Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Roquebrune-sur-Argens

Très satisfaite de ce laboratoire. Je le recommande De l'accueil à la prise de sang : personnel très agréable. Je n’ai absolument rien senti et aucun hématome. Merci à toute l'équipe

L accueil parfait est souriant et très professionnel j' ai demander a avoir mes résultats dans la journée chose faite très claire et très explicite merci

Très satisfaite du Laboratoire EUROFINS Roquebrune sur Argens, personnel très agréable, compétent, à l'écoute, les personnes qui pratiquent les prises de sang également. Laboratoire clair et accueillant. très professionnel.

Tous les personnels sont toujours aussi accueillants et professionnels. Merci et bonne année à tous.

Très mauvaise expérience dans ce laboratoire pour une prise de sang sur un nourrisson de 3 mois. J’avais pourtant appelé au préalable afin de m’assurer qu’ils prenaient bien en charge les nourrissons, ce qui m’a été confirmé. Une fois sur place, après avoir pris tous nos renseignements, nous avons attendu une dizaine de minutes en salle d’attente alors qu’il n’y avait aucun autre patient. Nous avons ensuite été pris en charge par deux biologistes. J’avais apporté une fiole de glucose et une compresse, habituellement utilisées pour apaiser les nourrissons lors des prises de sang. La biologiste a semblé surprise et a indiqué qu’elle ferait sans. Peu rassurée, sachant que mon bébé a déjà eu deux prises de sang auparavant avec administration de glucose, je lui en ai moi-même donné sur sa tétine. Au lieu de réaliser la prise de sang sur la main, comme cela avait toujours été fait auparavant à la maternité et en laboratoire, la biologiste a tenté de chercher une veine au niveau du bras, en le serrant. La manipulation a duré plusieurs minutes, mon bébé s’est mis à pleurer pendant qu’elle essayait en vain de trouver une veine, sans succès. Au bout d’environ 5 minutes, elle nous annonce finalement qu’elle n’a pas le matériel adapté et qu’il faut aller à l’hôpital. Je récupère donc mon bébé en pleurs, avec le bras marqué, pour une prise de sang qui n’a même pas été réalisée. C’est inacceptable. Un manque total de préparation et de sérieux pour une prise en charge de nourrissons. Si le laboratoire n’est pas équipé ou formé pour ce type de prélèvement, il ne devrait tout simplement pas l’accepter. Cette expérience nous a fait perdre du temps et a inutilement stressé notre enfant. Je n’y remettrai pas les pieds et ne recommande absolument pas ce laboratoire pour les nourrissons.

Un accueil agréable, des locaux impeccables, des prélèvements sanguins indolores. Des résultats par mail en quelques heures. On y retournerait pour le plaisir.

Merci au personnel de prélèvement et de soin d’être aussi agréable, douce et à l’écoute. Cela rattrape la froideur, le ton hautain et la manque de discrétion de la vielle dame de l’accueil. Quel enfer ! Premier rdv dans ce labo, je m’y rend pour des analyses, la salle d’attente est presque pleine et quelques personnes attendent derrière moi. Je donne mon ordonnance à cette dame qui se met à demander des avis ses collègues tout en énumérant bien fort la nature de mes prélèvements. Autant vous dire que tout le laboratoire était au courant du pourquoi je suis venu. Très gros manque de discrétion et de professionnalisme. Ceci s’est passé il y a 2 ans à peu près. De retour cette année je fais face à cette même dame, quand je lui explique que je suis ici un prélèvement elle me tient tête en me disant que ce n’est pas à eux de faire ce genre d’analyse mais bien à un professionnel de santé, alors que j’ai ordonnance d’un professionnel justement qui lui m’envoyait au labo. Merci à ses collègues qui lui on fais fermer son clapet en lui disant que, si si, ils font bien ce genre d’examens ici. Peut être que madame n’avait pas envie de travailler ce jour là 🤷🏽‍♀️ J’y suis retourné une dernière fois cette semaine et encore une fois face à elle un ton désagréable, hautain et en manque complet de considération. Bref, heureusement que les autres personnes qui travaillent dans ce labo sont top, merci à elles de relever le niveau 🙏🏽

Très bon accueil et technicienne de laboratoire au top pour la prise de sang. Il y a une machine à boisson pour repartir qi vous êtes à jeun (c'est un petit plus plutôt sympas)