Laboratoire.contactAttention, si vous êtes particulier comme moi et que vous expédiez un échantillon de liquide de refroidissement au lieu d'un échantillon d'huile moteur, vous ne serez pas déçu du résultat... En effet, malgré la présence d'une fiche de prélèvement mentionnant la possibilité d'analyser le LR et pas d'indication du contraire sur le site de l'IESPM, un particulier ne peut prétendre qu'à une analyse d'huile moteur, appelée de manière galvaudée "diagnostic moteur". Au temps pour moi, ce n'est pas ce que j'avais compris d'autant que l'IESPM vous laisse entrer toutes les données de votre échantillon de LR sur leur serveur via l'application maison, non dénuée de bugs, "Diagserver"...sans vous avertir de votre méprise. Ensuite, à réception de votre échantillon, personne ne vous informe de votre erreur et c'est en voyant le temps passer sans aucune nouvelle ou en découvrant sur votre espace dédié (si vous en avez créé un), la mention sibylline "échantillon bloqué", que vous demandez des explications. Si vous persévérez pour obtenir une analyse de LR, vous obtiendrez un devis dont le montant représente plus du double de celui d'une analyse d'huile moteur mais surtout, ce que vous avez déjà payé ne sera pas déduit de ce devis...non, car l'IESPM considère cela comme une "remise" et une "manœuvre" qui n'a pas cours chez eux. Chacun appréciera et se consolera avec un avoir pour une future analyse...d'huile moteur. Laboratoire hautement évitable si vous ne voulez pas perdre votre temps et accessoirement, votre argent.
Eurofins IESPM, Analyses de lubrifiants, diagnostics et formations
Laboratoire · Verneuil d'Avre et d'Iton (27)
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À propos de Eurofins IESPM, Analyses de lubrifiants, diagnostics et formations
Eurofins IESPM est un leader européen de la maintenance conditionnelle par l'analyse des fluides et lubrifiants. L'entreprise fournit des services d'analyses, de diagnostics et d'expertise pour augmenter la disponibilité des équipements de ses clients. Elle propose également des formations professionnelles en maintenance prédictive.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (49)
J’ai réalisé un stage par le biais de cette entreprise avec laquelle nous travaillons dans mon domaine professionnel. Je suis totalement satisfait de cette formation et de cette entreprise.
Formation très interessante avec un formateur d'expérience.
Dans le cadre d'une formation et immersion au sein du laboratoire, l'apprentissage est accessible pour un profil technique et j'ai vraiment l'impression d'avoir acquis des compétences sur les propriétés de l'huile et l'analyse de son état de vieillissement. Top.
4 appel en 3 jours différents. Le standard me dit qu'il vont me mettre en communication avec une personne. 8 à 12 minutes d'attente et rien. Donner moi votre numéro et on vous rappelle. Pas d'appel. Je suis déçu nous aurions souhaité travailler avec une entreprise pas loin de nos locaux. T'en pis nous travaillons avec un grand groupe concurrent faute de reponse
Ne répondent pas aux mails. Au téléphone : La standardiste : "Je vous passe le bureau concerné, ne quittez pas". Ca sonne, ça sonne, ça sonne.... dans le vide. La standardiste : "On vous rappelle, donnez-moi votre N°"...... et personne ne vous rappelle !! Par contre, pour encaisser votre argent, ils sont très efficaces !
Deux jours de formation professionnelle très instructif pour la connaissance des analyses d'huiles et leurs complexités. Merci à Michael pour les deux jours.
Bonjour à tou.tes.s, Suite à quelques péripéties suite un problème de bon d’envoi, régler une fois que l’équipe en a pris connaissance (par pitié arrêtez d’externalisée vos standard téléphonique, reprenez le contrôle de échange avec votre clientèle), j’ai reçu mon analyse très rapidement et avec compte-rendu complet. J’ai même eu un retour avec l’un de leur technicien afin de répondre a certains points. Le kit pour la prise de fluide était très pratique, le carton d’envoi également ! Un plus indéniable. Je recommande chaudement,
