À propos de Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Marcoussis
Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Marcoussis est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Marcoussis (91460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 17:30
Mardi
07:30 – 17:30
Mercredi
07:30 – 17:30
Jeudi
07:30 – 17:30
Vendredi
07:30 – 17:30
Samedi
07:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (489)
Avis Google
4,9
489 avis
5★444
4★36
3★4
2★0
1★5
M
Mgm Mgm Google
Personnel, très gentil efficace et à l’écoute
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est ce qui nous motive chaque jour.
Très bonne journée,
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Marcoussis
B
Bernard Auda Google
Bien accueilli par le personnel
Attente avant enregistrement au guichet pas très pratique puis salle d’attente un peu petite avant l’analyse
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que l’accueil par notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes, votre satisfaction nous tient particulièrement à cœur.
Nous prenons note de vos observations concernant l’attente avant l’enregistrement et la taille de la salle d’attente. Ces retours nous sont précieux pour continuer à améliorer la qualité de votre expérience.
Très bonne journée,
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Marcoussis
P
Pauline S. Google
Laboratoire propre. Personnel accueillant, passage fluide et rapide. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de notre laboratoire, l'accueil de l'équipe ainsi que la fluidité de votre passage. Votre recommandation nous fait réellement plaisir.
Très bonne journée,
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Marcoussis
H
Hélène Le Chêne Google
Bonne humeur et efficacité. Personnels compétents et professionnels.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la bonne humeur et l’efficacité de notre équipe, ainsi que leur professionnalisme. Ces retours positifs nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Marcoussis
A
Anne-Christina Maillet Google
Bon accueil, rapide, et efficace même à l'heure de pointe (8h).
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la rapidité et l’efficacité de nos services, y compris aux moments les plus chargés.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Marcoussis
A
Annick GRENIER Google
Très bon accueil à la réception secrétaires très aimables et souriantes ainsi que les infirmières qui font les prélèvements.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez été particulièrement satisfaite de l’accueil que vous avez reçu, tant par notre équipe en réception que lors des prélèvements. Votre commentaire est une belle reconnaissance pour notre équipe et cela nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir si besoin est,
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Marcoussis
L
Laurent Duc Google
Très bien ; c'est un laboratoire d'analyses et je ne supporte pas les prises de sang ; même pas mal ...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience au laboratoire ait été agréable, malgré votre appréhension face aux prises de sang. C'est une satisfaction pour nous de savoir que notre équipe a su rendre ce moment plus confortable pour vous.
Votre commentaire nous encourage à poursuivre dans cette démarche. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans les meilleures conditions possibles.
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Marcoussis
C
Charles Burkler Google
Bon accueil avec gentillesse et sourire pour les prélèvement sans douleur moi qui est peur des piqûres je vous recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos recommandations. Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et notre soin lors des prélèvements aient pu vous mettre en confiance, surtout si vous appréhendiez les piqûres.
Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe, qui s’efforce d’assurer un moment agréable à chaque visite.
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Marcoussis
A
Arnaud Baduel Google
Accueil et prélèvement impeccable 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour très positif. Il nous encourage à maintenir un accueil attentif et une organisation de qualité pour l’ensemble de nos patients.
Bien cordialement,
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Marcoussis
D
Delis Lajoie Google
Je suis venue pour la première fois et je trouve cet endroit très accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Chaque avis compte pour nous aider à progresser. N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques.
Merci d’avance,
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Marcoussis
P
Philippe de Chazelles Google
Très fiable, personnel très accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre retour soulignant la fiabilité de nos services et la qualité de l’accueil nous touche beaucoup et motive toute l’équipe à poursuivre dans cette direction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau si besoin.
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Marcoussis
B
Broussaud Frederic Google
PERSONNEL SYMPATHIQUE RAPIDE ET COMPETENTS
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour cette note ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien à vous,
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Marcoussis
D
Dany Google
Laboratoire d’analyses médicales professionnels et efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour cette belle évaluation. Nous espérons continuer à vous offrir un accueil et un service de qualité.
Bien à vous,
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Marcoussis
M
Michel Pelegrin Google
A ce jour je n'arrive pas à avoir mes résultats, j'ai tjours un refus de votre part.
Pouvez vous me les envoyer par courrier, merci d'avance, svp faites vite Michel Pelegrin
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et sommes navrés pour les difficultés rencontrées concernant l'accès à vos résultats. Pour des raisons de confidentialité et afin d'assurer un suivi adapté, nous vous recommandons de contacter directement notre laboratoire par téléphone ou via notre service dédié. L'équipe nous ayant confirmé que vous avez reçus vos résultats.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner.
Bien cordialement,
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Marcoussis
A
Alicia Dos Santos Google
Le personnel est très aimable et bienveillant. Elles sont rassurantes et prennent le temps de vous expliquer , elles enlèvent les inquiétudes que vous pouvez avoir. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la bienveillance et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous faisons chaque jour de notre mieux pour offrir un accueil rassurant et professionnel.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, si besoin.
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Marcoussis
J
Jean-Louis Duvent Google
Je demeure a nozay 91 et tout a ete tres pratique pour moi
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services pratiques et adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Marcoussis
L
Liliane Friteau Google
Laboratoire sérieux, amabilité du personnel et rapidité
Facile d'accès
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour cette belle évaluation. Nous espérons continuer à vous offrir un accueil et un service de qualité.
Bien à vous,
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Marcoussis
M
Milena Google
Prise de sang effectuée rapidement sans douleur Parfait
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre prise de sang se soit déroulée rapidement et sans douleur. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Marcoussis
J
Joss Google
amabilite (rare dans les labo eurofins) service impecable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre amabilité ainsi que la qualité de notre service sur notre site de Marcoussis. Votre commentaire sera diffusé à l'ensemble de nos sites Eurofins afin de faire passer l'informations et de nous améliorer.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, bien cordialement.
Le Service Qualité
H
Hébé POUCHOU Google
Accueil toujours très aimable, souriant et professionnel.
Tout le personnel est à l'écoute et bienveillant.
J’ai reçu toutes les réponses aux questions que je posais sur l'examen pratiqué.
J’y vais à chaque fois que nécessaire sans aucune crainte.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour les compliments adressés à notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil aimable et souriant, ainsi que le professionnalisme et la bienveillance de notre personnel ont pu répondre à vos attentes et à vos questions de manière satisfaisante.
Votre confiance et votre satisfaction sont une priorité pour nous.
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Marcoussis
A
Alexandra Dupont Google
Je suis allée plusieurs fois dans ce laboratoire et le personnel est vraiment sympathique! Les dames sont bien veillantes et chaleureuses.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de l'accueil et de la bienveillance de notre personnel.
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Marcoussis
C
Christophe Beauvais Google
prise de sang de contrôle annuel : bravo à l'infirmière pour l'acte rapide et sans aucune douleur !
Laboratoire très pro, accueil idem
F
Fadwa Benjebli Google
Laboratoire très propre, service agréable et j'ai été vite prise en charge.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour très positif. Il nous encourage à maintenir un accueil attentif et une organisation de qualité pour l’ensemble de nos patients.
Bien cordialement,
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Marcoussis
Y
Yas B Google
Excellent laboratoire. Merci pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
X
Xav P Google
Infirmières très compétentes et sympathiques. Accueil chaleureux et attente à minima.
M
Margot MG Google
Personnels très agréables et infirmières très douces.
B
BA Google
Préfère le papier, plus pratique pour lire les résultats...
Merci à l'équipe du laboratoire.
N
Noelle PONCHET Google
Très bien accueilli. Laborantines efficaces. Très satisfaite.
A
A. Fabbro Google
Laboratoire où je fais mes prises de sang régulièrement. Les dames de l'accueil et les biologistes sont très bienveillantes, professionnelles et compétentes. J'ai eu de nombreuses prises de sang et je n'ai jamais eu mal ! Les résultats sont très rapides, même quand les analyses sont externalisées. Service impeccable !
A
Angélique 31 Google
Personnel très agréable
Je recommande 😊
J
Jean Claude JABAUDON Google
Labo exceptionnel en qualité
Personnels au top
Gentillesse efficacité réactivité
Compétences
C
Caroline Merkiled Google
J’ai adopté ce laboratoire, le personnel est sympathique et bienveillant. Les locaux sont propre et les prélèvements sont fait avec soin. Que ce soit le matin ou l’après-midi la prise en charge est rapide même quand il y a de l’affluence.
Je recommande à 100%
E
Emma Google
Laboratoire très bien. Les personnes sont très sympathiques et patientes avec les enfants. Les résultats arrivent rapidement par mail. Rien à redire. Merci
G
GREARD carole Google
Un accueil et des infirmières très agréables. prises de sang réalisées avec une grande délicatesse
V
Vi Miss Driver Google
Un très bon accueil, le lieu est propre et bien entretenu. Je suis satisfaite et je recommande sans hésitation.
L
Laurent Guillerm Google
Franchement, toujours un sourire ou un petit mot gentil en plus de leurs professionalisme ...top
P
Patrice déjean Google
Personnel agréable sympathique et professionnel. Les résultats sont délivrés dans des temps raisonnable.
L
Luce Google
Très bon laboratoire, j’y vais depuis des années. Tout le monde y est agréable et professionnel, vous êtes bien piqué et les résultats sont rapides.
C
Clemence Le Floch Google
Très peu d’attente, personnel compétent et rassurant.
Rien à redire vraiment top
M
Mélanie Rivière Google
Personnel sympa, disponible et compétent ! Les horaires sont généralement respectés. C'est une super équipe. Résultats rapides et faciles d'accès, je ne vais que dans ce Labo pour toutes analyses ! Merci ! :)
J
José GARCIA Google
J'ai donné cette note pour la qualité et l'amabilité de l'accueil et de la personne qui a fait la prise de sang. Bravo continuez !!!
Pour ce qui concerne la direction, je met un énorme ZERO pour le système ubuesque de prise de RDV Doctolib qui ne sert à rien !!!
Messieurs dames de la direction, ça ne vous dérange pas d'avoir une dizaine de personnes qui se lèvent à l'aube et attendent sous la pluie, voire dans le froid que le laboratoire ouvre à 7H30 ? Est-il possible en 2023 d'avoir un tel manque de considération pour vos patients / clients ?
S
Sophonie Saint-Paul Google
Laboratoire d'analyse très propre et calme.
Les soignants sont très pros et aimable.
J'y suis aller pour des analyses pour mon fils et en rentrant il m'a dit les dames elles étaient très gentille
F
Fanny Brun Google
L équipe est toujours très accueillante, agréable et les informations données pour récupérer les résultats impeccable. Délais d attente de prélèvement et de résultats très bien et respecté.
Je recommande ce labo
c
cédric laîné Google
un peu d'attente pour rentrer, très gentil ,résulta rapide.(par mail)
je recommande.(j'y vais souvent et toujours satisfait)
L
Ludivine Bonnet Google
Excellent accueil, beaucoup de douceur et de gentillesse pour la prise de sang de mon fils de 5 ans avec une dame spécialisée dans les prélèvements des enfants. Tout s'est passé pour le mieux ! Ce labo est vraiment top
C
Christine Wach Google
Bonjour,
Personnel à l’accueil très agréable ainsi que les infirmières, efficaces, rapides et sympathiques.
Je n’ai jamais attendu plus de 20 minutes, même s’il y avait du monde.
Le lien pour les résultats est très efficace, très sécurisé. Je trouve toutefois un peu fastidieux l’entrée du mot de passe un peu long, avant d’accéder aux résultats de ma prise de sang.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wach,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre laboratoire.
Bien à vous.
T
Thomas COMMERCON Google
Un grand merci pour la gentillesse de l’infirmière.
Tres patiente et qui m’a fait une prise de sang sans la moindre douleur.
Comme c’est ma phobie elle a été extra avec moi.
Mille fois merci
Réponse du professionnel : Bonjour M. Commercon,
Toute l’équipe du laboratoire vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et l'amabilité de notre équipe.
Cordialement.
C
Cécile Dupront Google
Bonjour,
Heureusement que la plupart des avis sont très favorables, car quand je vois que certains ne sont pas capables de comprendre que la secrétaire, qui est adorable, a le droit d'être débordée et pour une fois d'être moins aimable, comme si cela ne nous arrivait pas à tous. La secrétaire, les préléveuses sont absolument au top de l'empathie, de la compréhension, de l'écoute. Je les connais depuis des années et elles m'ont toujours rassurée, elles ont tout fait pour m'avoir des résultats assez vite si c'était urgent.
J'étais moi-même infirmière et je peux vous dire que de telles disponibilités, même quand le labo est surchargé, c'est rare.
Allez-y en toute confiance
Cécile Dupront
Réponse du professionnel : chère Mme Dupront,
Toute l’équipe du laboratoire vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et l'amabilité de notre équipe et que vous leur accordiez toute votre confiance. Merci pour ce commentaire qui apporte un grand soutien au personnel du site. Cordialement.
S
Sylvano L Google
Aie aie aie... Expérience désastreuse pour une simple demande de résultats de prise de sang.
SMS ne fonctionne pas (après 4 tentatives), email impossible à recevoir et imprimante cassée le jour où je suis finalement allé chercher les résultats. (Après 4/5 jours d'attente...).
Attitude du personnel pour le moins négative : "On n'y est pour rien, c'est pas de notre faute, etc"... Aucune recherche de solution sur le fonds et une certaine agressivité sur la forme. Bref, ambiance sécu années 70. Un vrai cliché.
Réponse du professionnel : M. Sylvain L
Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sur notre laboratoire que nous avons transmis à toute l’équipe. Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience, l’avis de nos patients est important pour nous permettre de progresser.
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Marcoussis
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