BIOPATH Laboratoires Calais

Le personnel est très agréable et la communication très fluide. J’ai été très bien reçu, et je les remercies pour leur professionnalisme.

Merci à Christine pour sa bienveillance et gentillesse. Ce laboratoire est vraiment top, jamais de retard, et le personnel est accueillant 🫶🏽

Je suis retournée dans ce laboratoire, et je dois dire que le désagrément de l'attente a été rétabli. Ce jour-là je pense que c'était un jour exceptionnel, où il y avait beaucoup de travail, d'où l'attente. Cet établissement est toujours aussi sérieux. Le personnel est toujours à votre écoute et très arrangeant. Et puis nous devons rester dans la compréhension et l'empathie. Je recommande ! Cordialement

Bonjour, Je trouve bien dommage cette rotation imposée au personnel de vos laboratoires ! Les patients perdent leurs repères. Je peux comprendre l'intérêt de la polyvalence mais pour moi c'est au détriment des patients et professionnels qui fréquentes vos laboratoires.

Attendre pour te dire d'un ton sec que c'est sur rdv alors qu'il n'y a personne en salle d'attente et personne derrière moi. Ils auraient pu faire l'effort, surtout que 2 personnes qui ont pris rdv n'était pas présent pour l'honoré. On va aller ailleurs c'est pas grave.

très beau laboratoire avec parking attenant, accueil sympathique et souriant, soins délicats et parfaits...délai de remise des résultats respecté, que dire? JE RECOMMANDE...merci à toute l'équipe

A 15 sa réponse d plus

Je me rends toujours dans ce laboratoire car le stationnement est facile, le personnel est très sérieux, aimable et efficace. Aujourd'hui, pour un RDV à 10h, je suis ressortie vers 11h30. La cause, beaucoup de monde faisant la queue. Une seule infirmière (aimable et active) pour tous les prélèvements et tests PCR. Pourquoi retirer du personnel alors qu'il y a énormément de patients. C'est la première fois que ça arrive. Le personnel reste très professionnel, mais il est pressé comme un citron. A revoir, à rectifier ... avis donc à la direction.

Bonjour à toutes et à tous. J'ai fréquenté cet établissement à deux reprises pour un test PCR, et, à chaque fois, ça s'est bien passé : peu voire pas d'attente, accueil agréable. De surcroît, l'arrêt de bus est tout proche. En conclusion, je félicite ce laboratoire BIOPATH pour la qualité de ses services.

Impossible de les joindre par téléphone !

Comme tjr bien reçu, rapide et efficace, ce matin Sandy a su s’occuper de moi avec douceur et gentillesse une équipe au top

J'avais 50mn pour prendre un ferry anglais, la secrétaire et l'infirmière m'ont confirmé que j'aurai mon résultat de test Covid rapidement. C'était faux, le résultat arriva 1h plus tard, trop tard. Service incompétent.

Personnel désagréable viendrait plus là

Très utile. J'avais un problème avec un test PCR effectué à Nîmes et la personne à l'accueil m'a aidée sans être obligée de le faire ; elle a tout réglé. Merci beaucoup. Je vous suis très reconnaissante de votre aide.

J'essaye d'appeler depuis 7h30 ce laboratoire afin d'annuler un rdv ce jour à 9h55 pour réaliser un test PCR. Personne ne répond et impossible d'annuler via doctolib... Résultat, un rdv aurait pu être disponible, mais ce ne sera pas le cas. Incroyable !

Ne répondent jamais au téléphone quelque soit le moment d'appel.

Secrétaire désagréable... Mon rdv pareil.. Je n'irais plus jamais là bas.

Personnelles pas aimable du tout, et j'attends mes résultats covid depuis deux jours alors que l'on m'a dit 24h max. Mon employeur me harcèle pour savoir si je suis porteur ou non du virus pour avertir au plus vite mes collègues.....mais voilà j'attends encore de leurs nouvelles malgré les "oui on s'en occupe on a juste pris un peu de retard" et sur un ton désagréable. Bref a évité, a coquelles résultats généralement dans la journée.

Secrétaire désagréable et incompétente !!! Quelle honte de renvoyer une mamie de 79 ans chez elle en lui disant de prendre rendez-vous sur Internet sans même chercher à comprendre !!!

ne répond pas aux téléphone , si vous avez besoin d un rendez-vous se déplacer .super

Sérieux rapide très bon établissement

Un personnel souriant et efficient.