Centre de Dépistage Covid-19

Je n'avais jamais rencontré une préleveuse qui se permet de demander pour quelle pathologie elle fait une prise de sang. Elle prétend que c'est pour éclairer les laborantins... trop indiscrète. Dans ce métier, tout ce qui compte, c'est le respect du patient et la dextérité..

Tout le personnel est sympathique, courage à la personne qui est seule à l’accueil et avec le sourire

Honteux. Je me présente entre 12h et 14h pour prendre rdv pour une prise de sang pour un enfant de 4 ans. On me dit que c’est sans rdv (meme pour un enfant?!). Je demande si c’est possible de passer en fin de journée « oula euh… » j’ai clairement l’impression que ça dérange et en plus on me dit « c’est pas sûr qu’on trouve la veine » mais j’attends toujours une réponse… « oui ba passé on verra ce soir ». Mon conjoint se présente avec ma fille le soir même et on lui dit que ça ne sera pas possible, qu’il faut être deux pour tenir l’enfant et qu’il n’y aura pas de coursier à cette heure là pour emmener la prise de sang. C’est juste une vaste blague ! Je suis vraiment en colère on nous a pris clairement pour des imbéciles. J’étais déjà septique quant à l’amabilité de l’accueil mais alors là c’est trop! On prend sur notre temps de travail, on briefe notre enfant, on lui pose les patchs pour la douleur et tout ça pour rien !

Bonjour J'ai téléphoné et l'on m'a répondu de suite. Très bon accueil, agréable, réactive et très compétente. En 20 minutes j'étais rentré chez moi. Merci pour votre travail

Pas très accueillant, personnel pas agréable. Personne avec son téléphone, ne prennent pas à charge la personne qui attendait derrière moi .

Personnel à l'acceuil très mal aimable, on vient sans rendez vous donc on vous dit d'attendre sur le côté et on s'occupe jamais de vous,1h après on vous a toujours pas recu pour vous enregistrer et on vous envisage même pas. C'est lamentable, du coup je pars dans un autre labo et à peine arrivée au bout de 5mn je passe. Donc je déconseille ce labo elles sont débordées avec rien mais pas pour tailler la bavette entre elle. Surtout que c'est pas là première fois que ça se passe comme ça, j'avais espoir que ce serait mieux mais là c est la dernière fois que jy met les pieds

7appels entre 8h et 12h30 pas de rèponse, ni repondeur pour laisser un message .....je vais essayer ailleurs !

Apres avoir appelé plusieurs fois, le centre je me suis déplacé devant le laboratoire car j'avais besoin de passer un test suite à des symptômes. Je voulais prendre rdv directement car impossible de les avoir au téléphone. Tres mal accueilli par la personne d'accueil, malpolis et froide. Je déconseille cette endroit. Déçu