Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Palaiseau Vallée

rdv pris et dossier rempli sur le site pour avoir un passe file : très pratique. Personnel à l'accueil et au prélèvement très humain et gentil. 1 étoile en moins car le logiciel a buggé et a eu du mal à me reconnaitre. JE RECOMMANDE FORTEMENT !

Très bon accueil et résultats reçus rapidement . Preleveuse très douce et gentille . Parfait . Je recommande ce laboratoire d analyses

Très bonne prise en charge et prélèvements sanguin impeccables

Bon laboratoire. Je recommande. Si pas besoin d’être à jeun, venez vers 13h, aucune attente. Bien mieux que Cerbaliance Jouy/ Verrieres devenus des usines irrespectueuses avec plus d une h d attente même en dehors des h de pointe.

Laboratoire de Palaiseau, accueil très chaleureux, souriant, professionnel, à l'écoute des patients, personnels accessible. A recommander sans hésitation.

J'ai fait plusieurs analyses dans ce laboratoire et à chaque fois tout s'est très bien passé. Aujourd'hui une femme super gentille m'a fait ma prise de sang et ça fait très plaisir, surtout tôt le matin avant le boulot, ça donne le sourire. Merci à elle. Caroline

Merci infiniment pour l’accueil de Mégane secrétaire très professionnelle souriante et serviable je recommande 🤗

Les filles du laboratoire sont toujours très aimables et attentionnés. Très bon service et accueil.

Je recommande ce labo. Je suis venu sans rendez-vous, la secrétaire était tres aimable et jai été pris en compte pratiquement sans attente. Linfirmiere qui a fait les prélevements était tres professionnelle.

Je remercie tout le personnel, vous êtes des vrais professionnels et très aimables.je vous souhaite une bonne continuation.

Je recommande ce Labo vivement. Personnel de santé agréable. Analyses vite à disposition

Une bonne prise en charge des enfants, personnels accueillant et soignants qui nous mettent à l'aise. Je met une étoile de moins pour l'ordre de priorité, malgré un rdv pris sur Doctolib je n'ai jamais été pris à l'heure même pour les premiers rdv du matin, la priorité de ceux qui prennent la peine de prendre des rdv de ceux qui viennent sans rdv n'est pas claire. Ce qui amène souvent à 1/2h d'attente par rapport à l'heure du rdv.

Très bonne prise en charge de ma fille de 5 ans pour sa prise de sang. Elle n’a pas eu peur et n’a pas pleuré car le personnel s’est montré très adapté. J’avais téléphoné avant de venir pour savoir si il y avait bien une infirmière patiente suite à une précédente expérience moyenne. Et là c’était au top.

Laboratoire de Palaiseau Vallée, très sérieux et très professionnel. Personnels toujours accueillant avec le sourire que cela soit par téléphone et en présentiel. Toujours disponible pour répondre aux mieux aux besoins des patients. A recommander sans hésitations

Je fais beaucoup de visites dans ce laboratoire pour mes suivis médicaux et j’en suis toujours très satisfaite! L'accueil est toujours chaleureux et les résultats arrivent tres vite. Pour encore plus de confort, la prise de rendez-vous sur Doctolib / Eurofins E-Clinical est super pratique et permet d’éviter quasiment toute attente. Un labo très convenable, que je recommande vivement !

Bel accueil souriant. Prise en charge très rapide, personne lors de ma venue. La personne qui a fait le prélèvement a été très agréable. Merci

Efficacité et gentillesse de tout le personnel de ce laboratoire.

L'accueil est chaleureux et l'équipe fait preuve de professionnalisme. Le seul inconvénient est que l'attente dans un couloir ne convient pas à la gestion simultanée d'une vingtaine de patients. Il serait plus approprié d'avoir une salle d'attente avec des fauteuils pour certains patients qui souffrent. L'enregistrement des patients à la réception devrait être distinct pour les patients qui sortent de l'examen.

Personnel aimable, très bon accueil Travail très professionnel et sans douleur pour le prélèvement

Excellent laboratoire. Personnel aimable et accueillant . Prise de rendez vous respectée . Merci à la préleveuse qui a su gérer mon stress .

Excellent accueil! Je recommande

Bonjour, le personnel est vraiment très sympathique , aimable, très à l'écoute et attentionné. Mais il faudrait climatiser les locaux, dont la salle d'attente est vraiment trop petite.

Je tiens à souligner la qualité de l’accueil, la compétence du personnel et le professionnalisme dont l’ensemble de l’équipe a fait preuve. Une prise en charge irréprochable.

Amabilité, courtoisie, professionalisme. Bon accueil. Locaux à embellir pour une attente plus colorée et cosy... Sinon tout est nickel.

accueil très agréable malgré des travaux en cours .peu d attente.parking devant mais pas souvent de place disponible

La dame qui m'a fait le prélèvement a été très gentille et attentionnée pendant les analyses ! :) Contrairement à l’autre dame à l'accueil, qui était froide et désagréable. C'est vraiment dommage !

Je viens pour des prises de sang le matin dans ce laboratoire depuis plusieurs années et je suis très satisfaite pour son accueil et le professionnalisme des techniciens de prélèvement. Cependant, nous sommes un peu à l’étroit dans la salle d’attente.

Laboratoire bien tenu, accueil agréable, résultats rapides et faciles à obtenir sur le net. Je voulais ajouter contrairement à certains avis que j'avais été prélevée à 14h30 sans aucune queue et sans aucun rendez-vous. Parking facile. Par contre salle d'accueil et d'attente un peu étriquée.

Des résultats qui n'arrivent pas, une technicienne qui vous prends de haut, des secrétaires qui vous mentent et vous raccrochent au nez... À fuir !! Je viens pour un dépistage vendredi matin. On m'annonce que les résultats arriveront mardi ou mercredi. Le vendredi suivant, on m'annonce que ce sera plutôt samedi. Le lundi suivant, on m'annonce que ce ne sera disponible que jeudi !! Soit 2 semaines de confinement sans traitement pour un diagnostic qui aurait être disponible au bout de 5 jours ! À ajouter la mauvaise foi des secrétaires qui rejettent la faute sur leur collègue et qui vous accusent de mentir quant au dates qu'elles même vous ont donné. Et puis, sans un mot, elles vous raccrochent au nez !

30 minutes environ d’attente. C’est pas grave. Je voudrais attirer l’attention sur l’accueil qui se passe dans un espace trop étroit, sans masques. Un seul malade suffit pour faire tomber malades tous les autres qui attendent….supposons qu’une personne a une maladie très grave, ou qu’elle est un peu âgée ou fragile, a t elle besoin d’attraper un virus en plus??? Je souhaite attirer également l’attention sur la propreté des lieux, des murs etc… je pense que des travaux seraient vraiment nécessaires, Une cliente de longue date

Je regrette que l'infirmière ne respecte pas le protocole d'hygiène des mains. Hygiène des en 5 secondes (et je suis large). Quand on lui fait la remarque, elle refuse de vous prélever.

La technicienne qui m'a fait le prélèvement était très gentille, mais elle n'a jamais désinfecté ses mains et a prélevé sans gants... C'est inadmissible !!! Jeudi matin à 7 heures, la poubelle était pleine de restes de prélèvements... Dégoûté.

La technicienne qui m’a fait le prélèvement était très gentille et douce merci à elle. Contrairement à la personne de l’accueil qui a été très désagréable et qui m’a parlé d’une manière très peu professionnelle. C’est dommage cela donne une très mauvaise image de votre centre.

Je viens régulièrement dans ce laboratoire. Le temps d’attente est insupportablement long. Les secrétaires sont inefficaces. Il peut y avoir une longue file d’attente, cela ne les concerne pas. Elles continuent à vaquer à leurs occupations tranquillement sans se presser. Les infirmiers attendent derrière elle pour prendre les patients. Je reste car les infirmiers et infirmières sont très compétents. Pourquoi ne changez-vous pas vôtre accueil. Cela donne une très mauvaise image de votre laboratoire alors que vos infirmiers font un très bon travail.

Laboratoire fermé pour cause de grève bien en droit de le faire mais sue de conséquence quand on ne peut faire le test PCR avant intervention chirurgicale. Un petit message via Doctolib aurait pu être fait vis à vis du patient. aucune considération pour le patient et le médecin. Quelle solidarité!!!!!

J’ai emmené mon fils de 8 ans pour une prise de sang et ils ont été TOP, depuis la dame de l’accueil très aimable (dame brune cheveux au carré😊) au monsieur (cheveux mi-long attachés) qui a effectué le prélèvement. Je le remercie particulièrement pour la pédagogie dont il à fait preuve avec mon fils. Il lui a expliqué pourquoi il devait faire une prise de sang, ce qu’on allait chercher dedans, comment ça allait se passer…avec des mots que mon fils a très bien compris. Du coup ça c’est très bien passé. Donc un grand MERCI. Si besoin, je retournerai la bas sans hésiter.

Équipe très compétente !! J'y suis allé un matin à 7h30 à l'ouverture pour prise de sang et prélèvements, tout ma bien été expliqué ils sont professionnels,rassurant et vraiment gentil . Mention spéciale à la dame qui m'a fait ma prise de sang (ne changé rien vous êtes au top )

Accueil des secrétaires (pour les prises de sang/test covid) déplorable, odieuses, aucune amabilité. Les secrétaires nous parlent comme si l'on était des idiots, et nous prennent de haut. Le temps d'attente est souvent long, matin comme après midi. Ce laboratoire est à fuir ! Il y a de meilleures options dans la région. Ah, et aucun sourires non plus... mais il ne faut pas s’y attendre de la part de ces secrétaires. Il faudrait peut-être changer de métier... à méditer.

Les 2 personnes à l'acceuil sont débordées par leur travail administratif ... du coup difficile pour elles d'être disponible et à l'écoute. Malgré cela, si vous êtes patients et polies, elles le sont en échange. Il devrait y avoir une personne de plus dédiée pour l'accueil. Pour ma part, bon accueil en restant patient et compréhensif.

Je confirme concernant l’accueil téléphonique. Très difficile d'avoir quelqu'un au bout du fil. On peut attendre 20 minutes avant d’obtenir quelqu'un, donc persévérance ... Concernant l'amabilité je m'attendais à pire étant donné les avis laissés sur ce site, mais finalement accueil convenable ...Par contre la standardiste n'a pas le temps de s'attarder au téléphone ...