C.B.S.V. - Laboratoire de Biologie Médicale - Magny-en-Vexin

Rapide, efficace et aucune douleur.

Bonjour Madame et Monsieur Les secrétaires Ils sont discrets ils sont poli gentils et à l’écoute Le rendez-vous rapidement et des fois il me prend tout de suite Pris en charge rapidement le monsieur qui m’a prélevé plusieurs fois la prise de sang est super gentil poli aussi et ses collègues que je rarement, ils sont gentils et poli. Il y a une Une personne qui m’a fait mal en piquant Et des douleurs dans les bras, Dans les heures qui suit le Prélèvement du sang J’ai rien à dire. À part ça

Service parfait et attentionné ! 34 ans de suivi sans problème.

Super des années de bons et loyaux services. Toujours efficaces et juste à côté de la boulangerie ! Top

Rapide et efficace. Merci à toute l équipe !

Personnel très efficace. Je n'aime pas vraiment les prises de sang , mais je n'ai absolument rien senti. Au top pour moi

Très bon accueil Délicatesse dans les gestes

Très professionnel et réactif , une étoile particulière à Maeva , secrétaire à l’écoute , souriante, disponible et accueillante, sans oublier le reste de l’équipe très sympathique et professionnelle

Amabilité zéro et en plus une petite leçon de morale pour m expliquer comment et quand je dois faire mes prises de sans alors que je suis diabétique depuis 10 ans. ( Et suivi ) En plus on prend rdv sur doctolib mais ça ne sert à rien apparemment

Si vous ne voulez pas de prélèvement sans rdv, arrêtez les plutôt que de faire comprendre aux patients qu’ils dérangent à peine franchi la porte avec vos yeux au ciel et vos soupirs d’exaspération. Votre secrétaire désagréable préférerait peut être passer sur le billard à ma place, vu que c’est pour ça que je viens. Je prends rdv d’habitude, mais je ne vais pas m’excuser d’avoir besoin de résultats sanguins pour mon anesthésiste après demain là. Personne ne vous doit de justifications sur le pourquoi du comment sur son historique médical, on n’est déjà pas là par plaisir. Vous n’avez aucune idée de ce que les gens traversent et vous avez eu de la chance que je ne réponde pas avec la même irritabilité que vous. Prenez des vacances et arrêtez de faire peser votre insatisfaction personnelle sur des gens qui ont d’autres choses à gérer. 🙄

Sympathique et très professionnel. Rapide.

Accueil chaleureux et grande compétence pour les prises de sang. J'y retourne très apaisé. Merci...

Analyse d’urines ( effectué le 17/01) non envoyés au médecin traitant , après plusieurs relances téléphoniques toujours rien … le médecin traitant as été obliger d’appeler lui même pour les recevoir ( 23/01) soit quasiment une semaine plus tard ! un gros manque de sérieux et s’en parler du faites que les secrétaires ne sont vraiment pas aimable que ce soit au téléphone ou à l’accueil !

Très mauvaise expérience Mal reçue accueil horrible et froid. Un biologiste qui fait mal en piquant et des douleurs dans le bras dans les heures qui ont suivi le prélèvement Les résultats devaient arriver dans l’après midi et ne sont jamais arrivés. Je ne recommande pas !!

Fuyez à grands pas ce labo, sommes allés hier à 11h50 pour une prise de sang en urgence pour un enfant, très mal reçu par la secrétaire qui nous a dit que ce n'était pas possible car ils fermaient à midi, pas de prélèvements l'après midi donc elle voulait qu'on revienne le lendemain matin. Après avoir insisté, elle se renseigne auprès du piqueur qui veut bien nous prendre. Ensuite, alors qu'elle enregistre le dossier, elle nous dit deux fois qu'il fallait qu'il soit à jeun, alors que le médecin venait de nous dire qu'il ne demandait pas la glycémie donc que ce n'était pas la peine d'être à jeun. Puis dans la cabine de prélèvement, ils utilisent encore du coton et non pas des compresses stériles et au lieu de prélever directement dans les petits tubes, elle prélève une quantité de sang dans un gros tube puis ensuite elle reverse dans les petits tubes. Où sont les mesures d'hygiène !!!

Tout le personnel est professionnel et accueillant. Les techniciens et techniciennes de laboratoire sont bienveillants que ce soit pour les prises de sang ou les prélèvements vaginaux. Merci à tout le personnel. Je recommande ce laboratoire.

Bonjour Je recommande le Laboratoire ma maman est suivie depuis 1 ans il n'y jamais aucun problèmes le personnel sérieux compréhensible et aimable Merci

Je tiens a remerciée la secrétaire Maéva qui est très professionnelle, souriante, agréable contrairement à certaine secrétaire qui privilégie le téléphone que les patients. Elle a su gérée mon enregistrement de bila sans aucun oublie je recommande fortement cette personne.

Ce matin, j'ai accompagné une amie pour sa prise de sang. Je tiens à rédiger cet avis car j'ai été impressionné. Date de visite : 13 février 2025 Je tiens à saluer l'incroyable travail de la secrétaire aux cheveux bruns, seule face à un afflux important de clients ce jeudi matin. Avec un beau sourire et un accueil chaleureux, seule a bien géré la situation, faisant preuve d'un grand professionnalisme. Félicitations pour cette performance !

Merci à la personne de l accueil pour sa gentillesse son écoute et sa rapidité, une mention spéciale à Julie H qui fait même pas mal et qui très sympa je recommande je ne peux pas mettre plus que 5 étoiles mais ce labo le mérite.

Patiente du laboratoire depuis quelques années, j’en suis toujours extrêmement satisfaite. Toute l’équipe est accueillante et respectueuse, il y a peu d’attente, c’est très fluide et les rendez vous sont généralement réalisés à l’heure. Je ne peux que le recommander.

Equipe accueillante, les horaires sont respectés et moi qui ai toujours peur des piqûres et bien je suis rassurée, l'infirmière qui est là tous les matins pique très bien 👍

Personnel accueil et laborantins très agréables. La prise de rdv très pratique pour éviter d'attendre.

Accueil chaleureux et compétent à chaque fois, les techniciens/préleveurs sont à l’écoute, sympathiques et compétents. Bref rien a dire si ce n’est merci pour la qualité de soins et de services.

Je ne comprend pas les 1er avis. Personnellement cela fait 2 fois que j'y vais. Les secrétaires sont très accueillantes et l'infirmière très bien elle te met à l'aise pour les prélèvements.

Patiente depuis longtemps dans ce laboratoire, je reste perplexe des différents commentaires négatifs. L’accueil a été toujours agréable. Les secrétaires sont souriantes, et arrangeantes. Les rendez vous peuvent être pris par doctolib, ce qui permet de choisir son créneau. Mme Le Boëte et Julie sont très professionnelles, moi qui suis difficile à piquer, elles y arrivent sans difficulté et sans douleur !! Bref je recommande !!

Contrairement à ce que plusieurs avis indiquaient, l'accueil est très bien et assez discret malgré l'accueil dans l'entrée. Il est maintenant recommandé de prendre RDV mais j'ai été pris rapidement sans RDV en étant présent à l'ouverture du matin. Et c'est bien une première pour moi que je me permet de l'indiquer : la prise de sang a été sans aucune douleur à telle point que je n'ai absolument pas senti l'anguille (prélèvement pourtant fait par un homme, certains avis insistaient sur ce point ...). Les résultats sont arrivés dans les temps indiqués, soit le jour ouvré suivant. Bref, une bonne expérience qui fait que je continuerait de fréquenter ce laboratoire de proximité pour moi.

Accueil sympa ce jour, mais j ai oublié le masque et la on m en propose 1 pour 0,50 cts ! C petit , ça fait vraiment profiteur, mais pas le choix donc j ai payé. Ça met la boite de 50 à 25 euros !

Super ! Très rapide ! Le personnel à l’accueil m’a gentiment aidé car ma carte vitale étant perdu ils ont pu la prendre en compte grâce au numéro seulement ! Merci beaucoup !

Personnel très accueillant et très sympa. Ils expliquent bien. Aucune douleur lors des prises de sang. Merci à tout le personnel.

Prise de rendez-vous : ok Prélèvement de sang : ok Collecte des résultats sur le site : ok

Appel téléphonique très agréable et rapide, tout comme la prise de sang! Je n'ai rien sentie et le monsieur était très gentil :)

Expérience très négative. Attente 20' dehors malgré un rendez-vous (mercredi 7 avril). Pour les formalités, rien à redire. Pour le prélèvement en revanche : un monsieur désagréable, impoli ( ne dit ni ne répond à un bonjour), hautain (m'envoie promener quand je demande quand j'aurai les résultats) et pire : ne se lave pas les mains ni ne se les désinfecte, touche l'aiguille avec la pulpe de ses doigts pendant le prélèvement. Ce n'est pas professionnel et c'est même dangereux(je suis un ancien infirmier). Mon nom est écrit, tout est vérifiable.

Personnel désagréable. Qui soupire aux questions des patients des 7h30... Qui expédie les appels téléphoniques. Ca serait bien que le patron fasse un debrief à ses equipes, sur être aimable et juste un peu souriant, qu on est pas l impression de les emmerder ! On ne vient jamais dans un laboratoire par plaisir !!!! Je n ai jamais vu ça 1ère et dernière expérience la bas...

Accueil à revoir le technicien de laboratoire qui se permet de me dire après avoir répondu brièvement à un texto m'informant que mes enfants sont malades et que je dois venir les récupérer immédiatement pendant que celui-ci était en train de remplir le dossier sur l'ordinateur "JE VOUS DÉRANGE PAS" Un moment le respect vient des deux sens sachez le contexte avant de vous permettre de sortir cela sa évitera vos réflexions mal placées et vos stigmatisations face à une jeune femme certaines ont des priorités comme des enfants malades et non stagné sur leur téléphone ! Puis même pas un " ah d'accord désolé" lui expliquant la situation mais plutôt de ce dernier ah on ne sait jamais Franchement déçue du comportement

1 étoile car je ne peux mettre 0. La secrétaire brune est terriblement désagréable pas discrète elle vous demande des infos personnelle super fort tout le labo est au courant ... On prend des rdv et quand on arrive elle ose vous dire c'est pas possible qui a prit votre rdv ....bah en faite toi... bref je préfère faire des kilomètres pour être mieux considérer ou passer avec la dame blonde qui est plus sympathique...

Je trouve, pour avoir pratiquer ce labo depuis une dizaine d'année et deux grossesses , que l’accueil est toujours très professionnel. Par contre les 2 personnes masculines qui s'occupent des prises de sang sont vraiment pas là pour vous mettre à l'aise. Moi qui ai tendance à me sentir mal lors des prises de sang, je ne me sent pas prise en charge dans les meilleures conditions qu'il soit. On a l'impression d'être à la chaîne et leurs petites pièces exigus sont très angoissantes.

La qualité de l'accueil se dégrade, après tout dépend le personnel présent le jour de votre passage. Il y a un réel problème de confidentialité, la promiscuité n'aidant pas. On refuse de donner certaines informations au conjoint ou à l'aidant familial, ce que l'on peut comprendre...Par contre, on donne votre adresse, votre numéro de téléphone et on vous demande votre traitement en cours devant tout le monde. Avant, ils avaient la délicatesse de vous tendre un petit papier pour inscrire son poids, maintenant ils vous le demandent haut et fort. Magny en Vexin est une petite ville, on ne veut pas forcément que notre patron ou notre voisin soit au courant de certaines choses. Les délais sont de plus en plus longs pour certains examens qui partent dans un laboratoire extérieur.

Accueil désagréable au bout de 30mns ! Ne donne pas du tout envie de revenir et vu les commentaires je crois que je préfère faire 30mns de route pour la prise de sang si celle ci est à la hauteur de l accueil

Accueil déplorable ! Je suis arrivée avec mon fils de 2 ans hurlant car il ne voulait pas entrer. Les 2 dames du labo m'ont accueilli avec ces paroles : "Oh lala il fait des caprices cet enfant !" Bref, elles me demandent quand je veux prendre rdv, je leur demande le plus tôt possible le lendemain "Mais vous n'avez pas besoin d'être à jeun, les premiers créneaux sont pour ceux qui doivent être à jeun" "D'accord, dans ce cas vous me proposez quelle heure ?" "Comme vous voulez, Madame." ... C'est une blague ??! Finalement, on se met d'accord pour 9h20. Mon fils se met à éternuer avec ce qui va avec. Je l'assois sur le rebord de la fenêtre pour le moucher, et de nouveau, commentaire des 2 dames "Pourquoi vous l'asseyez là, vous allez casser le store ! " C'en est trop ! J'annule le rdv et tchao, je retournerai dans mon ancien labo de Cergy. Certes plus loin, mais beaucoup plus agréable !!