Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Montmélian

Méthodes de règlements archaïques. Relance pour impayé par courrier postal sans aucune information pour payer en ligne mais demande un règlement par chèque ou carte bancaire au laboratoire…Perte de temps considérable.

Parfois attente un peu longue mais personnel agréable et souriant. Et le petit café gratuit avant de repartir c’est top !

C’est la deuxième fois que je viens me faire prélever, en principe je laisse des commentaires exclusivement sur l’art de la table mais là forcé de mettre 5 ⭐️. Pour la gentillesse et le professionnalisme de l’ensemble des intervenants. Alors Merci 🙏

Je viens régulièrement dans ce laboratoire, mais depuis quelques temps cela devient infernal, il manque de personnel arrivée à 7h il est 7:32 je ne suis même pas encore enregistrée ! Ce n’est vraiment pas agréable pour nous patient d’attendre comme ça en continue (et ce n’est pas exceptionnel cela fait bientôt 4 mois que c’est la même chose)

Je passe me renseigner ce jour mardi 19 mai un peu avant 15h00 me renseigner pour une prise de sang. Il n'y a pratiquement personne et une charmante dame s'occupe de moi sans aussitôt. Je demande s'il est possible de faire immédiatement cet examen...oui c'est possible. Je montre mes petites veines pas très faciles à piquer et force est de constater qu'en plus d'être charmante cette dame est très efficace. Bravo...à quand ma prochaine prise de sang !

Le personnel est sympathique... mais la prise de rdv via doctolib ne sert a rien, juste a étaler les visites ! A chaque fois que nous venons c'est 20min d'attente minimum ! Et les personnes arrivées après nous passent devant. En soit rien de dramatique, mais l'organisation reste a revoir....

Très bon accueil Infirmière douce J’ai à peine senti l’aiguille Laborantine très disponible et professionnelle

Très mauvaise expérience. Je me suis présenté en début d'après-midi pour ma prise de sang bimestrielle de suivi de mon myélome multiple. Étant en ALD (pris en charge à 100%), on m'a demandé de payer sous prétexte que "c'est un laboratoire privé", alors que je n'ai jamais eu à avancer les frais dans aucun autre laboratoire ! De plus, on m'a refusé une partie de mon bilan car je n'étais pas "complètement" à jeun, des subtilités avec lesquelles on ne m'a jamais embêté ailleurs pour ce type de suivi. Résultat : je suis reparti sans avoir pu faire mes analyses importantes pour mon cancer. C'est le labo le plus proche de chez moi, mais je n'y remettrai plus jamais les pieds.