Image Service Pantin

Après avoir répété que je souhaitais recadrer mes photos sur la borne (sans qu'on ne me laisse le faire), et une longue attente, je reçois mes photos... non cadrées ! On me demande de payer le double du prix affiché (6€ pour 7 impressions à 50 centimes/photo) et quand je refuse car le résultat n'est pas ce que j'avais demandé, on me répond "Pourquoi vous nous faites perdre notre temps ?". Cela donne vraiment envie de revenir !

Photos d identité de ma fille bonnes pour la poubelle. J ai perdu 12€.

Accueil très sympathique. Service top. Très satisfaite. J'ai été bien inspirée de venir ici. 😍

Expérience très décevante, aucun sens du service client Début février je suis venu acheter dans cette boutique un appareil photo jetable pour ma fille qui partait en classe verte. Le vendeur m'a proposé le seul exemplaire qu'il avait dispo avec une trentaine de prises. La boîte était déjà ouverte, mais l'appareil était selon lui en parfait état de marche. Étant dans l'urgence du départ imminent en classe verte, j'ai accepté de lui acheter pour une vingtaine d'euros. J'y suis retourné le jour même pour demander un remboursement car l'appareil indiquait une date d'expiration dépassée depuis 2 ans et que j'avais peur que les photos de ma fille soient ratées. Le vendeur m'a alors expliqué que ce n'était pas grave et que les pellicules restaient fonctionnelles bien au delà des dates limites. J'ai insisté, lui disant que je ne voulais pas prendre ce risque pour les souvenirs de ma fille. Il n'a pas voulu me le rembourser, il m'a alors donné sa parole, que si je rencontrais le moindre problème avec cet appareil, il me le rembourserait ainsi que les frais de développement. Je lui ai donc ramené l'appareil pour le faire développer il y a une semaine et j'ai retiré les photos développées le samedi 21/03. Grosse déception : sur les 30 prises seul 7 ont été développées alors que l'appareil a été utilisé jusqu'à la dernière prise. J'ai moi même pris les dernières photos chez moi pour finir le rouleau. Sur les négatifs, on voit des bandes entières complètement vides, comme si la pellicule n'avait rien imprimé. Même les dernières photos prises en pleine journée n'apparaissent pas. J'ai exprimé mon insatisfaction sur place en rappelant au vendeur son engagement. A quoi il a répondu, que ce n'était pas l'appareil ni la pellicule qui étaient en cause mais ma fille qui n'a pas su utiliser convenablement le flash, alors qu'une grande majorité des photos ont été prises en extérieur en pleine journée. J'ai dit que le résultat était inacceptable et refusais de payer. Le vendeur m'a insulté et a ensuite tenté de m'arracher ma carte bleue des mains. Deux autres dames de la boutique sont sorties pour lui prêter main forte. J'ai décidé de régler et de partir avec les 7 photos développées, le tout donc pour une quarantaine d'euro. Je vous laisse deviner la déception de ma fille en rentrant : toutes les photos d'extérieur avec ses camarades de classe, perdues. Je n'ai qu'un conseil à vous donner : fuyez cette boutique qui n'a aucun sens de la responsabilités, de la qualité du service rendu ni de la satisfaction client. L'attitude du vendeur et du reste de l'équipe n'est pas professionnelle est reste tout simplement inacceptable.

Nul! Long attente ( car discute avec des amis arriver après vous et résultat médiocre. Vous imprime la photo sans vous montrer le résultat de sa "retouche" et il a appliquer un filtre avec un rendu dégueulasse! 1ere et dernière fois.

Nous sommes venus faire des photo d’identité pour notre bébé de 11 mois. Très bon accueil, les photo sont très biens et tout a été fait rapidement. Je recommande ce lieu

Avec tout mon respect, les deux dames là-bas sont incompétentes. Le consulat a refusé mes photos, et elles ont refusé de me les réimprimer. J’ai dû payer la somme de 20 € pour avoir photos conformes aux exigences du consulat. À éviter !

A éviter à tout prix ! Tirage photo de très mauvaise qualité, relation client exécrable, le gérant n'en a que pour son argent en plus de se targuer d'être le meilleur dans son domaine aux alentours ... Moi qui voulais faire vivre un magasin, j'ai dû refaire mes impressions à un simple photomaton, de vraies œuvres d'art comparées à ces torchons !