BIOPATH Laboratoires est un groupe de biologie médicale implanté dans la région Nord-Pas-de-Calais, axé sur la satisfaction des patients et une démarche qualité rigoureuse. Le laboratoire propose des services de prise de sang, de microbiologie et développe une offre en Assistance Médicale à la Procréation (AMP). Il met à disposition un serveur sécurisé pour consulter les résultats d'analyses.
Biologie médicaleSpermiologieAssistance Médicale à la ProcréationPrise de sangMicrobiologieAssistance Médicale à la Procréation (AMP)SpermogrammeSpermocultureBilan de fertilitéContrôle post-vasectomieConsultation des résultats en ligne
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 18:00
Mardi
07:00 – 18:00
Mercredi
07:00 – 18:00
Jeudi
07:00 – 18:00
Vendredi
07:00 – 18:00
Samedi
07:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (50)
Avis Google
4,4
50 avis
5★40
4★3
3★1
2★1
1★5
C
Celine M Google
Personnel et accueil très agréable ! Très professionnel !
Réponse du professionnel : Bonjour Celine M,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Aulnoye-Aymeries
F
F Google
Ayant besoin de faire une demande de remboursement des frais de l’analyse, on me donne une attestation de paiement au lieu de la feuille de soin à remplir (je n'y connaissait rien au début donc je ne savais pas que c'était pas ça, c'est pas grave j’y retourne pour demander le bon document) cette fois on me la donne mais avec un numéro de sécurité sociale qui n'est pas correcte, j'aurais dû vérifier, j'y retourne une 3e fois pour leur dire de mettre le bon numéro, cette fois je crois que c'est bon j'envoie la demande et je reçois un courrier disant que ça n'a pas pû être traité car il manque la signature du professionnel de santé!! le cachet y était mais pas la signature, donc j'ai dû y retourner une 4e fois, et renvoyer ma demande.. une erreur ça arrive je comprends, mais là c'est vraiment regrettable, à chaque fois c'était une personne différente et impossible d'obtenir ce simple document sans erreur. Perte de temps et d'argent. Soyez un peu plus attentif svp. Quand on ne sait pas comment ça fonctionne on vous fait confiance, mais résultat on paie les conséquences de votre négligence
Réponse du professionnel : Bonjour F,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer.
Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter directement via [email protected] pour que nous puissions en discuter plus en détail ?
Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de rectifier la situation et de vous offrir une expérience plus agréable.
L'équipe du laboratoire,
G
Guillaume Delforge Google
L’intérieur du nouveau labo mérite un cinq étoiles ainsi que le personnel.
Cependant quand on est une personne en fauteuil roulant comme moi, il est très compliqué d’accéder à ce labo. En effet, l’accès depuis la maison de santé ne comporte que des marches (ci-joint la photo et bien-sûr, cherchez l’erreur lol), l’autre accès côté rue est compliqué car le revêtement des places PMR (quand elles sont libres lol) n’est pas du tout adapté pour les personnes en fauteuil roulant.... d’où les trois étoiles que j’ai mis
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delforge,
Merci pour votre retour et pour vos compliments concernant notre laboratoire et notre équipe.
Nous sommes désolés des difficultés d’accès rencontrées. Le laboratoire étant récent, certains aménagements extérieurs sont encore en cours de finalisation. Un terrassement au niveau de la place PMR est prévu afin d’améliorer l’accessibilité. Cet aménagement sera opérationnel fin juin. Par ailleurs, un accès supplémentaire est prévu côté maison médicale.
Merci pour votre compréhension et au plaisir de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions.
Elyse Verin, Biologiste médical et toute l'équipe du laboratoire
o
olivier L Google
Très bon accueil... Discrétion 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier L,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Aulnoye-Aymeries
C
Christine Dubois Google
Cela fait beaucoup de bien d'avoir un laboratoire aussi moderne avec de très bonnes infirmières ça fait plaisir et le personnel est au top et de plus c'est dans le centre-ville plus facile d'y accéder
Réponse du professionnel : Bonjour Christine Dubois,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Aulnoye-Aymeries
e
emeline nogret Google
Bonjour je viens régulièrement pour les prises de sang et honnêtement je n’ai jamais était aussi satisfaite. En effet le personnel est très agréable, accueillant et bienveillant. De plus les infirmières qui piquent le font très bien je n’ai jamais eu de bleus ou autres…
Réponse du professionnel : Bonjour Emeline Nogret,
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A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Aulnoye-Aymeries
G
Guillaume DELATTRE Google
Première prise de sang pour ma part et 5 min c'est fait. Secrétaire et médecin très agréable. Un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume DELATTRE,
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A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Aulnoye-Aymeries
C
Christophe Despaux Google
j y suis aller pour la premiere fois ce samedi , pas trop adepte des piqures , personnel super sympa et bravo a emilie qui sait vous mettre en confiance ,piqure sans douleurs et du premier coup , une pro
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Despaux,
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L'équipe du laboratoire de Aulnoye-Aymeries
A
Anais Lejeune Google
Je viens régulièrement réaliser mes analyses de sang et toutes les personnes réalisant les analyses sont bienveillante et très douce. De plus, je suis toujours tombée sur des personnes charmante au secrétariat. Merci à toutes pour leur bienveillance, leur sourire et leur humanité.
Réponse du professionnel : Bonjour Anais Lejeune,
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L'équipe du laboratoire de Aulnoye-Aymeries
S
Sylvie Mercier Google
personnel très sympathique, bienveillant et professionnel. Emilie m'a fait les prélèvements sans aucune douleur ni bleu à la suite. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Mercier,
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L'équipe du laboratoire de Aulnoye-Aymeries
N
Nicolas Moreau Google
Rapide/efficace et sympathique en plus
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Moreau,
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A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Aulnoye-Aymeries
a
aurelie svec Google
Personnel agréable très doux et professionnel je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie Svec,
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L'équipe du laboratoire de Aulnoye-Aymeries
c
cristelle degres Google
Et son el très sympathique et accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour cristelle degres,
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L'équipe du laboratoire de Aulnoye-Aymeries
M
Morgane Dubois Google
Personnel très agréables
Emilie une infirmière au top qui rassure qui met à l’aise quand on a peur.
Merci de votre gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour Morgane Dubois,
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L'équipe du laboratoire de Aulnoye-Aymeries
a
alain chandelier Google
personnel très sympathique, accueillant, mention spéciale pour la jeune Sarah qui fait des prélèvements sans aucune douleur ni bleu à la clef, on irait presque par plaisir ! à dans 3 mois ! Mr QUINTAL.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain Chandelier,
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A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Aulnoye-Aymeries
E
Emilie Remy Google
Très bon personnel , très accueillant , et même si ta pas de chargeurs d’iPhone les madames ont la solution ! Rien à dire !
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie Remy,
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L'équipe du laboratoire de Aulnoye-Aymeries
J
Jean-Pierre LOBET Google
Très satisfait de BIOPATH à AULNOYE. L'accueil, la prise de RV, la prise en charge par le personnel médical, les conseils, les laborantins, tout est parfait. Respect des patients et confidentialité. Transmission rapide des résultats.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre LOBET,
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L'équipe du laboratoire d'Aulnoye-Aymeries
S
Sandy Blond Google
Très bien accueilli très sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Sandy Blond,
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A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire d'Aulnoye-Aymeries
b
bénédicte burlion Google
Le membre du personnel est trés accueillant, expliquant bien quand on a besoin de conseil. venant depuis des années meme pour mes enfants ou les 1eres prises de sang ont eté faite pour mes enfants l'infirmière a été rassurante, etc. Le Seul bémole c'est qu'il manque un parking
Réponse du professionnel : Bonjour Bénédicte Burlion,
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L'équipe du laboratoire d'Aulnoye-Aymeries
J
Joël MzR Google
Accueil très professionnel, prélèvement avec toutes les précautions qui s'imposent. Je recommande ce laboratoire. Il est préférable de prendre rendez-vous car très fréquenté surtout dès la première heure.
Réponse du professionnel : Bonjour Joël Mazer,
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A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire d'Aulnoye Aymeries
E
Elodie Galian Google
Très bien. Secrétariat efficace et infirmières sympathiques.
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie Galian,
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Cordialement,
L'équipe du laboratoire
Bonjour je suis allée faire mes prises de sang se matin et les secrétaires sont très agréables et les infirmières sont agréables aussi bonne journée
Réponse du professionnel : Bonjour [email protected] Deconinck,
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Cordialement,
L'équipe du laboratoire
G
Gloriane Arnould briquet Google
Les infirmière sont douce et ne font pas mal je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Gloriane Arnould briquet,
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Cordialement,
L'équipe du laboratoire
S
Sandy Libier Google
Très bon accueil, personnel agréable et compétent, met à l’aise le patient. Très bon laboratoire !
Réponse du professionnel : Bonjour Sandy Libier,
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Cordialement,
L'équipe du laboratoire
A
Amelie Lam Google
Test de glucose j’ai donc passé 2h au laboratoire
Secrétaire et infirmière très accueillante et attentionnée
Réponse du professionnel : Bonjour Amelie Lamache,
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Cordialement,
L'équipe du laboratoire
F
FLAMENT LAURENT Google
Un acceuil parfait , ce qui a bien changé car pas toujours le cas .
Infirmière au top merci à elle pour sa compréhension
Réponse du professionnel : Bonjour FLAMENT LAURENT,
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Cordialement,
L'équipe du laboratoire
B
Bruno Raconte-Moi-Tes-Ciseaux Google
Bonjour, c'était la 1ère fois que je me rendais dans ce laboratoire de Biologie, choisis grâce @Doctolib et rdv avec #Doctolib forcément le plus près de chez moi, j'ai été accueilli par Mlles Alix & Adèle qui ont été promptes à m'enregistrer, m'accueillir avec le sourire, et en plus de me proposer un café en partant après ma prise de sang! ultra rapide et efficace, je recommande vivement et chaleureusement.
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno Liénard,
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Cordialement,
L'équipe du laboratoire
S
Stephane Triquet Google
Personnel très agréables un petit café a la sortie tout et parfait encore merci 👍👌
Réponse du professionnel : Bonjour Stephane Triquet,
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Cordialement,
L'équipe du laboratoire
C
Cedric Warnier Google
Accueil et Personnes agréables
Réponse du professionnel : Bonjour Cedric Warnier,
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Cordialement,
L'équipe du laboratoire
M
Margaux Meert Google
J'ai eux une secrétaire au téléphone très agréable qui m'a renseigné ce qui m'a permit de venir de suite faire ma prise de sang le personnel étaient très agréable ainsi que l'infirmière qui m'a piquée sans je puisse sentir l'aiguille très délicate avec qui nous avons pu discuter le temps de prélèvement très gentille
Réponse du professionnel : Bonjour Margaux Meert
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
N
No Dem Google
Après avoir attendu près d'une heure sous la pluie (lieu de prélèvement : Aulnoye Aymeries) , nous sommes enfin arrivées à la porte d'entrée à 11h45 .Là une personne chargée du prélèvement ou de l'accueil (?) nous a signifié, sans préavis, que les tests PCR s'arrêtaient et reprendraient à Louvroil. Lorsque je lui ai fait remarquer qu'elle aurait pu nous prévenir un peu plus tôt, elle est devenue désagréable et m' a dit qu'elle n'avait pas que ça à faire : c'est à dire, je suppose, à s'occuper des gens malades qui attendaient...
Conseil: prévenir que l'accueil du public s'arrête à 11h30 et être aimable à défaut d'être empathique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous avez émis un commentaire négatif et nous le regrettons très sincèrement.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle et renforcerons notre vigilance afin de lui offrir le meilleur accueil possible.
L'équipe du laboratoire
S
Sandrine Delfolie Google
Avis négatif, ma mère devait se faire opérer de la cataracte ce matin, test PCR avant l'opération la veille à 9h, résultat qui devait être posté pour le vendredi avant l'opération... pas d'opération car le résultat n'était pas arrivé. Je déconseille
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous avez émis un commentaire négatif et nous le regrettons très sincèrement.
Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle et renforcerons notre vigilance pour lui offrir le meilleur accueil possible.
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
M
Marie Anne Godon Google
Très bon accueil et merci pour toute l attention
portée lors de ma prise de sang (SARAH)))
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
P
Pierre Culot Google
Acceuil sans bonjour, impression de deranger les 2 personnes presentent, plutot occupees a denigrer les ordonances, et bien sur pas de au revoir, 1ere et derniere fois, retour au labo de l'avenue de france a Maubeuge, qui en passant peu leurs donner des lecons de politesse et respect du client
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous avez émis un commentaire négatif et nous le regrettons très sincèrement.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle et renforcerons notre vigilance pour lui offrir le meilleur accueil possible.
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
V
Vanessa LHOTELLERIE Google
Madame YASMINA est parfaite en piqueuse, je n'ai strictement rien senti. Merci à elle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
A
Anne-Sophie Lebrun Google
12h25, laboratoire fermé.
Il faudrait revoir les horaires de votre laboratoire et éviter le déplacement inutile des patients.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle et renforcerons notre vigilance afin de lui offrir le meilleur accueil possible.
L'équipe du laboratoire
P
Pascal Parent Google
Toujours très bien acceuilli
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Parent
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
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BIOPATH Laboratoires Aulnoye-Aymeries
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