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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

BIO-VAL - Laboratoire de Poisy "Le Grenat"

Laboratoire d'analyse médicale · Poisy (74)

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BIO-VAL - Laboratoire de Poisy "Le Grenat" — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de BIO-VAL - Laboratoire de Poisy "Le Grenat"

BIO-VAL - Laboratoire de Poisy "Le Grenat" est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Poisy (74330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 18:00
Mardi 07:00 – 18:00
Mercredi 07:00 – 18:00
Jeudi 07:00 – 18:00
Vendredi 07:00 – 18:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (371)

Avis Google
4,9
371 avis
5★346
4★15
3★2
2★0
1★8
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Bénédicte Riga Google

Toujours un accueil de qualité, peu d'attente, super propre, nickel

Réponse du professionnel : Bonjour madame RIGA Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que la fluidité de votre prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont une véritable source de motivation pour l’ensemble de notre équipe. Dr Lauraine GAUTHIER , Biologiste Médical
M
Mimi Sag Google

2ème experience dans ce laboratoire, Très très bon accueil, politesse, sourires, amabilité, explications très claires, merci à vous, je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour votre recommandation. Dr Lauraine GAUTHIER , Biologiste Médical
G
Gazi Véro Google

J'ai appelé le laboratoire pour un renseignement sur une analyse, j'ai été prise en charge par une personne qui se prénomme Aline, très sympathique, serviable, à l'écoute... elle a su parfaitement me renseigner et m'a même envoyé le papier nécessaire par mail sans que je lui demande. Je venais d'appeler le laboratoire de Cruseilles juste avant, je n'ai pas du tout eu le même accueil, limite déplacez vous...Merci au personnel de ce laboratoire toujours très accueillant et gentil, je recommande👌

Réponse du professionnel : Bonjour madame GAZI, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous transmettons à toute l'équipe et plus particulièrement à Aline. Dr Lauraine GAUTHIER , Biologiste Médical
M
Miranda Cindy Google

Je déconseille fortement ce laboratoire. J’y ai amené mon bébé de 8 mois pour une prise de sang "l’infirmière" Mélissa a laissé l’aiguille plantée 7 minutes dans une main, puis 4 minutes dans l’autre, alors que mon enfant hurlait de douleur. Elle n’a même pas réussi à prélever le sang. C’est inacceptable : selon les bonnes pratiques, on n’a pas à laisser une aiguille en place plusieurs minutes chez un nourrisson on évite normalement de la maintenir plus d’une minute quand on cherche une veine. Prolonger ainsi la piqûre augmente le risque d’hématome, d’infection ou de phlébite, et cause une douleur inutile à un bébé. Je demande que la direction prenne cet incident au sérieux, forme son personnel et fournisse des explications. Je partage cet avis pour alerter d’autres parents je n’amènerai plus jamais mon enfant ici tant qu’aucune mesure corrective n’aura été prise.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Il n’a en effet pas été possible de réaliser la prise de sang chez votre bébé lors de votre passage, ce que nous regrettons. Cependant, après discussion avec notre préleveuse, il n’y a pas eu d’erreur commise ce jour-là, il est donc excessif de parler d’incident. Une prise de sang chez un très jeune enfant peut être compliquée du fait de la finesse des veines et prendre un peu de temps, cependant en l’absence de retour veineux nous pouvons vous rassurer sur le fait qu’aucun risque n’a été pris pour la santé de votre enfant. Une prise de sang chez un nourrisson peut générer de l’angoisse chez les parents, ce qui est naturel, notre personnel est habitué à gérer cet aspect de leur métier. Cependant, vous n’avez pas facilité la tâche de notre préleveuse en adoptant dès votre arrivée une attitude très fermée et en refusant notamment d’aller chercher un biberon de lait ou d’eau sucrée afin de diminuer l’inconfort du geste pour votre bébé. Enfin, l’ensemble de notre personnel est bien entendu formé, notamment à l’accueil des plus jeunes, avec des retours habituellement très positifs. Je reste bien évidemment à votre disposition si vous souhaitez échanger plus longuement, par téléphone ou directement au laboratoire. Dr Lauraine GAUTHIER , Biologiste Médical
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Eden mareva Google

2eme fois que je viens et franchement c'est rare d'avoir autant de sourire et de bienveillance ! Qu'est ce que c'est bon ! Surtout ne changez rien. Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous attachons une grande importance à accueillir chaque patient avec bienveillance et sourire — c’est une valeur essentielle de notre laboratoire. Savoir que vous le ressentez lors de vos visites est la plus belle des récompenses. Dr Janina FERRAND, Biologiste Médical
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k janko Google

Venu à plusieurs reprise très douce agréable et souriante très a l'écoute et surtout très arrangeant je recommande a 100 % merci a vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation. Dr Janina FERRAND, Biologiste Médical
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mathilde giraud Google

Une prise en charge efficace et très bienveillante, le personnel est très a l’écoute !

Réponse du professionnel : Bonjour madame GIRAUD Merci pour votre joli retour, c'est toujours un plaisir de le recevoir pour l'équipe. Dr Janina FERRAND, Biologiste Médical
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Ono Komachi Google

Laboratoire où le personnel est extrêmement agréable, souriant c est rare d avoir une équipe où tout le monde est charmant ! Très peu d attente, lieu formidable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance chaleureuse de notre laboratoire. C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a su rendre votre visite agréable. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil souriant et un service de qualité à chaque visite. Votre retour est une belle récompense pour nous. Dr Janina FERRAND, Dr Lauraine GAUTHIER
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Océane Pozzo Google

Equipe hyper accueillante ,souriante et professionnelle. On sens que les filles aiment leur métier et c'est agréable d'être aussi bien reçue. Très peu d'attente. Laboratoire très propre, parking hyper pratique. Médecin biologiste adorable et abordable, prêt à se déplacer pour répondre à nos questions. Bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme POZZO, Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience aussi positive dans notre laboratoire. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. Dr Janina FERRAND, Dr Lauraine GAUTHIER
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stess Lrs Google

Le laboratoire est remarquablement propre, la prise en charge est rapide et le personnel se montre très accueillant. Cependant, il est regrettable que la direction ait décidé de retirer la machine à café. En effet, après une prise de sang à jeun, un bon café aurait été fort apprécié. Personnellement, j'aurais suggéré l'installation d'une machine à café à paiement.

Q
Quentin Google

Laboratoire tout neuf, personnel accueillant et très professionnel. Rdv pris à 8h50 un samedi matin, sorti 10 minutes plus tard. Résultats reçus le même jour en début d'après-midi. Parking gratuit de l'autre coté de la route et derrière le bâtiment. Boulangerie à deux pas pour ceux qui ont une petite faim après leur rdv.

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, Merci beaucoup pour votre avis si positif et détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre laboratoire ainsi que l'accueil et le professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction quant à la rapidité de votre prise en charge et à la réception des résultats nous fait très plaisir. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre emplacement pratique, avec le parking gratuit à proximité et la boulangerie à deux pas pour une collation après votre rendez-vous. Nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité lors de vos prochaines visites. Merci encore pour votre confiance et vos gentils mots. Dr Janina FERRAND, Dr Lauraine GAUTHIER, Biologistes Médicaux
A
Almedina Omerovic Google

Accueil toujours agréable, les filles sont très sympathiques, aimables, et souriantes. Il n’y a pas beaucoup d’attente entre la venue et la prise de sang, voir pas du tout puisqu’on est immédiatement pris en charge pour effectuer la prise de sang. J’y suis allée plusieurs fois dans le cadre de ma grossesse et j’ai toujours été très bien reçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Md Omerovic, Merci infiniment pour votre avis si positif et encourageant ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre accueil toujours agréable et apprécié la sympathie, l'amabilité et les sourires de notre équipe. Nous sommes heureux de constater que vous avez eu des expériences positives avec nous, notamment en ce qui concerne la rapidité de la prise en charge. Votre satisfaction, particulièrement pendant une période aussi importante que la grossesse, est notre priorité. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et vos aimables mots. Cordialement, Dr Janina FERRAND, Dr Lauraine GAUTHIER Biologistes Médicaux
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Celine Legalite Google

J'ai emmené mon fils de 5 ans aujourd'hui pour une prise de sang. L'accueil etait parfait et les 2 personnes qui se sont occupées de lui etaient très gentilles. Mon fils s'est laissé prélever sans rien dire. Il a même eu le droit à un petit cadeau pour son courage.

C
Cathou Thms Google

Venue à plusieurs reprise. Prestations toujours de même qualité. Accueil, rapidité et service toujours parfaits. Parking bien pratique. J'ai pris l'habitude d'éviter les heures d'affluence, quand on le peut c'est bien mieux pour tout le monde.

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jacques siret Google

Rendez-vous pris le 23 à 7h40 : arrivé au laboratoire à 7h50 (pb de circulation à l'entrée d'Annecy...), j'ai immédiatement été accueilli puis confié à la personne qui a effectué la prise de sang : personne aimable et efficace qui a très bien réalisé son travail ! Très satisfait de ce rendez-vous

M
Mélina Chatel Google

Je vais depuis plusieurs années maintenant dans ce laboratoire pour effectuer tout types d’analyses et j’en suis ravie ! Le personnel est top et les infirmières qui font les prises de sangs sont très douces. Pour récupérer les résultats rien de plus facile et rapide.

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carlyta Janus Google

Très bon accueil, toujours souriante , Aucune attente, les infirmières sont très douces. Je viens dans ce laboratoire depuis sa création et j'y resterai fidèle. Cordialement.

K
Kate Monroe Google

Très satisfaite. Jolie déco, accueil chaleureux , prélèvement sans douleur et résultats très rapides. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Bonnes fêtes de fin d'année.

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laura duncan Google

L'ensemble du personnel de ce laboratoire est très agréable. Accueil souriant, ils sont attentionnés et prennent le temps en cas de léger malaise suite à la prise de sang de vous offrir un chocolat ou un café. Merci !

R
Radia Lakrib Google

Équipe au tope d’une gentillesse sans fin j’ai était plusieurs fois ( prises de sang tout au long de ma grossesse à chaque mois, même après avoir accouché e) avec mes enfants aussi elles sont agréables gentilles patientes jamais était déçu. Je vous remercie pour vous efforts et engagement. Mes respect.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du laboratoire BIO-VAL de Poisy et transmettons à notre équipe. Vous accueillir dans une ambiance décontractée vise à démédicaliser l'acte de prélèvement et rendre votre visite agréable. Nous vous souhaitons une excellente journée, Dr Janina FERRAND & Dr Lauraine GAUTHIER - Biologistes médicaux