Accueil Laboratoire d'analyse médicale Île-de-France Hauts-de-Seine Sceaux Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Sceaux
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Sceaux

Laboratoire d'analyse médicale · Sceaux (92)

4,5 712 avis Google Fermé
Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Sceaux — Laboratoire d'analyse médicale

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Sceaux

Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Sceaux est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Sceaux (92330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 17:00
Mardi 07:00 – 17:00
Mercredi 07:00 – 17:00
Jeudi 07:00 – 17:00
Vendredi 07:00 – 17:00
Samedi 07:30 – 12:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (712)

Avis Google
4,5
712 avis
5★575
4★65
3★11
2★4
1★57
L
Laury Delinotte Google

Très bonne expérience avec ce laboratoire. Lors d'une analyse biologique lambda on me propose de faire les tests IST, merci à vous d'initié cela qui est encore bien trop rare. Douceur et amabilité sont au rendez vous. Merci mesdames.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience si positive avec notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la douceur et l’amabilité de notre équipe, ainsi que notre démarche proactive à l’égard de votre bien-être. Votre retour encourage nos professionnelles à continuer dans cette voie bienveillante. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Sceaux
A
Audrey JAOUEN Google

Excellent prélèvement. Pourtant, je suis phobique des aiguilles et j'ai de toutes petites veines, autant dire que j'y allais vraiment à reculons. Bravo pour la technique et la rapidité de l'acte. J'adresse à Nathalie, ainsi qu'à l'équipe d'accueil tous mes remerciements ! Merci pour votre efficacité, votre écoute, votre savoir-faire et votre bienveillance. Et surtout, encore une fois pour l'expertise de l'acte. Les 5 étoiles sont amplement méritées !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience si positive au sein de notre laboratoire. C'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous mettre en confiance malgré votre appréhension. Votre retour chaleureux, notamment sur la technique et la bienveillance de Nathalie et de l'équipe d'accueil, nous touche profondément. Votre satisfaction nous encourage à maintenir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et vos mots si encourageants. Bien à vous, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Sceaux
B
Bilel ELLOUZE Google

Très mauvaise expérience dans ce laboratoire. Nous avions un rendez-vous pour une prise de sang de notre bébé. Lors du premier rendez-vous, la personne en charge n’a pas réussi à remplir le tube malgré deux tentatives de prélèvement, une dans chaque main. Elle nous a alors demandé de revenir le lendemain afin qu’un collègue plus expérimenté puisse effectuer l’analyse. À notre arrivée le lendemain, nous avons constaté que l’accueil n’était pas informé de notre dossier et que la personne censée réaliser le prélèvement n’était finalement pas présente, malgré la confirmation de l’heure donnée la veille par son collègue. Il est très compliqué de se déplacer avec un bébé, et nous sommes déçus par le manque d’organisation, de communication et de transmission des informations entre les membres de l’équipe. Une meilleure coordination aurait permis d’éviter un déplacement inutile et du stress supplémentaire pour notre enfant et notre famille.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager en détail votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, en particulier dans une situation aussi sensible qu’un prélèvement pour un bébé. Nous comprenons pleinement votre frustration liée au manque de coordination, qui a entraîné un stress et des déplacements inutiles pour vous et votre famille. Votre retour est précieux et sera transmis à l’équipe pour nous aider à identifier les points d'amélioration nécessaires. Votre satisfaction et celle de votre enfant restent au cœur de nos priorités. Bien à vous, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Sceaux
M
MJ M Google

Accueil, une équipe très à l'écoute des patients. Rapidité de la prise en charge. Parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que l’attention de notre équipe à votre égard. Votre remarque sur la rapidité de la prise en charge nous touche également, car cela représente une priorité dans notre travail quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau si besoin, et merci encore pour votre confiance. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Sceaux
M
Malek Mouaddeb Google

Je recommande vivement ce laboratoire. J’y ai fait un prélèvement pour mon tout petit bébé et tout s’est très bien passé. L’équipe a été douce, patiente et rassurante, avec beaucoup de professionnalisme. Une très bonne expérience dans un moment pourtant stressant pour des parents. Merci encore 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos mots chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre laboratoire a été à la hauteur de vos attentes, surtout dans un contexte aussi délicat que celui d'un prélèvement pour votre bébé. Votre reconnaissance envers l'attention et le professionnalisme de notre équipe est très précieuse. Nous sommes également fiers d’avoir pu vous accompagner et vous offrir un moment rassurant. Merci encore pour votre recommandation. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Sceaux
J
Jeanphilippe Tor Google

Je n'ai pas pris mon ticket je me suis fait doubler ensuite une autre personne arrivé après moi est passer avant ? bref, par contre se qui prélève le sang sont très bien agréable bien veillant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour la gêne que vous avez ressentie au niveau de l’organisation, ce point est important pour nous et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous sommes néanmoins ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe de prélèvement agréable et bienveillante, cela nous tient particulièrement à cœur. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Sceaux
F
Francoise BRUNEL Google

Laboratoire très efficace : attente très modérée, résultats rapides, communiqués par internet. Bon accueil et infirmier(e)s très efficaces pour les prises de sang (indolores, ou presque :).

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’efficacité de nos services, tant au niveau de l’accueil que de la rapidité des résultats. Votre retour concernant les prises de sang est également très encourageant pour nos équipes, qui mettent un point d’honneur à vous offrir un maximum de confort. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Sceaux
j
julie lafarge Google

Très satisfaite de ce laboratoire que je fréquente depuis mon arrivée à Sceaux, il y a 10 ans. L'accueil est chaleureux, le personnel très compétent. Je le recommande vivement à ceux qui appréhendent une prise de sang. Julie Lafarge

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour extrêmement positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil chaleureux et la compétence de notre équipe. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour notre travail, et nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner depuis tant d'années. Nous restons à votre disposition pour continuer à répondre à vos besoins avec la même attention. Bien cordialement. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Sceaux
A
Annick Le Hegarat Google

J'ai été accueillie avec bienveillance pour le prélèvement. Puis la biologiste m'a appelée au téléphone pour me communiquer le résultat, en m'expliquant la marche à suivre pour des examens complémentaires dans le cas de figure qui me concernait. J'ai eu l'impression d'être entre de bonnes mains!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre laboratoire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueillie avec bienveillance et que notre biologiste a pris le temps de vous expliquer les prochaines étapes à suivre. Votre impression d'être entre de bonnes mains est très importante pour nous. Nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité. Bien à vous Le Service Qualité
S
Smoky Smoky Google

Merci a isabelle et toute son équipe pour tout le professionnalisme qu'il font preuve , Chaque passage chez eux et toujours agréable de l'écoute a l'empathie et le turn over impressionnant qu'il gere d'une rapidité. Votre laboratoire dépasse tout les concurrents ne changer surtout pas . Merci et continuer comme cela 🙏

T
Turo Google

Bonjour, je suis habitué à venir dans ce centre pour faire des analyses. Je trouve l’équipe bienveillante et très dynamique, ça fait plaisir et on s’y sent bien aussi. Un grand Merci à Mylène au passage qui s’est bien occupé de moi en prenant le temps de dialoguer.

I
Ines Dauphin Google

Equipe très accueillante, professionnels très compétents. Les deux personnes qui m'ont réalisé les prises de sang étaient très sympatiques (des petites blagues qui détendent même) et savaient parfaitement piquer pour ne pas faire mal. Résultats reçus dans les délais annoncés. Je recommande tout à fait !

M
Mey Google

Je vais dans ce laboratoire depuis 3 ans, je n'avais eu que des expériences EXTRÊMEMENT positive (hormis le monsieur qui prend la moindre petite question sur la défensive et instaure un climat propice à l'agressivité avec cette posture défensive). Les laborantines étaient TOUTES SUPER!!!! Professionnelles, efficaces, sympathiques, c'étaiut vraiment très bien pour quelqu'un qui comme moi est malade chronique et handicapée et doit régulièrement faire des analyses dont certaines à mes frais. Ce matin, une jeune, inconnue au bataillon, participe à provoquer chez moi une crise d'angoisse, me TOUCHE sans mon consentement alors que je prends l'air et s'offusque quand je lui demande poliement de ne pas le faire, puis quand en pleurs (parce qu'on refuse de me prélever présentée à 12.10 quand le laboratoire ferme à 12.30, si j'avais p^u venir avant je l'aurais fait, mais vivre avec un handicap c'est compliqué), je lui transmets comme je peux (malgré mes tremblements) mon ordonnance chiffonée pour savoir quand revenir, elle m'accuse de "jouer", s'énerve, me crie dessus avec un ton d'ado absoluement pas professionnel et quand je lui dis que je suis handicapée que je contrôle pas mes émotions et lui montre ma carte elle me dit "et moi j'ai pas un handicaop peut-être" et m'invective de plus belle alors qu'elle est sur son lieu de travail, dans un environnement qu'elle contrôle et moi en détresse. Ses collègues arrivent et prennent instantanémentt SA défense alors qu'elle se comporte horriblement depuis le début. Je sors terrosiée car j'ai face à moi 3 personnes hostiles en blouse blanche (dont une en laquelle j'avais confiance, avec laquelle j'avais intéragi de façon très sympathique plein de fois sur les 2 dernières années) et là le monsieur agressivo-défensif alors que je m'effondre sur le trottoir en larmes verroulle la porte à clé derrière moi comme si j'étais l'aggresseur ou un animal. Des femmes dont une avec poussette et bébé ont du me porter assistance et aller récupérer mon ordonnance à l'intérieur pour moi et m'ont conduite à un cabinet d'infirmère pour que je puisse faire mon prélèvement. J'ai été traité comme une cheinne par une personne abjecte, non-professionnelle et totalement en projection égocentrique alors que j'avais signalé, preuve à l'appui mon handicap et me pensais dans un lieu sûr où j'avais un historique de visites on ne peut plus calmes et courtoises. Je suis dégoutée. tout mon suivi est dans ce laboratoire, je ne me vois pas y remettre un pied. La jeune personne présente ce jour si elle est vraiment;, elle aussi, handicapée, doit bénéficier d'un poste aménagé au lieu d'être soutenue dans ses agressions sur d'autres minorités. en attendant, j'abandonne mon suivi, la maladie chronique est déjà un enfer, si c'est pour se faire terrorisée comme ça par une gamine et des gens double-face qui vous déshumanise à la moindre différence, je préfère qiuttercette terre le plus rapidement possible. Primum non nocere, des soignants qui agissent avec la xénophobie primaire d'éleève de maternelle face à un insecte qu'ils écrasent. A vomir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre souffrance lors de cette visite et comprenons pleinement votre détresse. Vous mentionnez un accueil jusque-là toujours professionnel et bienveillant, et regrettons que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour vos années de confiance et prenons note de votre ressenti. Le Service Qualité