Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Rabastens

A votre laboratoire de Rabastens, la femme de l’accueil est désagréable et épouventable. Et en cette période de virus, aucun personnel ne porte de masque. Pas très rassurant quand l’infirmière vous fait une prise de sang à 20 cm de notre nez.

Bonne expérience, professionnel, rapide et efficace Merci

Excellent accueil tel et présentiel. Merci aux secrétaires et à la personne dédiée aux prélèvements. Bonne année à toutes.

Je me rends dans ce laboratoire depuis plus de 15 ans et je peux dire qu'avec le temps, l'accueil c'est réellement dégradé. Alors bien sûr le personnel tourne sur plusieurs Labo depuis le rachat par eurofins, mais ça n'excuse pas l'attitude de certaines secrétaires. Les cerbères des portes de l'enfer sont plus accueillant, aimables et bienveillants que ces personnes.

Personnel d accueil très aimable, attente relativement courte et personnel soignant au top. L'infirmier pique très bien et rapidement sans douleur. Merci à eux.

Pas d'attente (mois d'août) que ce soit à l'accueil qu'au prélèvement. Personnel courtois

Personne de l'accueil très désagréable, se permet de mal parler à la patientèle et même de la tutoyer ! Inadmissible ! On ne vient pas ici de gaieté de coeur, nous avons des problèmes de santé et certaines personnes ont de lourdes pathologies et n'ont certainement pas besoin d'affronter en plus votre méchanceté ! Un peu d'empathie et d'Humanité ne vous ferait pas de mal. Si vous ne supportez pas "les gens", votre place n'est pas à l'accueil et encore moins dans le milieu médical. Allez vous faire soigner à votre tour car visiblement vous devez être sacrément déprimée pour être aussi mauvaise et pensez à changer de métier, vous nous rendrez un sacré service. Il n'est pas normal d'avoir peur d'aller faire des examens à cause d'une seule personne et qui plus est n'est pas une soignante ! L'équipe médicale quant à elle, est très professionnelle et très gentille. Cependant, ce matin lorsque j'ai été témoin d'un tel comportement, j'ai préféré faire demi-tour et me rendre dans un autre laboratoire tant qu'un bon accueil ne sera pas réservé aux patients.

Laboratoire pratique mais qui fait face à du turn-over de temps en temps. Accueil agréable. Personnel soignant aléatoire : des bavardages parfois pas à propos de certaine, comportement très pro d'autres. En revanche, pour certaines analyses, pas de nécessité d'être à jeun, et pourtant c'est imposé. Dérangeant car occasionne une perte de temps quand on travaille loin et que l'on prend le train et selon la pathologie.