Biotop Laboratoire Gaulon

Je conseil le laboratoire il est super top

Deux prises de sang dans la même semaine avec la même infirmière. Il est toujours super difficile de me piquer (pas de veine sur le bras gauche et bras droit j'ai des caillots donc impossible). Et pourtant l'infirmière a réussi par son professionnalisme et sa patience à me piquer sans me faire mal, alors franchement merci ! Les secrétaires à l'accueil sont supers accueillantes également c'est top !

Très Bien bonne réception infirmière contentieuse et pique très bien

L attente est un peu longue au secrétariat. Mais cela dépend des dossiers. Le garot n'est pas assez serrer lors des prises de sang. Sinon personnel agréable

Accueil téléphonique parfait , accueil au cabinet ( pour les papiers ) parfait , et accueil par l’infirmière qui pratique la prise de sang parfait . Tout le personnel est agréable et souriant . Résultat bien envoyé sans soucis directement sur ma boîte mail selon ma demande. Voilà pourquoi je vais faire mes bilans sanguin et autre directement au laboratoire de roeulx.

avantages : proche de mon domicile , rapidité des résultats d'analyses et temps d'attente presque qu'inexistant ...bref , je conseille car l'accueil est excellent et c'est pour cela que je reste chez vous pour mes examens !

Je reviens d’avoir été faire une prise de sang , j’ appréhende beaucoup les aiguilles mais l’infirmière a su me rassurer et a été aux petits soins , je n’ai rien senti ; la personne a l’accueil était très accueillante et agréable également🌸

1 étoile car on ne peut pas mettre 0 .. 27.10.2025, notre fille d’un an et demi doit faire des analyses. Impossible car « le collègue est tout seul », il y a de l’attente (ce qui nous dérange pas). La justification de la personne a l’accueil : UN ENFANT C’EST PLUS LONG DONC CE N’EST PAS POSSIBLE. Excusez nous de faire ce que le spécialiste demande ..

Très bien, personnel sympathique, en revanche je ne remercie pas la personne qui m'a piqué en me disant que c'était fini pour que je puisse bien observer l'aiguille dans mon bras... Blague de mauvais goût 😅 sinon bon établissement et résultats rapides

Malgré un nombre impressionnant de personnes aux heures de pointe, le personnel se montre toujours accueillant et organisé, ce qui rend rapide les rdv .....respect total , continuez

le personnels est souriants, professionnels et rassurant. La prise de sang c’est faite avec RDV et d'autre sans tout a été très rapide. Toutes mes prises de sang sont faites dans ce laboratoire.. Et les résultats assez rapide par email..

L'accueil pourrait être amélioré par le personnel. Attente parfois au guichet sans communication avec le client. Sinon qualité, acceuil prise de sang 👍

Vous demandez mon avis sur votre centre pour commencer l’accueil laisse un peu dans le doute j’ai eu des complications avec les secrétaires qui ont l’air de ne pas être au courant qu’elles sont dans un laboratoire des erreurs sont courantes d’un autre côté l’accès au centre est quelque peu dangereux :le carrelage est glissant sale un bon nombre de carreaux sont décollés et remis comme ça, pour faire bien mais heureusement il y a les infirmières qui sont très professionnelles et d’une gentillesse qui nous font oublier le reste

Personnel très sympathique et professionnel. Par contre beaucoup d attente au guichet avant 8 h . C est dommage sachant que les patients viennent à la 1 ère heure.

Personnel au top que ca soit a l accueil ou les preleveurs. En revanche on est sur place minimum 40 a 45 min .... et ce qui est dommage c est qu'il ne soit plus possible de prendre rdv pour des pds d ou mes 2 etoiles

Rien à dire toujours un service sérieux

Superbe laboratoire ! J’ai été très bien accueilli, le personnel est à la fois souriant, professionnel et rassurant. La prise de son s’est faite sans rendez-vous et tout a été très rapide. On se sent vraiment en confiance, merci pour la qualité du service !

Je viens juste de venir, infirmière pas trop désagréable mais qui m’a fait hyper mal, n’a pas chercher plus de 2 secondes ou mettre l’aiguille elle y aller d’un coup, j’enlève le coton 2min après j’ai une ligne de point de sang de 2cm avec un ematome de déjà 3 centimètre, il est 11h36 je suis passé il y a 15min, j’ai mal dans tout le bras …. C’est dommage

Suite à mon passage de vendredi 30 mai, un bel accueil des secrétaires médicales souriantes. Merci également à l’infirmière qui a pris le temps avec moi et à sa délicatesse pour effectuer mes analyses et qui m’a beaucoup rassurée et éviter tout malaise (phobie des piqûres)

Je suis venu faire une prise de sang pour mon fils âgé de 8 ans. Nous avons très bien été accueillis, l'espace salle d'attente est bien aménagé : un aquarium s'y trouve. La prise de sang de mon fils s'est déroulé avec succès, le personnel est très soigneux du bien être de l'enfant au moment de la prise de sang ! Je recommande ce laboratoire, pour son accueil et son professionnalisme.

je fréquente ce laboratoire depuis des années, très bonne prise en charge. mon fils de 5 ans vient de faire sa première prise de sang et tout s'est tellement bien passé, nous étions ravis 🙂

Le personnel est très agréable, l infirmière est très professionnelle, surtout avec les adolescents, elle sait rassuré l enfant lors d' un bilan sanguin, je recommande

Personnel très sympathique et à l’écoute. L’infirmière qui a réalisé ma prise de sang était très gentille. Pour la première fois je n’ai pas fait de malaise vagal. Très satisfaite.

Infirmières très agréables, mes 2 enfants ont très bien été pris charge. Un grand merci pour l'attention portée à mon fils handicapé.

Excellent accueil et infirmière au top. Ma fille a été mise à l'aise pour sa prise de sang. Merci

Pour une prise de sang prise en charge rapide phobique des aiguilles tout c’est bien passer très rapide infirmière agréable merci

Mon ami est venu faire une prise de sang il y a environ 3 mois le lendemain un hématome est apparu il faisait plus de 10cm2!!! Cette semaine j ai également effectuée une prise de sang le résultat également un hématome assez conséquent . Chose que nous n avons jamais connu auparavant….

Laboratoire au top, parking pour la clientèle, prise en charge rapide, merci a l'infirmière M-F pour son professionnalisme et sa gentilesse . Je recommande ce labo

Je suis allé ce matin pour ma fille de 10 ans personnel impeccable très gentil et vraiment à l'écoute je recommande à ce laboratoire pour les enfants ma fille n'a pas eu peur merci beaucoup

Laboratoire propre, prise en charge rapide, bon accueil par le secrétariat, et prises de sang toujours réalisées avec gentillesse. Les résultats arrivent assez rapidement par mail. (selon le type d'analyse forcément). Le parking privé c'est toujours un +.

J'adore venir faire mes prises de sang dans ce labo. Les secrétaires et infirmières sont super agréables

Déçue. Dommage que nous devions cocher au minimum une étoile. Arrivée 8h20, on me demande de patienter. Personne en salle d’attente, je patiente au secrétariat. 8h25 toujours rien, j’attends toujours derrière la ligne dédiée. Une infirmière arrive pour boire son café. Elle évoque les ventes privées en cours et ses recherches. Une seconde arrive, se joint à la conversation. J’apprends les détails de leurs recherches shopping, « qu il a gelé » ce matin là. Super. Jusqu’à savoir que l’une d’entre elles n’a pas dormi chez elle. Toujours personne pour effectuer le dossier. Je dois travailler pour ma part donc je quitte le laboratoire à 8h30. Personne ne semble s’en soucier. Le labo est vide pour rappel.. Parti donc chez la concurrence où l’accueil et la prise en charge ont été efficaces, rapides et de qualité.

Nadine dewally le personnel de l accueil ainsi que les infirmières sont très agréable rapidité dans les actes je recommande

J'avais besoin d'un résultat de prise de sang 24h avant une intervention chirurgicale. Sans aucune considération ou information, cela n'a pas été transmis à la clinique ; j'ai reçu le résultat 36h après le prélèvement (l'intervention était réalisée depuis plusieurs heures !) Par ailleurs, je n'ai pas eu de réponse au message que j'ai laissé sur la plateforme lorsque je m'inquiétais des délais.

A quoi cela sert de prendre un rdv on m'explique????? Une première et une dernière car attendre 40min alors qu'aucune des personne avait rdv sauf vous et vous êtes passé en dernier. Sinon l'infirmière au top très douce avec ma fille

Je suis venue pour mon bébé aujourd'hui. La biologiste a été d'une gentillesse incroyable, elle a fait preuve d'une grande écoute , douceur et empathie. Je la remercie beaucoup et merci également à la secrétaire très sympathique. Un professionnalisme du personnel remarquable

Je suis venu aujourd'hui avec mon bébé pour une prise de sang pour lui. Écoute et conseil et détente pour bébé pour lui faire passé plus facilement ce moment difficile. Je recommande sans hésitation pour les examens.

Je devais faire une prise de sang à mon bébé de 15 mois (préma) et c'était vraiment un film d'horreur !!! L'infirmière n'arrivant pas à trouver sa veine, elle a retiré l'aiguille et pressé sur le bras de mon bébé pour faire sortir son sang et le récupérer coulant sur son bras avec le tube! Ma fille HURLAIT!!!! Finalement je reçoit un appel pour me dire que le sang avait coagulé et donc inexploitable.... Vu comment ca était fait... c'est logique!!!

L'accueil se détériore, l'attente est de plus en plus longue 45 min pour une prise de sang (à 8h du matin) et surtout impossible de les joindre par téléphone ça ne réponds jamais !

Honteux ! Ce laboratoire annonce à une personne ayant des difficultés à se déplacer un délai au lundi pour venir chercher des résultats pour finalement dire à la personne que les résultats ne seront pas disponibles avant jeudi, obligeant la personne a annulé un rendez-vous chez le médecin. C'est de l'amateurisme !