Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Fuveau

Accueil Prélèvement Respect des délais d’obtention des résultats

Accueil sympathique ouverture à 6h30 c est super 👍👍

Manque de professionnalisme Prise de sang urgente pour un bébé de 8 mois. Appel la veille : on me demande de venir le samedi matin car la personne est seule. Le samedi matin, après 45 minutes d’attente, le dossier est mis de côté. Il m’est indiqué qu’elle « attend de voir si elle peut piquer », sans préciser que d’autres patients allaient passer avant nous. C’est uniquement après les avoir interpellées que l’on m’indique qu’il est impossible de piquer un bébé seule et qu’il faut attendre que le laboratoire soit vide (au moins 15 personnes derrière nous) ou revenir en semaine. Il n’est pas normal qu’un laboratoire ouvert au public ne puisse pas réaliser une prise de sang sur un nourrisson, ou ne le signale pas dès le premier appel. Il n’est pas non plus acceptable de mettre un dossier de côté sans informer clairement le patient des délais envisagés surtout avec un bébé de 8 mois. À quelques mètres, au laboratoire de Fuveau, la prise en charge a été immédiate et professionnelle et le biologiste savait piquer tout seul.

Rapide et efficace avec un excellent accueil

Pas d'attente (ouverture 6h30), résultats rapides

Le monsieur qui m’a accueilli pour récupérer mon prélèvement le lundi 17 novembre était extrêmement sympathique. Le démarche a était rapide et les informations claires

Prise en charge rapide, personnels tres agréables et sympathique. Je conseille vivement ce centre. Merci pour votre accueil

Super, les filles au top,propre, acceuil téléphonique excellent