BIOPATH Laboratoires Aulnoy-lez-Valenciennes

Meilleure prise de sang de ma vie ! Personnel accueillant, technicienne de laboratoire professionnelle, efficace et très gentille.

Personnel très accueillant. Moi qui supporte très mal les prises de sang tout s’est très bien passé.

Personnel très accueillant et souriant (accueil et infirmières). Met à l'aise les patients, très professionnel. Même constat pour ma fille il y a quelques mois. Merci.

Personnel agréable et très réactif dans la prise en charge. Je recommande.

Très bon laboratoire et personnel les prises de sang sont très bien faite j'y suis encore allée aujourd'hui et je n'ai ressenti aucune douleur merci

L’infirmière qui m a fait le prélèvement était vraiment accueillante et souriante. Très professionnelle

Ce matin prise de sang avec une infirmière super professionnelle et très agréable. Les secrétaires sont sympas

Très déçue par ce laboratoire. J’avais pris rendez-vous via Doctolib pour une prise de sang à 12h55. Je suis arrivée en avance, à 12h45, et me suis présentée à l’accueil. À ma grande surprise, le personnel a refusé de me prendre, prétextant que le coursier était déjà passé et qu’il fallait faire attention aux horaires d’ouverture, car le laboratoire ferme à 13h. Je comprends la nécessité de respecter les horaires, mais dans ce cas, pourquoi proposer un créneau à 12h55 si les prélèvements ne sont plus possibles à cette heure-là ? C’est incohérent et irrespectueux envers les patients. Résultat, je suis repartie à jeun depuis ce matin, sans avoir pu faire ma prise de sang, et je vais devoir attendre une semaine de plus pour un examen important. C’est inacceptable. Un minimum de coordination entre Doctolib et les horaires réels du laboratoire est indispensable. Une telle désorganisation ne devrait pas avoir lieu, surtout dans un cadre médical.

Très bon accueil, rapidité, proximité ! C’est parfait

Je recommande ce laboratoire à 100% Non seulement vous y êtes très bien accueilli lorsque vous allez faire vos analyses, mais ils sont aussi très réactifs et professionnels et ils n'hésitent pas à vous contacter, même le samedi en cas de souci face à vos résultats.

Merci beaucoup pour votre accueil très agréable. Le laboratoire est très propre est très calme. L'accueil au secrétariat est parfait, j'avais rdv à 8h30, je ressors à 8h27. L'infirmière qui m'a reçu était également très agréable et gentille. On se sent en confiance ! Merci beaucoup !

Un grand merci à toute l'équipe pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. J'étais particulièrement anxieuse pour ma prise de sang, mais l'infirmière Zahra a fait preuve d'une bienveillance remarquable. Elle a su me rassurer, prendre le temps de m'expliquer et s'assurer que je me sente à l'aise. Son empathie et son écoute ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement cet établissement pour la qualité des soins et l'attention portée aux patients qui se font rare de nos jours.

Le service dans ce laboratoire est excellent. Je suis un étudiant étranger et je ne parle pas bien français. Mais la secrétaire et les infirmières sont gentilles et comprennent ma situation. Le service est également rapide. Je recommande vivement cet endroit pour les tests.

Très bel endroit. Les infirmières sont très sympathiques et soignées. Emplacement très pratique, proche de chez moi

Le personnel est très agréable, l'infirmière adorable et rigolote. Les locaux sont également très propres En revanche, la piqûre de la prise de sang a été douloureuse pourtant je suis habitué aux prises de sang. Une forte douleur et une forte faiblesse s'est ressentie dans mon bras les jours suivants accompagné d'un bleu de 10cm. J'espère avoir été un raté parmi 100 et que ce n'est pas comme ça pour tout le monde !

Personnel très aimable et compétent, de la secrétaire à l'infirmière, je recommande 👍

Accueil catastrophique. La secrétaire est exécrable. La personne en charge de la piqûre était elle très douce

Très bon accueil. Efficace, rapide. Infirmières gentilles et sympathiques. Résultats très rapides 😊

Personnel très aimable et infirmiers très compétents, j’ai pu effectuer 6 prises de sang avec 3 infirmières et 1 infirmier, tous ont réussi à me piquer sans aucune douleur, il n’est pas facile de trouver mes veines et dans d’autres laboratoires c’était toujours un moment compliqué à passer. Je tiens surtout à souligner le mérite de l’infirmière Zahra qui a à cœur de faire PARFAITEMENT son travail, je n’ai vu que très rarement une personne autant investie et impliquée, que les supérieurs n’hésitent pas à lui accorder une prime. J’espère pouvoir profiter de son professionnalisme pendant encore de nombreuses années, ses collègues font également un travail remarquable, n’hésitez pas à vous rendre dans ce laboratoire.

Après plusieurs visites pour divers examen. Il est très appréciable de voir les mêmes professionnels de santé , le temps instaure un peu comme une relation de confiance, ce qui est important surtout dans le domaine medical. Cela mets un peu d'agréable dans les moments qui le sont moins comme une prise de sang. Zahra et Marie sont vraiment très professionnelles et ils est agréable de voir une équipe aussi impliqué.

Personnel accueillant, sympathique, par contre à chaque prise de sang faite, hématome et on sent bien l'aiguille qui pique 🙁 .

Un grand merci à l'infirmière présente ce mardi 19 décembre à 17h30. Prise de sang sur mon fils de 7ans, une infirmière absolument adorable rassurante qui a tout expliqué en détail , prélèvement fait avec grande douceur , mon fils a vraiment était mit en confiance avec cette professionnelle de santé. Juste MERCI

J'ai été agréablement surprise que pour la 1ère fois depuis que l'on me fait des prises de sang, il n'y a aucune trace de piqure ni hématome...Pourtant je prends un anticoagulant et je suis sujette à avoir des hématomes pour un rien...super accueil et prise de sang sans douleur effectuée par l'infirmière à qui j'ai demandé son prénom qui est sarah...

Rdv à 7h35 pris sur doctolib bon accueil prise en charge rapide. Accueil de la technicienne très professionel, identitovigilance réalisé, explications données au patient. Prélèvement réalisé avec professionnalisme. Je reviendrais.

Besoin d'un test PCR pour une opération chirurgicale ayant lieu le mercredi à 7h30, test PCR à faire 24h maxi avant l'opération. RDV le mardi à 7h avec la promesse que le délai sera tenu. A l'arrivée au labo, j'ai rappelé la nécessité de respecter le délai : "pas de problème, j'ai mentionné urgent sur votre dossier". Pas de résultat le mardi soir à 22h : envoi d'un mail, je n'aurai la réponse à ce mail que le mercredi à 9h29, l'opération était déjà en cours. Appel téléphonique au labo le mercredi matin à 6h30 (ouverture) : "on se renseigne et on vous rappelle tout de suite". Pas de nouvelles à 7h, nouvel appel : "on a oublié de valider le test". Réception du SMS à 7h07, j'étais déjà à l'hôpital. Obligation de télécharger le résultat sur le téléphone depuis le bureau des admissions de l'hôpital. Heureusement, le médecin a exceptionnellement accepté de ne pas avoir de copie papier dans le dossier médical et de se baser uniquement sur la visualisation de mon téléphone. De manière probablement fortuite, le médecin a mesuré une tension beaucoup plus élevée que d'habitude en m'examinant avant l'anesthésie. NB : pour vous faire gagner du temps, je me permets de faire un copier-coller de votre réponse type sur les autres avis similaires. Néanmoins, je pense qu'on aimerait un vrai progrès dans votre organisation plutôt qu'une réponse impersonnelle. "Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à nos patients, Cordialement, L'équipe du laboratoire"

Une équipe super. Prise se sang pour ma fille de 4 ans, les filles ont été géniale, à l'écoute de ma petite, et très rassurantes.

Il manque 1 secrétaire pour aider la seule secrétaire débordée de travail ce qui entraîne du retard pour la prise en charge Une seule personne qui prélève c'est insuffisant et cela entraine beaucoup de retard C'est dommage pour un endroit très agréable Par contre la personne qui réalise les tests pcr ne faisait rien c'est du gâchis

Premier rdv au labo, personnel très sympathique, prise de sang sans douleur ni hématome et résultats disponibles en ligne dès 9h le lendemain matin, j'y reviendrai 👍

Prise de RDV la vielle pour 8h50 le lendemain A 8H53 prise de sang faite par une charmante dame. On ma offert un petit gâteau et un café avant de partir J, ai reçu les résultats le soir. PARFAIT

Rien à dire sur le personnel très sympathique. Seul benol : il serait bien de recevoir un sms pour avertir que les résultats de prise de sang sont en ligne, cela éviterai d'aller voir dans dans le vide.

Très bon établissement analyse prise de sang expliquée par téléphone et rapport envoyé dans la journée même sur internet . Je recommande vivement)

Très accueillant. J'avais rendez-vous pour une prise de sang. Tout était parfait !

Laboratoire efficace et personnel agréable. J'ai eu mes résultats sous 48h au lieu de 24h, mais c'était à prévoir vu la période (juste après le nouvel an).

Labo à fuir!!! En plus de l'attente de plusieurs jours, les résultats sont revenus ERRONÉS! Allez refaire votre test en pharmacie en cas de doute puis dans 1 autre laboratoire compétent par la suite.

À fuir ! Personnel pas vraiment agréable, ne savent pas renseigner les patients. Résultat reçu après + de 48h, 3 ​passages chez Biopath et un appel de 10 minutes d'attente !

Impossible de les avoir au téléphone ! Test PCR effectué il y a plus de 24h et toujours aucun résultat. Je comprend mieux pourquoi sur doctolib il y a avait beaucoup de rdv de disponible, avec un centre aussi lent ! En attendant sans résultat je ne peux rien faire !

Test PCR réalisé le 4/01 midi, 48h après toujours aucune nouvelle ! Et aucune réponse au téléphone. Je ne peux donc toujours pas remettre mon fils à l'école ! Bravo pour la réactivité ! Je ne recommande pas cet endroit.

Fait test antigenique au labo dont les résultats sont visibles au bout d’une quinzaine de minutes, le 5 janvier 17h. Nous sommes le 6 et toujours rien. Impossible de les avoir au téléphone et aucune explication. Je vous conseille d’aller dans un autre labo ou une pharmacie où les résultats sont donnés sur place. Ce n’est vraiment pas sérieux.

Bientôt 48h que j’attends des résultats censés arriver en 24h. Quand j’essaie d’appeler ils sont injoignables. J’ai du me déplacer pour qu’on puisse me dire que mes résultats sont arrivés et que je dois attendre dans la soirée pour les avoir. Toujours rien ! Si vous voulez des résultats rapides ce n’est pas ici !

Premier rdv dans le laboratoire, personnel super attentif aux patients, écoute, compréhension. Vraiment contente de cette equipe médicale ! 👌