À propos de BIO MEDI QUAL CENTRE Deols Laboratoire d’Analyses
BIO MEDI QUAL CENTRE Deols est un laboratoire d'analyses médicales offrant proximité, qualité et expertise médicale. Le laboratoire propose des services tels que la consultation des résultats en ligne, le paiement en ligne sécurisé et la commande d'étiquettes. Ils mettent l'accent sur la préparation des prélèvements pour des résultats fiables.
Prise de rendez-vous en ligneConsultation des résultats en lignePaiement en ligne sécuriséCommande d'étiquettesPrélèvement à domicileDépistage des IST sans ordonnance et sans avance de frais (VIH, syphilis, hépatite B, gonocoque, chlamydia)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:30
Mardi
07:30 – 12:30
Mercredi
07:30 – 12:30
Jeudi
07:30 – 12:30
Vendredi
07:30 – 12:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (20)
Avis Google
4,2
20 avis
5★14
4★2
3★0
2★1
1★3
M
Michel Jacquot Google
Le sourire et grâce au rendez-vous pas de perte de temps et le plus important pour moi pas de douleur
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis de savoir que votre prise en charge s’est bien déroulée et que le rendez-vous vous a permis de gagner du temps. Nous sommes également heureux que le prélèvement se soit passé en douceur.
Votre retour fait très plaisir à toute l’équipe.
Bien cordialement,
BIO MEDI QUAL Centre
c
christiane hikel Google
Accueil agréable, service rapide
S
Sophie TARTARIN Google
Très bon accueil. Infirmière très aimable et très sympathique.
F
Francois Proulhac Google
Rapide , efficace.... formalités normales ...
Réponse du professionnel : Monsieur,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que nos services aient répondu à vos attentes.
Bien cordialement,
BIO MEDI QUAL Centre
O
Olivier Marienval Google
Pour une première fois très bonne prise en charge et infirmière très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience dans notre laboratoire s’est bien passée et que vous avez été satisfait de la prise en charge et de l’amabilité de notre équipe.
Bien cordialement,
BIO MEDI QUAL Centre
S
Sylvie Noel Google
Bonjour
Personnels très agréable
J'ai même été prise en avance ainsi que mon mari
Réponse du professionnel : Madame,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous et votre mari ayez été satisfait de votre visite. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un accueil chaleureux et service efficace.
Bien cordialement,
BIO MEDI QUAL Centre
F
Frederique Poiree Google
Nous nous présentons ce matin à 8h30 sans rdv
Il n’y a personne dans la salle d’attente et on a refusé de nous prendre pour une simple prise de sang car il nous a été indiqué que ce n’était pas possible sans rdv avec le nouveau système informatique
Pourtant sur votre site c’est bien écrit avec ou sans rdv
Nous avons donc été dans un laboratoire concurrent qui nous a reçu sans problème sans rdv malgré que leur salle d’attente était pleine
Nous aurions compris que cela n’était pas possible avec une salle d’attente pleine mais là à part les 2 personnes pas très aimable à l’accueil il n’y avait aucun patient
Je comprend pourquoi la salle d’attente de votre concurrent est pleine
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour l’expérience que vous avez décrite et comprenons votre frustration.
Nous avons récemment changé notre système informatique, ce qui, malgré tous nos efforts, a pu occasionner des perturbations temporaires, notamment avec nos imprimantes. Cela nous oblige à enregistrer certaines informations manuellement, ce qui peut allonger le temps de prise en charge.
Bien que notre salle d’attente ait été vide à votre arrivée, notre équipe devait traiter d’autres dossiers en cours, notamment des demandes venant de l’extérieur, ce qui nous a empêchés de vous prendre immédiatement. Nous vous avons proposé de prendre un rendez-vous afin de réduire votre attente, une solution que vous avez refusé. Pour ne pas vous laisser dans l’embarras, nous vous avons également invité à vous rendre dans un autre laboratoire susceptible de vous recevoir plus rapidement.
Nous sommes sincèrement navrés que notre organisation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes ce jour-là et prenons votre remarque très au sérieux pour améliorer nos processus et continuer à offrir un service de qualité.
Bien cordialement
BIO MEDI QUAL Centre
A
Aurélie RUCKEBUSCH Google
Personnel super agréable et souriantes. Merci 😊
Réponse du professionnel : Madame,
Le personnel du laboratoire de Déols vous remercie pour la note attribuée et pour votre commentaire bienveillant. 😀
Bien cordialement,
BIO MEDI QUAL Centre
L
Laura PREVOT LIEGE Google
Prise en charge rapidement, personnel très accueillant et rassurant.
J'ai même pas eu mal alors que j'ai peur des piqûres.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes conscients que la visite dans un établissement de santé peut parfois être inconfortable. C'est pourquoi nous nous efforçons de vous accueillir dans les meilleures conditions possibles.
Bien cordialement,
BIO MEDI QUAL Centre
L
Liliane Prunier Google
Bonjour juste 1 question cela fait 2 fois que je me présente pour prise de sang et 2 fois que l'on me dis que ce n'est pas possible j'ai du mal à comprendre car avant je venais à n'importe qu'elle heure et pas de souci alors pourquoi ce refus cela fait déjà plusieurs fois alors forcément obligé de faire ma prise de sang dans 1 autre laboratoire bien dommage surtout que quand j'en parle autour de moi jusqu'à maintenant les personnes me disent que ce n'est pas normal surtout que pour moi le laboratoire est juste à côté donc plus facile cela m'évite de prendre mon véhicule surtout que sur la page il est bien dit avec ou sans rendez vous donc voilà la question pourquoi ???
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre insatisfaction. Lors de votre visite, nous avons été confrontés à un afflux important de patients, tant avec que sans rendez-vous. Afin d'éviter que cela ne se reproduise, nous envisageons de réduire nos horaires de rendez-vous pour maintenir un accès sans rendez-vous.
Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément.
Bien cordialement,
BIO MEDI QUAL Centre
L
Laurence Google
Les personnes qui travaillent à Déols sont vraiment très gentilles et professionnelles.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Madame,
Toute l'équipe vous remercie pour votre message bienveillant.
Bien cordialement,
BIO MEDI QUAL Centre
A
Alexandra Rogaume Google
Franchement de plus en plus déçue, certains patients sont là à discuter des heures pour rien, j ai également trouver les employées moqueuses et pas la peine de me parler avec une voix comme si vous vous adressiez à un enfant
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons pris en compte votre réclamation et nous avons sensibilisé nos équipes pour éviter que ce genre d'incident se reproduise.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement,
BIO MEDI QUAL CENTRE
C
CAROLE Baudoin Google
J'ai eu des analyses dans ce laboratoire, celles- ci devaient arriver à l' hôpital Bretonneau, et surprise une envoyée à Loches et les autres à l’hôpital Trousseau.Ou est le professionnalisme?
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Après vérification dans votre dossier, nous avons correctement faxé (n° qui figure sur l’ordonnance) les résultats de vos différents examens à l’hôpital Bretonneau ainsi qu’au prescripteur des ordonnances. Nous admettons avoir fait une erreur sur l’édition papier de vos résultats en les envoyant à l’hôpital Trousseau.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bien à vous,
BIO MEDI QUAL CENTRE.
A
An_thony4 Google
Très rapide un vendredi matin, le personnel très gentil, et un petit café juste après ! Top, je recommande.
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
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