Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Fayence

Je m'y suis rendu hier pour des analyses urinaires, les toilettes étaient dans un état déplorable, poussière sur la cuvette odeur d'urine... J'étais malheureusement obligé de les utiliser! Je trouve cela limite dangereux qu'il n'y ait pas de contrôle sanitaire. J' ai également effectué une prise de sang, merci au laborantin qui m'a piqué je n' ai absolument rien senti.

Très bonne prise en charge

Accueil, compétence...ne changez rien.

Le personnel à l'accueil est agréable et à l'écoute des besoins, il en est de même pour la prise en charge lors du prélèvement, l'ensemble de l'équipe est bienveillante. Merci pour votre patience et votre écoute.

Toujours aimable, accueillant, rapide et efficace ! Parfait 👍🏻

Très bon accueil, résultats reçus dans la journée

Parfait. Infirmière très agréable et très douce. Merci à elle.

Personnel très sympathique. Infirmière souriante et douce. Je recommande.

Très bien, bon accueil et résultats rapide à domicile par mail.

De l'accueil...au prélèvement sanguin...au résultat,tout a été parfait

C'est nul ..après plusieurs tentatives je n'arrive pas à me connecter..!😤😡

Perte de flacons de prélèvement, si j’appelle pas je ne suis pas au courant. Il a était retrouver 6 jours après il me l’envoie par mail comme des fleurs. Je suis en parcours PMA, c’était des examens très très urgents, comme tout les autres que j’ai fais chez eux et je suis obligée de les appeler à 14h pour avoir mes résultats je trouve ça inadmissible !!! L'infirmier est aimable comme une porte de prison! Franchement c’est déjà pas une partie de plaisir de ce faire piqué mais là merci quoi. Sinon le reste du personnel est au top ! Mais dommage ça entache le reste. Je vais à celui de montauroux maintenant !

Personnel agréable, rapidité pour l'examen et pour les résultats. Rien a redire.

Un peu d'attente mais personnel très aimable et piqure sans douleur :)

Des excellents professionnels avec un bon accueil malgré un parking un peu juste

Je recommande ce laboratoire, il est bien organisé, le personnel est compétent ,et agréable, les résultats sont donnés rapidement sur internet !

Je tiens à remercier toute l’équipe du laboratoire pour la qualité de l’accueil et le soin apporté lors de ma visite. Professionnalisme, écoute et bienveillance, tout était parfait. Un grand merci pour votre attention et votre sérieux !

C'est propre, il y a un bon accueil, suivi d'une bonne prise en charge. Le personnel est professionnel et sympathique. Les résultats arrivent rapidement. Je recommande ce labo.

Accueil très agréable, pas d'attente et prélèvement très bien réalisé. Les locaux sont impeccables.

Toujours un très tres bon accueil. Et surtout pas d'attente .

Toujours satisfait Mais un peu long cette fois

Lundi dernier, ma soeur adulte handicapée, déficiente a été un sujet de moqueries de la part du personnel présent à l'accueil ce jour-là. C'est un patient de la file d'attente qui l'a aidée à se repérer et à prendre le ticket . Bien au contraire, elles se sont ouvertement moquées de son handicap, au lieu de faire leur travail correctement ! Comportement inattendu et inadmissible de la part de personnel de santé !!!!!!

Je viens ici depuis plusieurs années maintenant, le personnel est très gentil et bienveillant. C'est presque un plaisir de venir faire une prise de sang 😬 Merci à eux pour leur écoute et leur gentillesse!

Bonjour, bah toujours bien reçu, infirmier qui donne de bons conseils , Merci !! Bon j'ai pas encore vu mes résultats , mais ça ne dépend que de moi !!!

Bon accueil et traitement rapide .les locaux de Fayence ont été améliorés pour l'attente , c'est mieux.

Tout a été parfait sauf que mes résultats ne me sont pas parvenus, il a fallu relancer le secrétariat? Pas trop d'explications. Pas grave.

Très satisfait du service, le personnel de l'accueil assurait bien son rôle avec rapidité et gentillesse. La dame qui avait la charge du prélèvement de mon sang me laissait de marbre, tellement elle était gentille. Puis, surtout, que les résultats de mes analyses sont disponibles dès le soir même sur leur site. Merci infiniment pour ce service rendu.

Prise de sang réalisée en vacances. Prise en charge immédiate, aucun temps d’attente. Personnel très agréable et souriant. Prise de sang non douloureuse réalisée le matin à 9h30 pour des résultats reçus par mail le jour-même à 14h15.

La salle d'accueil, la salle d'attente, le guichet de réception, le parking extérieur ont été agréablement rénovés. Les infirmières sont à l'écoute et très professionnelles. Les résultats d'analyses ne tardent pas à tomber. En somme, rien à redire ! Merci.

Très bon accueil, pas dattente, secretariat et infirmières et infirmières tres sympa, laboratoire très propre, la seule chose qui manque est qu'il n'y à pas de boissons chaudes ....

Très bon accueil, prise en charge rapide, bonne organisation, personnel compétent. Un médecin qui appelle le patient pour un taux trop élevé et en discuter. Beaucoup d'humanité.

Bon accueil , sympathique,le personnel qui font les prélèvements sont top,et le système de tickets est très bien .

Un personnel de grande qualité ; à l'écoute, doux, patient. Un stress pour ces analyses qui s'est transformé en agréable surprise car nous avons bénéficié d'un véritable accompagnement humain.

Excellent accueil de la part du personnel à chaque fois que je m'y suis rendue. Mon fils a eu sa première prise de sang aujourd'hui. Tout s'est très bien passé. Un grand merci à Alexandre pour sa patience et à Céline pour son accueil chaleureux et son sourire.

L'équipe en place, se montre professionnelle, disponible, et d'un contact très agréable et cela depuis plusieurs années (j'ai souvent des analyses à y faire) ; très bonne gestion des patients ( accueil et infirmiers ) et cela même durant la Covid. Une mention spéciale à Céline à l'accueil, qui exprime toujours beaucoup de bienveillance. Merci à toute l'équipe.

Patience, bienveillance et gentillesse résume parfaitement bien mon expérience au sein de ce laboratoire concernant l'ensemble du personnel que j'ai au l'occasion de rencontrer. C'est pour mon fils de deux ans, pour lequel je n'ai trouvé aucun professionnel autour de moi pouvant réaliser sa prise de sang, que je me suis rendue dans ce laboratoire! Bravo encore aux secrétaires qui ont eu une patience infini ce jour là malgré un monde fou!

Première fois que je laisse un avis sur Google mais j’ai tellement été touchée par la gentillesse et la bienveillance que l’équipe a eu envers mon fils de deux ans ce matin que je me devais de le faire. Les pleurs de mon fils en arrivant dans le labo sont fautes des nombreux test pcr infligés à nos tout petits depuis leurs naissance, et ce matin deux femmes merveilleuses ont tout fait pour sécher ses larmes et rendre ce moment plus agréable. Alors mon coeur de maman vous dit un grand merci

Dans le cadre de ma grossesse je suis amenée à me rendre au laboratoire une fois par mois. Et à chaque fois, je suis toujours très bien accueillie (mention spéciale à Celine qui m'accueille très souvent) malgré le monde, l'attente et les patients pas toujours très agréables (et pas très patients) elles savent rester pro et souriantes, je ne trouve pas l'accueil froid, cela dépend sûrement des personnes. Les prises de sang sont toujours bien réalisées. J'ai été amenée à effectuer un test PCR en Décembre et là encore je n'ai rien à redire sur le professionnalisme de l'équipe.

Personnel très sympathique et très professionnel. Cependant les résultats d'analyses sont très long à avoir car non traités sur place. Une semaine au lieu de 2 jours pour des laboratoires en ville. Très bien mais à éviter en cas d'urgence

Je suis venue pour une prise de sang pour ma fille de 4 ans. Avec un peu la boule à ventre. Il y avait beaucoup de monde et l'attente se fait à l'extérieur, mais en ces temps de crise sanitaire, c'est bien compréhensible. Malgré la conjoncture difficile, l'équipe reste sympathique et patiente. J'ai été témoin râleries de la part de certains clients "impatients" et les secrétaires ont su rester stoïques. Ma fille, malgré son angoisse de la piqûre, est repartie avec le sourire.