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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Carrieres-sous-Poissy Beaugency

Laboratoire d'analyse médicale · Carrières-sous-Poissy (78)

4,4 513 avis Google Fermé
Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Carrieres-sous-Poissy Beaugency — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Carrieres-sous-Poissy Beaugency

Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Carrieres-sous-Poissy Beaugency est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Carrières-sous-Poissy (78955). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 16:30
Mardi 07:00 – 16:30
Mercredi 07:00 – 16:30
Jeudi 07:00 – 16:30
Vendredi 07:00 – 16:30
Samedi 07:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (513)

Avis Google
4,4
513 avis
5★385
4★59
3★10
2★5
1★54
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Julie Dumoulin Google

C'est un bon laboratoire, les personnes à l'accueil sont bienveillantes. On a même la possibilité de réserver sur rendez-vous sa place en semaine pour éviter la queue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la bienveillance de notre équipe à l’accueil. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux que la prise de rendez-vous en semaine ait répondu à vos attentes et simplifié votre visite. Très bonne journée, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Carrieres-sous-Poissy Beaugency
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Summer Cucumber Google

Très facile de trouver cet endroit. Il y avait du monde, mais je n'ai pas eu à attendre trop longtemps.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accès à notre laboratoire vous a semblé facile et que votre passage s'est déroulé efficacement malgré l'affluence. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Carrieres-sous-Poissy Beaugency
P
Pascal Le Roux Google

je vais régulièrement dans ce labo, le personnel est plutot acceuillant et professionnel, et les délais d'attente dans la norme !! Je ne puis que recommander cet endroit !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez la régularité de nos services ainsi que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vos retours positifs sur les délais d'attente sont également très précieux pour nous. Votre recommandation est véritablement motivante et nous encourage à continuer de vous offrir une expérience de qualité. Bien à vous, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Carrieres-sous-Poissy Beaugency
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Laurence GUERIN Google

J'ai bénéficié d'un très bon accueil global. Cependant, je pense que les assistantes gagneraient à être un peu plus souriantes pour rendre l'expérience encore plus agréable. Par ailleurs, je tenais à souligner que l'infirmière qui s'est occupée de moi était au top : bienveillante, souriante, très professionnelle et le prélèvement a été totalement indolore. Merci à elle !" Résultats tres rapide par internet Vraiment je conseille ce laboratoire

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos impressions sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil global et la grande qualité des soins prodigués par notre infirmière. Vos compliments à son égard sont très appréciés et lui seront transmis avec plaisir. Nous prenons également note de votre remarque constructive concernant l’attitude des assistantes, afin de continuer à améliorer l’expérience de nos patients. Enfin, nous sommes heureux que la rapidité des résultats vous ait convaincue et encouragée à recommander notre laboratoire. Bien à vous, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Carrieres-sous-Poissy Beaugency
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martine leconte Google

personnel a l'accueil agréable et les infirmières sont très agréables et gentilles

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette belle évaluation. Nous espérons continuer à vous offrir un accueil et un service de qualité. Bien à vous, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Carrieres-sous-Poissy Beaugency
J
Jean francois Rollet Google

Accueil parfait très pratique pour moi j’habite à côté je reviendrai RAS

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour très positif. Il nous encourage à maintenir un accueil attentif et une organisation de qualité pour l’ensemble de nos patients. Bien cordialement, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Carrieres-sous-Poissy Beaugency
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chris cagne Google

Bonjour, Cela fait des années que je réalise mes prises de sang dans ce laboratoire pour des questions de santé. Malgré les changements de personnel au fil du temps, l’accueil est toujours agréable et le laboratoire reste très propre. Le personnel qui s’occupe de nous est professionnel et bienveillant. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la constance de l'accueil et la propreté de notre laboratoire, ainsi que le professionnalisme et la bienveillance de notre équipe. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage dans notre engagement quotidien à vous offrir le meilleur service possible. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Carrieres-sous-Poissy Beaugency
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Ozeel Eva Google

Personnel agréable . Qualité du suivi on vous appelle lorsqu’il dépiste une anomalie merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux que votre expérience au laboratoire ait répondu à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Carrieres-sous-Poissy Beaugency
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Pascal Pornot Google

Prise en charge rapide avec un personnel agréable 👍😀

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour très positif. Il nous encourage à maintenir un accueil attentif et une organisation de qualité pour l’ensemble de nos patients. Bien cordialement, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Carrieres-sous-Poissy Beaugency
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Kelly Google

Prélèvement fait ce matin, super laboratoire personnel d’une grande gentillesse. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux que votre expérience au laboratoire ait répondu à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Carrieres-sous-Poissy Beaugency
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Thao DANG Google

Laboratoire avec Accueil et Enregistrement rapide, la prise de sang très agréable avec le personnel de santé. Pas d'attente. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de l'accueil et de l'enregistrement, ainsi que la qualité de la prise en charge par notre personnel de santé. Votre recommandation nous touche particulièrement. Votre satisfaction nous encourage à continuer de veiller à offrir un service à la hauteur de vos attentes. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Carrieres-sous-Poissy Beaugency
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esaadia achkourach Google

Je me suis rendu dans ce laboratoire le 08/04/2026 pour effectuer des analyses biologiques. Avant de faire les prélèvements, j’ai bien pris soin de demander si les résultats seraient disponibles sous 48 à 72 heures, car j’ai une injection à faire et ces résultats sont indispensables. On m’a confirmé que ce délai serait respecté. À ce jour, je n’ai toujours rien reçu, alors que le délai est largement dépassé. C’est totalement inacceptable, surtout compte tenu de l’urgence de ma situation. De plus, j’ai constaté qu’ils n’ont même pas pris la peine de noter mon adresse e-mail pour l’envoi des résultats, ce qui témoigne d’un sérieux manque de professionnalisme. Je suis extrêmement déçu par la qualité du service. Je ne recommande absolument pas ce laboratoire. Ce seront clairement mes dernières analyses chez eux. Service catastrophique. Update: Résultats reçu le 22/04

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant le délai de transmission de vos résultats et les difficultés administratives que vous avez rencontrées. Nous comprenons parfaitement combien ces éléments peuvent être frustrants, surtout dans un contexte médical urgent. Nous vous encourageons, si vous le souhaitez, à nous contacter directement pour échanger davantage sur cet incident. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Carrieres-sous-Poissy Beaugency
M
Magali Dubois Google

Je rebondi sur l'avis just avant moi 1h30 d'attente ce matin , ok ca ma gonfler cetait long, mais ce nest pas la faute du personnel , elles sont adorables et font de leur mieux malgres le monde quil y a , elles gardes le sourire et ne montre aucun signe de stresse . Franchement chapeau les filles .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé vos impressions sur votre passage au laboratoire. Nous comprenons que l’attente a pu être longue, et nous apprécions que vous ayez pris le temps de souligner la patience et le professionnalisme de notre équipe, même en période d'affluence. Vos encouragements leur iront droit au cœur. Bien à vous, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Carrières-sous-Poissy Beaugency
M
Mohand-oussedik AIT TAYEB Google

1h30 d'attente le matin sans considération pour les personnes malades ou à jeun. Je précise que ce n'est pas faute de place, il y a une place vide pour l'accueil et des salles de prélèvement non utilisées.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience au sein de notre laboratoire. Nous comprenons que l’attente prolongée ait pu être difficile, en particulier dans votre situation. Votre remarque concernant l’organisation des espaces et des ressources disponibles nous interpelle, et soyez assuré que vos observations seront prises en considération pour améliorer nos services. Nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Carrieres-sous-Poissy Beaugency
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Morgan Google

Accueil très souriant , prise en charge rapide La bonne humeur et le professionnalisme est au rendez vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles. Nous sommes heureux que votre passage dans notre laboratoire se soit bien déroulé. Bien cordialement, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Carrieres-sous-Poissy Beaugency
A
Assitan Diallo Google

Très bon laboratoire. Équipe accueillante. Les infirmières sont vraiment très professionnel. Très à l'écoute ma fille et moi même avons été ravis. Emcetrz fois c'était pour ma fille et moi je suis déjà passé. Ça fait du bien d'aller dans un lieu propre accueillant avec du personnel qui nous accueille correctement sachant qu'avoir à faire avec du public quotidiennement est parfois éprouvant. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et vos compliments. C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a su vous offrir une expérience accueillante et professionnelle, et que votre visite, tout comme celle de votre fille, se soit déroulée dans les meilleures conditions. Votre satisfaction nous motive chaque jour à continuer à offrir un service qualitatif. Nous sommes également ravis de lire que vous appréciez la propreté de nos locaux et le professionnalisme de notre personnel. Merci encore de reconnaître leur dévouement, qui est essentiel dans notre métier auprès du public. Au plaisir de vous revoir, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Carrières-sous-Poissy Beaugency
R
Raphaëlla C. NKAMGNA K. Google

Infirmières pas délicates lors des prises de sang. De plus, ça fait 2 fois que j’y vais, et deux fois où il faut que j’appelle pour recevoir mes résultats par mail. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre expérience dans notre laboratoire. Nous regrettons sincèrement que votre visite ne vous ait pas entièrement satisfaite. Nous comprenons l'importance d'une prise en charge délicate et d'une communication fluide pour vos résultats. Vos observations sont précieuses et contribuent à notre démarche d'amélioration continue. Votre satisfaction reste essentielle pour nous, et nous prenons en compte vos remarques avec attention. Bien cordialement, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Carrieres-sous-Poissy Beaugency
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Philippe Courtais Google

MERCI A TOUTE L'EQUIPE DU LABO TRÈS CONSCIENCIEUX ET AGRÉABLE ...analyse faites tous les ans par prévention ! il y a un an , le labo m'a sauvé la vie pour une embolie pulmonaire et mon conseillé d'aller immédiatement aux urgence ! cordialement Phil

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre témoignage touchant et votre reconnaissance sont très précieux pour toute notre équipe. Nous sommes heureux de savoir que le suivi de vos analyses vous apporte satisfaction et, surtout, que notre intervention a pu avoir un véritable impact sur votre santé. Cela nous motive à continuer à offrir un service consciencieux et de qualité. Bien à vous, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Carrières-sous-Poissy Beaugency
P
Philippe Junius Google

Cela va faire près de trente ans que je vais au moins deux fois par an dans ce cabinet Bravo à tous, anciens et nouveaux

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors d’un prochain passage. Bien cordialement, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Carrieres-sous-Poissy Beaugency
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Amadou oury Bah Google

Très sympa la dame, et surtout très professionnel, j'ai même pas senti l'aiguille moi qui déteste les aiguilles

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre personnel à la fois sympathique et professionnel. Votre confort est primordial pour nous, notamment lors des prélèvements, et nous sommes heureux de savoir que vous n'avez pas ressenti de douleur malgré votre appréhension. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Carrieres-sous-Poissy Beaugency
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Roxana Popescu Google

Je remercie beaucoup le personnel du laboratoire et recommande vivement ce laboratoire pour la prise en charge immédiate, sans rendez vous et la réception des résultats rapide

J
Jade Musoni Google

Personnel accueillant, infirmières sympathiques et au petit soin ! Également, le rendu des résultats est très rapide !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel ainsi que la sympathie de nos infirmières. Votre satisfaction concernant la rapidité de la remise des résultats nous encourage à maintenir ce niveau de service. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Carrieres-sous-Poissy Beaugency
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Catherine Steffen Google

un accueil plein de bienveillance, une prise en charge très efficace ! La qualité de service est irréprochable

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Leo D Google

Le laboratoire est fermé aujourd'hui en raison d'une course cycliste prévue pour demain.

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yasmine lzr Google

Merci à l’équipe d’être toujours souriante, agréable et professionnelle. Tout ce passe toujours super bien peut importe le teste réalisé. Elles prennent toujours le temps d’expliquer les choses et sont d’une gentillesse remarquable. Comme là plus part des commentaires je suis ressorti avec le sourire grâce à elles !!

S
Saikou Diallo Google

Laboratoire très bien situé, simple d'accès , accueil très chaleureux, les locaux son propre, délai des résultats entièrement respecté, vous pouvez vous y rendre les yeux fermés 😉👍

M
MACIRE BERETE Google

✨ Cela fait bientôt 3 ans que je réalise mes prises de sang dans ce cabinet ( du 78955), et je tiens à souligner la qualité de l’accueil et le professionnalisme de toute l’équipe. Le personnel est toujours à l’écoute, réceptif à toutes les questions, et met les patients en confiance. Les infirmières qui réalisent les prises de sang ont des mains si douces qu’on ne sent presque pas l’aiguille, ce qui rend l’expérience très détendue. Mention spéciale à Anissa, toujours gentille, bienveillante et très professionnelle. Merci à toute l’équipe !

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Via Google

je recommande ce laboratoire pas comme les autres ; tout à fait exceptionnel ! l’infirmière a su sécuriser ma fille en lui donnant de bons conseils. Merci pour votre bienveillance à tous

P
Pascal Fourdinier Google

Résultats annoncés pour le lendemain et reçus le jour même de la prise de sang. Prise en charge rapide suite rdv programmé. Infirmière très agréable et délicate. Parfait

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séverine PEPE Google

Jai été prise en charge par Anissa j'espère avoir bien orthographié son prénom ! C'est la première fois que je fais des analyses dans un laboratoire et sourire en partant. Un échange agréable, personne courtoise très sympathique. Merci ❤️🙏🏼

F
Fat ima Google

Celles du matin ça va Mais une de l après midi qui est un peu âgée manque de tact mais peut être c est dû à son éducation...

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes heureux que l’accueil du matin vous ait plu. Votre retour sur le service et le tact de l’équipe est précieux pour nous. Nous espérons vous offrir une expérience plus homogène lors de votre prochaine visite. Bien à vous Le Service Qualité
K
Khadija Amgarou (“Amg”) Google

Meilleur laboratoire Biologique de Carrières Sous Poissy avec un personnel exceptionnel un laboratoire propre un personnel de qualité accueillant à l’écoute et bienveillant et cela ce ressens des l’accueil à la prise en charge les secrétaires, les infirmières ainsi que le docteur ( je n’est pas son nom mais c’est une femme exceptionnel très professionnel humaine avec un grand Cœur ❤️ à l’écoute hyper douce et bienveillante empathique hyper rassurante) un Grand Grand Grand merci à elle de la part de Khadija AMG***

C
Claude-Yvette AMOUNDJI Google

Très belle expérience. J’y suis allée pour une prise de sang et l’accueil était professionnel et agréable. C’était rapide et sans douleur.

K
Kaies Argoubi Google

Je tiens à vous remercier chaleureusement pour la qualité de votre accueil et votre professionnalisme lors de ma visite au laboratoire. Votre disponibilité et votre bienveillance ont rendu cette démarche beaucoup plus simple et agréable.

F
Fouad Google

Accueil peu agréable au laboratoire. Le personnel de l’accueil manquait de courtoisie et n’était pas à l’écoute. Dommage, car le reste du service semble professionnel. Une meilleure attitude envers les patients serait appréciée.

Réponse du professionnel : Bonjour Fouad, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que l’accueil manquait de courtoisie et d’écoute. Il est essentiel pour nous que chaque patient se sente bien pris en charge, et votre retour souligne l’importance d’une attitude plus bienveillante à l’accueil. Nous sommes toutefois heureux de savoir que vous avez jugé le reste de nos services professionnel. Vos remarques nous aident à veiller à une expérience plus respectueuse pour tous. Bien à vous. Le Service Qualité
T
Thi Ha Hetmaniuk Google

⭐️⭐️⭐️⭐️☆ – Avis mis à jour (août 2025) J’avais laissé un avis mitigé il y a un mois et demi suite à un retard lors de mon test HGPO. Aujourd’hui, j’ai été reçue de nouveau par la même praticienne pour refaire ce test, et je souhaite souligner les améliorations. Elle s’est montrée très gentille et polie, m’a même proposé une salle de repos entre chaque prélèvement. Je trouve important de le préciser : mon expérience s’est nettement améliorée, ce qui mérite d’être reconnu. Je continue à faire confiance à ce laboratoire et à y réaliser mes analyses de sang. Merci d’avoir pris en compte les remarques laissées auparavant. Le test de diabète a été réalisé avec le respect du temps à T1h et T2h. ★★☆☆☆ – Déçue par ce rendez-vous pour le test de diabète gestationnel avec 10min de retard à T1h (juillet 2025) J'ai toujours eu de bonnes expériences dans ce laboratoire jusqu’à aujourd’hui. Lors de mon test HGPO pour le diabète gestationnel, la praticienne (une dame voilée, à la peau foncée, avec un accent) a oublié de revenir me faire la prise au temps T1, avec un retard de 10 minutes. C’est moi qui ai dû lui rappeler, sans quoi elle passait à la patiente suivante. Pour un test aussi précis, où le respect des temps est crucial, ce type d’erreur peut fausser les résultats. C’est très regrettable, surtout pendant une grossesse. Je comprends que tout le monde peut être débordé, mais un tel manque de rigueur dans ce contexte est problématique.

Réponse du professionnel : Bonjour Thi Ha, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes navrés pour l’oubli du prélèvement au temps T1 et le retard constaté lors de votre test HGPO de diabète gestationnel. Nous comprenons votre inquiétude, d’autant plus en contexte de grossesse, et regrettons ce manque de rigueur. Vos remarques sur le respect du protocole sont précieuses pour maintenir la fiabilité de nos analyses. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience sans faille lors de votre prochaine visite. Bien à vous. Le Service Qualité
C
Cindy D (Cindy D) Google

Merci à l'infirmière qui m'as fait ma prise de sang je n'ai jamais été aussi bien piqué sans douleur je n'ai rien senti et c'est pourtant un vrai calvaires à chaque fois. En plus tout à été très vite entre l'accueil et la prise de sang. Je recommande

A
Amandine Van-uxen Google

Excellente expérience avec une infirmière patiente pour la création de mon dossier, courageuse avec cette chaleur et leurs blouses super épaisses. De plus c’était une prise de sang pour mon fils de 5 ans elle a été géniale et l’a mis hyper à l’aise avec un discours adapté :) mercii

E
Eléa Blz Google

Prélèvements sanguins fait un jeudi matin en même temps que ma meilleure amie (même analyses demandées) qui a reçu ses résultats le samedi matin. Hors je n’ai reçu les miens que le lundi soir après avoir téléphoné auprès du labo pour avoir des explications. Certes le personnel est accueillant et délicat, les consignes sont clairs mais j’ai été d’autant plus déçu quand mon conjoint qui a fais les même prélèvement auprès d’un laboratoire Cerballiance a reçu ses résultats sanguins le lendemain matin.

Réponse du professionnel : Bonjour Eléa, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre accueil et nos consignes clairs et délicats. Nous comprenons néanmoins votre déception concernant le délai de disponibilité de vos résultats, surtout comparé à votre amie et à un autre laboratoire. Votre retour met en lumière l’importance d’une meilleure rapidité de diffusion des analyses. Soyez assurée que nous veillons constamment à optimiser nos processus pour répondre au plus vite à vos attentes. Bien à vous. Le Service Qualité
M
Marie-Rose PREIRA Google

A chaque fois que je vais dans ce laboratoire, j'en ressors avec le sourire. L'équipe est agréable, professionnelle, bienveillante et sociable. Les dames de l'accueil montrent une très belle image du laboratoire dès qu'on ouvre la porte. Mention spéciale à Anissa qui a fait passer un moment désagréable (je n'aime pas les prises de sang) en un moment agréable, chaleureux et serein. Merci pour votre bonne humeur et votre sourire chère Anissa.

a
abdelkader HARNAFI Google

Bonjours , Un grand merci à toute l’équipe pour votre accueil chaleureux. Et surtout merci à Madame Anissa pour sa douceur et son professionnalisme lors du prélèvement. Bien cordialement. Mme HARNAFI

c
claude Kr (“CK”) Google

J'ai récemment eu l'occasion de faire appel aux services du laboratoire Eurofins - Carrières sous Poissy - Et je suis extrêmement satisfaite ! L'équipe est compétente, efficace et souriante. Le professionnalisme est palpable à chaque étape, de la prise de sang aux résultats. Ce qui m'a particulièrement impressionné, c'est la douceur et la gentillesse du personnel en particulier « Anissa » lors de la prise de sang. Rien n'a été trop compliqué ou stressant, tout s'est déroulé avec une grande fluidité. Je recommande vivement ce laboratoire pour sa qualité de service et son attention portée aux patients. Merci pour tout !"

L
Laez Aventures Google

Après avoir fait plus de 4 laboratoires à Paris sans que personne n’arrive à me faire mon grand bilan complet (veines difficiles, personnel désagréable et pas patient ), c’est avec enchantement que j’ai pu enfin trouver un laboratoire et un personnel patient et efficace. je tiens notamment à remercier Anissa pour sa gentillesse sa patience et son efficacité. Elle a pu en quelques minutes trouver ma veine difficile et m’a donc conféré un soulagement après tant de mauvais expériences avant elle. Je sais maintenant où venir. Merci !!!!!!

b
boudjefriou nassima Google

Je viens régulièrement dans ce laboratoire et je trouve le personnel efficace et compétent mais il y a un manque d'infirmières pour prélever les patients.Hier au bout de presque 1 heure d'attente je constate que l'infirmière est seule.A ma question celle ci me confirme être seule et que je suis la 58eme personne qu 'elle "pique" depuis ce matin..... Messieurs et Mesdames les responsables de ce laboratoire attendez vous qu'une erreur de prélèvement se produise pour réagir ???

Réponse du professionnel : Bonjour Nassima, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de constater que vous appréciez l'efficacité et la compétence de notre équipe. Toutefois, nous déplorons sincèrement la longue attente et le manque d'infirmières lors de votre dernière visite. Votre remarque nous aide à identifier des axes d’amélioration, et nous envisageons de revoir notre organisation pour réduire ces délais. Votre satisfaction est primordiale et nous espérons vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine venue. Bien à vous. Le Service Qualité
D
David Duchêne Google

Un laboratoire pas sérieux on prend un rendez-vous qui ne prend pas la peine de prévenir que la biologiste es absente 2 jours alors que on travaille! Qui paie la journée perdu.... on sanctionne les personnes qui viennent pas au rendez-vous MAiS qui sanctionne le laboratoire qui ne prennent pas les patients à jours??? Taxe lapin à méditer

Réponse du professionnel : Bonjour David Duchêne, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l'absence de la biologiste et les désagréments occasionnés, notamment quand le temps de travail est impacté. Votre retour nous alerte sur l'importance d'une meilleure communication et organisation pour que les rendez-vous soient respectés. Soyez assuré que nous prenons ces remarques en considération pour améliorer notre service. Bien à vous. Le Service Qualité
c
christine petton Google

Accueil chaleureux dès 7h00 du matin .Les secrétaires ouvrent la porte en arrivant et font entrée directement le clientèle au chaud .Elles sont gentilles et très pro .Super l'idée des tickets pour l'attente . L'infirmière au top elle porte la gentillesse sur son visage et aucunes douleurs pour la prise de sang .Je recommande vivement !!

O
Ouerdya Ghezali Taalbi Google

Mon papa étant âgé et diabétique, il est très bien reçu lorsqu’il se présente pour sa prise de sang trimestriel. Personnel accueillant, sympathique et accueillant. Il en est de même au téléphone. Très aimable et réactif. Je vous remercie. Continuez ainsi. Entre gentillesse et professionnalisme.

J
Jérôme Gauthier Google

J'allais un peu à reculons dans ce laboratoire, entre les avis très mitigés et mon expérience personnelle qui remontait à quelques temps. Mais... non pas du tout ! Une personne à l'accueil très aimable (bonjour, au revoir) et même ambiance sympathique avec l'infirmière. On sent qu'un réel effort a été fait, le résultat est là 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gauthier, Le laboratoire vous remercie pour votre note et votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Nous travaillons énormément pour répondre à vos attentes et améliorer nos prestations. Cordialement
q
queen latifa Google

Accueil à revoir ! L infirmière avec son accent qui fait les pcr pas rassurante du tout . Très froide .

Réponse du professionnel : La Direction du laboratoire a pris en compte votre réclamation. Nous vous en remercions. Soucieux d’être à l’écoute de ses patients et engagé dans une démarche qualité, votre laboratoire s’engage à tout mettre en œuvre pour améliorer la satisfaction de ses patients.
T
Tony DEMANGE Google

Accueil catastrophique. Personnel peu aimable (je ne parle pas de l'infirmière en charge des prélèvements qui est très bien). Au téléphone - quand on arrive à les joindre !- ils sont désagréables et pas à l'écoute. Il est indiqué que les résultats doivent être cherchés l'après midi, mais le laboratoire est régulièrement fermé sans qu'aucun message téléphonique ne le signale, et on se déplace pour rien ! Cela fait une semaine que j'essaye d'avoir mes résultats d'analyse car je ne peux les récupérer en ligne en raison d'un blocage de compte qu'ils ne savent pas résoudre NB : On est obligé de mettre 1 étoile pour laisser un avis, sinon pour moi c'était 0

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sur notre laboratoire que nous avons transmis à toute l’équipe. La satisfaction de nos patients est pour nous une priorité. N’hésitez pas à nous donner plus d’élément sur votre insatisfaction à notre adresse mail [email protected] afin que nous puissions approfondir votre problématique.