M

Margot Richard Google

02/09/2026

Mon mari s’est rendu au laboratoire lundi matin avec mon fils de 1 an pour une prise de sang sur rendez-vous. On l’a fait attendre puis on lui a finalement demandé de revenir un autre jour car le personnel n’était pas disponible pour réaliser une prise de sang sur un enfant de 1 an. Le rendez-vous pris sur Doctolib mentionnait pourtant bien l’âge de mon fils puisqu’il s’agissait d’un rendez-vous spécifique adapté à son âge. Mon mari ayant posé sa demi-journée pour l’occasion, il a insisté et la prise de sang a finalement eu lieu. Aujourd’hui j’ai reçu un message de la part de Doctolib indiquant que nous ne nous étions pas présentés au rendez-vous et qu’en cas d’absences répétées, le laboratoire pourrait nous empêcher de reprendre rendez-vous avec lui. Pourtant mon mari et mon fils étaient bien présents et la prise de sang a bien eu lieu. La prise en charge a été catastrophique du début à la fin, ce message de Doctolib étant la cerise sur le gâteau. J’irai sans doute faire mes prochaines prises de sang ailleurs. J’espère que le personnel tiendra compte de mon retour pour que cela ne se reproduise plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous en faire part en détail. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés, en particulier concernant la prise en charge de votre fils et le malentendu lié au message reçu via Doctolib. Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les points à améliorer, notamment sur notre organisation et notre communication. Nous en prenons acte afin d’améliorer nos services et d'éviter que de tels désagréments ne se reproduisent. Très bonne journée, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Saint-Arnoult-en-Yvelines

N

Nawal Ben Google

30/06/2026

Très bon laboratoire. Le personnel est accueillant, professionnel et bienveillant. La prise en charge est rapide, les locaux sont propres et les résultats sont transmis dans les délais. Je recommande ce laboratoire pour son sérieux et la qualité de son service. Merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et ces mots encourageants. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, notre professionnalisme et la qualité de nos services. Votre satisfaction concernant la rapidité de la prise en charge, la propreté des locaux et la transmission des résultats nous touche beaucoup. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour notre travail quotidien, et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute l’équipe. Bien cordialement, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Saint-Arnoult-en-Yvelines

C

Cecile Dame Google

30/06/2026

Beaucoup trop d'attente. Les patients obligés d'attendre dehors.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre remarque concernant l’attente à l’extérieur et le temps nécessaire avant votre prise en charge. Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les points à améliorer afin d’offrir une meilleure expérience à nos patients. Bien à vous, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Saint-Arnoult-en-Yvelines

S

Sandy Zakarian Google

23/05/2026

Très bonne équipe. Dommage qu’il y ait autant de turn over, le personnel devant occuper les 2 fonctions (admin et soignantes) le manque de ressources se fait sentir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti et pour vos mots positifs à l’égard de notre équipe, cela nous fait très plaisir. Nous comprenons toutefois votre remarque concernant le turnover et l'organisation des équipes. Ces points sont importants et nous les prenons en considération pour continuer à améliorer la qualité de nos services. Votre retour est précieux et nous vous remercions encore pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Saint-Arnoult-en-Yvelines

F

Francoise Frei Google

19/05/2026

scandaleux, çà fait 2 jours que j'essaie de me faire faire une prise de sang. Hier à 9h30 8 personnes devant moi, ce matin 8h30 idem, à 11h30 idem !!! secrétariat au ralenti (25mn pour faire un dossier) préleveuse plus souvent dans l'arrière "boutique" qu'au prélèvement !!!! conclusion faut pas être malade à ST Arnoult !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre passage au laboratoire ait été une source de frustration. Les difficultés liées à l’attente et à l’organisation que vous décrivez nous tiennent à cœur, et nous entendons votre ressenti. Ce type de retour est précieux pour nous aider à identifier les problématiques et mieux répondre aux besoins de nos patients. Votre avis nous encourage à rester attentifs à nos processus et à améliorer l’expérience globale au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Saint-Arnoult-en-Yvelines

A

Agnès Druon Google

15/05/2026

Cela fait plusieurs fois que je prends rdv entre 7h et 9h pour une prise de sang,pas d'attente,locaux très propres,personnel très gentil et efficace,rien à redire résultats communiqués par mail et au labo si on le souhaite.Je suis très satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre retour positif est très apprécié par nos équipes. Nous sommes ravis d’avoir contribué à une expérience satisfaisante au sein de notre laboratoire. Merci encore, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Saint-Arnoult-en-Yvelines

S

Sophie Zevaco Google

09/04/2026

Les salariés du Labo de st Arnould sont très sympas et les analyses envoyé dans la journée, très rapide. Merci beaucoup et bon courage !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir partagé votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe ainsi que la rapidité de nos analyses. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour notre travail quotidien. Nous vous souhaitons également beaucoup de courage et serons toujours à votre disposition pour vos prochaines visites. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Saint-Arnoult-en-Yvelines

j

jean marc Buton Google

04/04/2026

Un peu de attente comme a la boulangerie. Personnels très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la sympathie de notre équipe, c’est une priorité pour nous. Nous notons également votre mention concernant l'attente et restons attentifs à ce point pour améliorer votre confort lors de votre prochain passage. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Saint-Arnoult-en-Yvelines

S

Sandra Lalande Google

21/03/2026

Il serait pertinent de renseigner les horaires ou nous pouvons faire une prise de sang. Suite à un rdv médical..je me suis rendue au laboratoire à 10h50 je n'ai pas pu faire celle ci . En soit rien de grave mais peut être le signaler sur votre site . En vous remerciant

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de se rendre sur place et de ne pas pouvoir réaliser une prise de sang. Nous allons faire le point avec notre équipe afin que cette situation ne se reproduise pas. Mais votre suggestion concernant une meilleure visibilité des horaires est pertinente, et nous apprécions votre retour à ce sujet. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Le Service Qualité

v

veronique rost Google

09/03/2026

Personnel sérieux, attentionné. Locaux propres. Laboratoire de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour très positif. Il nous encourage à maintenir un accueil attentif et une organisation de qualité pour l’ensemble de nos patients. Bien cordialement, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Saint-Arnoult-en-Yvelines

M

Monique Vassor Google

05/03/2026

Super. Personnel toujours à l'écoute et avec le sourire, serviable. C'est très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles. Nous sommes heureux que votre passage dans notre laboratoire se soit bien déroulé. Bien cordialement, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Saint-Arnoult-en-Yvelines

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veronique coriolan Google

01/03/2026

Très bon accueil très bon accueil et très bonne tres bonne prise en charge et tres bonne technicien

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour cette note. Nous sommes ravis que votre prise en charge au sein de notre laboratoire vous ait pleinement satisfait(e). Bien cordialement, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Saint-Arnoult-en-Yvelines

D

Desmoulins Sandrine Google

13/02/2026

Personnel très sympathique et dans la bienveillance. Toujours à l'écoute et très aidant. Merci pour votre professionnalisme et votre empathie

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette belle évaluation. Nous espérons continuer à vous offrir un accueil et un service de qualité. Bien à vous, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Saint-Arnoult-en-Yvelines

L

Laurence Simon Google

04/02/2026

très bon accueil , c'est paisible , je n'ai pas ressenti quelconques tentions , cest plutôt bien

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre retour positif est très apprécié par nos équipes. Nous sommes ravis d’avoir contribué à une expérience satisfaisante au sein de notre laboratoire. Merci encore, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Saint-Arnoult-en-Yvelines

W

Willian Marchioretto Google

24/01/2026

Les professionnelles et très gentilles. L’accueil a été excellent. Un grand merci!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre appréciation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos professionnelles très gentilles et que l'accueil a été à la hauteur de vos attentes. Vos remerciements nous touchent et nous encouragent à continuer dans cette voie. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Saint-Arnoult-en-Yvelines

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Elise Dianda Google

24/01/2026

Personnel très accueillant ! Prise en charge rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel accueillant et que vous ayez apprécié la rapidité de notre prise en charge. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Saint-Arnoult-en-Yvelines

S

Sylvie Biard Google

09/01/2026

Personnel très agréable. Plaisir d y aller. Merci

M

MARIAN VELER Google

20/12/2025

Très peu d’attente.. C’est parfait

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour très positif. Il nous encourage à maintenir un accueil attentif et une organisation de qualité pour l’ensemble de nos patients. Bien cordialement, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Saint-Arnoult-en-Yvelines

J

Jean-Marc Breant Google

17/12/2025

Rapide, efficace et compte rendu clair et explicite avec référence aux anciennes analyses

O

Oshinigamy Google

04/09/2025

Très bon accueil rapide et sans douleur, après je n'ai jamais eu la phobie des aiguilles.

v

valerie brandely Google

13/08/2025

Personnel très agréable, que ce soit à l'accueil ou les infirmières, particulièrement Fanta, qui a été très efficace et souriante, prélèvement sanguin sans douleur alors que je suis compliquée à piquer, je recommande ce laboratoire

E

Edouard Dupont Google

30/07/2025

Client « habitué… », toujours un accueil agréable et des infirmières délicates. À oublier qu’on y vient pour une piqûre !

c

constance crepy Google

23/07/2025

Une super équipe très pro, à l’écoute, arrangeante et adorable ! Ce n’est pas toujours facile d’aller faire certains examens, mais ils savent mettre à l’aise et rassurer ! Je recommande à 100% !

S

Sarah GASCHAUD Google

18/02/2025

Près de 7 ans que je fréquente ce laboratoire et c'est toujours un plaisir renouvelé à chaque fois d'être accueillie par une équipe aussi charmante et dévouée. Aucune faille,aussi bien dans le service client que dans le processus de prélèvement. J'ai des veines particulièrement petites et il n'y a que dans ce labo où l'on arrive à les avoir sans trop me charcuter. Le personnel est plein de douceur et de bienveillance. Je vous souhaite de continuer ainsi et de conserver cette belle particularité qui vous distingue largement des autres.

H

Hippolyte DW Google

15/06/2021

Le laboratoire est très professionnel, le service est tres bon et très rapide. ils ont répondu à toutes mes questions. La prise de sang c’est très bien passé, je n’ai rien senti et la personne qui a réalisé la prise de sang était sympa et très pro, je recommande vivement ce laboratoire

Lundi	07:00 – 15:30
Mardi	07:00 – 15:30
Mercredi	07:00 – 15:30
Jeudi	07:00 – 15:30
Vendredi	07:00 – 15:30
Samedi	07:30 – 12:30
Dimanche	Fermé

Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Saint-Arnoult-en-Yvelines

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