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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

BIOPATH Laboratoires Berck

Laboratoire d'analyse médicale · Berck (62)

3,8 46 avis Google Fermé
BIOPATH Laboratoires Berck — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de BIOPATH Laboratoires Berck

BIOPATH Laboratoires Berck est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Berck (62600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 18:00
Mardi 07:00 – 18:00
Mercredi 07:00 – 18:00
Jeudi 07:00 – 18:00
Vendredi 07:00 – 18:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (46)

Avis Google
3,8
46 avis
5★27
4★7
3★0
2★1
1★11
J
Jean Michel RYNGAERT Google

À quoi servent les rdv, si ils ne servent à rien, les personnes sont prises au fur et à mesure des arrivées sans distinction entre les personnes qui ont réservé et les autres De plus au secrétariat, la personne présente le lundi 17 août à 7h n’était pas du tout agréable Seul point positif l’infirmière qui fait la prise de sang très poli et très professionnel Grâce à ce rdv non respecté 30 mn de retard au boulot

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Michel RYNGAERT, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter directement via [email protected] pour que nous puissions en discuter plus en détail ? Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de rectifier la situation et de vous offrir une expérience plus agréable. L'équipe du laboratoire,
J
Jean-Pierre Glavier Google

Accueil convivial. Personnels accueillants, souriants et professionnels. Le "plus" le café offert 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre Glavier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. A bientôt dans notre établissement. L'équipe du laboratoire de Berck
P
Pauline Duprez Google

Suivie au labo pour ma grossesse, je suis réconciliée avec les prises de sang ! Toujours bien piquée et merci à Hélène, je n’ai pas senti l’aiguille !

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline Duprez, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. A bientôt dans notre établissement. L'équipe du laboratoire de Berck
I
Ingrid Wauquiez Google

Très bon accueil des l arrivée, accueillie avec le sourire, cadre agréable et l infirmière très douce, on ne sent pas l aiguille. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Ingrid Wauquiez, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. A bientôt dans notre établissement. L'équipe du laboratoire de Berck
M
Marco Greco Google

Facile d'accès, parking, accueil et examens, parfait et avec le sourire. Merci aussi pour le café.

Réponse du professionnel : Bonjour Marco Greco, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. A bientôt dans notre établissement. L'équipe du laboratoire de Berck
N
Nathalie Lefebvre Google

Personnel agréable et souriant bon accueil peu d’attente et merci pour le café

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Lefebvre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. A bientôt dans notre établissement. L'équipe du laboratoire de Berck
n
nathalie simon Google

Accueil agréable , pas d attente

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Simon, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. A bientôt dans notre établissement. L'équipe du laboratoire de Berck
L
Léa DUPONT Google

Accueil sympathique et prise de rendez vous rapide

Réponse du professionnel : Bonjour Léa DUPONT, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. A bientôt dans notre établissement. L'équipe du laboratoire de Berck
O
Océane Croquet Google

Accueil agréable Hélène M’a fait une prise de sang au top, je n’ai rien senti. Pourtant je suis une chochotte et je fais beaucoup de malaises dû aux prises de sang. Elle m’a rassuré m’a parlé tout le long au top m’a conseillé.

Réponse du professionnel : Bonjour Océane Croquet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. A bientôt dans notre établissement. L'équipe du laboratoire de Berck
S
Sandrine Boinet Google

Très bien très bon accueil!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Boinet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. A bientôt dans notre établissement. L'équipe du laboratoire de Berck
D
Didier Pau Google

Excellent accueil. Secrétaire très agréable. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Didier Pau, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. A bientôt dans notre établissement. L'équipe du laboratoire de Berck
P
Pascale Sueur Google

Toujours bien recu et a l ecoute merci

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale Sueur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. Cordialement, L'équipe du laboratoire
C
Cassandra k Google

attendre plus de 20 min après avoir appuyé sur la sonnette toujours personne, personne dans les couloirs, pas de secrétaire

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe du laboratoire de Berck
E
Emmanuelle Google

Accueil chaleureux par des personnes aimables et souriantes. La personne qui a réalisé les prélèvements a pris le temps d'échanger avec mon fils. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle Demont, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. A bientôt dans notre établissement. L'équipe du laboratoire
A
Aurélie (“Lilou”) Google

Quel accueil !!! Merci pour le sourire, la bonne humeur et toute la bienveillance de Sabine et Hélène...D'un début de journée qui s'annonçait compliquée pour Emy (10 ans) elle est repartie avec le sourire et très fière d'elle (maman aussi) un grand merci à votre équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie “Lilou”, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. A bientôt dans notre établissement. L'équipe du laboratoire
D
Dada So Google

Prise de rdv par internet pratique. Personnel aimable et disponible pour nous renseigner si besoin Peu d attente. Résultats reçus rapidement à chaque fois

Réponse du professionnel : Bonjour Dada So, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. Cordialement, L'équipe du laboratoire
P
Pascal Perne Google

Lisez bien les avis avant de confier vos examens à ce laboratoire. On vous annonce 24 hrs max pour recevoir les résultats d'un test PCR et 36 heures plus tard, vous attendez toujours. Malheureusement, cela semble être tout à fait la norme chez eux... Aux laboratoire OPALEBIO à Berck vous avez les résultats dans la journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Perne, Vous avez émis un commentaire négatif, et nous le regrettons très sincèrement. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle et renforcerons notre vigilance afin de lui offrir le meilleur accueil possible. Veuillez nous excuser de nouveau pour le désagrément occasionné. L'équipe du laboratoire de Berck
S
Sof A (“SofK”) Google

Un accueil simple et sympa. A l'écoute. Une biologiste souriante et douce. Un diplôme pour mon garçon, un petit cadeau, plein d'attention et un retour par les dunes ! Que demander de plus ? Merci pour cet accueil et cette douceur. Transformer l'expérience difficile d'une prise de sang chez un enfant en un moment agréable. J'en suis encore tout surprise 🤣.

Réponse du professionnel : Bonjour Sof “SofK” A, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. Cordialement, L'équipe du laboratoire
C
Corinne Cachart Google

Mon époux avait rendez vous ces déplacer met ce n etait pas la bonne adresse ces présenter au 52 rue calo comme cela est indiqué sur doctolib faudrais mettre à jour faire déplacer les gens pour rien

Réponse du professionnel : Bonjour, Notre adresse postale est bien 52 rue du Docteur Calot. Nous sommes situés au sein de l'Institut Calot et avons mis un fléchage depuis l'entrée de celui-ci afin d'orienter les patients vers le laboratoire. Nous nous excusons du désagrément occasionné. Cordialement, L'équipe du laboratoire
N
Nathalie Alliouche Google

Superbe accueil, personnel très competent et bienveillant. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Alliouche, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. Cordialement, L'équipe du laboratoire
t
therin Stéphanie Google

Bonjour Ayant dû subir une intervention en urgence j'ai fait un test COVID qui 24 h plus tard était innexsploitable puis positif donc l'hôpital à dû m'en faire un autre qui s'avèrent être négatif 👏👏👏 un peu déçu car dû coup au lieu de passer au bloc a 7 h j'ai dû attendre jusqu'à 13h pour mon intervention . très déçu pour un laboratoire qui m'avait été conseillé ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je vous confirme que votre prélèvement a été bien été pris en charge et analysé en urgence selon votre prescription médicale. Le résultat "ininterprétable" a été transmis au médecin prescripteur dans les délais requis. Par contre, en raison de la présence d'inhibiteurs internes au prélèvement interférant sur les techniques d'analyse des automates, nous n'avons malheureusement pas pu conclure en toute fiabilité, ni sur une positivité, ni sur une négativité du résultat. Ces cas sont rares mais possibles. Nous le regrettons et vous prions de nous excuser des désagréments occasionnés. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle et offrir les résultats d'examens de biologie les plus précis et sûrs. Dr Delphine COCHE, biologiste médical.
c
cédric bara Google

Du personnel très sympathique. Merci à Valérie pour son accueil très chaleureux

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric Bara, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. Cordialement, L'équipe du laboratoire
J
J B Google

Toujours fais mes bilans chez eux aucun problème , personnel accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. Cordialement, L'équipe du laboratoire
M
Maud Boret Google

Faire 1 test le samedi pour opération le mardi d'après et s'entendre dire qu'il y a eu 1 problème technique le lundi et qu'aucun résultat ne sera possible alors que j'avais précisé le pourquoi de ma venue.. quand je vois les commentaires c'est monnaie courante ..En + la personne qui m'a fait le prélèvement ne m'a fait qu'une narine alors que tous font les deux...

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique ce jour, je vous confirme que les équipes du Laboratoire s'attachent à apporter à notre patientèle le meilleur service en adaptation à leur besoin et cela dans les meilleurs délais. Nous regrettons très sincèrement le problème technique sur la prise en charge de votre prélèvement et nous vous en renouvelons toutes nos excuses. Soyez assurée que nous renforçons en continu notre vigilance et nos organisations pour éviter toute récurrence de telles anomalies. Dr Delphine COCHE, biologiste médical
C
Cedric Guenezant Google

J'ai pris RDV pour un test PCR. Après 48h, je n'avais toujours pas les résultats. J'ai dû envoyer un message pour prendre contact. Suite à ma demande, on m'indique d'appeler un numéro pour me dire qu'il y a eu un problème technique et qu'on ne pourra pas me délivrer mes résultats... Bravo pour le suivi patient

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez émis un commentaire négatif, et nous le regrettons très sincèrement. Suite à notre conversation téléphonique ce jour, nous vous confirmons avoir pris en compte vos remarques et les dispositions qui s’imposaient dans notre organisation. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle dans les meilleurs délais. Face au problème technique sur votre prélèvement, nous vous proposons de revenir faire un nouveau test cette fois ci antigénique qui vous garantira un résultat dans les 30min. Dr Delphine COCHE, biologiste médical.
C
Claudiuss Google

Ou sont les gestes barrières 5 personnes sont rentrés dans le cabinet en même temps Sous prétexte d’avoir rendez vous Et nous on attends Et en plus le personnel très désagréable J’irai ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez émis un commentaire négatif, et nous regrettons très sincèrement du désagrément lors de votre visite dans notre laboratoire. Sachez que le laboratoire a mis en place les mesures d'hygiène spécifiques : mise à libre disposition de solution hydroalcoolique, affichages spécifiques (port du masque obligatoire, jauge avec nombre de patient adaptée à la superficie,...), salle d'attente spécifique, salle de prélèvements dédiées, aération des locaux et décontamination des surfaces régulières, gestion des flux patients avec prise de RDV sur Doctolib, adaptation du nombre de préleveurs aux pics d'activité... Nous nous attachons également à répondre rapidement à la demande de notre patientièle en proposant dans la mesure du possible des prélèvements sans RDV pouvant générer à certains horaires des pics d'affluence indépendants de notre volonté. De plus, nous avons pris en compte vos remarques auprès de notre équipe afin de réserver un accueil bienveillant en toute circonstance. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle et renforcerons notre vigilance afin de lui offrir le meilleur accueil possible dans le respect des recommandations sanitaires. Dr Delphine COCHE, biologiste médical, site de Berck
P
Perrine SAISON Google

Nous y sommes allés pour des tests de dépistage COVID pour les enfants. (Salivaires avec résultats en 24h) Equipe bienveillante, douce avec les enfants. Accueil de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. Cordialement, L'équipe du laboratoire
X
Xavier Truphemus Google

Très bien organisé. Aucun temps d'attente par rapport au RDV pris dans la minute c'est remarquable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. Cordialement, L'équipe du laboratoire
V
Véronique Lesenne Google

Très bon accueil autant du secrétariat que de l'infirmière préleveuse et professionnalisme dans le questionnaire d'accueil. Seul petit bémol le balisage routier il faut franchir de la fondation Hopale pour trouver le labo.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. Cordialement, L'équipe du laboratoire
R
Rach SEDE Google

Nous avons dû faire un test pour mon fils pour une opération, nous sommes rendus au laboratoire avec une ordonnance le test salivaire pour un enfant est compliqué mais la personne nous ayant reçue a été patiente en nous laissant le temps qui faut et pendant ce temps elle jonglé avec d autres personnes. Pas facile pour elle. Mais la gentillesse a été là du début à la fin. Test fait le vendredi après-midi resultat samedi après-midi. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. Cordialement, L'équipe du laboratoire
M
MITTENDORFF Herbert Google

Ce labo (qui est injoignable au téléphone) m'a été recommandé et j'y suis allé pour un test sérologique Covid. Surprise ! On m'a dit que ce n'était pas remboursé, malgré mon ordonnance, que c'était les instructions de l'A.R.S., qu'il fallait payer 20 Euros et qu'en plus le résultat n'indiquerait pas le taux d'anticorps, mais juste si c'est positif ou négatif... Hallucinant! Alors qu'on peut faire des tests PCR gratuitement à chaque coin de rue de Paris. J'ai donc fait ce test sérologique dans un labo à Paris et le test a bien été pris en charge par la sécu et le résultat indiquait le taux d'anticorps.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, pouvez-vous nous préciser dans quel centre COVID vous vous êtes présenté ? Nous sommes situés dans les Hauts-de-France. Cordialement, l'équipe du laboratoire
V
Vatsana Maréchal Google

Je viens régulièrement à ce laboratoire et je suis toujours bien reçue, pas trop d'attente et résultats rapides malgré leur charge de travail actuelle. Un peu dur de les joindre par téléphone mais ils sont souvent sollicités, la secrétaire essaye de gérer au mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. Cordialement, L'équipe du laboratoire
G
Grégoire Google

En attente de résultat covid depuis maintenant 4 jours au lieu de 24h, évidemment personne répond au téléphone après avoir appelé toute la matinée, je vais devoir aller bosser sans savoir si mes résultats sont positifs ou non, c'est pas du tout sérieux... Et après on s'étonne qu'il y ai autant de cas... Et que dire de cette salle d'attente minuscule ou se côtoient des dizaines de patients tous là pour un dépistage covid, si vous n'aviez pas le covid en entrant, vous l'aurez en ressortant... Pathétique et tellement pas professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez émis un commentaire négatif, et nous le regrettons très sincèrement. Dans le cadre de notre politique d'amélioration continue, votre avis a été pris en compte. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle et renforcerons notre vigilance. L’équipe du laboratoire
W
WhySoSerious Google

Le service secrétariat n'a pas été tendre au téléphone. Je n'arrivais pas à recevoir les résultats et je l'ai entendu soupirer à plusieurs reprises. Au final j'ai du lui apporter la solution... A part ça la piqûre s'est bien déroulé..

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez émis un commentaire négatif et nous le regrettons très sincèrement. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle et renforcerons notre vigilance afin de lui offrir le meilleur accueil possible. L'équipe du laboratoire
T
Therese Verleyen Google

Bon accueil secrétaire et infirmière

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. Cordialement, L'équipe du laboratoire
A
Aurore Google

L'accueil est de très bonne qualité, que ce soit par téléphone ou sur place, on m'a très bien accueilli. Le préleveur (pour une prise de sang) n'a en revanche pas été d'un grand réconfort, pas de discussion, c'était une personne assez distante et froide.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore Gnx Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Cordialement, L'équipe du laboratoire

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