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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Ville-d'Avray

Laboratoire d'analyse médicale · Ville-d'Avray (92)

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Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Ville-d'Avray — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Ville-d'Avray

Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Ville-d'Avray propose une large gamme de tests et analyses médicales. Le laboratoire offre des services tels que le dépistage Covid-19 par RT-PCR, des bilans de prévention sans ordonnance, et des prélèvements à domicile. Il est également possible de gagner du temps grâce au coupe-file en s'enregistrant en ligne.

Bilans standards & CarencesGrossesse & GynécologieMaladies InfectieusesBilan Pré-opératoireCancérologie & Biologie préventiveBiologie spécialisée Dépistage Covid-19 par RT-PCRBilans de prévention sans ordonnanceDépistage des IST sans ordonnanceAnalyses médicales durant la grossessePédiatriePrélèvements à domicileCoupe-File avec Eurofins E-Clinical

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 14:30
Mardi 07:00 – 14:30
Mercredi 07:00 – 14:30
Jeudi 07:00 – 14:30
Vendredi 07:00 – 14:30
Samedi 08:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (458)

Avis Google
4,4
458 avis
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Денис Рябинин Google

Un service impeccable, tout s'est déroulé rapidement et sans accroc. Le personnel connaît bien son métier. Et surtout, les résultats ont été obtenus rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette note qui nous fait plaisir ! Bien cordialement, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Ville-d'Avray
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S Kf Google

Moi j’aime bien ce laboratoire les gens la bas sont très sympa et la dame qui fait prise de sang est très professionnelle et super gentille je le recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d’avoir partagé votre ressenti si positif ! Nous sommes ravis de savoir que l’amabilité de notre équipe et le professionnalisme de notre personnel, notamment lors des prises de sang, ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Ville-d'Avray
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Eva Yo Google

Très mauvaise expérience. C’était la première fois que je me rendais dans ce laboratoire et l’accueil a été très décevant. Aucune politesse, aucun sourire. Le personnel discutait entre lui au de s’occuper des patients, et je me suis senti complètement ignoré. J’avais une ordonnance pour une prise de sang Lorsque j’ai expliqué que c’était urgent, on m’a répondu que, urgence ou pas, les résultats seraient disponibles dans une semaine et qu’ils ne pouvaient rien faire pour moi.donc j’ai laissé tomber quand j’ai jamais vu ça . Je suis donc allé dans un autre laboratoire, où j’ai été accueilli correctement et où j’ai reçu mes résultats le jour même, dans l’après-midi. Très mauvaise expérience. Je ne recommande pas ce laboratoire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, même si nous regrettons profondément qu’elle ait été décevante. Nous accordons une importance particulière à la qualité de l’accueil et au service rendu à nos patients. Votre ressenti indique clairement que nous n’avons pas répondu à vos attentes, et nous en sommes désolés. Votre retour sera transmis à nos équipes pour réflexion et amélioration. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Ville-d'Avray
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Marion Huet Google

La personne qui fait les prises de sang est vraiment très aimable. De plus aucune douleur lors des prélèvements. C'est la 3eme fois que j'y vais et j'y retournerai sans appréhension. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié non seulement la bienveillance de notre équipe, mais aussi le soin apporté lors des prélèvements. Votre confiance renouvelée est pour nous la plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans les meilleures conditions. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Ville-d'Avray
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Nawel Amelin Google

Une seule personne pour prélever…tout petite pièce exiguë et dans tout cela pas de désinfection entre les prélèvements et des faux ongles 💅 j’ai un doute sur le protocole d’hygiène…

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre laboratoire. Nous sommes désolés que votre visite n’ait pas répondu à vos attentes et prenons très au sérieux les remarques que vous avez formulées. Votre retour sur la gestion des prélèvements et le respect des normes d’hygiène sera transmis aux équipes pour être étudié avec attention. Bien à vous, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Ville-d'Avray
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Catherine Blachere Google

La possibilité de réserver un créneau pour la prise de sang est un grand +. Très bonne expérience au laboratoire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous en ligne ait été un atout pour vous et que votre visite se soit déroulée dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Ville-d'Avray
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claude cavanier Google

Très bon accueil Une équipe jeune et dynamique dans un cadre rénové

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre retour positif est très apprécié par nos équipes. Nous sommes ravis d’avoir contribué à une expérience satisfaisante au sein de notre laboratoire. Merci encore, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Ville-d'Avray
G
G A Google

Personnel médical sympathique et efficace. Résultats rapidement accessibles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre retour positif est très apprécié par nos équipes. Nous sommes ravis d’avoir contribué à une expérience satisfaisante au sein de notre laboratoire. Merci encore, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Ville-d'Avray
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Gautret Charlotte Google

Personnel très agréable, Doux, Et très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles. Nous sommes heureux que votre passage dans notre laboratoire se soit bien déroulé. Bien cordialement, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Ville-d'Avray
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Mr Tuco Google

Rapide et efficace, prise de sangs le matin réponse l'après-midi

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux que votre expérience au laboratoire ait répondu à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Ville-d'Avray
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Florian Guillon Google

A fuir absolument !!!! Nous sommes venu réaliser une sérologie pour nos deux enfants. Première surprise, le personnel refuse de traiter le plus jeune en raison du fait que personne sur place n’est compétent pour réaliser ce geste pourtant élémentaire. Cela aurait dû nous alarmer. C’est un mal pour un bien. Deux personnes se seront succédées pour tenter de faire le prélèvement de notre plus grande (qui je le précise était absolument calme). Résultat nous avons décidé de partir après 3 tentatives infructueuses, une petite fille traumatisée et des parents au bord de la crise de nerf. Du jamais vu, le personnel qui tente de brancher les tubes avec les dents, des gestes incontrôlés et les mains qui tremblent, des aiguilles qui ne touchent pas les veines et à la fin, des bras abîmés et des hématomes le lendemain. Nous ne reviendrons pas et encourageons toute personne à fuir cet établissement à l’amateurisme effrayant. Nous envisageons d’ailleurs des poursuites à ce stade. Catastrophique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée avec notre laboratoire, même si nous sommes sincèrement désolés de lire que celle-ci n’a pas été conforme à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'identifier et d'améliorer nos pratiques. Nous comprenons combien il est important que chaque procédure médicale soit réalisée avec professionnalisme et délicatesse, en particulier lorsqu’il s’agit d’enfants. Nous prenons note de vos observations avec toute l’attention nécessaire et transmettons ces informations à notre équipe pour évaluer les points soulevés. Bien cordialement, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Ville-d'Avray
N
Nadine Gros Google

Très bon accueil, très compétentes. Très à l'ecoute

F
Francoise Ferraris 1611 gmail Google

Laboratoire en centre ville pratique, infirmières compétentes. Accueil à améliorer largement. Attention : votre carte d'identité sera scannée : je préfère que l'on me demande mon autorisation avant de scanner ma carte d'identité, ce qui n'a pas été le cas. Je changerai de laboratoire pour mon prochain examen

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir souligné la praticité de notre laboratoire en centre-ville et le professionnalisme de nos infirmières. Nous sommes navrés d’apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que le scan de votre carte d’identité a été réalisé sans demande d’autorisation. N'hésitez pas à le préciser au personnel de l'accueil que vous ne souhaitez pas ce scan. Votre retour est précieux pour améliorer notre service. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochain examen. Bien cordialement. Le Service Qualité
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SCI S&T Google

Laboratoire de quartier répondant à ce qu’on attend d’un labo : ticket de passage ce qui est pratique, peu d’ attente en milieu de matinée, locaux propres, infirmière efficace. Pas de plexi au comptoir entre le secrétariat et les patients, ce qui fait du bien dans la relation!

I
Ikrame Ennair Google

Un laboratoire au top ! Le personnel est très souriant et agréable. La prise en charge a été rapide et efficace. L’infirmière qui a réalisé ma prise de sang a été extrêmement douce, je n’ai absolument rien senti. Je recommande vivement !

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nathalie Retout Google

Personne à l'accueil extrêmement désagréable, racisee, je note cette information afin de préserver sa collègue blonde aux cheveux courts et très agréable. Le laboratoire à ville d'avray a une très mauvaise réputation alors que les laborantines sont charmantes.cela faisait longtemps que j'ai été aussi mal accompagnée. L'accueil est la vitrine de toute entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Retout, Nous sommes navrés d’apprendre votre expérience à l’accueil de notre laboratoire. Un accueil désagréable peut altérer votre visite, surtout au regard du professionnalisme de nos laborantines que vous avez apprécié. Nous espérons vous offrir une meilleure impression lors d’une prochaine visite. Cordialement, Le Service Qualité
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Eric Bréjon Google

Accueil tres agréable et temps d'attente court, voire très court. Confidentialité des échanges, cabine propre et confortable et transmission des résultats d'analyse rapide et sécurisé.

B
Benoit Gritti Google

Merci beaucoup. Comme chaque fois. Très bien reçu et prise de sang rapide avec les gens sympathiques et professionnels. Cordialement

A
Alpicois 78 Google

Il ne faut pas avoir quelque chose qui a besoin d’être traité. Ne répondent pas aux mails, ne décrochent pas le téléphone, ne fournissent pas les identifiants de connexion qui permettraient de se connecter à l’espace des résultats. Les dames de l’accueil sont en outre aimables comme des portes de prison.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour l’expérience que vous décrivez. Nous comprenons votre frustration face à l’absence de réponse aux mails et appels, ainsi que le manque d’accès à votre espace résultats faute d’identifiants. Sachez que la qualité du service client et de l’accueil fait partie de nos priorités. Votre retour sur l’attitude de nos équipes à l’accueil est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos procédures de communication et de connexion aux résultats. Cordialement, Le Service Qualité
S
Serge Surpin Google

Accueil déplorable refus d’envoyer les résultats aux médecins par e-mail qui n’utilisent pas une adresse sécurisée — alors que ce type de messagerie n’est pas obligatoire. De nombreux médecins s’en plaignent, car ce sont les patients qui doivent transmettre eux-mêmes leurs résultats, ce qui entraîne une perte d’efficacité : les courriels se retrouvent noyés parmi d’autres, moins prioritaires.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Surpin, Nous sommes navrés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La transmission des résultats par messagerie non sécurisée est en effet strictement interditee par notre groupe afin de garantir la confidentialité et le respect des normes de protection des données. Nous comprenons que ce processus demande aux patients de renvoyer eux-mêmes les résultats, ce qui peut nuire à l’efficacité et générer des désagréments. Merci pour votre retour sincère. Bien cordialement. Le Service Qualité
P
Patrick Tom Gallois Google

Suis toujours admiratif d un accueil si réussi, si tôt le matin ( 7heures ), et de l aimable professionnalisme de la jeune personne très charmante dont je n ai absolument pas senti la piqûre...J ai du téléphoner après quelques jours car je m étais trompé dans l énoncé de mon email, vers 7h passées du matin: même accueil pro et aimable, et la rectification s a été faite immédiatement. Merci beaucoup pour " tout " ça, vraiment !

C
Constantin Lgn Google

Très bon accueil, peu d’attente et possibilité de réserver sur Doctolib.

B
Baptiste299 Google

Très pratique laboratoire d’analyses. En centre ville et ouvre des 7 h du matin . Eurofins étant un groupe on retrouve rapidement nos coordonnées si on a déjà fait des analyses dans un autre laboratoire du groupe et ils sont nombreux. Le personnel est très efficace agréable et compétent. Et les résultats sont très rapide .

d
danielle gatel Google

connaissant ce lieu depuis plus de 10 ans avec deux prélèvements annuels je peux vous dire que les locaux restaurés sont accueillants autant que le nouveau personnel. Une mention spéciale pour la jeune femme qui m'a prélevée d'une façon formidablement expérimentée alors que je n'ai pas de "voie d'abord" visible. Merci Malheureusement 1 an plus tard, la douce jeune femme est partie et sa remplaçante s'est montrée peu aimable et peu empathique négligeant mon avis sur la mauvaise qualité de mes veines et pratiquant un prélèvement non pédiatrique/ résultat :j'ai eu un bel hématome. Nous verrons fin novembre!

Réponse du professionnel : Bonjour,Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos gentils mots ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil des locaux restaurés ainsi que le professionnalisme du nouveau personnel. Nous sommes particulièrement touchés par votre mention spéciale pour la jeune femme qui a réalisé votre prélèvement de manière formidablement expérimentée malgré la difficulté. Votre satisfaction et votre bien-être sont notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre fidélité depuis plus de 10 ans. Nous serons toujours là pour vous offrir un service de qualité. Merci encore ! Service Qualité Eurofins-Biolab