BIO-VAL - Laboratoire de Marignier "Le Môle"

Personnel accueillant, temps d'attente rapide. J'apprécie leurs disponibilités lorsque l'on a des questions concernant les résultats.

Très joli laboratoire, où l'on est bien accueilli. L'infirmière qui a fait mon prélèvement était très gentil et compétente. J'ai reçu mes résultats très rapidement.

cela fais du bien de voir des sourires à l'accueil, et la personne qui vous fait la prise de sang est très bien tout en douceur et sans douleur merci

Personnel très professionnel et agréable. Temps d'attente relativement court. Je recommande

Prise en charge et disponibilité des resultats très rapide! Personnel agréable...

J y vais depuis plusieurs années, ils sont très bien, accueillant et doux pour les prises de sang....

Accueil de la secrétaire : bien par contre celle qui m'a fait le test, elle gagnerait beaucoup à être plus sympathique et à donner plus de renseignements.

Il était 3 minutes avant la fermeture et aucune remarque désobligeante. Un accueil rapide et efficace. Merci

La prise de sang réalisée ce jour 18/12/23, a été effectuée dans des conditions très conviviales aussi bien à l'accueil que la personne chargée de l'acte de prélèvement ce qui n'est pas toujours le cas mais aujourd'hui 5 étoiles sont méritées.

Personnel très sympathique, à l'écoute, temps d'attente moindre, résultats rapides

Personnel très accueillant, peu d'attente et transmission des résultats rapidement par mail. Possibilité de prendre rdv en ligne très pratique. Locaux propres et agréables

Prise en charge rapide ,personnel compétent et sympathique, tout est parfait, Merci à vous. Jluc

Une équipe sympathique et compatissante. Pas beaucoup d'attente et un cabinet agréable. Je recommande

Nous sommes bien accueilli, mais part contre quand on regarde les résultats analyses on ne peut pas les imprimer

Parfait peu ou pas d attente. Les personnes présentes sont très sympathiques.

Parfait : prise de sang rapide, pas de douleur, même pas de bleu. J'ai même eu mes résultats dans la journée, sans me déplacer. Le plus, le personnel du laboratoire est agréable. Merci !

Très bon accueil, ponctualité pour les rdv. Résultat rapide sur internet. Piqûre indolore des pro.

Très bonne équipe, le personnel ne fait pas mal Une dame, très sympathique, propose même (quand on en a peur) des séances d'hypnose pour aider à nous apaiser face aux aiguilles et les prises de sang en général. En 2 séances, une de ses collègues a pu me prélever sans soucis. Une super équipe qui fait du super travail. Un grand merci

Bon accueil, personnes agréables, sympathiques et souriantes. Les soins sont fait avec rigueur. Les locaux sont très agréables .

Très bon accueil, peu d'attente, à contrario à d'autres laboratoires de la vallée... Endroit agréable et bien entretenu... je connais mon nouv eau laboratoire d'analyses désormais!

Très bon accueil, et très peu d'attente, l'équipe est agréable et prend le temps d'échanger. Rien à redire!

Très bon accueil, même de bon matin ! Lieux propres et service rapide et indolore. Résultats en temps et en heure. Félicitations !

Très bon accueil, attente quasi nulle, prise de sang parfaitement réalisée et infirmière humaine qui prend le temps d'échanger. Tout simplement exemplaire !

Parfait!!!! Infirmières spécialisées sachant prendre en charge mes deux enfants (2 et 3 ans) en même temps! Équipe d’accueil très disponible et professionnelle. Je recommande vivement ce laboratoire pour la prise en charge de bébés et enfants . Merci au laboratoire d’embaucher des infirmières spécialisées ou avec expérience... Équipe à garder et fidéliser....

Laboratoire que j'ai pu découvrir au moment des tests pcr qu'il me fallait pour mon entrée à l'hôpital pour un accouchement. J'admire vraiment avec quel professionnalisme vous avez su gérer le manque de savoir vivre des gens. Enceinte de 9 mois à 2 jours j'ai attisé les colères de la foule (qui ralaient deja de l'attente comme si c'était de votre faute) qui attendait dehors car je suis passée devant car oui je n'en pouvais plus à 41 semaines de grossesse. Les gens devraient avoir honte qu'à cause de tels comportements il y ait du avoir un vigile pour faire la police dans un laboratoire. Un peu d'humanité. J'ai aussi fait une prise de sang et un frottis qui se sont très bien passés. Merci pour tout et votre courage.

Je n’ai vu aucun commentaire à ce sujet donc je vais en laisser un afin de, peut-être, rassurer certaines femmes enceintes… J’ai réalisé le test HGPO pour le diabète gestationnel, test dont beaucoup craignent car souvent associé à des malaises / nausées / vomissements. Mais grâce à ce laboratoire, j’en garde une bonne expérience. En effet, le labo propose deux goûts pour la solution à boire : orange ou citron (dans certains labos, le goût est imposé) et surtout le personnel est aux petits soins : un canapé est à disposition pour s’allonger, ils vous demandent régulièrement comment vous allez etc… Merci beaucoup pour votre bienveillance et votre professionnalisme !

Rien à redire sur le labo, tout va très bien et ponctualité des rdv, les infirmières sont efficaces et à l'écoute. Par contre, pour les résultats c'est pas terrible.. je fais des analyses tout les 4 mois, parfois plus rapproché et il y a rarement les antériorités correspondantes sur les bilans fournis. Un effort à faire de ce côté pour que ce soit parfait.

Je suis venu hier pour une prise de sang, je suis une énorme froussarde des aiguilles, je l'est signaler d'entrée à la personne qui devais me faire le prélèvement et elle sais montrée très compréhensive ! On a même fait l'exercice de respiration ensemble et hop c'était déjà fini.. j'ai rien senti, alors que d'habitude je suis très douillette.. Elle m'a mise à l'aise, en plus d'être vraiment super sympathique ! Je recommande !

Parfait très bien accueilli. Même si il y avait bcp de monde lors des dépistages. Merci à vous

J ai été faire un test pcr ce matin. La personne qui ma reçu à été incroyablement brute malgré que je lui ai dis que j appréhendais le geste. Elle n a eu aucune délicatesse et aucune empathie. Honnêtement j ai été choqué par le manque de empathie et le fait que cette personne soit aussi brute. Je comprends la fatigue et le ras le bol de ce corps de métier mais la prise en charge ne doit pas laissé à désirer.

Petit cabanon sur le parking public. Professionnalisme de la personne en charge du prélèvement. Problème avec le site pour la prise de rendez-vous qui ne fonctionne pas.

J'ai dû faire deux tests PCR. Le premier s'est extrêmement bien passé,mais le deuxième, pas aussi bien. Pour le deuxième, la personne était en retard, ne s'est pas excusée et n'a pas été particulièrement délicate en faisant le test.

Ce laboratoire est très accessible grâce a son parking, mais malheureusement leurs services laisse à désirer. Le personnel n’est pas du tout agréable, surtout certaines personnes… qui devrais changer de métier.. Pas de bonjour, merci, pas de sourire… dommage.

Rdv pour un test PCR. Il était indiqué que les tests s’effectuaient dans le « chalet » en face du laboratoire sur le parking. Et bien c’est une honte de faire travailler son personnel dans de telles conditions!! Il s’agit d’un pauvre abri de jardin pas isolé, avec des trous de partout. La personne qui réalise les tests dispose juste d’un petit soufflant pour éviter de se geler les pieds ! Nous sommes quand même en novembre et il faisait -5 ce matin là. La moindre des choses pour un groupe tel que BioVal serait au moins de faire remplacer ce caboin par un algeco isolé Si ce n’est pour le confort d’accueil des patients, que ce le soit au moins pour le respect des conditions de travail de ses employés !

Laboratoire pratique d'accès, avec parking de l'autre côté de la route. Personnel plutôt agréable dans l'ensemble. Je vais à cet endroit quand j'ai une analyse à faire. Test pcr réalisé en mai dernier chez eux aussi, prise à l'heure et résultat reçu dans le temps donné. Bien.

On appelle pour poser des questions quand au test covid pour que nous puissions aller voir notre famille en suisse limite on nous boucle au nez sans vouloir répondre à nos questions et nous invite à nous rendre sur leur site internet... Quel accueil chaleureux ! On ira ailleurs

Dans cette période si particulière, c'est le seul laboratoire qui a bien voulu me prendre pour un test covid (avant opération), la personne au téléphone a été extrêmement gentille malgré un débordement de tests, je lui envoie toutes mes bonnes ondes. Le système de drive pour le test et aussi l'utilisation de doctolib sont très pratiques, merci à eux pour ça. La personne qui m'a fait le test était également très gentille et douce. Je tenais vraiment à le dire vu les commentaires précédents.

Je suis désolée pour les autres personnes qui sont très gentilles dans ce labo, mais je suis tombée sur une personne à l'accueil qui est vraiment pas aimable, prend de haut et vous répond comme si vous étiez bête. Même la patiente avant moi m'a regardé choquée du ton de la réponse donnée. Une dame pas très grande, cheveux châtains et longs.

Bonjour, je suis allé pour une prise de sang, à l'accueil une des secrétaires est totalement irrespectueuse. Elle vous regarde comme une abrutie lorsque l'on dit bonjour et ne repond pas, fait en sorte de traiter des dossiers afin de faire durer le temps. Je suis passé a 8 h alors que mon rdv était pour 7h50, gênant lorsque l'on travail dans l'industrie. Elle était au comptoir de gauche, petite, cheveux un peu long et pas très jolie. Je souhaite beaucoup de courage pour ceux qui travail avec elle. Cordialement.

Pour une prise de sang : ni lavage des mains, ni gel-hydro alcoolique, ni gants, alors que la personne venait de pianoter sur son clavier, et de toucher les poignées de porte (deux zones propres, comme chacun peut s'en douter). Il devient impossible de trouver un laboratoire appliquant un minimum les règles d'hygiène à ce niveau.