À propos de Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Balma
Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Balma est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Balma (31130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 18:00
Mardi
07:00 – 18:00
Mercredi
07:00 – 18:00
Jeudi
07:00 – 18:00
Vendredi
07:00 – 18:00
Samedi
07:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (297)
4,7
297 avis
5★257
4★18
3★6
2★3
1★13
R
Rim BELG
Passage ce matin à 11h40 pour une prise de sang pour une toxo, les personnes à l’accueil m’indiquent qu’elles ne font plus de prise en charge après 11h30, aucune info indiquée sur doctolib ou ailleurs, elles avaient transmis l’info aux services concernés mais rien a été fait à ce jour, les personnes se déplacent pour rien au final.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant l’absence d’information claire sur les horaires de prise en charge et le désagrément que cela a pu vous causer. Votre retour est important et nous permet de mieux identifier les points à améliorer pour éviter ce type d’inconvénients à l’avenir.
Nous espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions prochainement.
Très bonne journée à vous,
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Balma
R
Rozida Hosany
Super laboratoire, les personnels sont agréables. Pourtant j’en ai un à trois minutes de mon domicile, mais je préfère aller chez vous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour chaleureux et vos compliments sur notre laboratoire ainsi que sur l’accueil réservé par notre équipe. Votre fidélité, malgré la proximité d’un autre établissement, est pour nous une belle marque de confiance et nous sommes ravis de vous accueillir dans les meilleures conditions possibles.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Balma
A
ArnaudM
Très satisfait de ce laboratoire que je fréquente depuis son ouverture. Personnel sympathique, efficaces et il y a souvent peu d'attente.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services depuis si longtemps. Votre retour positif sur l’efficacité et la sympathie de notre équipe, ainsi que sur la fluidité de nos prises en charge, nous motive à continuer dans cette direction.
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Balma
C
CELECT Votre electricien
Personnel a l'ecoute et moi qui déteste les piqûres🫣, le personnel sait mettre en condition pour que tout se passe bien. je n'ai rien senti!😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous mettre en confiance et rendre votre passage au laboratoire aussi agréable. Votre retour est une belle reconnaissance du professionnalisme et de l’attention de notre personnel.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Balma
Z
Zélie
Je prends RDV sur l’heure du midi : RDV à 12h20 et j’ai été prise en charge à 13h15 !!! Car la personne qui faisait les prélèvements partait en pause déjeuner. Je suis ravie qu’elle ait pu manger, de mon côté j’ai du sauter le repas du midi, ayant passé toute la pause déjeuner au labo. Je ne comprends pas pourquoi donner des créneaux de RDV sur le midi si vous ne pouvez pas les assumer.
En plus, il vous manquait un tube pour une analyse (vous avez ouvert tous les placards pendant 5min pour tenter d’en trouver un) et j’ai dû revenir pour refaire un prélèvement quelques jours plus tard. Vous avez facturé l’acte 2 fois à la sécurité sociale, et j’ai donc payé deux fois la participation forfaitaire secu de 2€.
Je ne reviendrai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés que votre passage au laboratoire n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La continuité du prélèvement étant toujours assurée, même entre midi et deux, je m'étonne de votre commentaire.
De plus, je ne retrouve pas de rendez vous correspondant à l'horaire et au nom que vous décrivez.
Pouvez-vous nous recontacter via [email protected] afin de nous en dire plus svp?
Bien cordialement
L'équipe du laboratoire de Balma
C
Céline C.
Accueil agréable et prise en charge rapide, car tout le monde est très efficace, l'infirmière a été très sympathique et douce avec ma fille qui avait quelques appréhensions.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et l’efficacité de notre équipe. Il est gratifiant de savoir que notre infirmière a pu mettre votre fille en confiance grâce à sa douceur et son empathie.
Votre satisfaction nous tient à cœur, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Balma
I
Ivan Topalovic
Les infirmières sont au top
J ai la phobie des aiguilles
Elles s adaptent, utilisent les aiguilles pour enfant. Elles sont adorables
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de lire que nos infirmières ont su vous mettre à l’aise et s’adapter à vos besoins spécifiques avec bienveillance. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et il est toujours gratifiant de savoir que leur professionnalisme a pu faire la différence.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, dans les meilleures conditions possibles.
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Balma
É
Éli Alberto
J'ai été faire une prise de sang, j'ai vu une dame super qui m'a expliqué tout le processus et était la pour répondre à mes questions LGBT+ friendly je recommande si vous avez des analyses a faire ! Par contre je n'ai vu qu'elle donc pour le reste du personnel je ne sais pas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez été bien accompagnée lors de votre visite, notamment grâce à notre collègue qui a su répondre à vos attentes avec attention. Votre recommandation nous touche beaucoup, elle est précieuse.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un service tout aussi satisfaisant.
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Balma
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
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Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Balma
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