À propos de Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Montigny-le-Bretonneux gare
Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Montigny-le-Bretonneux gare est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Montigny-le-Bretonneux (78180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 15:30
Mardi
07:00 – 15:30
Mercredi
07:00 – 15:30
Jeudi
07:00 – 15:30
Vendredi
07:00 – 15:30
Samedi
07:00 – 13:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (543)
Avis Google
4,4
543 avis
5★409
4★56
3★9
2★9
1★60
F
Fatiha Fatiha Google
Équipe au top personnel agréable et compétent et très compréhensif vu ma phobie des piquer. Je vais assez souvent et toujours au top malgré les déférentes personnes.merci a vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec bienveillance et professionnalisme, tout particulièrement en prenant en compte votre phobie. Votre satisfaction est essentielle et cela nous encourage à continuer dans cette direction.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Montigny-le-Bretonneux gare
M
Marjorie Macheteau Google
Bon accueil, prélevement et résultat rapides. J'y vais tous les 3 mois et ca se passe toujours bien.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre fidélité envers notre laboratoire. Votre satisfaction concernant l'accueil, la rapidité des prélèvements et des résultats nous encourage à continuer à veiller sur la qualité de nos services.
Bien à vous,
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Montigny-le-Bretonneux gare
p
patrick losq Google
Mon fils de 14ans a enduré des tentatives de prises de sang sur les 2 bras avant que la collègue de l'infirmière vienne l'aider et réussir dès la première tentative la prise de sang ! La formation des infirmières ne semble pas être traiter en priorité. Nous éviterons ce laboratoire. A bon entendeur.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de la prise en charge de votre fils. Nous comprenons à quel point cette situation a pu être inconfortable pour lui, comme pour vous. Votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de continuer à améliorer nos pratiques et garantir un service de qualité.
Bien cordialement,
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Montigny-le-Bretonneux gare
C
Caps B Google
Accueil sympathique. Pour le reste, laboratoire incompétent : ne savent pas ce qu’est une mesure poolée (en fait 2 mesures simples à 20mn d’intervalle). Après renseignement, m’indiquent qu’ils sont empêchès de le faire car « le code n’existe pas dans l’ordinateur ». Pourtant, ce laboratoire propose bien des bilans hormonaux complets sur doctolib, étrange..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil vous a semblé sympathique. En revanche, nous souhaitions vous apporter une précision sur la mesure poolée, il ne s'agit pas de deux mesures mais de deux prise de sang faites à 20 mn d'intervalle, les deux sérums après centrifugation sont alors mélangés pour n'avoir qu'une seule mesure. Cette indication de dosage reste rarissime, c'est une pratique ancienne qui n'est justifiée qu'en de très rare cas. Il est regrettable que nous n'ayons pu vous identifier avec le nom "Caps B" car nous aurions été plus précis dans notre réponse.
Nous espérons avoir répondu à votre problématique et nous restons à votre disposition pour de plus amples renseignements ([email protected]).
Bien cordialement
Le Service Qualité
H
Hassane Amara Google
Mon beau-père, très âgé et diabétique, avait un rendez-vous fixé à une heure précise et s’est présenté à l’heure. Malgré cela, il a dû attendre alors que des personnes sans rendez-vous sont passées avant lui. Ce manque d’organisation est regrettable, d’autant plus compte tenu de son âge et de son état de santé.
De plus, on lui a demandé de régler des prélèvements soi-disant non pris en charge par la mutuelle, ainsi que 20 € supplémentaires, sans que nous sachions pourquoi, avec signature à l’appui. Or, à la fin de la prise de sang, une infirmière lui a indiqué qu’il n’avait rien à payer. Je souhaite donc comprendre cette contradiction et obtenir des explications.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente et l’incompréhension rencontrées lors de la venue de votre beau‑père. Ce jour‑là, notre laboratoire faisait face à un manque de personnel imprévu, ce qui a malheureusement perturbé l’organisation habituelle, y compris pour les rendez‑vous.
Concernant le règlement de 20 €, celui‑ci correspond à l’examen de la vitamine D, qui n’est pas pris en charge par la CPAM. Nous regrettons toutefois que l’information n’ait pas été expliquée de manière suffisamment claire, ce qui a pu entraîner une confusion.
Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre qualité de service.
Cordialement,
L’équipe du laboratoire Eurofins Montigny-le-Bretonneux Gare
J
Janine DESBIENDRAS Google
Résultat d’un test Pcr covid passé le 28 et toujours pas dispo aujourd’hui le 8 avril!
Resultat d’un ecbu ( qui était positif et pour lequel il fallait un traitement ) obtenu après 4 jours, réponse de la secrétaire jointe difficilement par telephone les resultats sont prêts mais pas de biologiste pour les signer!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés concernant le délai des résultats et les difficultés à joindre notre équipe. Nous comprenons combien ces situations peuvent être frustrantes, notamment lorsqu’un traitement est en attente. Vos résultats pour votre test ont été transmis le 1er Avril à 18h13, comme indiqué sur nos différents logiciels de traitement de résultats. Lors de vos prochaines analyses, merci de redonner vos coordonnées à la secrétaire (mail), une erreur de saisie est possible.
Soyez assurée que vos remarques seront prises en compte afin d’améliorer nos services et éviter ce type de situations à l’avenir.
Bien à vous
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Montigny-le-Bretonneux gare
s
sarah chouk Google
Très bonne accueil au sein de ce laboratoire.
Personnel gentil et à l’écoute, j’ai effectué une prise de sang ainsi que d’autres analyses le soignant a su se montrer à l’écoute et aucune douleur.
De plus, aucune attente cela m’a pris à peine 15 min en tout et résultat reçu en à peine 2 jours.
Merci beaucoup je recommande ce laboratoire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour très chaleureux et détaillé. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre laboratoire a été à la hauteur de vos attentes. La gentillesse et l'écoute de notre équipe, ainsi que la rapidité de nos services, sont des points essentiels pour nous, et votre commentaire nous motive à continuer dans cette direction.
C’est également un plaisir de lire que le déroulé de vos analyses s’est passé tout en douceur. Nous espérons vous offrir la même qualité de service lors de vos prochaines visites.
Bien à vous,
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Montigny-le-Bretonneux gare
S
Sede DUPUIS Google
Personnel accueillant et agréable. Pr ma prise de sang, la Soignante était très douce ds ses gestes et explique très bien les consignes .
L'attente est raisonnable. J'y suis restée 30min max.👌
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre évaluation ! N’hésitez pas à nous dire ce que nous pourrions améliorer pour vous satisfaire pleinement.
Bien cordialement,
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Montigny-le-Bretonneux gare
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Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Montigny-le-Bretonneux gare
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