexandre Responsable du laboratoire
M
Mumu21 Rey Google

Pour une prise de sang ou autres pas de problèmes, en revanche il ne faut pas s'attendre à un accueil sympathique c'est surprenant t. Il faudrait juste se rappeler que sans les clients /patients ses personnes n'auraient pas de travail et qu'un sourire ajouté à un de la sympathie cela fait partie de leur travail. Surtout que l'on vient rarement par plaisir faire des analyses.

M
Marc Martin Google

Hé oh! Hé oh! Je suis là....j'attends 10 minutes derrière le comptoir, une secrétaire parti se renseigner pour une cliente et une autre secrétaire qui regarde ses ongles...je voulais juste un flacon pour une analyse d'urine...tant pis, j'irai à Quetigny demain matin 🤨

A
Audrey Varichon Google

L’accueil est sympathique pour communiquer clairement pour le formulaire. Je ne vois pas les inconvénients dans ce laboratoire. Je n’hésiterai pas à revenir :)

L
Laura Boudol Google

Il est indiqué que le labo ferme a 18h mais on ne peut pas faire de prise de sang après 17h... Il serait dans ce cas préférable de fermer au public a 17h et faire les analyses et l'administratif de 17 a 18.

I
Isa 21270 Google

Pas de problème particulier. Personnel agréable. Très bien passé avec mes enfants de 4 et 8 ans.

A
Anne-Cécile WOLF Google

Pas de souci, personnel à l'écoute, en revanche pour le test glucose enceinte réalisé 2 fois, j'ai du une fois attendre les 2h en salle d'attente, très inconfortable, merci de penser à nous dans ce cas là (douleurs ligamentaires, à jeun = pas agréable du tout...)

S
Steph chats Google

Depuis que j'habite à Chevigny-Saint-Sauveur soit plus de 10 ans j'y vais et vraiment je trouve le personnel sympathique, à l'écoute. J'ai toujours peur des prises de sang et l'on sait toujours me rassurer voir plaisanter. Aucun problème.

V
Victoria Google

Je confirme le commentaire de Virginie. Aucun accueil à l'arrivée des personnes. Aucune prise en charge. Même si vous êtes seul dans le laboratoire vous attendez que les secretaires terminent leurs discutions de vacances et de ragots pour qu'elles pensent enfin à prevenir leur collègue que vous existez. Et pour finir pas d'aurevoir. Je déconseille !

V
Vilinia Google

Lamentable accueil !! confidentialité zéro, tout le monde est au courant des maladies privées des patients. Au fur et à mesure que les patients arrivent ça continue de parler des vacances et autre pause café, c'est plaisant d'attendre 40 min à jeun pour que mesdames terminent la description de leur weekend. En prime, piquée aux deux bras parce que monsieur ne trouvait plus les veines ! À fuir d'urgence !!!