À propos de Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Villeneuve-d'Ascq La Maillerie
Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Villeneuve-d'Ascq La Maillerie est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Villeneuve-d'Ascq (59491). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 18:00
Mardi
07:00 – 18:00
Mercredi
07:00 – 18:00
Jeudi
07:00 – 18:00
Vendredi
07:00 – 18:00
Samedi
07:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (188)
Avis Google
4,9
188 avis
5★180
4★5
3★0
2★1
1★2
F
Fabien LEFEBVRE Google
⭐⭐⭐⭐⭐
Un immense merci à toute l’équipe, et tout particulièrement à Julie-Anne et Céline !
Mon fils de 3 ans devait faire une prise de sang, et j’appréhendais beaucoup ce moment. Finalement, tout s’est déroulé parfaitement grâce à leur professionnalisme et leur bienveillance. Elles ont été d’une patience incroyable, très pédagogues, douces, rassurantes et d’une grande gentillesse avec lui comme avec nous.
Je rejoins complètement les nombreux avis positifs déjà publiés : c’est vraiment une équipe exceptionnelle, qui prend le temps et met les enfants en confiance.
Encore un grand merci à toutes les deux. Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre chaleureux témoignage et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que la prise en charge de votre fils s'est déroulée dans les meilleures conditions. Julie-Anne et Céline, ainsi que l'ensemble de l'équipe, sont touchées par vos mots et s'efforcent chaque jour d'accompagner nos patients, petits et grands, avec bienveillance et professionnalisme.
Votre retour est une belle récompense pour notre travail, et nous serons toujours là pour vous accueillir dans la même ambiance.
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Villeneuve-d’Ascq La Maillerie
M
Med Ben Google
Wow quel accueil ! Un service au top, avec la belle musique pour détendre ! En plus plein de place de parking, merci à l’équipe pour leur travail
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager ces mots chaleureux. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil, l'ambiance musicale ainsi que la disponibilité du parking ont contribué à rendre votre visite agréable.
Votre enthousiasme vis-à-vis du travail de l’équipe nous touche profondément.
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Villeneuve-d’Ascq La Maillerie
E
Elodie B Google
Je m'y suis rendue pour effectuer mes prélèvements pour la plateforme de prévention santé Lucis. Labo très bien entretenu, accueillant, propre. Equipe professionnelle, efficace et sympathique. Prise de sang réalisée rapidement et efficacement. Je n'ai rien senti 😉
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, la propreté de notre laboratoire et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction concernant la rapidité et la douceur de la prise de sang nous touche particulièrement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Villeneuve-d’Ascq La Maillerie
B
Bnj Lgy Google
Expérience parfaite de A à Z
Accueil tout en humour et bonne humeur par Julie Anne puis prise de sang rassurante avec Céline puis impeccablement pris en charge avant de partir
Moi qui suis sujet à malaise pour les prises de sang et donc stressé, je reviendrai
Un grand merci à toutes les deux 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience et ces mots si chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que Julie Anne et Céline ont su vous accueillir avec humour et bienveillance, et rendre ce moment plus apaisant malgré vos appréhensions. Votre retour est une belle reconnaissance pour leur engagement quotidien.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans les meilleures conditions.
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Villeneuve-d’Ascq La Maillerie
H
Halte Holistique Google
Personnel très accueillant et professionnel.
L’équipe est agréable, bienveillante et met rapidement en confiance.
Une expérience fluide et rassurante du début à la fin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour si positif. C'est une grande satisfaction pour notre équipe de savoir que votre expérience au laboratoire a été fluide et rassurante, et que l'accueil ainsi que la bienveillance du personnel vous ont mis rapidement en confiance.
Votre appréciation nous motive à continuer de vous offrir un service de qualité.
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Villeneuve-d’Ascq La Maillerie
N
N AJ Google
Je suis venu au laboratoire avec ma fille de 7 ans pour sa première prise de sang et elle était très stressée. Les deux personnes de l’équipe du labo qui se sont occupées d’elle ont été vraiment adorables, patientes et rassurantes. Elles ont pris le temps de lui parler et de la mettre à l’aise, ce qui l’a beaucoup aidée. Tout s’est très bien passé. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre professionnalisme, vous êtes une super équipe comme on en voit rarement ! 🤩
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience si détaillée et positive. Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite au laboratoire avec votre fille s’est déroulée dans les meilleures conditions et que notre équipe a su être à la hauteur pour la rassurer et la mettre en confiance.
Votre commentaire est une belle reconnaissance pour nos collègues qui veillent toujours à offrir un accueil bienveillant et à s’adapter aux besoins de chacun. Merci encore pour vos mots encourageants.
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Villeneuve-d’Ascq La Maillerie
J
Justine Bzn Google
Test coqueluche effectué pour mon fils il y a 6 jours, tjr en attente des résultats parce que le prélèvement n'est pas parti à temps de leur côté. Je ne recommande pas de laboratoire, surtout s'il s'agit de la santé de vos enfants. À fuir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis sincèrement désolée d’apprendre votre ressenti et souhaitais apporter quelques précisions concernant ce prélèvement. Le délai que vous mentionnez ne reflète pas le niveau de qualité et de réactivité que nous souhaitons garantir à nos patients.
L'analyse que vous mentionnez nécessite à minima 2 à 3 jours ouvrés (hors week-end). Votre enfant a été prélevé vendredi et j’ai personnellement pris en charge votre dossier afin d’assurer un traitement aussi rapide et fiable que possible en vous tenant au courant par téléphone des résultats mercredi (soit à J3 ouvré). J’ai également lancé des analyses complémentaires pour sécuriser la qualité du résultat et vous offrir une réponse complète. J'ai informé votre médecin des résultats et plusieurs tentatives de contact ont été faites pour vous en informer et pour s'assurer de la bonne réception des résultats, mais je n’ai pas obtenu de retour de votre part.
La satisfaction et la sécurité des patients sont notre priorité, et je reste bien entendu disponible pour échanger avec vous et répondre à toutes vos questions. Je vous souhaite une bonne journée.
La biologiste du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Villeneuve-d’Ascq La Maillerie
E
Evan Azemard (Dream) Google
C’est bien la première fois que j'ai envie de revenir me faire piquer ! 😅
L'accueil à la réception a été d'une gentillesse incroyable. L'infirmière qui s'est occupée de moi était très professionnelle et drôle. Sincèrement, pour la première fois, je n'ai absolument pas senti l'aiguille, c'était d'une douceur absolue.
On sent vraiment qu'elles aiment leur métier. C'est le laboratoire idéal pour les enfants ou pour toute personne qui a la phobie des piqûres. Allez-y les yeux fermés !
Ça me donnerait presque envie de réclamer une nouvelle ordonnance à mon médecin 😁
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre visite à notre laboratoire ait été agréable et que notre équipe ait pu rendre ce moment confortable. Votre retour sur l'accueil et le professionnalisme de notre personnel nous fait très plaisir.
Nous sommes heureux de savoir que vous recommanderiez notre laboratoire, surtout pour ceux qui appréhendent les piqûres.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Villeneuve-d’Ascq La Maillerie
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Villeneuve-d'Ascq La Maillerie
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