Biotop Laboratoire Courbot est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Sin-le-Noble (59450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
07:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
07:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
07:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
07:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
07:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (434)
Avis Google
4,4
434 avis
5★324
4★46
3★9
2★14
1★41
R
René L Google
Laboratoire au top de mes intentions accueil agréable service accessible intervenants au top et souriante et un suivi très bien je le conseille.
Cordialement Monsieur Leblanc
Réponse du professionnel : Accueil, accessibilité, suivi : vous avez pris le temps de tout citer, et cela touche l'équipe. Merci pour cette recommandation, Monsieur Leblanc.
Docteur Laurent Soupison et l'équipe du laboratoire Biotop de Sin-le-Noble
R
Régis Haustrate Google
Service organisé.
Peu d'attente.
Personnel accueillant et souriant.
Médecins et stagiaires très professionnels.
La plaisanterie y est possible et bien accueillie.
Réponse du professionnel : Que la plaisanterie soit possible dans un laboratoire d'analyses, c'est peut-être le compliment le plus difficile à obtenir. Merci d'avoir salué aussi bien l'organisation que l'équipe et nos stagiaires — ils liront ces lignes.
Docteur Laurent Soupison et toute l'équipe du laboratoire Biotop de Sin-le-Noble
f
frederic fontaine Google
Laboratoire de plus en plus décevant depuis que Solange Courbot n’est plus là, accueil à revoir. Plusieurs fois que l’ont porte des analyses d’ urine pour ma mère qui en fait régulièrement les résultats sont souvent faussés. Apparemment ma mère est un peu bébête. Du coup ont va ailleurs. Là miracle ça fonctionne.
Bonne continuation
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vos dernières visites n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La fiabilité des résultats d'analyses est une priorité absolue pour notre équipe, et nous comprenons votre inquiétude concernant les examens de votre maman. Votre remarque sur l'accueil sera transmise afin que nous puissions progresser sur ce point. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions échanger sur ce qui s'est passé et retrouver votre confiance. L'équipe Biotop Courbot
S
Stéphane Google
Une connaissance à moi devait faire un examen gyneco et la secretaire gueule pour demander "c est tube violet pour recherche IST?" Et bien sur tout le monde a entendu. Aucun respect de la confidentialité c est honteux!!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons cette remarque très au sérieux. Le respect de la confidentialité et de l'intimité de chaque patient est un principe fondamental dans un laboratoire d'analyses médicales, et ce type de situation ne doit jamais se produire. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée à votre connaissance. Votre signalement sera immédiatement remonté à notre équipe afin de rappeler les bonnes pratiques en matière de confidentialité à l'accueil. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en échanger davantage. L'équipe Biotop Courbot
N
Nathalie VAESEN MARTIN Google
J'y suis allé pour une prise de sang.
La petite jeune femme qui ma reçu était très aimable,
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'amabilité de notre jeune collègue vous ait marquée lors de votre prise de sang. Nous lui transmettrons votre message avec plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Biotop Courbot
L
Ludovic Marie Bardoux Google
Quel moment déplorable. Dès l'accueil on comprend : pas un bonjour, ni un merci quand on donne les documents...Venue pour une prise de sang avec mon adolescente pas rassurée : l'infirmiere n'a aucun mot pour la rassurer ni aucun mot d'ailleurs... Laboratoire très pratique car sans rdv mais franchement, l'amabilité est à revoir.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de ce moment vécu, en particulier pour votre adolescente qui n'a pas été rassurée comme elle aurait dû l'être. L'accueil et l'attention portée aux plus jeunes patients sont essentiels pour nous, et nous comprenons votre déception face au manque de chaleur humaine que vous décrivez. Votre retour sera transmis à notre équipe afin de rappeler l'importance de la bienveillance envers chaque patient, notamment les plus jeunes. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous le souhaitez. L'équipe Biotop Courbot
s
skfj 1719 Google
18h c'est 18h volet fermé..
Réponse du professionnel : Bonjour, nous comprenons votre frustration d'avoir été refusé(e) pile à l'heure de fermeture. Votre remarque est importante et nous allons la transmettre à notre équipe afin d'améliorer la prise en charge des patients en fin de journée. N'hésitez pas à nous contacter directement si besoin. L'équipe Biotop Courbot
C
Cath ! Google
Le laboratoire dépérit depuis que Solange Courbot n’est plus aux commandes. Volet cassé, accès difficile par conséquent. Accueil mitigé. La nouvelle infirmière m’a fait mal aujourd’hui. Trop franche, a bougé l’aiguille plantée dans mon bras. J’avais jamais vécu cela. Gros hématome. J’en ai pour 3 semaines de bleu. J’y vais depuis 30 ans. Je ne sais pas si je vais y retourner.
Réponse du professionnel : Chère Madame Cath,
Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience décevante. Vos remarques concernant l'accueil et le prélèvement nous touchent profondément. Nous prenons très au sérieux ces problèmes et allons y remédier rapidement. Votre fidélité de 30 ans mérite notre meilleur service. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Docteur Laurent Soupison et toute l'équipe du laboratoire Biotop
M
Mireille Poulain Google
J'ai trouvé là une infirmière surdouée qui, après plus de 20 ans de galère à chaque prise de sang, réussit à me piquer sans douleur et sans laisser un bleu énorme pendant une semaine sur mon bras.
Et l'accueil des personnes est très sympathique.
Réponse du professionnel : Chère Madame Mireille Poulain,
Votre témoignage nous remplit de fierté ! Nous transmettons vos félicitations à notre infirmière dont la dextérité et le professionnalisme apportent un soulagement réel à nos patients. Merci de votre confiance.
Sincèrement,
Docteur Laurent Soupison et toute l'équipe du laboratoire Biotop
J
JOELLE BUIRETTE Google
Accueil très agréable, conseils avisés, explications claires, prise en charge rapide malgré le nombre de personnes qui viennent.
Réponse du professionnel : Chère Joelle,
Merci infiniment pour ce retour chaleureux qui touche toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil et la clarté des explications fournies par nos collaborateurs. Malgré l'affluence, nos équipes s'efforcent chaque jour d'offrir une prise en charge rapide et personnalisée à chacun de nos patients. Votre confiance nous honore et nous motive à poursuivre dans cette voie.
À très bientôt au laboratoire.
Dr Laurent Soupison
Directeur des Laboratoires Biotop
n
nat lef Google
Impeccable prise toute de suite même sans rendez vous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très encourageant ! Nous sommes heureux que la réactivité de notre équipe vous ait satisfait. Pouvoir vous accueillir rapidement, même sans rendez-vous, fait partie de nos priorités pour faciliter votre parcours de soins. Nos collaborateurs sont toujours mobilisés pour vous offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir,
Dr Laurent Soupison
Directeur des Laboratoires Biotop
m
michel savary Google
Bonsoir.
Très rapide et surtout très efficace avec un bel accueil.
Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Savary,
Merci infiniment pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre visite se soit déroulée dans les meilleures conditions. La rapidité et l'efficacité de nos prestations sont au cœur de nos priorités, et votre satisfaction nous encourage à maintenir cette exigence.
Toute notre équipe est fière de vous avoir accueilli avec attention et professionnalisme. Votre confiance nous est précieuse.
Au plaisir de vous revoir au laboratoire Biotop Sin-le-Noble.
Cordialement,
Dr Laurent Soupison
Directeur des laboratoires Biotop
P
Paul Majowski Google
Accueil et prise en charge excellents. Le personnel infirmier est très compétent, les prises de sang ont lieu dans les meilleures conditions. Les résultats sont publiés sur internet dans les délais, et par courrier aussi, ce qui est une facilité pour les consultations chez le médecin.
Réponse du professionnel : Monsieur Majowski,
Votre évaluation 5 étoiles nous touche profondément ! Un grand merci pour ces mots si encourageants.
Nos infirmières et l'ensemble du personnel mettent toute leur expertise et leur humanité au service de votre bien-être lors de chaque prélèvement. Savoir que vous avez apprécié leur compétence et leur accueil renforce notre volonté d'excellence.
Nous restons mobilisés pour vous offrir cette qualité de service au laboratoire Biotop Sin-le-Noble.
Avec toute notre gratitude,
Dr Laurent Soupison
Directeur des laboratoires Biotop
J
Juline Pontieux Google
Très bien reçu, mon amie et moi nous avons été mis dans une salle à part pour test diabétique, très à l’écoute nous reviendrons
Réponse du professionnel : Chère Madame Pontieux,
Merci beaucoup pour ce témoignage chaleureux. Nous sommes très heureux que vous et votre amie ayez apprécié votre passage dans notre laboratoire.
L'écoute et le confort de nos patients sont au cœur des priorités de notre équipe. Disposer de salles dédiées nous permet d'offrir un accompagnement personnalisé, notamment pour les tests nécessitant un suivi particulier.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau.
Dr Laurent Soupison
Directeur des laboratoires Biotop
C
Christelle Tourtois Google
Merci a sandra , une veritable fée , première fois où je ne sens absolument pas la piqure sans oublier le sourire la gentillesse le top
Réponse du professionnel : Chère Madame Tourtois,
Merci infiniment pour ce magnifique témoignage ! Sandra sera très touchée de lire vos mots si élogieux.
Son professionnalisme, son sourire et sa douceur reflètent parfaitement l'esprit de toute notre équipe : rendre chaque prélèvement le plus confortable possible pour nos patients.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été aussi positive et vous remercions pour votre confiance.
Dr Laurent Soupison
Directeur des laboratoires Biotop
d
dlamtc Google
Personnesl trés professionels et efficaces. Temps d'attente plus que correct. Je tiens à remercier tout particulièrement Clara et Sandra (respectivement Test PCR et Prise de sang) pour leur professionalisme : AUCUNE douleur et personnes trés agréables.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce retour très positif et détaillé ! Clara et Sandra seront particulièrement touchées de lire vos mots.
Leur dévouement et leur expertise sont représentatifs de l'engagement de toute notre équipe : assurer des prélèvements de qualité dans les meilleures conditions de confort et de rapidité.
Nous vous remercions pour votre confiance et serons heureux de vous accueillir à nouveau.
Dr Laurent Soupison
Directeur des laboratoires Biotop
C
Christiane Krawczyk Google
Il est malheureux de souvent réclamer par téléphone l'envoi papier des résultats de prise de sang alors que c'est précisé sur l'ordonnance. Cas d'une personne de 81 ans non mobile pour se deplacer au labo et non équipée numériquement pour imprimer les résultats. A chaque fois cela devient anxiogène pour elle de savoir si elle va recevoir a temps ou pas ses résultats par la Poste. Cela demande beaucoup de vigilance dans le suivi pour la personne âgée et ses aidants qui sont loin de son domicile d'autant que les prises de sang sont régulières. N'est il pas possible d'entrer une bonne fois pour tous dans vos logiciels cette préférence ?
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos préoccupations. Nous comprenons tout à fait la situation de votre proche et l’importance de recevoir les résultats papier en temps voulu, surtout pour les personnes âgées et non équipées numériquement. Nous transmettrons votre retour à notre équipe pour renforcer la vigilance et envisager l’amélioration de notre organisation afin que cette préférence soit prise en compte durablement dans nos procédures informatiques. Nous restons disponibles pour toute question ou suivi personnalisé.
S
Souad Boulila Google
Un grand merci à Sandrine, infirmière.
Très douce et agréable qui a rassuré et réconforté ma fille de 5 ans.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message chaleureux ! Toute l'équipe du laboratoire Biotop Courbot, et particulièrement Sandrine, est très touchée par votre témoignage. Nous sommes ravis d'avoir pu rassurer et réconforter votre petite fille lors de sa visite. Le bien-être de nos jeunes patients est au cœur de nos préoccupations, et nous mettons tout en œuvre pour rendre leur expérience aussi agréable que possible. Nous vous remercions pour votre confiance et serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines analyses.
N
Nelly Jolly Google
Je fais un bilan tous les mois a domicile je reçois mes résultats par mail et par courrier je suis très satisfaite car le jour même je reçois un message me signalant que mes résultats sont prêts ceci sont fait très rapidement c est vraiment super et rassurant merci pour tout
Réponse du professionnel : Chère Madame Jolly,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que la rapidité d'obtention de vos résultats et notre service à domicile vous apportent satisfaction et sérénité. Notre équipe s'efforce chaque jour d'assurer un suivi de qualité pour nos patients.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, cela nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains bilans.
c
cathy BAR Google
bon accueil, les infirmières sont au top , elles trouvent toujours mes veines.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre excellent avis ! Toute l’équipe du laboratoire Biotop Sin-le-Noble est ravie que vous ayez apprécié notre accueil, la compétence de nos personnels et la rapidité de prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent au quotidien. Nous restons à votre écoute et serons heureux de vous accueillir lors de vos prochaines analyses.
A
Albert Mazingue Google
>Rien à redire, bon accueil, peu d'attente, résultat par Email
Parfait.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre excellent avis ! Toute l’équipe du laboratoire Biotop Sin-le-Noble est ravie que vous ayez apprécié notre accueil, la compétence de nos personnels et la rapidité de prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent au quotidien. Nous restons à votre écoute et serons heureux de vous accueillir lors de vos prochaines analyses.
G
Giovanni MONACHINO Google
Personnel très accueillant et souriant. Ils renseignent aux moindres questions.
Prennent le temps nécessaire pour chaque patient. Un miracle de nos jours
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre magnifique retour ! Toute notre équipe est ravie de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous mettons un point d’honneur à rester disponibles, à répondre à toutes vos questions et à accueillir chaque patient avec attention et sourire. Votre appréciation sur la qualité de notre écoute et la gentillesse du personnel nous touche beaucoup et nous motive à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au laboratoire !
V
Vincent MESSINEO Google
Très accessible, proximité et très fiable. Merci pour les compétences et le professionnalisme du personnel.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre excellent avis ! Notre équipe est heureuse de vous accueillir et de vous apporter satisfaction lors de chaque visite au laboratoire.
Votre confiance et vos compliments sur la qualité de l'accueil, la rapidité de prise en charge et des résultats nous encouragent à poursuivre nos efforts chaque jour.
D
Didier Margot Google
Personnel très efficace accueil agréable avec toute ma sympathie cordialement Margot Didier
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Votre confiance nous encourage à rester motivés et attentifs pour vous offrir le meilleur service possible.
c
corinne birzin Google
Bonjours j ai été faire une prise de sang prise en charge rapidement appart qu il faudrais des personnes en plus a l accueil de bonne heure au matin a près les infirmières sont super rapide et très compétente je suis un personne qu on a du mal a pique la pas de soucis
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif et votre confiance ! Notre équipe est ravie de vous avoir pris en charge rapidement. Nous sommes attentifs à votre remarque concernant l'accueil matinal et cherchons continuellement à améliorer notre organisation.
Un grand merci également pour vos compliments sur la rapidité et la compétence de nos infirmières. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire, même dans une situation complexe.
J
Jacqueline Bacquet Google
Laboratoire un peu petit. Salle d attente et accueil trop proches. Néanmoins le personnel est agréable et les résultats d analyses sont rapides. Généralement dans la journée
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé et votre appréciation de notre équipe ! Nous prenons note de votre remarque concernant l'espace et l'accueil. Soyez assuré que nous faisons le maximum pour que chaque visite soit confortable malgré la taille des locaux.
Nous sommes heureux que la sympathie du personnel et la rapidité des résultats aient répondu à vos attentes.
O
Omar Benaouda Google
Personnels compétents, accueil agréable et souriant, temps d'attente très minime.
Lieu sobre et propre, facile d'accès (pas de marche, ni escalier) pour personnes âgées ou a mobilité reduite.
Grand parking a proximité et gratuit.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que la compétence et le sourire de notre équipe, la rapidité de la prise en charge ainsi que l'accessibilité de notre laboratoire aient pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous encouragent chaque jour à maintenir la qualité de notre accueil et de nos services.
M
Marco Marc Google
Catastrophique.
L’infirmière (femme blonde aux cheveux très courts, presque blancs) a eu énormément de difficultés à effectuer la prise de sang. le 24 septembre 2025 vers 8h / 8h15
Elle a d’abord piqué une première fois dans le bras droit, en enfonçant puis retirant l’aiguille, sans succès.
Elle a recommencé à plusieurs reprises, en repiquant et en trifouillant, mais toujours sans résultat.
Elle a ensuite tenté sur le bras gauche, avec le même procédé, multipliant les piqûres et les manipulations désagréables.
Finalement, après de nombreuses tentatives et alors que je lui ai demandé d’arrêter, le sang a fini par couler.
Cela fait plus de vingt ans que je viens faire mes analyses dans ce laboratoire et je n’ai jamais eu le moindre problème : j’ai de très belles veines et les prélèvements se passent d’ordinaire très facilement.
Je considère qu’il serait important de mieux former cette personne. Pour ma part, si je retombe sur elle, je refuserai qu’elle effectue ma prise de sang.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et votre fidélité au laboratoire depuis plus de vingt ans. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre dernier prélèvement. Votre témoignage a retenu toute notre attention et sera transmis à l'équipe afin d'analyser la situation et renforcer la formation continue de nos collaborateurs. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Nous restons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez.
G
Gérard Cuvillier Google
Bonjour
Très bonne prise en charge
Aucun point négatif à relever
Des mécontents il y en aura tjrs
Bonne journée
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif ! Toute l'équipe du laboratoire Biotop Sin-le-Noble vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons mobilisés chaque jour afin de garantir un accueil chaleureux, des prélèvements rapides et un suivi attentif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines analyses.
p
pierre szramowski Google
Prise en charge rapide avec des résultats dans la journée. C'est très bien ainsi.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de notre laboratoire. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et reste à votre service pour vos prochaines analyses.
C
Carole Balis Google
Lieu et accueil très convenable mais trop difficile d accéder au lien internet des résultats, inaccessible sans mot de passe. J ai obtenu mes résultats par un autre moyen. Je ne pensais pas en arriver là !!
Une autre méthode d' accès sur internet serait à envisager. À défaut je me contenterai de résultats papier.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif concernant l'accueil et nos locaux. Nous prenons bonne note de votre remarque sur l'accès aux résultats sur internet et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Notre équipe est attentive à la qualité du service et cherche constamment à simplifier les démarches pour nos patients. N'hésitez pas à contacter notre secrétariat pour un accompagnement personnalisé. Nous étudions également toutes les pistes pour améliorer l'accès. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
M
Maryse Taillez Google
Pas trop d'attente. Bonne prise en charge . Résultats rapides
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif ! Toute l'équipe du laboratoire Biotop Sin-le-Noble vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons mobilisés chaque jour afin de garantir un accueil chaleureux, des prélèvements rapides et un suivi attentif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines analyses.
I
Isabelle Landry Google
Secrétaires accueillantes et souriantes, de même, les préleveurs mettent bien à l'aise... Efficaces et rapides... Résultats des analyses rapides par internet.
Bref, chacun fait preuve de professionnalisme dans tous les domaines 🙂
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre enthousiaste témoignage ! Nous sommes ravis que l'accueil, le professionnalisme de l'équipe et la rapidité de mise à disposition des résultats apportés ont contribué à votre satisfaction. Toute l'équipe reste mobilisée pour garantir un service efficace et convivial. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines analyses !
j
jean-michel LECOMTE Google
Satisfait des prestations ,acceuil du personnels très compétents
Rien à redire bonne continuation
Jean-Michel LECOMTE
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif ! Toute l'équipe du laboratoire Biotop Sin-le-Noble vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons mobilisés chaque jour afin de garantir un accueil chaleureux, des prélèvements rapides et un suivi attentif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines analyses.
j
josyane bridoux Google
L accueil est beaucoup moins sympathique que du temps de Mme Courbet cependant
Le temp pour les résultats est correct qd on passe par internet
Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre impression. Nous sommes désolés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos souvenirs, notamment par rapport à Mme Courbot. Nous sommes cependant heureux que la rapidité des résultats via internet ait pu vous satisfaire. Soyez assuré(e) que nous accordons une grande importance à la qualité de notre accueil et restons engagés dans une démarche d'amélioration continue. Votre retour est très utile et sera transmis à notre équipe.
P
Philippe B Google
Accueil professionnel et rapide.
Prélèvement sans soucis par une ide sympathique
Pas trop d'attente malgré le monde
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de l'accueil, la qualité du prélèvement et la disponibilité de notre infirmière ont répondu à vos attentes, même lors des périodes d'affluence. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir un service irréprochable.
D
Ducrocq Herve Google
Laboratoire avec un belle accueille, les infirmières qui font les prises de sang sont très cordiales rien à dire
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif ! Toute l'équipe du laboratoire Biotop Sin-le-Noble vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons mobilisés chaque jour afin de garantir un accueil chaleureux, des prélèvements rapides et un suivi attentif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines analyses.
M
Marie Enzo Google
personnel agreable , je ne fait pas de prise de sang chez vous car domicile mais au telephone toujours agreable
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous appréciiez l'accueil et la disponibilité de notre équipe au téléphone. Même si vos prélèvements sont effectués à domicile, votre retour positif nous encourage à maintenir un service attentif et chaleureux pour chaque patient. Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre confiance.
K
Karima Google
Tres serieux Résultats rapide, accueil, chaleureux et souriant, prise en charge agréable
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif ! Toute l'équipe du laboratoire Biotop Sin-le-Noble vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons mobilisés chaque jour afin de garantir un accueil chaleureux, des prélèvements rapides et un suivi attentif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines analyses.
B
Bubulle Blue Google
De l'attente comme tous les laboratoires le matin.
Acceuil très correct, des secrétaires médicales plus accueillante mais un global très satisfaisant.
Lieu qui vieillit malheureux et salle d'attente assez petite .
Infirmière très agréable
Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience ! Nous sommes heureux que l'accueil de notre équipe et l'amabilité de nos infirmières ont contribué à votre satisfaction. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'attente et l'agencement de nos locaux ; nous faisons de notre mieux pour offrir un service efficace, même lors des périodes d'affluence. Sachez que chaque avis est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement. Merci pour votre confiance.
G
Géraldine Warembourg Google
Toujours très bien accueillie et très professionnel . Ce lieu j'y tiens vous ne devez pas y toucher . C'est vital pour nous .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de vous satisfaire. Très bonne journée, L'équipe du laboratoire.
M
Melissa Trupin Google
Toujours très bien accueillie, malheureusement je viens toutes les semaines depuis près d'un an et toujours eu de bonnes expériences. Les secrétaires sont bienveillantes et le personnel soignant très à l'écoute également.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de votre expérience au laboratoire et transmettons à notre personnel. En effet celui-ci récompense le travail mis en place pour vous accueillir de la meilleure des façons. Nous vous souhaitons une bonne journée. Le laboratoire Biotop
O
O’filduregard Lashart-Formation-Douai Google
2/3 passage chez eux plus jamais, la première prise de sang ils avaient oubliés des éléments dans la prise de sang. Et pour le reste ce sont des femmes qui doivent être vraiment mal payer pour être aussi désagréable avec le public
Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord je vous remercie pour votre commentaire. Je suis désolée que votre prise en charge au laboratoire ne vous ait pas donnée satisfaction. Nous prenons note de votre commentaire et travaillons pour optimiser la prise en charge de nos patients. Je vous invite a reprendre contact avec nous afin d'échanger sur votre dossier. Bien cordialement, Dr Guillaume Charlet et l’équipe du laboratoire BIOTOP de Sin-le-Noble.
L
Le Douanier (LeDouanier59) Google
J'ai été ce matin faire une prise de sang , la dame qui m'a fait la prise de sang devais sûrement être de mauvaise humeur ( a peine dis bonjour et ma pris des main mon ordonnance asser sec ) . Une grande dame blonde a lunette .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, au nom de toute l'équipe, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Il semble que tout n'ait pas été parfait lors de votre passage au laboratoire. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Nous prenons en comptes vos commentaires pour améliorer nos services et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger. Bien cordialement, Dr Guillaume Charlet et l’équipe du laboratoire BIOTOP de Sin-le-Noble.
N
Nicolas Barbet Google
Confidentialité 0.
Secrétaire vraiment incompétente. À chaque passage redemandé chaque fois les mêmes info alors que nous sommes connues. Minimum 15 minimum rien que pour s'enregistrer pour un test PCR.
Test fait à 10 h résultat pas avant 18h00.
HONTEUX !!!!
Avec ou sans rendez vous cela ne change rien.
F
Florian Google
Très bon accueil ! Les infirmières sont rassurantes, ils ne font pas mal lors de la prise de sang, toujours agréable d'aller là bas pour faire ses tests.
E
Emeline Warusfel Google
Ce matin je me suis rendu au laboratoire pour une prise de sang. J’ai informé à celle qui me piquait que j’appréhendais les aiguilles. Elle m’a parlait de tout et de rien pour que je ne sente pas l’aiguille et j’ai eu aucune douleur. Très gentille 👍
K
Karine P Google
Toujours très bien reçue, les dames à l'accueil sont très sympathiques et j'ai eu l'occasion d'y aller souvent ces derniers temps entre les tests pcr et prise de sang. Les personnes qui font les prélèvements sont très douces également, avec les enfants également même quand il y a une grande file d'attente. Je recommande 👍
E
Elisa Rousseaux Google
Accueil désagréable et répondent rarement au téléphone.
J’y suis aller plusieurs fois que ce soit pour mes grossesses ou pour mes enfants.
Dernièrement, j’ai du y aller pour une prise de sang et des analyses d’urines urgentes pour mon bébé de 5 mois.
La personne à l’accueil m’a dit de mettre la poche de recueil d’urine à ma fille, en l’allongeant par terre, dans les toilettes !
Heureusement qu’une adorable femme qui faisait les prélèvements pour les tests Covid m’a laissé sa salle pour que je puisse au moins allonger mon bébé sur le siège…
De plus, pas apte à piquer un bébé, on m’a redirigé vers un autre laboratoire !
c
cathy morieux Google
Le 0 n'existe pas .... Dommage, je mettrais 0. Secrétaire médicale pas aimable même désagréable +++ Ce cabinet est une honte, si elle n'aime pas son métier qu'elle change de profession.... Heureusement que les infirmières sont aimables et piquent bien si on cherche un peu d'humanité il faut FUIR ce cabinet
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Biotop Laboratoire Courbot
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
03.27.91.82.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.