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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Valbonne Sophia

Laboratoire d'analyse médicale · Valbonne (06)

4,8 434 avis Google Fermé
Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Valbonne Sophia — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Valbonne Sophia

Le laboratoire Eurofins de biologie médicale Valbonne Sophia propose une large gamme d'analyses médicales. Il offre des bilans standards, des bilans liés à la grossesse et à la gynécologie, ainsi que des analyses pour les maladies infectieuses, la cancérologie et la biologie préventive. Le laboratoire met également à disposition des bilans de prévention sans ordonnance et un dépistage des IST sans ordonnance.

FertilitéPédiatrie Bilans standards & CarencesGrossesse & GynécologieMaladies InfectieusesBilan Pré-opératoireCancérologie & Biologie préventiveBiologie spécialiséeBilans de prévention sans ordonnanceDépistage des IST sans ordonnancePrélèvements à domicile

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 16:00
Mardi 07:30 – 16:00
Mercredi 07:30 – 16:00
Jeudi 07:30 – 16:00
Vendredi 07:30 – 16:00
Samedi 07:30 – 11:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (434)

Avis Google
4,8
434 avis
5★398
4★21
3★4
2★1
1★10
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Daniel PEY Google

De l'accueil à la prise de sang, tout est parfait

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction concernant votre expérience au sein de notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé chaque étape, de l’accueil à la prise de sang, à la hauteur de vos attentes. Votre retour encourageant est une réelle motivation pour notre équipe, qui s’efforce chaque jour de garantir un service agréable et professionnel. Très bonne journée, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Valbonne Sophia
N
Nadjat Ouslimani Google

Le laboratoire de Sophia Antipolis est vraiment très bien, j'y fais mes analyses depuis 12 ans, très professionnel, propre, les personnes qui y travaillent sont à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre fidélité depuis 12 ans est précieuse, et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le professionnalisme, l’attention de notre équipe, ainsi que l’environnement propre et agréable que nous veillons à maintenir. Nous espérons continuer à vous offrir une expérience de qualité à chaque visite. Très bonne journée, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Valbonne Sophia
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nick danese Google

Satisfaction totale comme d'habitude

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que votre satisfaction est au rendez-vous à chacune de vos visites. Votre retour positif constitue une belle reconnaissance pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir prochainement ! L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Valbonne Sophia
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Rhinah Google

Elsa à l’accueil fait preuve d’un excellent professionnalisme, le ton de sa voix fait preuve de discrétion et les informations qu’elle donne sont précises et très utiles. L'équipe est très aimable et rassurante lors des prélèvements. Les résultats arrivent vite. Merci à eux d'être aussi compétents

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre laboratoire. Nous sommes ravis de lire votre appréciation sur l’accueil chaleureux et professionnel d’Elsa, ainsi que sur le travail de nos équipes lors des prélèvements. Vos mots soulignent des qualités importantes pour nous, comme la discrétion, la précision et le souci de vous garantir un moment rassurant. Votre satisfaction concernant la rapidité des résultats nous encourage également à continuer de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Valbonne Sophia
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Emile dom Google

Une équipe très agréable, empathique, à l’écoute et efficace !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le temps consacré à partager votre retour positif sur notre laboratoire. C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux, l'écoute et l'efficacité de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Valbonne Sophia
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Olivia Gambhir Google

Toujours un très bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de notre accueil. Vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir un service humain et chaleureux à chaque visite. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Valbonne Sophia
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Admin C Google

Accueil compétence rapidité

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour mettant en avant l’accueil, la compétence et la rapidité de notre équipe nous fait grandement plaisir. Cela reflète ce que nous souhaitons offrir chaque jour à nos patients : un service à la fois efficace et professionnel. Merci encore pour votre appréciation, cela nous motive à continuer dans cette voie. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Valbonne Sophia
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Steph06 (Steph06) Google

Les infirmières sont tres sympa et très compétentes

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour positif concernant nos infirmières est très apprécié ; leur professionnalisme et leur amabilité sont des valeurs essentielles pour nous, et nous sommes ravis que vous l’ayez remarqué. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Valbonne Sophia
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Jean-Luc Wybo Google

Accueil super, prélèvement ok, résultats rapides

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, ainsi que la qualité et la rapidité de nos services. Vos retours positifs sont toujours très encourageants. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Valbonne Sophia
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ZEN'LC Lombardo C Google

Très bon laboratoire, l’accueil y est chaleureux avec un personnel compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions positives sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que vous appréciiez à la fois l’accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe. Ces retours nous encouragent à maintenir un service de qualité. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Valbonne Sophia
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patrick doucet Google

Accueil sympathique,infirmière compétente

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que l’accueil ainsi que le professionnalisme de notre infirmière aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Valbonne Sophia
S
Sebastien Garcia Google

J’adore ce laboratoire pour la qualité de leur accueil, leur professionnalisme et leur discrétion. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre satisfaction concernant la qualité de notre accueil, notre professionnalisme et notre discrétion nous touche particulièrement et nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau si besoin. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Valbonne Sophia
p
philippe Lavrov Google

Accueil parfait et résultat reçu rapidement. Parfait merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la rapidité de nos services. Vos encouragements nous motivent à toujours maintenir un service de qualité. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Valbonne Sophia
A
Anne Charpenet Google

Excellentes prestations. Personnel très compétent et charmant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux et vos mots positifs. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos prestations ainsi que le professionnalisme et l’amabilité de notre équipe. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Valbonne Sophia
A
Anastasia Polianski Google

J’ai été prise en charge très rapidement, j’ai même pas eu le temps de m’asseoir dans la salle d’attente que j’ai été appelée pour la prise de sang. Le personnel est très aimable. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre laboratoire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été prise en charge rapidement et que l’amabilité de notre personnel a su vous satisfaire. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour notre équipe, qui s’efforce quotidiennement de garantir une prise en charge de qualité. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Valbonne Sophia
T
Tahar Boudiaf Google

Accueil chaleureux, clarté des conseils et des informations, compétence du personnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil, la clarté des informations et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Valbonne Sophia
S
Sara Azzoug Google

Le personnel est super, du secrétariat à l'infirmière/la préleveuse. Elles sont agréables, souriantes et bienveillantes. Cela rend la visite dans le laboratoire agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre personnel, du secrétariat aux infirmières, agréable, souriant et bienveillant. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à maintenir ce niveau de service. Nous espérons continuer à vous offrir des visites aussi agréables. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Valbonne Sophia
A
Alberte F. Google

Que du positif à communiquer. Aucune attente, prise en charge par du personnel professionnel à l'inscription, discret, aimaible, choix du bras a "piquer" en fonction de veines difficiles, merci. Petite discutions pour penser à autre chose... excellent. Résultats rapides au médecin et à moi même. Merci à votre profession si utile.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre prise en charge ainsi que le professionnalisme et la discrétion de notre personnel. Nous nous efforçons de rendre votre visite agréable, et votre satisfaction est notre meilleure récompense. Merci encore pour vos gentils mots et votre reconnaissance envers notre profession. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Valbonne Sophia
D
Daniel CLAYTON Google

Très bon laboratoire. L'accueil et le personnel sont au top! J'espère qu'ils seront tous récompensés de leurs efforts et de leur travail.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience positive au sein de notre laboratoire. Nous sommes ravis que l'accueil et le personnel aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous transmettrons vos encouragements à toute l'équipe. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Valbonne Sophia
D
Danielle Google

J’apprécie particulièrement ce cabinet médical pour son accueil chaleureux, le passage et exécution rapide, sérieuse et efficace des actes et le rendu des résultats.

Réponse du professionnel : Bonjour Danielle, Merci pour votre reconnaissance et votre commentaire qui ravi notre équipe. Soyez assuré que nos laboratoires mettent tout en œuvre pour satisfaire ses patients. Bien à vous. L'équipe Médicale
A
A T Google

Bon service. Rapide et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour A T, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services, et restons à votre écoute. Bien à vous. L'équipe Médicale
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Fathia Amri Google

Excellent accueil et personnel très efficace petit hic l’accueil est trop proche de la salle d attente aucune confidentialité c’est le seul bémol sinon rien à redire sur la qualité du service des locaux et facilité pour se garer

Réponse du professionnel : Bonjour Fathia Amri, Merci pour votre reconnaissance. Soyez assuré que nos laboratoires mettent tout en œuvre pour satisfaire ses patients. Nous prendrons en compte votre point sur la confidentialité. Bien à vous. L'équipe Médicale
M
Menthe À l’eau (“Menthe_a_leau”) Google

Un accueil très chaleureux et professionnel Pas d’attente et des résultats rapides !!! Au delà de mes espérances !! Merci à toute cette belle équipe !!

Réponse du professionnel : Bonjour Menthe “Menthe_a_leau” À l’eau, Merci pour votre reconnaissance et votre commentaire qui ravi notre équipe. Soyez assuré que nos laboratoires mettent tout en œuvre pour satisfaire ses patients. Bien à vous. L'équipe Médicale
A
Alain Deront Google

Très bon accueil, prélèvements parfaitement bien effectués chaque fois, résultats très rapides. Félicitations !

Réponse du professionnel : Bonjour Alain Deront, Merci pour votre reconnaissance et votre commentaire qui ravi notre équipe. Soyez assuré que nos laboratoires mettent tout en œuvre pour satisfaire ses patients. Bien à vous. L'équipe Médicale
V
Valérie Molino Google

Tout s'est parfaitement déroulé, avec rapidité et amabilité, merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie Molino, Nous vous remercions d'avoir fait part de votre avis sur notre laboratoire, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau avec le sourire et restons à votre écoute. Bien à vous. L'équipe Médicale
c
celine argiro Google

A côté de tout secteurs médicaux. Pratique pour tout les bilans sans attente. A la pointe de la technologie.

Réponse du professionnel : Bonjour celine argiro, Merci pour votre reconnaissance et votre commentaire qui ravi notre équipe. Soyez assuré que nos laboratoires mettent tout en œuvre pour satisfaire ses patients. Bien à vous. L'équipe Médicale
M
Malou Smith Google

Je suis très contente de l'accueil, de la prise en charge et de la facilité d'accès aux résultats.

Réponse du professionnel : Bonjour Malou Smith, Merci pour votre reconnaissance. Soyez assuré que nos laboratoires mettent tout en œuvre pour satisfaire ses patients. Bien à vous. L'équipe Médicale
v
veronique bellion Google

Très satisfaite personnels aimable et souriant temps d'attente très faible

Réponse du professionnel : Bonjour veronique bellion, Nous vous remercions d'avoir fait part de votre avis sur notre laboratoire, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau avec le sourire et restons à votre écoute. Bien à vous. L'équipe Médicale
G
Guillaume Najean Google

Pris instantanément en charge, médecin agréable et résultats rapides.

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume Najean, Merci pour votre reconnaissance. Soyez assuré que nos laboratoires mettent tout en œuvre pour satisfaire ses patients. Bien à vous. L'équipe Médicale
B
Berahia Fayssal Google

Un besoin de relancer 6 fois par téléphone pour daigner obtenir des résultats. Edit : Finalement obligation de se rendre sur place, avec une personne assez antipathique qui agit comme si je ne parlais pas. Peut-être avait-elle vu mon avis Google ?

Réponse du professionnel : Bonjour Berahia Fayssal, Nous sommes désolé que votre visite dans notre laboratoire ne vous ai pas apporté satisfaction. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires via notre mail [email protected] Bien à vous. L'équipe Médicale
G
Grégory BRESSIER Google

Un accueil doux et souriant, un prélèvement indolore et rassurant. Des conseils sur les analyses et le rendu des résultats. Je recommande vivement ce laboratoire, pour petits et grands Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Grégory BRESSIER, Merci pour votre reconnaissance. Soyez assuré que nos laboratoires mettent tout en œuvre pour satisfaire ses patients. Bien à vous. L'équipe Médicale
C
Christophe Imbert Google

Super labo, peu d’attente, équipe sympathique et très pro, et surtout résultats rapides.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Imbert, Merci pour votre reconnaissance et votre commentaire qui ravi notre équipe. Soyez assuré que nos laboratoires mettent tout en œuvre pour satisfaire ses patients. Bien à vous. L'équipe Médicale
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alex Google

Accueil sympa pas beaucoup d attente Prélèvement rapide

Réponse du professionnel : Bonjour alex, Merci pour votre reconnaissance. Soyez assuré que nos laboratoires mettent tout en œuvre pour satisfaire ses patients. Bien à vous. L'équipe Médicale
S
Sywen Cheng Google

Les dames du laboratoires sont extrêmement gentilles. Prise de sang rapide sans douleurs et efficace. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Sywen Cheng, Merci pour votre reconnaissance. Soyez assuré que nos laboratoires mettent tout en œuvre pour satisfaire ses patients. Bien à vous. L'équipe Médicale
E
Etienne Verron Google

Je n’ai pas pu être prise ne charge à cause d’une incompétence en connaissances médicales. La personne a refuser de se consigner aux indications du médecin donné sur l’ordonnance soit disant que la durée de jeûne était trop long alors que moins de 16h. Incompréhensible de perdre son temps a cause de personne aussi incompétente.

Réponse du professionnel : Bonjour Etienne Verron, Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour parvenir à satisfaire nos patients, et que nous prenons votre retour en considération. Je vous invite à nous contacter via [email protected] afin de pouvoir échnager sur ce sujet avec notre biologiste. Bien à vous. L'équipe Médicale
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Dany bellanger Google

Ce n'est en général pas de gaité de cœur qu'on se rend dans ce genre d'endroit, mais lorsque le personnel est aussi agréable et professionnel, cela rend la chose plus facile.

Réponse du professionnel : Bonjour Dany bellanger, Merci pour votre reconnaissance, et votre commentaire qui touche notre personnel. Soyez assuré que nos laboratoires mettent tout en œuvre pour satisfaire ses patients. Bien à vous. L'équipe Médicale
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vanessa jeannekin Google

Toute l'équipe avec le sourire et le mr qui m'a fait la prise de sang au top j'ai rien senti, vraiment agréable

Réponse du professionnel : Bonjour vanessa jeannekin, Nous vous remercions d'avoir fait part de votre avis sur notre laboratoire, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau avec le sourire et restons à votre écoute. Bien à vous. L'équipe Médicale
L
Laurence Deront Google

J’apprécie beaucoup le laboratoire de Sophia tant sur le plan des prises de sang faites avec beaucoup de délicatesse chaque fois que sur l’accueil hyper disponible et efficace ainsi que les résultats très rapides.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence Deront, Merci pour votre reconnaissance et votre commentaire qui touche notre équipe sincérement. Soyez assuré que nos laboratoires mettent tout en œuvre pour satisfaire ses patients. Bien à vous. L'équipe Médicale
R
Romain Google

La pire expérience de ma vie, cela fait maintenant 6 jours que j’ai fait une prise de sang dans ce laboratoire et j’ai un hématome de plus de 20cm, mon médecin ne comprend pas comment cela a pu arriver . Aucune excuse du laboratoire, à part me dire que je n’ai pas assez appuyé !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour parvenir à satisfaire nos patients, et que nous prenons votre retour en considération. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires supplémentaires via [email protected] Bien à vous. L'équipe Médicale
D
Dr. Klaus Schweickert Google

Accceuil très sympa et efficace Le Docteur de meilleure qualité, experience, diligeance et la meilleure manière d’expliquer les mesures à faire

Réponse du professionnel : Bonjour v., Merci pour votre reconnaissance et votre commentaire qui touche énormément notre équipe. Soyez assuré que nos laboratoires mettent tout en œuvre pour satisfaire ses patients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous. L'équipe Médicale
C
Clémentine KROMWEL Google

Je recommande à 100% ce laboratoire. Prise de rendez-vous en ligne bien pratique et rapide. Personnel agréable, professionnel et bienveillant. Je n’irai pas faire mes analyses ailleurs !

Réponse du professionnel : Bonjour Clémentine KROMWEL, Merci pour votre reconnaissance et votre fidélité. Notre personnel apprécié grandement votre commentaire. Soyez assuré que nos laboratoires mettent tout en œuvre pour satisfaire ses patients. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous. L'équipe Médicale
F
Francesca Amoroso Google

Cabinet d'analyse super ! Personnel toujours gentil, disponible et souriant. La prise de sang se fait avec attention et délicatesse, jamais eu mal ou des énormes bleus après.

Réponse du professionnel : Madame, Merci pour votre reconnaissance. Soyez assurée que nos laboratoires mettent tout en œuvre pour satisfaire ses patients et que nous serons heureux de vous accuellir à nouveau avec douceur et sourire. Bien à vous. Resp. Comm. Ext.
F
François M. Google

Très bon service. Très professionnel dans les gestes médicaux. Rapide, efficace et accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir fait part de votre avis sur notre laboratoire, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau avec le sourire et restons à votre écoute. Bien à vous. Resp. Comm. Ext.
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Enali Google

Je vais régulièrement dans ce laboratoire pour effectuer mes analyses. Les soignants sont bienveillants et professionnels. La prise en charge est souvent rapide et les soins appliqués avec le sourire. Faite attention si vous y allez a la première heure (7h30) il y a parfois un peu la queue mais c'est toujours quelque chose de resonnable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir fait part de votre avis sur notre laboratoire, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau avec le sourire et restons à votre écoute. Bien à vous. Resp. Comm. Ext.
Y
Yann Google

Je ne met que 4 étoiles parce que un monsieur m'a mis une aiguille dans le bras. Je n'ai rien senti, il était très avenant et très gentil, j'ai beau être tatoué j'ai peur des aiguilles médicales et la ... mes respects à cet homme qui a su me rassurer et faire son travail sans aucune douleur à déplorer. Et merci aussi au personnel de l'accueil qui a été très charmant :)

Réponse du professionnel : Yann, Merci pour votre reconnaissance. Soyez assuré que nos laboratoires mettent tout en œuvre pour satisfaire ses patients. Bien à vous. Resp. Comm. Ext.
M
Medoune Kaloga Google

Accueil chaleureux, personnel aimable, agréable et professionnel, examens réalisés avec douceur et rapidement malgré l'affluence. Merci à toute l'équipe du labo.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir fait part de votre avis sur notre laboratoire, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau avec le sourire et restons à votre écoute. Bien à vous. Resp. Comm. Ext.
E
Elena Burova Google

Super laboratoire! Un employé, un homme à lunettes, a prélevé du sang dans ma veine et je n'ai littéralement RIEN senti! Il a également prélevé du sang sur mon bébé de 11 mois, tout s'est bien passé. Ma fille de 5 ans fréquente également ce laboratoire avec plaisir. Toute l'équipe est très professionnelle! Merci pour votre travail!

Réponse du professionnel : Elena Burova, Merci pour votre reconnaissance. Soyez assuré que nos laboratoires mettent tout en œuvre pour satisfaire ses patients. Bien à vous. Resp. Comm. Ext.
Z
Zimol Gisèle Google

résultats rapides pour une opération le lendemain. Très bonne réactivité, souci de la satisfaction client, très bonne communication et rapport excellent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre laboratoire. Bien à vous. Resp. Comm. Ext.
e
elisabeth raillon Google

Toujours disponible et souriant depuis 2015 que je fréquente assidûment ce labo. Les techniciens sont adorables et doux. Merci pour votre accueil. Je ne sais pas si vous êtes ouvert samedi 12 novembre par contre?...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir fait part de votre avis sur notre laboratoire, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau avec le sourire et restons à votre écoute. Bien à vous. Resp. Comm. Ext.
d
delphine MOLL Google

Lundi autotest positif, asymptomatique, pcr pour vérifier… il est négatif On m’avertit de vérifier l’apparition de symptômes Mardi symptômes autotest positif retour au labo Je me suis fais hurler dessus comme un chien (bien haut et fort pour que tout le monde se délecte de votre manque d’éducation et de professionnalisme) en me disant que je n’allais quand même pas venir vous voir tous les jours et qu’il faudrait plutôt que j’envisage de consulter un Docteur… alors voila bravo mais le résultat est positif! Je devais être enfermée dans un palais des congrès avec près de 3000 personnes (ce que vous saviez car je vous l’ai dit), j’ai un entourage à risque, alors heureusement que j’ai insisté, car la politique « protégez les autres » ca n’est visiblement pas votre politique. Et le respect ça n’est pas non plus votre fort.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience, l'accueil client est pour nous très important, comme la qualité de nos résultats, et dans le cadre de notre politique d'amélioration continue nous allons faire un point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir. Bien à vous. Resp. Com. Ext.

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