Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Les Essarts-le-Roi

Accueil agréable. Personnel disponible et à l'écoute. Infirmières pleines d'empathie. Pas trop d'attente.

Très bon laboratoire et convivial

Personnel efficace et à l’écoute !

Efficace très sympa et rapide résultat dans la journée merci a vous

Je ne comprends pas pourquoi le laboratoire envoie trois fois les résultats ! Sinon pour le reste c’est nickel

Depuis des années je vais ici, rien à dire, c’est super bien, rapide et les gens sont très super ! Merci à vous pour toutes ces années !

Très bon accueil par des personnes compétentes et sympathiques

Bon accueil et rapidité d'intervention établissement très professionnel

Toujours au top Des infirmières sympathiques et très compétentes

Tres bon accueil, personnel souriant et professionnel

Très bon accueil, et. remarquable professionnalisme. .

Lien pas fait avec mon médecin traitant car demande d'analyse sans ordonnance. J'ai fait la demande auprès du labo car via Doctolib impossible de le faire de mon côté. Quelques heures après, j'ai eu un message que c'était fait. Excellente réactivité !

Le personnel de l’accueil et très serviable sans compter sur la biologiste qui était très douce et bienveillante.

Très bon accueil, temps d'attente très cours personnel à l'écoute et équipe soignante très professionnel. Retour des résultats très rapide. Visité en février 2026

Nous sommes dans un périmètre de plusieurs village, ce laboratoire a fort à faire. L’accueil, le professionnalisme du personnel et le lieu ont considérablement évolué au fil des ans. Je suis très heureuse de réaliser mes prélèvements au sein de cette équipe. Être souffrant fragilise même les plus résistants et ce labo des Essarts le Roi sait nous accueillir en prenant soin de notre fébrilité. Une mention spéciale pour les éclats de rire de l’une des infirmières qui met du baume au cœur

Excellent accueil pour une prise de sang.

Excellent accueil bienveillance durant les soins

Je précise que l’avis négatif ne concerne pas le personnel soignant que je n aurai pas l’occasion de rencontrer. Accueil très désagréable de la part de secrétaire qui est incompétente même pour donner un renseignement sur les horaires.

Locaux propres, personnel d'accueil très aimable et très serviable, mais un personnel soignant très peu cordial et sans aucune compassion.

Accueil agréable, personnel professionnel et prise en charge rassurante, une expérience très correcte pour un laboratoire.

Très satisfait du service, de la prise de sang à la diffusion des résultats, comme toujours et comme je l'espère pour encore longtemps

Rien à dire, c’était super satisfaisant, l’accueil et la prise en charge

Prise en charge rapide, équipe énergétique et efficace, au top. Merci pour votre bonne humeur. 👍

Personnel accueillant et bienveillant. La jeune femme qui me fait les prises de sang est de bons conseils je recommande vivement ce laboratoire.

Accueil excellent de la part de l'hôtesse, explication claire, courtoisie, sourire, amabilité et j'ai eu la grande chance d'être le seul patient lors de mon arrivée. Résultats sous 24h par mail, top.

Prise en charge et administratif : agréable, rodé, rapide et efficace. Alexandra, l'infirmière a réussi un exploit grâce à sa maîtrise, son écoute, sa bienveillance me piquer sans que je m'en rende compte, moi qui ai une peur panique des piqures. Bilan : rapidité, simplicité, bienveillance et efficacité ! Je reviendrai !

Très bon accueil. Par contre, il est à noter que les prises de RDV sur DOCTOLIB sont à partir de 9h00 et C gênant pour des prises de sang à jeun. Problème résolu par téléphone du fait que la prise de rdv n'est pas nécessaire

Venue avec prise RDV au préalable. A été respecté, je suis passée très vite malgré le monde! Je pense que votre laboratoire est trop petit pour la demande Merci pour votre accueil

Personnel très agréable, humain et accueillant ! Je fréquente régulièrement ce laboratoire pour tous mes suivis et L'équipe reste fidèle à un accueil très appréciable et professionnel ! Je recommande ce laboratoire à tout mon entourage !!

L’accueil est irréprochable ainsi que les infirmières qui sont rassurantes et très gentilles. Ce qu’il faudrait revoir au plus vite c’est cet histoire de prise de rdv sur internet car j’y me suis rendu un matin et j’ai du attendre trois quart d’heure avant de passer au guichet de l’accueil car tout le monde passer devant moi !!! Penser aussi aux personnes âgées qui ne savent pas ce servir d’internet ou tout simplement qui n’ont pas car cela existe encore et qui devront attendre leurs tours et voir tout le monde passer devant eux parce qu’ils ont pas pris rdv !!! Cela est inacceptable !!!

Voir une équipe s’activer avec autant de sourire et de joie de vivre est une excellente thérapie. Cette qualité est de plus en plus rare: félicitations à toute l'équipe. Je ne manquerais pas de recommander ce laboratoire à tous les miens.

Les infirmières au top et secrétariat toujours agréable mais toujours un soucis d’ordinateur ou un manque de personnel à chaque fois que j’y vais… (une fois par mois en ce moment, en semaine principalement). Une infirmière le samedi matin ça fait peu. Attente d’1h quand on est enceinte.. il serait bon que Eurofins revoit son organisation..

Top, très bon accueil. J’LÉquipe est sympa. En tout cas j’ai une meilleure expérience cette fois-ci comparé à l’année dernière. L’équipe est bien mieux.

Rendez vous du jour au lendemain 5 minutes d’attente en salle d’attente Prélèvement parfait avec la bonne humeur Résultats le jour même à 17h. Que demander de plus!!!c’est parfait. 👍

Prise de sang réalisée le 19 février par Magali, une infirmière préleveuse au petits soins. Mon dossier a été enregistré par une des deux Secrétaires nouvellement arrivée très correctement. C’est agréable de trouver dans ce laboratoire préleveuses, secrétaires et responsable toujours aimables et professionnelles.

Analyse de sang (sans rdv) réalisée dans ce labo vers 8h30. Accueil parfait, peu d'attente (< 5 min), prise de sang indolore. Résultats reçus dès l'après-midi.

Je suis tellement en colère que même 1 étoile est déjà beaucoup trop alors que ça ne les vaut pas. Une personne de l'accueil a été odieuse, pas du tout bienveillante. Qui s'est carrément permise de me dire que si je n'étais pas contente, je n'avais qu'à aller ailleurs!!!. je suis tellement choquée par ce type de comportement, surtout quand on travaille dans le relationnel dans un domaine médical qui pour moi la priorité est d'être bienveillant, tolérant vis à vis des autres. Même si je peux comprendre que faire ce métier n'est pas facile tous les jours. Si on est pas en mesure d'avoir au moins ces compétences, on change de métier. Je tiens à rajouter que la personne qui a effectué la prise de sang a été à l'ecoute, adorable, patiente, bienveillante et surtout HUMAINE Encore merci à vous madame pour votre gentillesse. - Le 15 octobre 2024 : je modifie mon étoile ce jour. La directrice Mme Leroy a été très professionnelle et s'est excusée en prenant la peine de me recontacter afin de faire un point suite à cette mauvaise expérience avec son personnel. Merci madame pour votre écoute. 🙏🏽🙏🏽🙏🏽

Scandaleux!! On m’a refusée pour une prise de sang en urgence alors que j’avais une ordonnance pour bénéficier d’une prestation gratuite et anonymes qu’ils sont obliger d’accepter . J’ai expliquer ma situation d’urgence et le faite que je ne peux me déplacer et on m’a répondu « vous n’avez pas de familles pour vous amener dans un autre laboratoire » . Juste dégoûtant , à vomir , aucune humanité alors que j’étais en situation de détresse . Je ne retournerais plus jamais , sachant que j’ai appeler un autre laboratoire Eurofins et ils m’ont confirmer qu’il devait me prendre en charges .

L'accueil est mauvais. La secrétaire m'a lancé des remarques désobligeantes concernant ma venue (je ne paie pas les soins et je me suis prise en pleine tête que le trou de la secu venait des gens comme moi qui font des examens inutiles, sachez que mon fils souffre de nombreuses allergies et le docteur a trouvé plus judicieux de le faire tester pour la coqueluche avant d'éventuels tests beaucoup plus coûteux pour la secu justement). Par ailleurs, des conversations entre collègues ont relevés le dossier de santé complet d'une dame qui était dans la file d'attente devant moi ainsi que de son mari qui était venu 1 semaine auparavant pour un problème similaire. Je mets 3 étoiles seulement car le personnel soignant à été lui très agréable avec mon fils et les délais de prise en charge très courts. Apprenez que la vie ainsi que les problèmes de santé des gens ne sont pas inscrits sur leur visage donc au lieu de faire du zèle à chaque phrase parfois il vaut mieux se taire et juste bien faire son travail ce qui n'a clairement pas été le cas là.

Bonjour, ce samedi matin, je suis allée au laboratoire des Essarts à 11h pour un prélèvement sanguin et j'ai appris que les prises de sang n'étaient faites que jusqu'à 10h. Du coup, quel est l'intérêt de rester ouvert jusqu'à 13h? Et la moindre des choses serait de le préciser sur le site internet, ce qui éviterait aux patients de se déplacer pour rien...