À propos de BIOPATH Laboratoires Saint-Pol-sur-Mer
BIOPATH Laboratoires Saint-Pol-sur-Mer est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Dunkerque (59430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 18:00
Mardi
07:00 – 18:00
Mercredi
07:00 – 18:00
Jeudi
07:00 – 18:00
Vendredi
07:00 – 18:00
Samedi
07:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (54)
Avis Google
4,6
54 avis
5★46
4★4
3★0
2★0
1★4
P
Philippe Meens Google
Très bon laboratoire, les horaires de prise de rendez vous sont respectés
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Meens,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Dunkerque
B
Boussalia Cathy Google
Prise de sang pour une petite fille de 6 ans ,
Malgré l’appréhension de celle ci les infirmière on fait preuve de douceur et de bienveillance.
Très bon accueil ! Équipe au top je recommande vivement pour les enfants même si ils ont des appréhension !
Le petit cadeau à la fin et le bienvenue merci à elles !
Réponse du professionnel : Bonjour Boussalia Cathy,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Dunkerque
B
BismiLlah 00 Google
Je suis venue pour faire une prise de sang spécifique avec un protocole exigé, rdv pris de façon à le faire avec la personne qu'il fallait. Je prends rdv à l'ouverture pour aller travailler après. On m'accueille je vais en salle d'attente et là j'entends une dame qui marmonnait en disant je ne vais pas le faire, je ne suis pas formée et puis quoi je ne vais pas bloquer un box 30 min pour cette dame et ça pendant 5 min, tout le monde l'entendait. Je commençais à perdre patience car rdv à 7h, 7h20 j'attends encore et là elle vient dans la salle d'attente nous étions 5 à attendre elle dit mon nom et je lui dis que c'est moi, elle me dit il y a un problème je ne peux pas privatiser un box, je lui dis vous savez depuis tout à l'heure je vous entend, que le rdv a été pris en fonction du planning pour faire cette prise de sang que je suis censée ne pas être stressée mais depuis tout à l'heure vous me stressez, elle me dit qu'elle ne peut pas faire ça je lui répond que cela n'est pas mon problème que je dois aller travailler et que j'attends. Évidemment la dame à l'accueil me sort ce n'est pas de sa faute et je rétorque parce que c'est de la mienne peut être ? Tout ça devant les autres personnes à devoir raconter ma vie personnelle ! Je lui explique que cet examen je l'ai déjà fait et il n'y a jamais eu de problème. Elle vient me voir et me dit que la preleveuse va arriver, mais qu'il n'est pas question de faire le protocole de nouveau je lui dis il y a un protocole à respecter elle me répond que vu l'attente que j'ai eu MADAME a considéré que le protocole avait été respecté (sur une chaise dans une salle d'attente avec une femme qui parlait dans sa moustache et râlait pendant 30 min a refusé de faire son job et raconte ma vie devant les patients) je lui ai dit que si dans 5 min la préleveuse n'était pas là je partais. La prise de sang a été faite pas dans les règles bien évidemment et je vous parle même pas de l'amabilité de la personne qui me l'a faite vraiment une déception totale ! Ah oui indiquez aussi à vos employés que quand elles parlent sur leur collègue devant les patients quand elles font le dossier qu'elles évitent car elles ne savent pas si nous les connaissons et la pour le coup (Cassie) je la connais manque de bol...
Réponse du professionnel : Bonjour BismiLlah 00,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer.
Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter directement via [email protected] pour que nous puissions en discuter plus en détail ?
Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de rectifier la situation et de vous offrir une expérience plus agréable.
L'équipe du laboratoire,
I
Irene Buniet Google
Je me demande si je vais encore devoir monter le petit escalier avec mon déambulateur dans les bras ..
Réponse du professionnel : Bonjour Irene Buniet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque et sommes désolés des difficultés rencontrées lors de votre venue.
Votre signalement a retenu toute notre attention. Bien que la configuration de nos locaux ne nous permette malheureusement pas de réaliser des aménagements structurels supplémentaires pour améliorer l'accessibilité du site, nous avons souhaité prendre des mesures concrètes à la suite de votre retour.
Ainsi, un dispositif d'appel a été installé à l'entrée du laboratoire afin que les personnes rencontrant des difficultés de déplacement puissent signaler leur présence et bénéficier rapidement de l'aide de notre équipe pour accéder au laboratoire.
Par ailleurs, nous proposons également un service de prélèvements à domicile, disponible sur rendez-vous, pour les personnes rencontrant des difficultés de déplacement.
Nous espérons que ces améliorations contribueront à rendre votre prochaine expérience au sein de notre laboratoire plus satisfaisante.
L'équipe du laboratoire de Saint-Pol-sur-Mer
K
Kelian Lamirand Google
Rendez vous ce mardi matin par une jeune demoiselle.
Très professionnelle, accueillante et souriante.
Rien à dire, bravo.
Il faut le dire quand c’est bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Kelian Lamirand,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Dunkerque
C
CHRISTOPHE BENARD Google
excellent laboratoires moi qui déteste les prises de sang labas aucun soucis je suis détendu et jamais de louper infirmières trés gentilles et tjr a écoute
Réponse du professionnel : Bonjour CHRISTOPHE BENARD,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Dunkerque
A
André R Google
Super laboratoire, résultats très rapides, le personnel est particulièrement aimable
Réponse du professionnel : Bonjour André R,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Dunkerque
C
Christine Masson Google
Personnel très gentil et aidant. Infirmière très capable, aucune douleur lors de la prise de sang. Bravo à tous
Réponse du professionnel : Bonjour Christine Masson,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Dunkerque
F
Ferkous Djemel Google
Je conseille fortement aux personnes d'aller là-bas un accueil chaleureux une discrétion sur les résultats le personnel est très à l'écoute des malades je te recommande fortement et merci au personnel pour le petit café après la prise de sang et en plus qui est totalement gratuit et offert
Réponse du professionnel : Bonjour Ferkous Djemel,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Dunkerque
S
Samantha Vandebauwer Google
Très bonne accueil endroit calme .
Secrétaire et infirmière au top .
Très gentille bienveillante.
Je recommande se laboratoire
Réponse du professionnel : Bonjour Samantha Vandebauwer,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Dunkerque
T
Théo Waguet Google
Personnel très professionnel, accueillant et sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Théo Waguet,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Dunkerque
C
Chapoune LeChat Google
Très bon accueil, je passe tous les 6 mois faire mes analyses (parfois un peu +), aucun stress avant le RDV, reçu avec le sourire et politesse (même quand l'imprimante tombe en panne, personne ne râle... LOL). Le personnel soignant est très gentil et délicat. En 20min max je suis ressorti et c'est gentil d'avoir déménagé avec un parking de l'autre côté de la route. Je recommande, merci à vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Chapoune LeChat,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Dunkerque
v
van ouille Google
La personne à l'accueil et l' infirmière ont été très agréables toutes les deux et très professionnelles.
Merci beaucoup à d'avoir pris le temps de me prendre en charge en cette fin de journée.
Vous avez été toutes les deux adorables !
Et les nouveaux locaux sont très agréables
Réponse du professionnel : Bonjour van ouille,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Dunkerque
d
dina fournier Google
Un bon point pour les secrétaires très accueillantes et professionnelles.
Par contre j'ai patienté un heure et demi au lieu des 30 mm annoncé . Étant diabétique j'arrive dans le box au bord du malaise. Je précise que l'on ne peut plus piquer dans le pli du coude ( trop utilisé),Elle me répond que son doigt travaille tout seul ??? Et donc va chercher une veine là où il n'y en a plus. Je proteste , je connais mon corps Je lui demande de m'écouter, et là elle sort de la piece en marmonnant qu'elle est en burn out et qu'elle ne va pas supporter les patients. ???? Je l'entends se plaindre a l'accueil et j'entends une personne dire que je vais attendre ???? Je suis en hypoglycémie mais je dois attendre ??? Finalement une jeune femme très aimable essaie de me piquer ( une fois) rate et je repars sans mon examen dont j'ai besoin pour mon hospitalisation prévue mardi ????? C'est quoi ce labo ??? Jamais je n'ai vu ça et vu mes maladies ça fait 30 ans que je vais régulièrement faire des prises de sang.
Je dois dire que les fois précédentes j'avais eu affaire a une infirmière très pro qui était en congé aujourd'hui.
Réponse du professionnel : Bonjour Dina Fournier,
Vous avez émis un commentaire négatif, et nous le regrettons très sincèrement. Suite à notre échange téléphonique, nous vous confirmons avoir pris en compte vos remarques et les dispositions qui s’imposaient.
Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle et renforcerons notre vigilance afin de lui offrir le meilleur accueil possible.
Veuillez nous excuser de nouveau pour le désagrément occasionné.
L'équipe du laboratoire
V
Véronique Messeman Google
Personnel très sympathique. Infirmières au top.bravo.je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Véronique Messeman,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Dunkerque
G
Guillaume Rmt Google
Fait une prise de sang en ce jour, je suis passé avec une dame aux cheveux court bouclés et à lunettes, elle a été vraiment très professionnelle et tellement gentille ! Tellement, que je n’ai éprouve aucun stress pendant la prise de sang ( je suis phobique des aiguilles ) un grand merci à elle !
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume Rmt,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
Y
Yannick Blanckaert Google
Bonjour je tiens à féliciter le personnel de ce laboratoire pour sa gentillesse, courtoisie et professionnalisme.
Je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année.
Si d aventure je reviens sur Saint Pol Sur Mer je ne manquerai pas de faire mes analyses dans cet établissement. Encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour Yannick Blanckaert,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
A
Alex EECKEMAN Google
Très bon accueil, locaux chaleureux, équipe sympathique et patiente.
Réponse du professionnel : Bonjour Alex EECKEMAN, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, notre équipe sympathique et patiente ainsi que nos locaux. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt dans notre établissement. À bientôt ! Cordialement, BIOPATH Laboratoires.
d
doriane vermeulen Google
Très bonne accueil, très peu d 'attente , infirmière très professionnelle et très douce.
Réponse du professionnel : Bonjour doriane vermeulen, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la qualité de notre accueil et de nos professionnels de santé. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Cordialement, BIOPATH Laboratoires.
D
Daniela chamerois Google
Très bon accueil, au secrétariat on est reçu avec le sourire et de la bienveillance, l'infirmière était très gentille est rassurante, en plus on attend dans des locaux très propres et confortables. Parfait !
Réponse du professionnel : Bonjour Daniela Chamerois,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire
V
Valerie Madic Google
Honteux je ne peux me déplacer par par à rapport à 2 malade et en servrance de morphine Secrétaire refuse tout compromis HONTEUX
COMMENT FONT LES PERSONNES EN FAUTEUIL JUSTE POUR UN PIPI
HONTEUX JE N AI JAMAIS EU DE BONNES RELATIONS ZVEC LES SECRÉTAIRES
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accessibilité et le confort de nos patients sont des priorités pour nous, et nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre venue. Nous allons sensibiliser nos équipes afin que chaque patient bénéficie d’un accueil adapté à sa situation.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
A
Anthony Combe Google
Super laboratoire personnel très sympathique et accueillant je recommande sans soucis^^
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony Combe,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
A
Anne Mahieux Google
Très bonne accueil de Laura et Julie ! Au top 👍 aussi souriante l'une que l'autre 😊je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Anne Mahieux,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
L
Léonie Lemaire Google
Très bonne accueil des secrétaires, très souriantes et polies.
Réponse du professionnel : Bonjour Léonie Lemaire,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de nos secrétaires. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe du laboratoire
C
Carine Sailly Google
Infirmière et personnelle administrative au top 👌🏼 et réactive. Souriante et agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Carine Sailly,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
w
widad Boubezari Google
Personnel très compétant et souriant
Je remercie spécialement une infirmière qui s’appelle Rebecca, très gentille, souriante elle a des doigts de fée, je recommande énormément 🥰
Réponse du professionnel : Bonjour Widad MOUATSI,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
A
Alain Dunkerque Google
Personnel très accueillant et compétant. Sans rendez vous j'ai été pris rapidement. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain Dunkerque,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
D
Damien Google
Super ! Personnel accueillant et rapide
Réponse du professionnel : Bonjour Damien,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
A
Ailitsa Lune Google
Parfait :
Pas de retard, des personnes vraiment professionnelles, la prise de sang a été rapide, c'est nikel il n'y a rien a redire c'est mieux que des labo que j'ai testé franchement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
g
gerard defrance Google
Très content pour ma prise de sang, personnelles sympathique et efficace,
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
G
Grizzly 59 Google
Bon accueil. 15 min pour une prise de sang sans rendez vous c'est vraiment rapide. N'hésitez pas si vous avez besoin d'un labo
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
l
lindsay dekindt Google
Personnel très gentil mais le manque de confidentialité est énorme assise au niveau de l'entrée ....a l'accueil elle me demande ma date de dernière règle etc ... Pour dire je savais que la personne après moi était cas contact 🙄
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons bonne note de vos remarques et nous allons tout mettre en oeuvre pour améliorer ce point.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
N
Nyfa Nyfa Google
Malgré le manque d'effectif le personnel reste à l'écoute et agréable merci 😊😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
j
jean-loup smagghe Google
Personnel agréable, et sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
L
Luna Loup Google
Superbe équipe de secrétaires médicales, souriantes et accueillantes, surtout une dénommé Angèle.
Les infirmières sont également très sympathiques.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
A
Alex EECKEMAN Google
Équipe agréable et à l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Alex EECKEMAN
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
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