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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

BIOPATH Laboratoires : Prise de sang et microbiologie

Laboratoire d'analyse médicale · Aulnoy-lez-Valenciennes (59)

4,1 98 avis Ouvert
BIOPATH Laboratoires : Prise de sang et microbiologie — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de BIOPATH Laboratoires : Prise de sang et microbiologie

BIOPATH Laboratoires est un groupe de biologie médicale implanté dans la région Nord-Pas-de-Calais, axé sur la satisfaction des patients et la qualité. Le laboratoire propose des services de prise de sang, de microbiologie et développe une offre en Assistance Médicale à la Procréation (AMP). Les patients peuvent consulter leurs résultats en ligne de manière sécurisée.

Biologie médicaleAssistance Médicale à la ProcréationSpermiologieMicrobiologie Prise de sangMicrobiologieAssistance Médicale à la Procréation (AMP)Examens de spermiologie (spermogramme, spermoculture, bilan de fertilité, contrôle post-vasectomie)Consultation et téléchargement des résultats d'analyses en ligne

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 18:00
Mardi 06:30 – 18:00
Mercredi 06:30 – 18:00
Jeudi 06:30 – 18:00
Vendredi 06:30 – 18:00
Samedi 06:30 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (98)

4,1
98 avis
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sophie Féderbe

Sourire, amabilité, douceur et avenance. Tout y est ! Du secrétariat au préleveur. Ce qui est très rarissime de nos jours. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour sophie Féderbe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. A bientôt dans notre établissement. L'équipe du laboratoire de Aulnoy-Lez-Valenciennes
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Lusine

Très bon accueil, personnel professionnel et à l’écoute. La prise en charge est rapide et efficace, avec des explications claires. Je recommande ce laboratoire pour son sérieux et la qualité de son service.

Réponse du professionnel : Bonjour Lusine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. A bientôt dans notre établissement. L'équipe du laboratoire de Aulnoy-Lez-Valenciennes
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Marteddu Koraline

Je regrette de ne pas être allée à mon laboratoire habituel à l’avenue de denain, Valenciennes. Trop d’attente, trop de monde. Arrivée à 8h50 - > 9h23 toujours pas passée ! Les personnes ayant pris rdv passe entre deux.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Marteddu Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour le temps d’attente que vous avez rencontré. Il peut en effet arriver que l’affluence soit un peu plus importante sur certains créneaux, ce qui peut impacter nos délais de prise en charge. Nous en sommes bien conscients et mettons tout en œuvre pour améliorer cette situation. Depuis votre passage, nous avons renforcé notre équipe de préleveurs afin de réduire les temps d’attente et d’améliorer le confort de nos patients. Nous avons également essayé de vous contacter afin d’échanger directement avec vous, mais sans succès. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous le souhaitez, nous restons à votre écoute. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Elyse VERIN, Biologiste médicale chez BIOPATH Laboratoires
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Mégane DUPONT

Deux fois que je prends rendez-vous, deux fois qu’ils ne sont pas honorés. L’organisation est clairement défaillante. S’il n’est pas possible de respecter les créneaux, il faudrait alors fermer certaines plages horaires ou espacer les rendez-vous afin de laisser aussi la place aux patients sans rendez-vous. Pour ma part, je prends rendez-vous via Doctolib parce que je travaille et que je dois m’organiser en conséquence. Résultat : perte de temps, déplacements inutiles et examens de santé impossibles à réaliser. Dans ces conditions, à quoi bon proposer des rendez-vous si le laboratoire n’en tient pas compte ? Merci de corriger cela : je me suis présentée et vous n’avez pas été en mesure de me recevoir à l’heure convenue.

Réponse du professionnel : Bonjour Mégane DUPONT, Nous regrettons sincèrement votre expérience et comprenons votre mécontentement. Les rendez-vous pris via Doctolib sont bien enregistrés. Toutefois, comme dans toute activité médicale, notre organisation peut être impactée par des urgences ou des prises en charge nécessitant plus de temps que prévu, ce qui ne nous permet pas toujours de garantir un passage à la minute près. Conscients des contraintes d’organisation que cela peut engendrer, nous avons pris votre remarque très au sérieux. Afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise, nous avons décidé d’espacer davantage les rendez-vous selon les créneaux. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre fonctionnement. Elyse VERIN, biologiste Biopath laboratoire
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Justine Duez

J’ai été très bien accueilli l’infirmière qui a fait ma prise de sang a été très douce je n’est rien senti ! Je vous recommande ce laboratoire

Réponse du professionnel : Bonjour Justine Duez, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. A bientôt dans notre établissement. L'équipe du laboratoire de Aulnoy-Lez-Valenciennes
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Jonathan POTIER

Je viens dans ce Biopath depuis sa construction et je le recommande grandement. Je réalise des prises de sang tous les 3 mois depuis 22 ans et Zahra est la personne la plus gentille et professionnelle que j'ai eu depuis tout ce temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan POTIER, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. A bientôt dans notre établissement. L'équipe du laboratoire de Aulnoy-Lez-Valenciennes
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Aimie Sakr

Personnel très accueillant. Moi qui supporte très mal les prises de sang tout s’est très bien passé.

Réponse du professionnel : Bonjour Aimie Sakr, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. A bientôt dans notre établissement. L'équipe du laboratoire de Aulnoy-Lez-Valenciennes
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David Defrance

Personnel très accueillant et souriant (accueil et infirmières). Met à l'aise les patients, très professionnel. Même constat pour ma fille il y a quelques mois. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour David Defrance, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. A bientôt dans notre établissement. L'équipe du laboratoire de Aulnoy-Lez-Valenciennes