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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Gif-sur-Yvette

Laboratoire d'analyse médicale · Gif-sur-Yvette (91)

4,7 609 avis Google Fermé
Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Gif-sur-Yvette — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Gif-sur-Yvette

Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Gif-sur-Yvette est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Gif-sur-Yvette (91190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 17:00
Mardi 07:00 – 17:00
Mercredi 07:00 – 17:00
Jeudi 07:00 – 17:00
Vendredi 07:00 – 17:00
Samedi 07:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (609)

Avis Google
4,7
609 avis
5★523
4★51
3★7
2★8
1★20
M
MALEYRIE Nadine Google

Très bon accueil et gestion des équipes dans ce laboratoire. Prise de sang réalisée avec soin et attention. Rapidité pour obtenir les résultats. Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et le professionnalisme de nos équipes. Votre satisfaction concernant le soin apporté à votre prise de sang et la rapidité des résultats nous encourage à maintenir nos efforts. Nous vous remercions pour vos mots positifs envers toute l’équipe. Cela nous motive grandement dans notre mission quotidienne. Très bonne journée, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Gif-sur-Yvette
J
Jacques Bruschet Google

Bonjour, Un accueil toujours aussi sympathique et professionnel. Grand merci à la personne qui a réalisé la prise de sang avec beaucoup de douceur. Bien à vous. Jacques Bruschet

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient su répondre à vos attentes. Votre appréciation concernant la douceur lors de votre prise de sang nous fait particulièrement plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre laboratoire. Très bonne journée, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Gif-sur-Yvette
E
Ethel PECCARD Google

Laboratoire de gif est accessible. Les professionnelles sont accueillantes

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez perçu l'accessibilité de notre laboratoire ainsi que l'accueil de notre équipe comme de réels points forts. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre travail quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Gif-sur-Yvette
M
Maïlys Mathy Google

Accueil agréable, prise en charge rapide

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que la rapidité de votre prise en charge. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Gif-sur-Yvette
S
Sdy Kt Google

L’équipe est toujours très agréable, les filles sont souriante et bienveillante

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux et positif. Votre appréciation concernant l’amabilité et le professionnalisme de l’équipe nous touche beaucoup. Le sourire et la bienveillance sont essentiels pour nous, et nous sommes ravis que vous l’ayez ressenti lors de votre visite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Gif-sur-Yvette
e
emilie bouvier Google

Équipe tres professionnelle et tres sympathique, la seule adresse ou je vais dans la région, elles sont toujours a la recherche de solutions face aux difficultés administratives, sont de bon conseil! Un bonheur!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour extrêmement positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction vis-à-vis des conseils et de notre engagement à vous accompagner face aux démarches administratives est une source de motivation pour nous. Au plaisir de vous revoir si besoin, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Gif-sur-Yvette
C
Corinne V Google

Délai court pour prise de rendez-vous. Bon accueil. Infirmière très douce. Résultats assez rapides. Parking

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la simplicité de la prise de rendez-vous, la qualité de l'accueil et le professionnalisme de notre infirmière. Votre satisfaction concernant la rapidité des résultats et la praticité du parking est également très encourageante. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien à vous, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Gif-sur-Yvette
S
Stephane Francois Google

Bon Acceuil tout se passe bien à chaque fois que je me rend au laboratoire

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'accueil et du bon déroulement de vos visites au laboratoire. Votre satisfaction est pour nous une véritable récompense. Bien à vous, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Gif-sur-Yvette
A
Alain Porcher Google

Accueil très agréable et les infirmières et infirmiers sont pédagoges

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre laboratoire a été agréable et que vous avez apprécié la pédagogie de notre équipe soignante. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour notre engagement quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, si besoin. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Gif-sur-Yvette
M
Marion Content Google

toujours efficace rapide et accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors d’un prochain passage. Bien cordialement, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Gif-sur-Yvette
P
Philippe DUCLOS Google

Laboratoire bien organisé : rapide/propre/ accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour concernant notre laboratoire. Votre appréciation positive sur l’organisation, la rapidité, la propreté et l’accueil nous touche particulièrement. Cela reflète notre engagement à vous offrir un service de qualité et une expérience agréable. Bien à vous, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Gif-sur-Yvette
P
Paule Bourdial Google

Génial je suis rappeler a chaque fois que les résultats semble sont anormaux

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre laboratoire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le suivi attentif de vos résultats, notamment les rappels en cas de résultats nécessitant une attention particulière. Votre satisfaction est importante pour nous et vos retours sont très encourageants. Bien à vous, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Gif-sur-Yvette
c
claudie duquennoy Google

parfait à tous points de vue: accueil, infirmières, secrétariat A remarquer +++ appels personnalisés de suivi en cas d'urgence pour résultats inquiétants.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager ces retours détaillés. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil, l’accompagnement par notre équipe et le suivi personnalisé en cas d’urgence. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour notre travail au quotidien. Nous espérons continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes lors de vos futures visites. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Gif-sur-Yvette
J
Jean-Paul JOHO Google

Rapidité de prise en charge, attente réduite au minimum, le tout avec amabilité et les sourires de toutes les collaboratrices

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de la prise en charge, ainsi que la qualité de l’accueil par nos collaboratrices. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Gif-sur-Yvette
L
Luiza Chapaeva Google

Le meilleur laboratoire. Tout le personnel est hautement qualifié, consciencieux et professionnel. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux et détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de notre travail ainsi que le professionnalisme de toute l’équipe. Votre satisfaction nous motive à continuer de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Gif-sur-Yvette
D
Dominique Girard Google

Merci pour votre rapide et efficace retour

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ces 5 étoiles. Nos équipes se mobilisent chaque jour pour vous accueillir dans les meilleures conditions, et votre retour est très apprécié. Merci pour votre confiance, L'équipe du laboratoire Eurofins Gif-sur-Yvette
N
Nicole Veysseyre Google

BONNE ORGANISATION accueil aimable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire 5 étoiles. Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir dans notre Laboratoire Eurofins ! Merci pour votre confiance, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Gif-sur-Yvette
T
TRAN VAN THOAN Gérard Google

Accueillant et serviable de tt le personnel du laboratoire RAS

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles. Nous sommes heureux que votre passage dans notre laboratoire se soit bien déroulé. Bien cordialement, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Gif-sur-Yvette
B
BRIGITTE RANDER Google

Ce laboratoire est exemplaire. Aucun souci, tout est simple, et la qualité d’accueil des laborantines est remarquable. Merci à toute cette équipe. Nous avons un laboratoire d’analyses médicales plus près de chez nous mais nous le fuyons pour de nombreuses raisons, en particulier pour son accueil déplorable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et vos compliments sur la simplicité de nos services ainsi que la qualité de l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour nous. Nous sommes très touchés par votre fidélité et votre choix de nous faire confiance, malgré la présence d'un laboratoire plus proche de chez vous. Cela nous encourage à continuer à vous offrir un service attentionné et de qualité. Bien à Vous, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Gif-sur-Yvette
P
Paul Marchal Google

Je n'ai que des remerciements à faire , au plan humain et pour la professionnalité et l'aménité de tous les personnels rencontrés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ces 5 étoiles. Nos équipes se mobilisent chaque jour pour vous accueillir dans les meilleures conditions, et votre retour est très apprécié. Merci pour votre confiance, L'équipe du laboratoire Eurofins Gif-sur-Yvette
J
Jean-luc Gramond Google

Ravis de ce laboratoire et de son personnel que je fréquente depuis 14 ans pour ma fille et ensuite ma femme très accueillant et professionnel et téléphone quand il y a un problème 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que notre laboratoire et notre personnel ont su répondre à vos attentes depuis tant d'années. Votre fidélité est la meilleure des récompenses pour notre engagement au quotidien. Nous accordons une grande importance à l'accueil et au professionnalisme et sommes heureux de constater que vous l'avez ressenti. Merci également d'avoir souligné notre réactivité par téléphone en cas de problème. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Gif-sur-Yvette
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fouzia brahmi Google

Très satisfaite de la qualité d'accueil, Ils répondent aux urgences et aux appels, grand merci aux biologistes, qui sont toujours à l'écoute, tout le personnel est professionnel. Je vous remercie infiniment pour votre professionnalisme, tout mes respects à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfaite de la qualité de notre accueil et de notre réactivité face aux urgences et appels. Votre reconnaissance envers nos biologistes et toute l'équipe nous touche profondément. Nous vous adressons tous nos remerciements pour vos aimables paroles et nous vous assurons que votre satisfaction demeure notre priorité. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Gif-sur-Yvette
B
Bruno Miroux Google

accueil très efficace et prélèvement parfait, merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité de notre accueil ainsi que la qualité du prélèvement. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Gif-sur-Yvette
Y
Yves Duchene Google

Salle d attente un peu étroite, la queue parfois jusqu'à dehors.

S
Susuwatari Google

À l’heure, personnel professionnel et agréable, résultats très rapides

M
Martine A.M. Google

Je suis une patiente depuis de nombreuses années et presque mensuellement. Ce labo les personnels , je leur " rends visite " presque " par plaisir " car ils sont tous chaleureux. Merci à tous

b
ben ammor Google

Très bon accueil compétence du personnel de santé affirmé résultat fournie en temps annoncé je suis très satisfait

C
Céline Dubesset Google

Une fois pris en charge les infirmières sont très gentilles et compétentes. Je ne comprends pas pourquoi ils ouvrent des rendez-vous sur doctolib alors qu’ils n’en tiennent absolument pas compte. Quand on arrive et qu’il y a plus de 10 personnes avant qui n’ont pas rendez-vous c’est décourageant. Faut il venir une heure avant pour passer à l’heure prévue ? Est-il normal qu’il n’y ait qu’une secrétaire le samedi avec la salle d’attente pleine et la queue dehors ? Je comprends qu’elle soit débordée ce n’est pas de sa faute mais dans ce cas ne mettez pas de créneaux sur doctolib !

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Merci d’avoir souligné la gentillesse et le professionnalisme de nos infirmières. Nous comprenons votre frustration face à l’organisation des rendez-vous Doctolib et l’attente en salle, surtout le samedi avec un seul guichet. Votre ressenti est précieux pour améliorer notre gestion des créneaux et fluidifier l’accueil. Nous espérons vous offrir une expérience plus sereine à votre prochaine visite et vous remercions pour votre retour constructif. Bien à vous, Le Service Qualité
N
N Google

Accueil expéditif, consignes peu audibles, on a l'impression de déranger en arrivant et en repassant au guichet après être appelé. 2 expériences de piqûres, une parfaite et une autre calamiteuse et précipitée, avec hématome plusieurs jours. Laboratoire que je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Nice, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti et sommes sincèrement désolés pour cet accueil expéditif et la mauvaise expérience de piqûre entraînant un hématome. Votre retour est précieux et sera pris en compte. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Le Service Qualité
A
Ana Vieira Google

Laboratoire très bien localisé, centre de Gif, dans un cadre agréable et avec facilité de se garer. Prélèvement fait par une infirmière gentille. Résultats reçus dans les délais. Seul bémol serait l’attitude de l’une des réceptionnistes qui ne démontrait pas de patience avec les clients qui s’adressaient à elle.

N
Nadège JULIEN Google

Très bon accueil et efficacité. Résultats reçus dans la journée.

J
Jamy Google

Très bon accueil de nos hôtesses j’ai été pris en charge pour un prélèvement sanguin par une gentille infirmière très délicate pour m’introduire une piqûre dont j’ai horreur A ma grande et agréable surprise elle a piqué une fois et je n’ai rien senti Ouf! Je recommande !

V
Valerie Flauraud Google

Je suis passée faire une prise de sang le 22 janvier. Une équipe bienveillante : accueil et la personne qui m a fait la prise de sang aux petits soins, bien que les veines soient très peu visibles, plein de précautions. Pas de douleur. Tout simplement merci.

B
Benoit Devaux Google

Temps d'attente raisonnable. Accueil agréable. Résultats en une demi journée

N
Nathalie Moreira Dos santos Google

Après avoir informé L’accueil que j’étais en priorité Celle-ci s’est mis à rigoler en se manquant de moi, Après cinq ans avoir payé déjà ma facture en espèces, je me trouve redevable cinq ans après des 47 € je me suis fait menacer en me disant que si je payais pas j’avais pas me résultat d analyse alors qu’ils ont déjà été payé le jour que je suis venu faire la prise de sang 🩸 C’est scandaleux, de me demander de payé une facture après 5 ans Déjà Payé Madame 😡

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Moreira Dos Santos, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service et que vous avez ressenti un manque de respect de la part de notre accueil. Ce n'est pas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir. Concernant la situation de la facture, nous comprenons que cela puisse être frustrant. Cependant nous vous informons que les montants réclamés aux patients sont étayés sur des recherches, que le personnel suit les procédures de la Direction et doit réclamer les paiements dûs. Toutefois si vous contestez ce paiement, vous pouvez nous apporter des justificatifs de réglement de votre facture afin de régulariser en votre faveur ce llitige à : [email protected] Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions résoudre ce malentendu au plus vite. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Le Service Qualité
A
Arine 78 Google

Je suis passé faire une prise de sang. J’ai été reçu par une jeune secrétaire, que dire à part qu'elle était au top. Accueil avec le sourire, elle m’a rassuré du début à la fin, bienveillante, à l’écoute. Elle a répondu à toutes mes questions. Ça fait tellement du bien d’être reçu par ce genre de jeune investie, comparée aux anciens qui sont là depuis des années et qui ne donnent pas envie.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie 91, Merci pour votre reconnaissance. Soyez assuré que nos laboratoires mettent tout en œuvre pour satisfaire ses patients. Bien à vous. L'équipe Médicale
N
Nicolas LRDA Google

Excellent établissement. Venu pour un bilan sanguin le matin avec une disposition aux évanouissements, elles sont rassurantes, à l’écoute et humaines ce qui est rare et fais la différence lorsque nous avons besoin de confiance ! Je recommande fortement ! Merci ☺️

Réponse du professionnel : Bonjoor Nicolas LRDA, Nous vous remercions pour votre recommandation! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le professionnalisme ainsi que l'humanité de notre équipe.Votre satisfaction est notre priorité! Au plaisir de vous accueillir très prochainement. Bien à vous. L'équipe médicale
G
Georges Crisenoy Google

Parfait, j'ai tout de suite été pris en charge (il est vrai que je suis arrivé vers 10h30 un 31 juillet), les prélèvements effectués et les premiers résultats communiqués le jour même.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Crisenoy, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été pris en charge rapidement et que les prélèvements aient été effectués avec efficacité, avec les premiers résultats communiqués le jour même. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de nos services à l'avenir ! Le service Qualité
I
Iana Shutrova Google

Ce labo est magnifique : l'accueil est toujours au top, jamais froid ce qui est le cas de la plupart des labos, les biologistes sont très respectueuses, gentilles, douces et super professionnelles. J'ai toujours reçu mes résultats rapidement et ai toujours été informée par email dans les plus brefs délais. Enfin, je le recommande vivement. C'est rare de nos jours d'être aussi bien servi dans un établissement de ce genre.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif, et nous vous remercions pour votre gentil commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience dans notre laboratoire a été agréable et que vous avez apprécié notre accueil, notre professionnalisme et la rapidité de nos services. Votre recommandation nous touche énormément et nous sommes fiers de pouvoir offrir un service de qualité à nos patients. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Merci encore pour votre confiance. Service Qualité Eurofins-Biolab
B
Bo Jess Google

Accueil très agréable au laboratoire, très peu d’attente vers 8h45 c’était donc parfait avant d’aller travailler ! Résultats reçus par mail avec mot de passe donc sécurisés, nickel !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience au laboratoire et que notre accueil vous ait semblé agréable. Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux que vous ayez pu obtenir vos résultats rapidement et de manière sécurisée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux services. Merci pour votre retour positif ! Le Service Qualité
C
Cristina Lopes Google

Suite à des examens sanguins urgents à faire, reservation effectuée via Doctolib et à mon arrivée au laboratoire de Gif sur yvette, on m'a de suite appelée , prise de sang faite très rapidement et j'ai recu mes resultats en fin de journée. Personnel médical très accueillant et avenant. Même si ce laboratoire n'est pas le plus proche de chez moi, j'irai là-bas pour mes futurs examens et je vous le recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Cristina Lopes, Merci pour votre reconnaissance. Soyez assuré que nos laboratoires mettent tout en œuvre pour satisfaire ses patients. Bien à vous. L'équipe Médicale
A
Alicia Boivin Google

J'ai appelé 1 mois avant le besoin d'effectuer une prise de sang pour ma fille de 3 mois. La réponse était que la laboratoire prélevait les nourrissons. Le jour du rendez-vous, finalement, personne ne prélève. Ma fille a tout de même pleuré pendant 10 min avant de nous envoyer dans un autre laboratoire. Quelle perte d'énergie et de temps ! Pourquoi affirmer que ce laboratoire prélève les nourrissons ?

Réponse du professionnel : Chère Alicia Boivin, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante dans notre laboratoire. Nous tenons à nous excuser pour toute confusion causée par la réponse que vous avez reçue lors de votre appel. Nous allons redoubler d'efforts pour renforcer nos méthodes de communication et de gestion des rendez-vous. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, Labos Eurofins Biolab
d
danielle morel Google

Les prises de sang le matin sans rendez-vous, c'est top. J'ai la chance de pouvoir venir un peu tard dans la matinée entre 10h30 et 11h aucune attente. Durée 5 minutes !

Réponse du professionnel : Bonjour danielle morel, Merci pour votre reconnaissance. Soyez assuré que nos laboratoires mettent tout en œuvre pour satisfaire ses patients. Bien à vous. L'équipe Médicale
L
L. R. Google

Voilà déjà plusieurs fois que je me rends à ce laboratoire. Un véritable désastre: des temps d'attente très longs (même quand il y a peu de personnes), un ordre d'arrivée non respecté, des résultats lents à recevoir (même quand ils sont classés "urgent"), et du personnel qui ne décroche pas le téléphone donc obligé de se rendre sur place pour une simple question.... A éviter!

Réponse du professionnel : Cher L. R., nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous sommes conscients des problèmes d'attente et nous travaillons pour améliorer nos services. Nous sommes également disponibles pour répondre à toutes vos questions par téléphone ou en personne. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir un meilleur service la prochaine fois. Cordialement, Labos Eurofins Biolab.
j
jack thomasson Google

accueil rapide et professionnel samedi matin vers 7h45 prise de sang rapide absolument indolore très professionnelle aussi bien que nous soyons samedi résultats dans la soirée. MERCI A TOUS

G
Geraldine Bart Google

5 étoiles en 2023, je mets toujours les 5 étoiles 🌟 car même si l'équipe a changé on est toujours reçu avec bienveillance et gentillesse notamment pour faire le test d'hgpo qui n'est pas très agréable. Je l'ai fait 3 fois en 3 ans avec 3 infirmières différentes à chaque fois aux petits soins. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, L’équipe du laboratoire vous remercie pour votre retour positif et chaleureux. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement.
k
kathryn-marie lefilliatre zareba Google

Efficacité, sympathique, bon professionnalisme. Par contre , il nous est inutile de prendre un RV sur Doctolib, puisque on est prélevé par ordre d'arrivée par ticket avec ou sans RV, c'est compliqué pour ceux qui ont des impératifs d'horaires de travail comme 7h30 sur son lieu de travail, même si on est a 10minutes en voiture ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre laboratoire. Bien à vous.
M
Marie Klein-Dressayre Google

Bon laboratoire mais méfiez vous, ils ne font pas de prélèvement après 11h30 alors qu'ils disent être ouvert jusqu'à 12h30 sur leur site. Quand on leur demande à l'accueil pourquoi il ne le corrigez vous pas !, la réponse est "on a pas le mais sur le site, c'est le siège" !!! Bonjour la communication interne dans l'entreprise! Exaspérant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, C'est avec intérêt que la Direction a pris connaissance de votre avis. Nous vous informons que le laboratoire ferme chaque jour de la semaine de 13h à 14h, seul créneau horaire où ils ne prélèvement pas. Certains bilans sanguins ne nécessitant pas d'être à jeun ou n'ayant pas de contrainte horaire, peuvent être prélevés tout au long de la journée, alors n'hésitez pas à vous renseigner auprès de votre laboratoire ou à prendre rendez-vous sur Doctolib. Bien cordialement.
Z
Zo Hajaina Andriantahiana Google

Première fois que j'y étais et toutes les personnelles étaient très accueillantes et sympa,le temps d'attente n'était pas très longs malgré le nombre de patients. C'est sûr je reviendrai pour les prochaines analyses.Bravo à vous Mesdames.

Réponse du professionnel : Toute l’équipe du laboratoire vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et l'amabilité de notre équipe. Bien cordialement.
c
cece B Google

Super labo ! Les infirmières sont toujours souriantes, agréables et bienveillantes. Même quand c’est le ruch elles gèrent comme des reines ! Déjà 6 ans que je viens ainsi que ma mère pourtant elle habite à 15km. Mais elle préfère de loin venir ici. Ne changez rien vous êtes extraordinaires les filles !

Réponse du professionnel : Toute l’équipe du laboratoire vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et l'amabilité de notre équipe. Bien à vous.

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