GROUP ART PHOTOS

Cette entreprise est une arnaque (qui plus est, en liquidation judiciaire). Ne laissez pas les photographes rentrer dans votre chambre ! Nous avons reçu un cadre défectueux (130€). Nous l'avons retourné facilement et depuis un an je n'ai jamais récupéré mon cadre. Le dirigeant me fait marcher et ment à chaque message. Je recommande à chaque personne lésée de faire un signalement à la DGCCRF. J'ai aussi prévenu la clinique St roch afin qu'ils mettent un terme à ce partenariat.

A éviter ! Mon fils est né en juillet 2024 à la clinique saint roch, qui possède un contrat avec eux pour l'exclusivité des photos des nouveaux nés. À l'heure d'aujourd'hui, nous sommes toujours sans dans l'attente de leur présentation visio qui devait avoir lieu 15 jours après la prise. Après 3 relances de ma part par mail, j'ai fini par avoir un commercial au téléphone afin de fixer une date pour la présentation (quasiment 2 mois après la naissance). Malgré ce rendez vous pris et une confirmation reçue par mail de sa part avec la confirmation du rendez vous, je n'est toujours pas eu de contact. Aujourd'hui notre fils va avoir 2 mois, et nous n'avons pas fait réaliser les parts de naissance comme on comptait sur les photographies de la maternité.

Hyper déçue et très en colère ! Ma fille va avoir 3 mois, je n'ai jamais reçu les photos pourtant elles sont réglées. Le service client et la conseillère de vente sont injoignables pourtant elle paraissait hyper gentille. 300 euros par la fenêtre alors que je ne roule vraiment pas sur l'or. Si j'avais su...

A FUIR!!!!! UNE ARNAQUE!!! Bébé va avoir 2 mois et toujours pas reçu les photos de naissance! Déjà à la maternité, les prises ont été bâclées, la moitié des photos sont ratées et 1 seule prise par position (12 positions selon leur "procédure"). Et une fois la commande passée, bizarrement, plus personne ne vous répond. Je vous conseille de prendre la photo gratuite (mais ne comptez pas sur des délais raisonnables) et SURTOUT NE PASSEZ PAS DE COMMANDE. Pas professionnel du tout, des voleurs au niveau des prix et aucun délai n'est respecté. Je me plains rarement, mais je n'ai jamais vu autant d'arnaque lors d'une commande de photos! 5 semaines pour imprimer 10 photos! faudrait surtout pas aller trop vite!

Je confirme, GROSSE arnaque et limite vente forcée !!! La photographe vient dans votre chambre, et pour vous appâter vous dit que vous auvez une photo gratuite (offerte par la clinique). Finalement, 10 jours après la séance, vous êtes contacté par une commerciale qui fait tout pour vous vendre les photos, lorsque j'ai évoqué la photo gratuite elle m'a répondu "c'est pas moi qui gère ça vous serez contacté dans un mois". Inutile de préciser que je n'ai jamais eu de nouvelles !

Une Arnaque tout simplement! Quand vous êtes dans la maternité, ils te disent vous aurez une photo gratuitement, et vous pouvez choisir les photos à acheter en plus. Et après dans le RDV, vous ne pouvez pas prendre une seule photo même en version numérique (sans impression) sans prendre le package minimum de 230 euros pour 12 photos imprimées, la moitié en double et des cadrages de visage ratés. C'est quand même incroyable ! Tout simplement une arnaque gérée par des voleurs!

Avis similaire à Béatrice R, commande annulée après avoir pris le temps de comparer les photos qui sont soit des doubles justes mises en noir et blanc soit un peu recadrées et constaté que les tarifs sont abusifs et vente proposée en forfait clairement désavantageux pour le client. Commande annulée en avril, j'attends encore le remboursement malgré une mise en demeure. C'est quand même la base des conditions générales de ventes qu'ils présentent. Ne tentez donc même pas car vous n'avez aucun moyen de changer d'avis sans complications, dont on se passe bien avec un bébé à gérer

A FUIR A FUIR A FUIR C’est dommage qu’on ne peut pas donner 0/5. C’est vraiment une entreprise qui a le bout d’escroquer le consommateur. Ils profitent d’un moment qu’on est émue pour nous arnaquer. LA PHOTOGRAPHE Les prises de photos sont nulles. La photographe rentre dans ma chambre dans la maternité lendemain du mon accouchement et prend en quart d’heure pour faire n’importe quoi. Il y a même des photos avec mon fils en train de pleurer et les positions répétitives. LA QUALITÉ NULLE EN TOUT. Les livres photos ont les photos mal encadrés sur la page. L’impression de mauvaise qualité. Il n’y a pas de retouche sur les photos. Les photos que se répètent 3 fois dans le livre. Les délais interminables. Je suis contactée au début de juin et j’ai reçu ma commande mi août (parce que j’ai lui contacté, sinon ma commande ne serais pas là). PRIX TROP CHER POUR LA QUALITÉ NULLE. 50€ pour un livre photo petit avec la couverture souple, les photos que se répètent et mal placé sur la page, en plus l’impression mauvaise. 120€ pour un livre photo grand qui est pareil que le petit. 60€ un tableau. En total j’ai payé 290€ (12 photos numériques, 1 livre photo grand, un petit et un tableau) pour cette poubelle. Allez chez un vrai photographe éterniser ce beau moment de votre enfant et puis faire vous même ces livres photos grand avec les applications en ligne pour mois de 50€, couverture rigide, l’impression au top. Il serait livrer chez vous environ dans 1 semaine ou 10 jours maximum. Je comprends mieux pourquoi la commerciale a venu vers moi par le whatsapp, si c’est en vrai, je suis sûr que je ne achèterai pas ce type de service.