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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Morlaix

Laboratoire d'analyse médicale · Morlaix (29)

4,7 793 avis Fermé
Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Morlaix — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Morlaix

Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Morlaix est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Morlaix (29600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi 07:30 – 11:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (793)

4,7
793 avis
5★687
4★65
3★8
2★9
1★24
J
Janine Mevel

Accueil très agréable. Rapidité. Que du bien à dire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ces 5 étoiles. Nos équipes se mobilisent chaque jour pour vous accueillir dans les meilleures conditions, et votre retour est très apprécié. Merci pour votre confiance, L'équipe du laboratoire Eurofins Morlaix
C
C

J'avais rdv à 7h30. Le laboratoire a ouvert avec qq minutes de retard. Le tps que j'attende au comptoir, ceux qui n'avaient pas rdv sur l'autre file passaient. J'ai dit à la dame à l'accueil que j'étais en retard, elle m'a dit que c'était pas grave car elle aussi ! Heureusement l'infirmière était plus sympathique et compréhensive. Je suis donc passé très en retard et arrivé en retard au travail.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience au laboratoire n'ai pas été à la hauteur. Nous referons le point avec nos secrétaires afin que la qualité de leur accueil soit toujours satisfaisante. Bien à vous, le laboratoire de Morlaix
D
Diminique

Très bonne expérience ! Accueil très bon et confidentiel Personnel médical très à l écoute et prise de rdv possible sur doctolib ce qui diminue les délais d'attente pour les prises de sang le matin quand la file d'attente est longue !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour ! Votre témoignage valorise notre accueil, la confidentialité et l’organisation.
V
Vanessa O-H

Asser rapide dans l'ensemble, la secrétaire était très gentille et cordiale, la soignante qui m'a effectué la prise de sang aussi, même si j'ai bien senti la piqûre 😅😬

Réponse du professionnel : Merci pour votre reconnaissance. Soyez assuré que nos laboratoires mettent tout en œuvre pour satisfaire ses patients.
É
Émilie Barbot (Émilie B.)

Je suis venue un lundi matin vers 8h50. Lorsque je me suis présentée à l’accueil, la personne en face de moi m’a répondu de manière sèche, avec un manque d’empathie assez déroutant. Il était 9h05 quand j’ai enfin pu accéder au comptoir, mais elle a refusé de réaliser ma prise de sang sous prétexte que cela devait être fait avant 9h00. Je lui ai pourtant précisé que la prescriptrice m’avait indiqué une limite à 10h00, mais elle est restée catégorique et s’est même permise d’annoter mon ordonnance. Ce refus m’a d’autant plus surprise que, juste avant, j’avais entendu cette même personne répondre très sèchement à quelqu’un : « Je ne sais pas, je ne suis pas médecin ». Je m’interroge donc sur la raison pour laquelle, dans mon cas, elle a jugé pertinent de passer outre l’avis du médecin. En quittant Eurofins, je suis allée chez Cerballiance où j’ai été accueillie avec empathie et bienveillance, et où ma prise de sang a pu être effectuée sans aucun problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Émilie Barbot, Nous sommes désolés que votre visite dans notre laboratoire ne vous ait pas apporté satisfaction. Notre personnel d'accueil est formé au respect des préconisations du laboratoire, néanmoins dans ce cas un avis du biologiste aurait pu être sollicité. Nous allons sensibiliser l'équipe afin d'améliorer notre accueil. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires via notre formulaire en ligne : https://www.eurofins-biologie-medicale.com/fr/contact/# Bien à vous. L'équipe du laboratoire
A
Amy Grey

Dame au guichet gentille et les 2 infirmières ont été très professionnelles et très gentilles ! Vraiment parfait pour un RDV où l'on est pas tres à l'aise normalement... A recommander à 100% !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre prise en charge se soit bien passée. Votre recommandation nous encourage à maintenir cette qualité d'accueil et de soin.
a
anne marie Luard

Accueil très professionnel. Infirmières sympathiques. Pas de réelle attente hormis à l’heure de l’ouverture du laboratoire. Délais des résultats rapides.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services, et restons à votre écoute.
F
François COTTEN

Le vendredi12 SEPT 2037 J AIETE CONVOQUEE PAR EUROFINS MORLAIX POUR UNE PRISE De sang complémentaire au prêlt.de la veille par Infirmiere a do;micile; je me suis rendue a MORLAIX=20kmx2=40km . On m’a demandè 61.73 euros !l L’INFIRMIÈRE A PRÉCISÉ::VOUS AUREZ Les résultats courant semaine prochaine par internet. Or je n’ai rien reçu pendant la fameuse semaine,aussi le 24/09 j’ai appelé le Labo à16h45 j’ai eu un disque. A17 heure:rappelez demain. Le25/09 a 11h : on me dit: « vous deviez passer au labo pour prendre les résultats !!!Je proteste vivement. Je vous les envoie de suite par internet. » A 16h30 toujours rien; je rappelle le labo : »on a bien vos résultats, je vous les envoie par internet. »Je les ai reçus…. enfin!!! A 17h.le 25/09/ 2025 BEAUCOUP DE FRAIS POUR UNE MAUVAISE PRESTATION !!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre la gêne occasionnée lors du déplacement pour votre prise de sang. Après vérification de votre prescription, il s'agissait d'analyses hors nomenclature (non remboursées par la sécurité sociale) et non réalisable à domicile. Nous comprenons votre frustration face au délai et aux difficultés pour recevoir vos résultats. Votre retour d’expérience sur la communication du laboratoire Eurofins Morlaix est précieux et nous aide à identifier des axes d’amélioration.