À propos de Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Thorigny-sur-Marne
Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Thorigny-sur-Marne est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Thorigny-sur-Marne (77400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 18:00
Mardi
07:00 – 18:00
Mercredi
07:00 – 18:00
Jeudi
07:00 – 18:00
Vendredi
07:00 – 18:00
Samedi
07:30 – 14:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (118)
Avis Google
4,6
118 avis
5★95
4★14
3★1
2★4
1★4
m
mela nie Google
Personnel très agréable très peu d’attente et résultats rapides, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour très positif. Il nous encourage à maintenir un accueil attentif et une organisation de qualité pour l’ensemble de nos patients.
Bien cordialement,
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Thorigny-sur-Marne
M
Mélissa Medjek Google
Bon suivi patient, accueil agréable, prise en charge et résultats rapides.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ces 5 étoiles. Nous sommes heureux que votre passage dans notre laboratoire se soit bien déroulé.
Bien cordialement,
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Thorigny-sur-Marne
D
Dreyf Dreyf Google
Personnel aimable, rapide et efficace. Parfait!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre retour positif est très apprécié par nos équipes. Nous sommes ravis d’avoir contribué à une expérience satisfaisante au sein de notre laboratoire.
Merci encore,
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Thorigny-sur-Marne
H
Helena Google
Super laboratoire! Personnel très accueillant et respectueux. Les secrétaires sont très réactives et d’une grande aides. Les personnes qui font les prises de sang sont très douces et on ne sent pas le prélèvement. Parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour cette note. Nous sommes ravis que votre prise en charge au sein de notre laboratoire vous ait pleinement satisfait(e).
Bien cordialement,
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Thorigny-sur-Marne
a
aleyan ali Google
Personnel sympathique efficace et rapide,je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour cette note. Nous sommes ravis que votre prise en charge au sein de notre laboratoire vous ait pleinement satisfait(e).
Bien cordialement,
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Thorigny-sur-Marne
L
Laetitia Borel Google
Bon accueil, pas d'attente et résultat rapide.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour ces 5 étoiles. Nos équipes se mobilisent chaque jour pour vous accueillir dans les meilleures conditions, et votre retour est très apprécié.
Merci pour votre confiance,
L'équipe du laboratoire Eurofins Thorigny-sur-Marne
D
Dominique Koern Google
1ère fois dans ce labo et plus jamais, 2 personnes au guichet sur leur PC, un petit bonjour et plus rien, pas même un regard. Attendre debout plus de 10 mn sans même qu'on s'intéresse à connaître l'objet de ma venue, mais ou est passé ce qu'on appelait a une époque l'accueil ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser pour l'accueil qui vous a été fait. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour parvenir à satisfaire nos patients, et que nous prenons votre retour en considération.
Les deux personnes présentes à l'accueil au moment de votre venue étaient concentrées sur leurs tâches et n'ont pu vous accueillir comme vous l'auriez souhaité.
En tant que responsable du laboratoire, je vous invite, si vous le souhaitez, à me contacter directement à l'adresse : [email protected] afin que je vous explique le fonctionement de notre laboratoire.
Bien cordialement,
Dr Martin, Biologiste, Eurofins Thorigny-sur-Marne.
R
Romain B. Google
Alexandre au top pour la prise de sang sur les enfants vous pouvez venir les yeux fermés! Merci également pour l’accueil de Siva!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour cette belle évaluation. Nous espérons continuer à vous offrir un accueil et un service de qualité.
Bien à vous,
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Thorigny-sur-Marne
E
Elodie Menjoz Google
Bonjour,
Je tenais à vous signaler un petit incident ce matin lors de ma prise de sang. D'habitude lorsque je vais dans ce laboratoire tout se passe bien. Le personnel est accueillant et professionnel. Aujourd'hui, il y avait une jeune fille brune, visiblement nouvelle, pour effectuer les prises de sang. Elle m'a piqué deux fois dans le nerf, ce qui m'a provoqué deux décharges électriques insupportables. La jeune fille a bien vu et entendu que j'avais eu mal mais elle ne s'est même pas excusée. Étant donné le monde qui patientait et une seule personne à l'accueil pour s'occuper des patients, je n'ai pas signalé cet incident.
Il semble que cette jeune personne manque de formation pour effectuer ces actes. Je ne souhaite plus être prise en charge par elle. Je ne sais pas si c'est arrivé à d'autres patients ce jour mais un point serait nécessaire avec cette jeune fille.
Bien à vous,
Réponse du professionnel : Bonjour,
En tant que Présidente de la SELAS Biomed IDFE, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour cette expérience désagréable.
La personne concernée aurait dû être plus sensible à la douleur que vous avez ressentie.
Nos procédures de prélèvement indiquent qu'en cas de difficultés à prélever, il convient de faire appel à un collègue. Je vais resensibiliser la personne concernée à ce sujet.
Je vous remercie pour votre retour qui nous permettra d'améliorer la prise en charge de nos patients qui est au coeur de nos préoccupations.
Salutations sincères.
Dr Véronique Martin
j
jean christophe jean calixte Google
Lieu propre.. Acceuil Soigné.. à l’ecoute. L'infirmière très professionnelle et douce avec ses seringues 💉.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour très positif. Il nous encourage à maintenir un accueil attentif et une organisation de qualité pour l’ensemble de nos patients.
Bien cordialement,
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Thorigny-sur-Marne
B
Bernard Mercadiel Google
Très bon accueil.
Personnels professionnels et prévenants.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et trouvé notre personnel professionnel et prévenant. Vos compliments sur l'équipe et la qualité du service nous encouragent à maintenir ces standards. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. À bientôt, nous l'espérons.
L'équipe du laboratoire Eurofins Pontault Combault
S
Silia Ghalem Google
Depuis le début de ma grossesse je suis suivie par ce laboratoire. De l’accueil jusqu’au passage en cabine de prélèvement tout est très bien. C’est propre, le personnel est efficace, à l’écoute et très doux. Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation à 100 %! Nous sommes ravis d’apprendre que notre laboratoire, de l’accueil jusqu’à la salle de prélèvement, a su vous apporter propreté, écoute, efficacité et douceur tout au long de votre grossesse. Votre retour positif nous encourage à maintenir ces standards de qualité. Au plaisir de continuer à vous accompagner avec soin et bienveillance.
L'équipe du laboratoire.
P
Pat Vande Google
Rdv pris en ligne pour 14h00 pour un prélèvement sur un ongle...sorti à 14h40...Cherchez l'erreur: 30min d'attente alors que j'avais pris le soin de prendre un RDV!!!
il y avait soi disant une urgence avant moi...mais quand même, alors qu'il n'y avait pas foule dans le laboratoire, loin de là!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia Vandemeulebrouck,
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour parvenir à satisfaire nos patients, et que nous prenons votre retour en considération.
N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires supplémentaires via notre formulaire en ligne : https://www.eurofins-biologie-medicale.com/fr/contact/#
Bien à vous.
L'équipe Médicale
S
Sylvie Loungoulah Google
Pour ma première expérience dans le laboratoire, j'ai été très satisfaite par la propreté des lieux, l'accueil , le délai d'attente et la rapidité des résultats de l'analyse. Merci a la personnelle qui m'a fait la prise de sang car je suis difficile à prélevé, mais elle a pu rapidement trouver mes veines m'évitait d'etre traumatisé par plusieurs piqûres.
C
Cassandra Amivi Google
C'est écrit que ça ferme 14h mais ils refusent de vous prendre à 13h30 alors que c'est urgent. N'y allez pas sauf si vous voulez aggraver votre cas.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre votre déception concernant nos horaires. Nous comprenons combien la prise en charge d’un cas urgent est essentielle et regrettons que notre politique de fermeture à 14 h vous ait semblé contraignante. Vos commentaires sur l’affichage et l’accès sont précieux pour améliorer notre service. Nous espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’une prochaine visite.
le service qualité
J
Je m'appelle Pas Google
Ils décrochent le téléphone et me laisse en attente pendant plus de 10 minutes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
c'est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et mettons tout en œuvre pour améliorer les points cités à l'avenir.
N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires supplémentaires via notre formulaire en ligne : https://www.eurofins-biologie-medicale.com/fr/contact/#
Nous vous remercions pour votre retour.
L'équipe Médicale
G
GUY MAILFERT Google
Propreté, accueil, modernité.
Réponse du professionnel : Bonjour GUY MAILFERT,
Merci pour votre reconnaissance. Soyez assuré que nos laboratoires mettent tout en œuvre pour satisfaire ses patients.
Bien à vous.
L'équipe Médicale
a
aurélie anya Google
assez bon laboratoire pour les prises de sang ou encore prélèvement d'urine. l'accueil est correct
Le seul truc que j'ai trouvé dommage pour les autos prélèvement ont nous envoi au toilettes et hop on se débrouille aucune explication de comment on doit procéder une salle à disposition serait plus hygiénique que faire sa dans les WC...
Réponse du professionnel : Bonjour aurélie anya,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services, et restons à votre écoute.
N'hesitez pas à solliciter le personnel du laboratoire et surtout le biologiste si vous ne comprenez pas bien les modalités d'autoprélevement.
Nous disposons dans notre laboratoire une salle dédiée au prélèvements bacteriologiques, qui était malheureusement ce jour là en travaux.
Les prélèvements d'urines sont, quant a eux, effectués dans les toilettes comme partout ailleurs afin de respecter les conditions dhygiene.
Je vous prie de nous excuser pour ce désagrement.
Bien à vous.
Dr MESSEDI Emna
Biologiste medical
Directeur général du laboratoire Eurofins BIOMED IDFE
Thorigny sur Marne
D
Daren Bala Google
Très satisfait de la rapidité de prise en charge. Prise de sang faite le matin, résultats reçus le jour même. Service efficace et professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Daren Bala,
Nous vous remercions pour votre commentaire 5 étoiles. Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir dans notre Laboratoire Eurofins !
Bien à vous.
L'équipe Médicale
F
Franck Elies Google
Pas de personnel le matin à 7h30 , Beaucoup de temps d attente. 45 mn d attente entre l arrivée et la sortie . Il y avait 5 patients
Réponse du professionnel : Bonjour Franck Elies,
C'est avec la plus grande attention que nous prenons en compte votre commentaire.
Nous mettons tout en oeuvre pour réduire la durée d'attente dans notre laboratoire, pour les prélèvements qui ne nécessite pas d'être à jeun, nous pouvons vous prendre en charge tout au long de la journée sur des créneaux moins sollicités.
N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires supplémentaires via notre formulaire en ligne : https://www.eurofins-biologie-medicale.com/fr/contact/#
Bien à vous.
L'équipe Médicale
c
clarysse martin Google
Accueil sympathique et professionnel, prise de sang impeccable, aucune douleur, personne douce. Ras
Réponse du professionnel : Bonjour clarysse martin,
Merci pour votre reconnaissance. Soyez assuré que nos laboratoires mettent tout en œuvre pour satisfaire ses patients.
Bien à vous.
L'équipe Médicale
R
RANTO RAMAHEFARIVO Google
Je suis arrivé tardivement sur la fin de la pause déjeuner un samedi et pourtant la prise en charge a été efficace et courtoise. La personne qui a effectué le prélèvement a su instaurer un "climat serein" par son sens de l'humour.
Réponse du professionnel : Bonjour RANTO RAMAHEFARIVO,
Nous vous remercions pour votre recommandation ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe Médicale
s
sabrina rousseau Google
Super acceuil, une équipe très agréable
Je recommande👍👍👍👍
..
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina ROUSSEAU,
Nous vous remercions pour votre commentaire 5 étoiles. Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir dans notre Laboratoire Eurofins ! Bien à vous.
L'équipe Médicale
P
Phil Barns Google
Très bien pas d'attente pas besoin de RDV
Réponse du professionnel : Bonjour Phil Barns,
Nous vous remercions pour votre commentaire 5 étoiles. Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir dans notre Laboratoire Eurofins ! Bien à vous.
L'équipe Médicale
M
Mélissa Soultzener Google
Je viens chaque mois pour ma prise de sang mensuelle pendant toute ma grossesse : personnel très accueillant, a l'écoute et compréhensif (j'ai une phobie des piqûres et a chaque fois ils font en sorte que ça se passe bien ), il y a peu d'attente, les résultats sont rapides, bref je n'ai rien a dire parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa Soultzener,
Merci pour votre reconnaissance. Soyez assuré que nos laboratoires mettent tout en œuvre pour satisfaire ses patients.
Bien à vous.
L'équipe Médicale
D
Denis BROYER Google
5 étoiles pour la qualité de l’accueil, la gentillesse du personnel (j’ai gagné le diplôme du courage à 45 ans 😇), les locaux tout neufs et la rapidité de réception des résultats. Inutile d’aller chercher ailleurs qu’en bas de chez soi.
Réponse du professionnel : Bonjour Denis BROYER,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services, et restons à votre écoute.
Bien à vous.
L'équipe Médicale du Laboratoire Eurofins Thorigny sur Marne
F
Fiona Bertrand Google
Très bien, peu d’attente, personnel aimable et résultats rapides
Réponse du professionnel : Bonjour Fiona Bertrand,
Merci pour votre reconnaissance. Soyez assuré que nos laboratoires mettent tout en œuvre pour satisfaire ses patients.
Bien à vous.
L'équipe Médicale
S
Sylvie Teixeira Google
Personnel très agréable. C était une première pour mon enfant et ça s est très bien placé. Elle a même reçue un diplôme.😉
Résultat reçu dans la journée.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Teixeira,
Nous vous remercions d'avoir fait part de votre avis sur notre laboratoire, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau avec le sourire et restons à votre écoute.
Bien à vous.
L'équipe Médicale
l
laure Goeminne Google
Belle équipe médicale, à l'écoute et rassurante. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour laure Goeminne,
Merci pour votre reconnaissance. Soyez assurée que toute l'équipe du laboratoire a à coeur de satisfaire ses patients.
Bien à vous.
L'équipe Médicale du laboratoire de Thorigny-sur-Marne
V
Véronique Martin Google
Secrétaires très accueillantes, très agréable accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Véronique Martin,
Merci pour votre reconnaissance. Soyez assuré que nos laboratoires mettent tout en œuvre pour satisfaire ses patients.
Bien à vous.
L'équipe Médicale
A
Ammi-Said Nassim Google
Super accueil, équipe très sympathique à l’écoute et flexible. Merci aux deux personnes qui m’ont reçu ce 9/01 au soir.
Réponse du professionnel : Bonjour Ammi-Said Nassim,
Merci pour votre reconnaissance. Soyez assuré que nos laboratoires mettent tout en œuvre pour satisfaire ses patients.
Bien à vous.
L'équipe Médicale
C
Christine Canape Google
Personnel d'accueil et infirmiers toujours à l'écoute et très aimables.
Les délais d'attente pour les examens et les délais de réception des résultats sont très satisfaisants.
Réponse du professionnel : Bonjour Christine Canape,
Merci pour votre reconnaissance et votre retour sur votre expérience passée dans notre laboratoire. Notre équipe met tout en œuvre pour satisfaire ses patients et nous sommes ravis que cela porte ses fruits.
Bien à vous.
L'équipe Médicale du laboratoire Eurofins de Thorigny-sur-Marne
C
CLERC-BOICHUT Marie Louise Google
Établissement à recommander, très bon accueil,pas d'attente, explications claires et précises
Réponse du professionnel : Bonjour CLERC-BOICHUT Marie Louise,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. Notre équipe met tout en oeuvre pour vous assurer une expérience la plus agréable possible et répondre à vos attentes.
Bien à vous.
L'équipe Médicale du laboratoire Eurofins Thorigny-sur-Marne
C
C coin-coin Google
Laboratoire très correct mais impossibilité ou presque de trouver un stationnement auto !!
Réponse du professionnel : Bonjour C coin-coin,
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour parvenir à satisfaire nos patients, et que nous prenons votre retour en considération.
N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires supplémentaires via notre formulaire en ligne : https://www.eurofins-biologie-medicale.com/fr/contact/#
Bien à vous.
L'équipe Médicale
F
Fernanda Zawlotzki Google
Personnel très accueillant, rapidité, pas d'attente lors du RDV, délai de transmission des résultats respecté (je les ai même eu le soir même en ayant un RDV à 7h15)
Réponse du professionnel : Bonjour Fernanda Zawlotzki,
Un grand merci pour votre commentaire détaillé. Notre équipe est ravie de la qualité de votre expérience parmi nous. Au plaisir de vous revoir à l'avenir,
Cordialement
L'équipe Médicale du laboratoire Eurofins de Thorigny-sur-Marne
F
Farida fafa Google
Un immense bravo pour l'accueil, la prise en charge et la bonne humeur !!! Mille mercis
Réponse du professionnel : Bonjour Farida fafa,
Nous vous remercions d'avoir fait part de votre avis sur notre laboratoire, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau avec le sourire et restons à votre écoute.
Bien à vous.
L'équipe Médicale
A
Anya Rkt Google
Je recommande vivement ce laboratoire.
Personnel très accueillant et bienveillant, qui prend le temps de bien s'occuper des patients.
Thorigny avait vraiment besoin d'un endroit comme ça !!
Réponse du professionnel : Bonjour Anya Rkt,
Merci pour votre reconnaissance. Soyez assuré que nos laboratoires mettent tout en œuvre pour satisfaire ses patients.
Bien à vous.
L'équipe Médicale
E
Evelyne Gomez Google
Très bon accueil. Locaux propres, fonctionnels, vastes . Bonne organisation. Amabilité. Résultats rapides, disponible sur boîte mail
Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne Gomez,
Nous vous remercions d'avoir fait part de votre avis sur notre laboratoire, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau avec le sourire et eficacité.
Bien à vous.
L'équipe Médicale du laboratoire Eurofins de Thorigny-sur-Marne
P
Pan Lucie Google
Certes le personnel est sympa mais si vous voulez des analyses rapide, n’allez pas dans ce laboratoire. Ça fait une semaine que j’attends les résultats d’analyses de ma fille, mais toujours rien. Pourtant j’ai rappelé 3 fois, a chaque fois on me dit le lendemain mais toujours rien.
Réponse du professionnel : Bonjour Pan Lucie,
C'est avec la plus grande attention que nous prenons en compte votre avis. Notre équipe met tout en œuvre pour réduire au maximum le délai de rendu de nos résultats. Nous espérons que vous serez satisfait lors de votre prochain passage au laboratoire.
N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires supplémentaires via notre formulaire en ligne : https://www.eurofins-biologie-medicale.com/fr/contact/#
L'équipe Médicale.
A
Aymeric Duhamel Google
Tout paraît sauf temps d'attente un peu trop long vu le peu de monde qu'il y avait
Réponse du professionnel : Bonjour Aymeric Duhamel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. Soyez assurés que nous mettons tout en oeuvre pour écourter le temps d'attente et espérons que votre prochaine expérience avce nous sera à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous.
L'équipe Médicale du laboratoire Eurofins de Thorigny-sur-Marne
D
Do GIS Google
Absolument phobique des prises de sang, je tiens absolument à remercier Julien qui a su le prendre en compte ! Ça faisait très longtemps qu'une prise de sang ne s'était pas aussi bien passée ! Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Do GIS,
Merci pour votre reconnaissance. Soyez assuré que nos laboratoires mettent tout en œuvre pour satisfaire ses patients.
Bien à vous.
L'équipe Médicale
M
Marthe olivia Nsiama Google
Si on pouvais mettre 10 🌟 tellement le personnel est top❤️.SIVA et MANICAM SONT AIMABLES,A L'ECOUTE. MA PRISE DE SANG C'EST TRES BIEN PASSÉ,MEILLEUR LABO DE LAGNY/THORIGNY POUR MOI. LOCAL PROPRE.
Réponse du professionnel : Bonjour Marthe olivia Nsiama,
Nous vous remercions d'avoir fait part de votre avis sur notre laboratoire, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau avec le sourire et restons à votre écoute.
Bien à vous.
L'équipe Médicale
L
Laure Cha Google
1re expérience n pour une prise de sang.
Tout est parfait, de l'accueil à la prise en charge par un technicien de laboratoire.
Les résultats ont été disponibles rapidement.
Je recommande ce labo très pro.
R
Rym Bellatreche Google
Equipe disponible courtoise professionnelle .
Les locaux sont irréprochables.
J ai déjà recommandé.
Je suis anxieuse et n aime pas forcément rentrer dans un laboratoire...mais je viens chez vous sereinement .
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Rym Bellatreche,
Nous vous remercions d'avoir fait part de votre avis sur notre laboratoire, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau avec le sourire et restons à votre écoute.
Bien à vous.
L'équipe Médicale
H
Hugo Google
Personnel très accueillant & compétent. Prise en charge très rapide.
Réponse du professionnel : Bonjour Hugo,
Merci pour votre reconnaissance. Soyez assuré que nos laboratoires mettent tout en œuvre pour satisfaire ses patients.
Bien à vous.
L'équipe Médicale
N
Nadia Marouf Google
Très bon laboratoire d'analyse, très professionnel.
Je recommande 😉😉
Réponse du professionnel : Bonjour Nadia Marouf,
Nous vous remercions d'avoir fait part de votre avis sur notre laboratoire, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau avec le sourire et restons à votre écoute.
Bien à vous.
L'équipe Médicale
M
Mehdi B Google
Labo sérieux, résultat rapide dans la journée.
Personnel sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour Mehdi B,
Merci pour votre reconnaissance. Soyez assuré que nos laboratoires mettent tout en œuvre pour satisfaire ses patients.
Bien à vous.
L'équipe Médicale
S
Solo Boiboi Google
J’y suis allée à 18h en urgences pour une analyse d’urine
Très bien reçue , personnel très aimable et compétent
(L hôtesse d accueil, le technicien de laboratoire, et la responsable du laboratoire) merci de m avoir consacré un peu de temps alors qu il etait 18h30
Locaux accueillants et propres
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Solo Boiboi,
Merci pour votre reconnaissance. Soyez assuré que nos laboratoires mettent tout en œuvre pour satisfaire ses patients.
Bien à vous.
L'équipe Médicale
L
Lucie Hourbeigt Google
Comme le site l'indique, j'ai appeler avant me venue pour savoir quand je pouvais passer faire ma prise de sang, l'hôtesse m'a dit "nous sommes ouvert jusqu'à 19h, venez avant 18h15 pour être certaine que nous pourrons vous prendre en rdv". J'étais sur place à 18h00, l'hôtesse à l'accueil m'annonce, qu'elle ne pourra pas faire l'examens car je cite "les machines sont à l'arrêt"... manque de sérieux total, j'ai perdue mon temps, je ne viendrais plus chez vous. Il faut corriger vos horaires, ce n'est pas conforme.
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie Hourbeigt,
Je suis désolée que votre visite dans notre laboratoire ne vous ait pas apporté satisfaction.
Ce jour là nous avons malheureusement été confrontés à une panne de nos automates qui est survenue en fin de journée et qui nous a empêché de réaliser votre prise de sang en urgence (bienque les secretaires vous aient bien communiqué les horaires du laboratoire).
Ceci dit, J'ai été agréablement surprise de voir que vous êtes quand même revenue dans notre laboratoire pour effectuer des bilans ultérieurs, ce qui prouve que vous nous faites malgré tout confiance.
Je vous serai donc profondement reconnaissante de remettre à jour votre avis et note sur google qui apporte une image délètere et completement non représentative de notre laboratoire et des efforts fournis par tout le personnel au quotidien.
N'hesitez pas à revenir vers moi personnellement lors de votre prochaine visite au laboratoire si vous voulez en discuter.
Bien à vous.
Dr Emna MESSEDI.
Directeur général et Biologiste responsable
Laboratoire Eurofins Thorigny sur Marne
m
melina orru Google
Super d’avoir un laboratoire à Thorigny !
Personnel très accueillant et prise en charge rapide👌🏻
Un grand merci à Alexandre qui s’est super bien débrouillé, que ce soit pour mettre à l’aise mais aussi pour une prise de sang sans aucune douleur ✨
Réponse du professionnel : Bonjour melina orru,
Merci pour votre reconnaissance. Soyez assuré que nos laboratoires mettent tout en œuvre pour satisfaire ses patients.
Bien à vous.
L'équipe Médicale
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