Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Carmaux

Très aimable, douce et temps d'attente réduit.

Très bon accueil comme toujours et personnel médical parfait !

Très satisfait aimable rien à dire

Prise en charge rapide et personnel attentionné et très aimable !

Personnel a l'écoute et très professionnel.

Je suis très très satisfaite. Votre personnel est charmant et prévenant. Merci

Parfait ponctuel et personnel agréable

Efficace, aimable et serviable. Une expérience vraiment positive.

Très rapide . Très bien reçu.

une équipe au top super établissement

Toujours en retard le matin , c est difficile quand on part travailler !

Parfait très bon accueil

L’accueil est glacé. Ça donne pas envie d’y retourner. Mais il faut faire avec, Je comprends qu’elles ont beaucoup de travail et de personnes à gérer . Mais un petit sourire 😊!!!!ça fait du bien

De l' accueil à la prise en charge tout a été parfait. L' infirmière qui m' a fait la prise de sang, a été rapide, sans erreur ni douleur moi qui ai une peur des prises de sang elle m' a réconcilié avec. Un grand merci à toute l' équipe.

Très bon accueil, respect et amabilité du personnel. Résultats rapides.

Je recommande vivement sa fait des années que je fais des analyses, accueil, rapidité, et efficacité

Tout le monde est toujours très poli et tres agréable prise en charge rapide.

Effectivement les rdv sont inutiles. Il n'y a aucun moyen de se manifester si on a un rendez vous, on est pris par ordre d'arrivée. Donc si vous avez un impératif, prévoyez large.

Prise de rdv honoré Par contre question d’hygiene a revoir l’ide qui m’a fait le prelevement a vu 6 personnes sans changer ses gants manipulation des flacons plus les touches de l’ordi un petite giclé de SHA et c’est fini je lui en ai fait la remarque elle a enlevé ses gants et en a repris d’autres ds sa poche super l’ide et l’hygiene elle est ou alors messieurs les responsables du labo formé votre personnel on est des soignants ce qu’il se passe au sein de votre labo est lamentable irrespectueux envers le patient vous vehiculé des bacteries par le manque d’ygiene des ide

Rapide pour un rdv a l'heure bonne prise en charge. Résultats reçus 3 jours après donc rapide

Je confirme. Interlab Carmaux est la référence pour l'accueil et les prélèvements. Vraiment satisfait depuis xx années.

Pas la peine de fixer un rendez-vous sur doctolib car aujourd'hui ils prenaient au fil de l’eau. Idem ce jour. Sinon, infirmier(re) compétant.

Toujours super contente de venir dans ce laboratoire où nous pouvons y avoir un fond musical fort agréable pendant l'attente , ensuite les personnes à l'accueil sont très gentilles dommage que vous puissiez éliminer des postes étant donné que votre laboratoire est très bien sur tout les points, côté prise de sang je passe toujours avec Nathalie que j'apprécie beaucoup c'est une personne douce gentille agréable professionnelle discrète compréhensible , étant donné mon état de santé fragile il me faut une personne très douce comme Nathalie et franchement je n'ai jamais était déçue elle sait piquée correctement sans douleurs sans rien et aux petits soins pour ses patients une infirmière comme Nathalie se font rare , moi une infirmière de pampelonne est venu à mon domicile j'ai eu une boule au niveau de mon bras à cause d'une montée de sang après la prise de sang , et elle ne m'a même pas mis de pansements elle est partie et m'a fait comprendre qu'elle s'en moquée elle n'ai même pas venu pour regarder mon bras limite je la faisais suer ..... Tandis que Nathalie elle est tout l'inverse vraiment aux petits soins je vous recommande Nathalie vous ne serez pas déçue. Heureusement que votre laboratoire est sur Carmaux ça aide bien , et surtout bien plus sympathique que celui d'albi. Merci beaucoup à tous .... Sophie une patiente très satisfaite .

Très bon accueil, l infirmière au top ( Nathalie) très douce. Je vous le recommande ce laboratoire. Georges

1h15 d'attente, je n'ai jamais vu ça auparavant dans ce labo. Ca se dégrade. 2 personnes à l'accueil, pour 1 seule infirmière qui prélève. Pas besoin d'avoir fait polytechnique pour comprendre que ça ne peut pas marcher. la salle d'attente et pleine de monde. l'infirmière est heureusement très aimable et pique très bien. Vous devriez également réfléchir à un créneau horaire réservé aux gens qui travaillent, et passer les retraités qui eux ont le temps un peu plus tard.

Très bien en tout ! J'apprécie plus sérieusement l'accueil et l'écoute des secrétaires ! MERCI

Accueil très professionnel et agréable. Les différentes prises de sang auxquelles j'ai fait réaliser on toujours été très bien faites et je précise bien : SANS FAIRE MAL! et du 1er coup! contrairement aux infirmières que nous rencontrons sur des sites hospitaliers... et qui nous charcutent ! Vraiment super ! Déjà que ce n'est pas facile selon notre état de santé, c'est rassurant d'avoir du personnel bienveillant et à l'écoute. MERCI.

Venue pour un bilan hormonal suite à plusieurs fausse couche. La secrétaire médicale a été intrusive et malaisante. Je suis venue pendant mon cycle comme écrit sur l’ordonnance, la discussion commence comme cela, avec de plus une histoire d’hormone que je ne pouvais pas doser ce jour là par manque de temps, elle faisant remarquer que cela doit être fait pendant mon cycle, moi lui répondant que je suis à mon deuxième jour et que cette hormone je le ferais au cycle prochain. La secrétaire est alors devenue intrusive en me demandant « mais pourquoi vous faite ce bilan ? » trouvant cela déplacer je suis le répond cash en espérant la gêner « je fais des fausses couches à répétition on veut voir si il y a pas un problème ». Elle m’a répondu sans aucune gêne « ah bah c’est drôle, ça laisse à confusion c’est exactement le même pour les grossesses ». Ah ouai vraiment drôle, j’ai beaucoup rit. La discussion continue et elle m’a demandé à plus de trois reprises si « j’étais sur de pas être enceinte » et si « il n’y avait pas de grossesse actuellement ». Vraiment déplacer et lourd. Sans oublier le fait que plus de cinq patients arrivé après moi sont passé avant moi pour le bilan et que je suis rester environ 45mn. Les trois étoiles sont uniquement pour le preleveur (qui en mérite cinq), il a été aimable, gentil, souriant, rapide et efficace. Je suis difficile à piquer et il est arrivé sans encombre ! Pas de bleu le lendemain, merci encore !

☆Très bon accueil, pas d'attente malgre le manque de personnel le 31/12/2024, établissement propre aéré et résultats rapides ! Merci à l'équipe !☆

Laboratoire au top, personnel d'accueil et médical à l'écoute. Nous avons de la chance d'avoir ce laboratoire sur Carmaux. Avec les enfants ils sont top , vous pouvais vous y rentre et bien même pour vos petit lou les yeux fermés. Merci à toutes l'équipe .

Très bon accueil. Le personnel est disponible, à l'écoute et le travail bien fait. Il peut y avoir de l'attente si nous venons sans rendez-vous mais le personnel est souriant et agréable !

Toutes ces dames sont agréables, professionnelles et bienveillantes. J'ai presque rien senti. Métier pas suffisamment reconnu, de la secrétaire a l'infirmière. Force a vos équipes...

Très mécontente ! Beaucoup (trop) d’attente (1h) alors qu’il n’y avais vraiment pas de quoi ! Le personnel est agréable (heureusement) mais il y a un manque de personnel et malheureusement cela se ressent fortement. Puis des gens qui arrivent après vous et qui sont prit avant vous .. bref on sent que l’organisation ne suit pas ..

J'ai fais une prise de sang jeudi dernier , je devais avoir les résultats par courrier lundi. Mardi toujours pas de résultats, je téléphone , la secrétaire me dit : je vous les envoi par mail, nous sommes mercredi , toujours pas de résultats, demain et après demain fériés,. Résultat: je devrais me déplacer vendredi pour avoir ENFIN mes résultats d'analyses. Bravo la compétence!!!! PS: Un bonjour et au revoir de la part des secrétaires ne serait pas du luxe.

Bonjour ce laboratoire se modernise plus de SMS pour recevoir les résultats mais par Mail un peu compliqué au début mais il faut bien lire les explications pour avoir les résultats d'autres par il faut une imprimante ou trouver un endroit pour se faire imprimer les résultats dans l'ensemble tout va bien je conseille se laboratoire

Visiblement le personnel de prélèvement " surbooké" , très sympa ,qui fait ce qu'il peut pour satisfaire la file d'attente !...On sent la cocotte minute en surchauffe ! ... Je ne pense pas que , au vu des conditions de travail , le milieu donne une image attractive , sauf pour un ....investisseur ! ....

Suivie exclusivement par les services de ce laboratoire depuis son installation les échanges par téléphone sont toujours très rapide et efficace accueil service impeccable les résultats sont transmis par le système web sans problème les changements d’adresse ou autres informations ont été mise à jour sans problème et les documents peuvent être transmis par mail et imprimer depuis sa propre boîte mail je suis très satisfait et plusieurs membres de la famille qui sont suivis médicalement sur Carmaux aussi merci pour votre travail du quotidien

Tres bien, personnel sympa, professionnel, discret et a l'ecoute.. attente un peu longue a l'accueil, manque une 3eme personne lors d'influence. (Arrivee a 7h30 ressortie a 9h) depuis xx annees que je viens c'est la 1ere fois que j'attends comme ca..Les soignants sont sympa, j'ai apprecier que le soignant qui n'arrivait pas a me piquer accepte d'aller chercher sa collegue qui a l'habitude de me faire les prelevements. Et appreciable de recevoir ces resultats par mail quand on habite pas sur place..Merci a tous pour votre devouement, vos sourires et votre gentillesse

Très bien accueilli, j'ai été enregistrée. Et la secrétaire me rappelle et me dit que ses pas possible que son collègue a une urgence au téléphone et ne peut pas me prendre. Pas grave dorénavant j'irai sur Albi

Peu de respect de la confidentialité. Tout le monde n'a pas à connaître mon adresse ou mon 06.....😡 Personnel à l'accueil peu accueillant. Accueillie par un : personne suivante et aucun bonjour 😡 Heureusement que les preleveurs sont très professionnels tant en confidentialité que prélèvements et explications 👍