Dubois Catherine

Un manque de professionnalisme certain. Après 2 appels et 2 aller-retours de 64 km pour un test Helikit pour ma fille, j'ai enfin eu toutes les informations qui aurait pu être dites au premier coup de téléphone... Et biensûr il a fallu y retourner une troisième fois, mais cette fois j'ai changé de labo! Je mets une étoile uniquement pour laisser ce commentaire, car ce laboratoire est à fuire. Grâce à eux, au lieu d'avoir les résultats en 4 jours, on les auras en 6 jours et en espérant que le dimanche et le jour férié qui suit, ne prolonge pas ce délai.

Obligé de mettre une étoile , pour laisser un commentaire !!!et ca ne la mérite même pas.... Hyper déçus, suivie dans le cadre d’une grossesse,il y’avais déjà eu des problèmes avec le test de DPNI , un test déjà très stressant pour les futures parents qu’il a fallu refaire 3 fois !!! Sans parler qu’il faut attendre devant une fois par mois pour des prises de sangs obligatoires ou il faut être à jeun....dans le froid et sans siège à cause du COVID 19.car 3 personne maxi !!! Déjà c’est d’une Organisation...... a couper le souffle. Bref, cette fois ci a été la gouttes d’eau, j’avais donc pris un rdv pour un examen obligatoire de fin de grossesse, j’arrive devant et déjà 3 personnes dehors a attendre , je passe un coup de fil pour m’assurer que je ńest pas à attendre j’ai Un rdv a 11h. Et bah nan j’ai la secrétaire qui me dit qu’il faut attendre ... j’était hors de moi a jeun depuis les 7h rdv de 11h que j’ai du annulé et prélèvement d’urine jeté !!! A quoi sa sert de prendre un rdv si je dois attendre mon tour dehors .... Je suis à 8 mois et demi de grossesse et j’ai plus le choix d’aller faire le reste de mes examens au labo de ussel.... Pourtant habitantes de bort... ce labo n’a aucune organisation en règle générale et le covid n’arrange rien!!! Ou leurs sert d’excuses...... A FUIRE........