Passage ce matin à 11h40 pour une prise de sang pour une toxo, les personnes à l’accueil m’indiquent qu’elles ne font plus de prise en charge après 11h30, aucune info indiquée sur doctolib ou ailleurs, elles avaient transmis l’info aux services concernés mais rien a été fait à ce jour, les personnes se déplacent pour rien au final.
Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Balma
Laboratoire d'analyse médicale · Balma (31)
À propos de Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Balma
Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Balma est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Balma (31130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 18:00 |
| Mercredi | 07:00 – 18:00 |
| Jeudi | 07:00 – 18:00 |
| Vendredi | 07:00 – 18:00 |
| Samedi | 07:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (320)
Super laboratoire, les personnels sont agréables. Pourtant j’en ai un à trois minutes de mon domicile, mais je préfère aller chez vous
Très satisfait de ce laboratoire que je fréquente depuis son ouverture. Personnel sympathique, efficaces et il y a souvent peu d'attente.
Personnel a l'ecoute et moi qui déteste les piqûres🫣, le personnel sait mettre en condition pour que tout se passe bien. je n'ai rien senti!😊
Je prends RDV sur l’heure du midi : RDV à 12h20 et j’ai été prise en charge à 13h15 !!! Car la personne qui faisait les prélèvements partait en pause déjeuner. Je suis ravie qu’elle ait pu manger, de mon côté j’ai du sauter le repas du midi, ayant passé toute la pause déjeuner au labo. Je ne comprends pas pourquoi donner des créneaux de RDV sur le midi si vous ne pouvez pas les assumer. En plus, il vous manquait un tube pour une analyse (vous avez ouvert tous les placards pendant 5min pour tenter d’en trouver un) et j’ai dû revenir pour refaire un prélèvement quelques jours plus tard. Vous avez facturé l’acte 2 fois à la sécurité sociale, et j’ai donc payé deux fois la participation forfaitaire secu de 2€. Je ne reviendrai pas.
Accueil agréable et prise en charge rapide, car tout le monde est très efficace, l'infirmière a été très sympathique et douce avec ma fille qui avait quelques appréhensions.
Les infirmières sont au top J ai la phobie des aiguilles Elles s adaptent, utilisent les aiguilles pour enfant. Elles sont adorables
J'ai été faire une prise de sang, j'ai vu une dame super qui m'a expliqué tout le processus et était la pour répondre à mes questions LGBT+ friendly je recommande si vous avez des analyses a faire ! Par contre je n'ai vu qu'elle donc pour le reste du personnel je ne sais pas
Equipe très agréable, rapide et efficace.
Personnel aimable et efficace. Instructions claires, attente relativement courte.
Je recommande ce labo. Accueil agréable, explications claires et résultats rapides
Très bonne prise en compte de la clientèle, la personne qui a réalisé l'acte de la prise de sang, était malgré sa jeunesse dans le métier très professionnel, je n'ai absolument rien senti tellement elle a été précautionneusement attentionné. Je recommande ce laboratoire d'analyse sans hésitation.
J’ai été très bien accueillie et je n’ai pas attendu . Le prélèvement a été effectué en douceur avec professionnalisme . Je suis très contente de ce nouveau laboratoire .
Très bon Acceuil, j'ai été accueilli par un Monsieur qui vient de me faire le prélèvement de manière très professionnel et sans douleur. Aucun temps d'attente Laboratoire à recommander
J'ai pris un rendez-vous la veille pour une prise de sang à 7h20, je suis arrivé à 7h10. On m'a pris en charge à 7h35. J'ai dû repartir pour mes obligations professionnelles et revenir pour effectuer le nécessaire. Je ne comprends pas est-ce possible d'avoir autant de retard au tout début de la matinée. Les heures de rendez-vous ne sont pas respectées A FUIR
Parfois les prises de sang ne sont pas simple, la prélevéuse à été à la hauteur avec professionnalisme et patience. Merci .
Un prélèvement en Urgence sur mon lieu de vacances. Une équipe qui nous a reçu en quelques minutes avec le sourire et amabilité. Merci pour cette accueil.
Très bien un infirmier poyr le prélèvement ..je n’ai rien senti de tout … excellent je conseil vivement Et pas trop d attente 🙂
Personnelles super ! Ma fille a des prélèvements importants à réaliser et le CHU Purpan n'a pas voulu les prélever car elle a peur des aiguilles! Ici, elles ont accepté de faire la prise de sang Merci encore ! 🫶🫶
Très pratique car ouvert le samedi ! Après plusieurs recherches pour trouver un rendez-vous compatible avec mes horaires professionnels, j’ai découvert ce laboratoire. L'équipe est accueillante, souriante et très professionnelle. Je recommande !
Le labo fait son job efficacement et c'est cela l'essentiel. Parfois un sourire de bienvenu et/ou de réconfort est toujours le bienvenu. Je recommande !
Accueil désagréable, aucuns renseignements ou consignes, la prise de sang a été effectué de manière désastreuse, j'ai eu un bleu + pas arrêté de saigner pendant 10min, n'a pas réussi à prendre la totalité du sang voulu car a transpercé la veine (j'avais fait des prises plusieurs semaines avant qui se sont déroulés sans encombre ailleurs). Ne recommande pas
Franchement la dame de l'accueil qui porte des lunettes est EXÉCRABLE avec les gens au téléphone !! Elle soupire, balance le combiné, vous balance la carte vitale sur le comptoir !! Amabilité et attitude : ZÉRO !! On ne vient et on appelle pas dans un laboratoire pour pleurnicher mais pour notre santé, donc un peu d'empathie, et de savoir vivre à inculquer à cette dame à l'accueil !! Merci.
Toujours un service et une amabilité au top. Que ce soit pour l’attente, les explications des actes, la rapidité pour la prise en charge. Rien à redire. Merci aux personnes qui y travaillent et à leur gentillesse. Et à leur patience pour répondre aux questions (car on a vite fait de se plaindre quand cela ne va pas, mais il faut le dire quand c’est positif et là c’est le cas!) De plus, endroit très propre.
Je mets un commentaire uniquement pour signaler la personne accueillant les personnes venant se faire tester ce matin du 6 septembre. Extrêmement désagréable, se débarrassant avec mépris d'une personne âgée venue se faire vacciner et me faisant régler le test malgré mon certificat valide. En dehors de ça, tout s'est très bien passé lors du prélèvement et les résultats sont tombés en 30 minutes. Rien à redire.