Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Bonneuil-sur-Marne

De l'accueil, à l'infirmière qui m'a prélevée, tout était parfait. Accueil très agréable, personnel souriant, sympathique, rapide. J'ai à peine senti quand l'infirmière m'a piquée. Je travaille à côté d'un laboratoire et je peux vous dire que l'accueil est loin voire très loin du votre. Je suis venue pour moi lundi et mercredi pour ma fille. Ma fille qui est phobique des aiguilles n'a rien dit. C'est la 2e fois que je viens chez vous pour elle. Elle n'a rien dit quand je lui ai dit qu'elle allait le faire chez vous ! Merci et continuez comme ça 😊

Je recommande vivement ce laboratoire pour la qualité exceptionnelle de son service. Les personnes à l'accueil sont extrêmement sympathiques, accueillantes et très professionnelles, ce qui met immédiatement en confiance. Je tiens également à souligner le travail remarquable de l'infirmière chargée des prélèvements sanguins. Elle est professionnelle, rapide et particulièrement efficace. Le prélèvement a été effectué dans d'excellentes conditions, avec beaucoup de maîtrise et de bienveillance. J'ai été agréablement surpris par la rapidité du traitement des analyses. J'ai effectué mon prélèvement à 8h20 le matin et, vers 17h le même jour, j'ai déjà reçu un message m'informant que mes résultats étaient prêts. Le laboratoire étant fermé à ce moment-là, je suis venu les récupérer le lendemain matin. Une telle efficacité est impressionnante. Je suis vraiment satisfait de mon expérience et je recommande ce laboratoire sans hésitation.

accueil agréable - délai d'attente respecté

le système de réservation du créneau d'examen est très appréciable : pas d'attente et démarches simplifiée ! et l'acceuil est toujours au top :)

Un laboratoire excellent avec du personnel très très compétant. Merci pour votre implication pour notre santé. Cordialement,

Très bonne accueil ! Tout à était fait comme convenu et dans sécurité des données personnelles surtout

Je tiens à remercier toute l’équipe du laboratoire pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Un grand merci à Débora à l’accueil, toujours souriante, accueillante, elle s’est rendu disponible à tout moment pour répondre à mes interrogations et a fait son maximum pour faire avancer le traitement de mon dossier. Merci également aux infirmières Rabeb et Syrine, toujours douces et rassurantes lors des prélèvements, ainsi qu’au Dr Sireteanu pour son suivi attentif, elle prenait toujours le temps de m’appeler et m’informer avec beaucoup de bienveillance afin de me permettre d’être prise en charge rapidement. Une formidable équipe, humaine et compétente. Après avoir fréquenté plusieurs laboratoires, c’est le seul dans lequel je poursuis désormais mon suivi, et je le recommande vivement.

Bonjour je sui Monsieur Benabdelkader Slimane souivis part laboratoire Eurofins depuis 20 ans et je sui toujours tres bien recue merci au personelles

Personnel au top. Rapide et efficace

Oui, Je remercie le laboratoire Eurofins, très rapide pour les résultats, la bienvenue à l’accueil très agréable, aimable, sympathique plus l’agencement de l’entrée.

Je suis allée dans ce laboratoire lundi dernier, une équipe au top, déjà à l'accueil, la personne est d'une discrétion très appréciable et celle qui m'a piqué a vraiment été douce et gentille, une équipe humaine et pro ! Merci vraiment.

Je pense que le travail est bien réalisé Bon accueil donc ma note sera de 5 sur 5

Un grand merci à toute l'équipe pour leur accueil et leur bienveillance . Restez comme vous êtes et merci pour votre patience . Marie

Très propre et efficace et surtout un ticket pour ordre d’appel

tout le personnel est trés agréable,rapidité et éfficacité

Hello, découvrez un Univers Exceptionnel : @SylvainRiderParis🗽✨💖Accueil agréable, gestion du dossier, informations confidentielles, carte vitale, mutuelle, professionnel et agréable pour la prise de sang, cependant vos délais communiqués verbalement sont incohérents aux faits à la réalité du document mis à disposition et remis. Globalement l’ensemble est professionnel. Au plaisir✨#SylvainRider #SylvainRiderParis

Bonjour à toutes et à tous, l'équipe est exceptionnelle, les locaux propres et les prélèvements se font sans douleurs. Merci 🤗

Je suis allé faire une prise de sang au Laboratoire de Bonneuil l'infirmière qui m'a piqué est très douce doué et compétente merci à Rabeb et l'accueil est professionnel

Après plusieurs passages au laboratoire je suis toujours bien accueillie Secrétaires très gentilles et aimables. Infirmières très rassurantes et à l'écoute. Je recommande

Accueil et efficacité. Le personnel est adorable et professionnel

L’accueil a été chaleureux, le personnel très professionnel et à l’écoute. Tout s’est déroulé rapidement et dans de très bonnes conditions. Je recommande vivement ce laboratoire !

Laboratoire efficace, le personnel accueillant et professionnel. Mais le lieu est laissé à l'abandon, les toilettes poussiéreuse, il y a encore de la tapisserie sur les murs des toilettes. Le laboratoire est vetuste avec des traces des dégâts des eaux. Le lieu est dans son jus un peu de travaux pour rafraîchir les lieux ne feront pas de mal.

Bon accueil, personnel rapide et efficace Résultats reçus dans la journée même

On ouvre la porte du laboratoire, Debora est toujours accueillante, agréable, cela fait tres plaisir! Moi qui deteste les prises de sang elle mérite le double de son salaire pour son accueil au quotidien et avec tous.

Je suis très satisfaite des services de ce laboratoire, j'y suis allée à plusieurs reprises et à chaque fois le personnel est agréable, courtois et efficace. Les résultats sont disponibles dans le délai annoncé ce qui est très utile si l'on doit les apporter au médecin dans les jours qui suivent.

accueil chaleureux, personnel souriant et aimable je recommande ce laboratoire où j’effectue tous mes examens liés à ma grossesse. je m’y sens très bien

Personnels très agréable et souriant. Ayant du mal avec les prises de sang et Ayant testé plusieurs laboratoires celui-ci est super et la soignante à été très douce et très professionnelle. Je recommande vivement.

Le samedi 29 mars 2025, je me suis présenté au laboratoire d’analyse de Bonneuil sur marne La secrétaire était impeccable, et il y a 2 infirmières Après 40 minutes d’attente, une infermière arrête de prélever pour faire l’accueil et pourtant la secrétaire fait son travail . Après le passage de 2 patients qui sont arrivés après moi, j’ai réclamé de respecter le passage des patients. Cette infermière qui fait l’accueil a pris ma demande pour effectuer les prélèvements, mais elle était désagréable envers moi lorsque nous étions dans la salle des prélèvements. (elle a balancé les tubes et m’a dit le voilà d’un ton brusque )

Je recommande fortement. L équipe d accueil est topissime: professionnelle, expérimentée et agréable. Et idem pour le personnel soignant. Résultats rapides et pas de longue attente. 9,5/10

Le personnel efficace professionnel et accueillant. il y’avait du monde ce matin mais top. Gère d’une main de maître Zohra Rapidement prise en charge … j’ai déjà le résultats Parfait ils sont top. C’était la première que j’y suis allée . Merci à vous

Un plaisir d'arriver ce jour (très tôt ), et d'être si bien accueillie avec le sourire de toutes les personnes présentes ! Prise de sang effectuée avec la plus grande gentillesse et délicatesse ! Un grand merci à vous toutes mesdames ! Vous êtes top!!!

On en a parle de Deborah ?, une secrétaire juste adorable !! Ça fait vraiment plaisir de voir une secrétaire faire son travail avec le sourire et bienveillance. Ce laboratoire est juste top. Le seul point négatif est les horaires.

Prévoyez de demander votre matinée chez votre employeur ou passer votre chemin (sauf si vous n'avez rien d'autres à faire). Je suis arrivé à 7h40 et je suis ressorti à 9h. Deux secrétaires et une seule infirmière uniquement. Les gens qui arrivent 40 minutes après vous, vous passent devant car ils ont pris rdv à 8h20. D'autres personnes sans scrupule essayent de négocier avec les secrétaires pour passer devant tout le monde en prétextant un "prétendu rdv". En faisant grève vous pénalisez les patients et donc indirectement vous-mêmes avec la surcharge que ça entraine.

Je recommande vivement ce laboratoire médical pour son personnel attentionné et leurs rapidité. Je dois dire que mes expériences sont extrêmement positives depuis le temps que je m’y rends. On attend jamais bien longtemps malgré qu’il y a beaucoup de patient avant nous et on reçoit les résultats rapidement, parfois même quelques heures après. Déborah, à l'accueil est incroyablement gentille et douce.

La personne qui m'a fait ma prise de sang est un magicien, je n'ai absolument rien senti Un jeune homme brun avec cheveux frisés et yeux verts qui est de plus très sympathique. Merci à lui

Un très bon accueil, le personnel très agréable avec beaucoup de patience. Bravo à toute l’équipe !! Le temps passe … mais eux ils restent égal à tous les niveaux ! BRAVO Et ils n’ont pas changé, c’est toujours les mêmes personnes adorables…:-)

Excellent accueil, personnel très aimable. Pas d'attente après 9h.Les infirmières qui font le prélèvement sont douces et patientes (pas de douleur ni d'hématomes). Un service exceptionnel que je n'avais pas vu dans un laboratoire depuis longtemps.

Professionnel et accueillant. J’ai obtenu mes résultats d’analyse le jour même. En revanche, contrairement à ce qui se passait avant, mon Médecin ne les avait pas reçus 2 jours après et n’a donc pas pu les consulter quand je suis venu le voir.

Je viens régulièrement et jusqu'à présent, il n'y avait pas de souci particulier. Ce matin on me demande ma pièce d'identité sans plus de précision. Je pense donc à une vérification d'identité, ce qui ne pose aucun problème. La personne à l'accueil se permet d'en faire une copie et je lui demande donc pourquoi. Elle me dit que c'est pour mettre à jour mon dossier de santé. Je lui dis que je ne souhaite pas cette mise à jour. Cette démarche n'étant pas obligatoire, pourquoi ne pas me laisser le choix de la refuser ? Bref au final je refuse la mise à jour. Mon passeport m'est rendu et la copie qui vient d'en être faite est posée dans un carton avec d'autres papiers. Je demande donc si cette copie peut être déchirée, on me répond "c'est rien on a l'habitude, ce sera détruit ensuite". J'ai quitté le laboratoire et je suis finalement revenue 5mn après pour demander que cette copie me soit rendue. La personne a l'accueil n'a pas manqué de me lâcher un "oulalala". Je ne suis pas sûre de comprendre l'agacement de cette personne à l'accueil mais je pense que ce serait une bonne chose de donner les informations nécessaires lorsqu'on se permet de réclamer et de faire une copie de la pièce d'identité d'un client. Mme FIANYO.

Franchement 10/10 A chaque fois que je viens malgres le monde je suis impressionné par leur professionnalisme . La blonde à l’accueil très souriante et compétente . La dame qui pique ( une jeune avec le foulard ) est excellente très compétente pourtant je suis très sensible aux aiguilles vraiment bravo bravo bravo .