C.B.S.V. - Laboratoire de Biologie Médicale - Magny-en-Vexin

Si vous ne voulez pas de prélèvement sans rdv, arrêtez les plutôt que de faire comprendre aux patients qu’ils dérangent à peine franchi la porte avec vos yeux au ciel et vos soupirs d’exaspération. Votre secrétaire désagréable préférerait peut être passer sur le billard à ma place, vu que c’est pour ça que je viens. Je prends rdv d’habitude, mais je ne vais pas m’excuser d’avoir besoin de résultats sanguins pour mon anesthésiste après demain là. Personne ne vous doit de justifications sur le pourquoi du comment sur son historique médical, on n’est déjà pas là par plaisir. Vous n’avez aucune idée de ce que les gens traversent et vous avez eu de la chance que je ne réponde pas avec la même irritabilité que vous. Prenez des vacances et arrêtez de faire peser votre insatisfaction personnelle sur des gens qui ont d’autres choses à gérer. 🙄

Accueil chaleureux et grande compétence pour les prises de sang. J'y retourne très apaisé. Merci...

Analyse d’urines ( effectué le 17/01) non envoyés au médecin traitant , après plusieurs relances téléphoniques toujours rien … le médecin traitant as été obliger d’appeler lui même pour les recevoir ( 23/01) soit quasiment une semaine plus tard ! un gros manque de sérieux et s’en parler du faites que les secrétaires ne sont vraiment pas aimable que ce soit au téléphone ou à l’accueil !

Très mauvaise expérience Mal reçue accueil horrible et froid. Un biologiste qui fait mal en piquant et des douleurs dans le bras dans les heures qui ont suivi le prélèvement Les résultats devaient arriver dans l’après midi et ne sont jamais arrivés. Je ne recommande pas !!

Fuyez à grands pas ce labo, sommes allés hier à 11h50 pour une prise de sang en urgence pour un enfant, très mal reçu par la secrétaire qui nous a dit que ce n'était pas possible car ils fermaient à midi, pas de prélèvements l'après midi donc elle voulait qu'on revienne le lendemain matin. Après avoir insisté, elle se renseigne auprès du piqueur qui veut bien nous prendre. Ensuite, alors qu'elle enregistre le dossier, elle nous dit deux fois qu'il fallait qu'il soit à jeun, alors que le médecin venait de nous dire qu'il ne demandait pas la glycémie donc que ce n'était pas la peine d'être à jeun. Puis dans la cabine de prélèvement, ils utilisent encore du coton et non pas des compresses stériles et au lieu de prélever directement dans les petits tubes, elle prélève une quantité de sang dans un gros tube puis ensuite elle reverse dans les petits tubes. Où sont les mesures d'hygiène !!!

Tout le personnel est professionnel et accueillant. Les techniciens et techniciennes de laboratoire sont bienveillants que ce soit pour les prises de sang ou les prélèvements vaginaux. Merci à tout le personnel. Je recommande ce laboratoire.

Je tiens a remerciée la secrétaire Maéva qui est très professionnelle, souriante, agréable contrairement à certaine secrétaire qui privilégie le téléphone que les patients. Elle a su gérée mon enregistrement de bila sans aucun oublie je recommande fortement cette personne.

Ce matin, j'ai accompagné une amie pour sa prise de sang. Je tiens à rédiger cet avis car j'ai été impressionné. Date de visite : 13 février 2025 Je tiens à saluer l'incroyable travail de la secrétaire aux cheveux bruns, seule face à un afflux important de clients ce jeudi matin. Avec un beau sourire et un accueil chaleureux, seule a bien géré la situation, faisant preuve d'un grand professionnalisme. Félicitations pour cette performance !