INCOGNITO Photo Labo Web Print est un établissement de la catégorie « Laboratoire photo » situé à La Rochelle (17000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 13:00 · 14:30 – 18:30
Mardi
09:30 – 13:00 · 14:30 – 18:30
Mercredi
09:30 – 13:00 · 14:30 – 18:30
Jeudi
09:30 – 13:00 · 14:30 – 18:30
Vendredi
09:30 – 13:00 · 14:30 – 18:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (105)
Avis Google
4,7
105 avis
5★95
4★1
3★4
2★1
1★4
G
Gwenael Draghici-Foulon Google
Si vous devez faire appel à un laboratoire photo, passer par incognito est obligatoire. Je les remercie pour leur professionnalisme, leur gentillesse durant une période de vie difficile.
Et pour avoir trouver comment faire la photo d'identité de mon enfant de 2 ans.
Réponse du professionnel : Merci Gwenael pour ce très gentil message. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce moment particulier et de trouver la bonne solution pour la photo de votre petit 😊
S
S B Google
Excellente prise en charge de ma commande, qualité, délai. Une de mes photos étant de qualité médiocre, m’ont téléphoné en me demandant de leur renvoyer un autre cliché.
M
Marion Ast Google
Excellente expérience avec cette entreprise ! J’ai fait développer des photos de voyage pour les encadrer. Le personnel m’a contactée pour vérifier l’usage et me conseiller. Envoi rapide et soigné. Résultat au top ! Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci Marion ! Ravi que les conseils, l’envoi et surtout le résultat aient été à la hauteur 😊
G
Gladys Barre Google
Une superbe découverte « INCOGNITO Photo ». 1ère commande de 11 photos en noir et blanc au format 30x45, le résultat est remarquable. Je retrouve exactement dans les tirages les photos que je vois sur mon écran de PC. Le papier est de qualité, le travail excellent, l’accueil très agréable. Je recommande fortement ce laboratoire photo très pro
Réponse du professionnel : Merci Gladys ! Ravi que le rendu de vos tirages noir et blanc corresponde exactement à ce que vous aviez à l’écran 😊
E
Elodie BB Google
Mathieu est vraiment exceptionnel !! A l’écoute et très professionnel. Je recommande vivement !!
Merci
J
Joh Google
Cliente depuis plusieurs années, je suis toujours aussi satisfaite de la qualité du travail et du sérieux apporté à chaque commande. Malgré la distance, le service client est vraiment au top, avec un vrai suivi, un contrôle qualité soigné et une prise en charge attentive de chaque photo. La communication est transparente, agréable et l’adaptation aux demandes est très appréciable. Un laboratoire photo de confiance que je recommande sans hésiter ! :-)
Réponse du professionnel : Merci Joh ! Votre fidélité et votre confiance au fil des années nous font vraiment plaisir. Ravi que le suivi et la qualité soient toujours au rendez-vous 😊
A
Arthur Couraud Google
Toujours une aussi bonne expérience avec Incognito ! Mathieu n'a pas hésité à me contacter pour convenir des meilleurs traitements pour mes images. La qualité est toujours au rendez-vous avec un service au top et jamais de déconvenue depuis plus de 10 ans de collaboration. Merci à toute l'équipe !
Réponse du professionnel : Merci Arthur ! Plus de 10 ans sans déconvenue, ça nous touche vraiment. Mathieu et toute l’équipe vous remercient pour votre confiance 😊
N
Nicolas Maire Google
Tirages et agrandissements photos commandés en ligne (environ 30 photos), après leur avoir fait part de l'urgence de ma commande, ils ont été très réactifs et arrangeants pour me l'envoyer au plus vite, merci à eux !
Pour ce qui est du résultat, le rendu en semi-mat était superbe.
A recommander !
J
Jo Google
Une équipe au top, vraiment super agréable ! Ils ont pris le temps de m’expliquer plein de choses pour améliorer la qualité de mes impressions photo et de mes prints.
On voit clairement qu’ils ne sont pas là juste pour encaisser, entre tous les conseils et la qualité du travail fourni, c’est vraiment donné !
T
Théa Phelippeau Google
Super !
Nous sommes venues faire des photos d’identité pour notre fille de 4 ans, qui n’était pas vraiment coopérative au photomaton 😅.
Le photographe a su la mettre suffisamment à l’aise pour obtenir une photo conforme !
Il nous a également imprimé une photo d’elle par simple gentillesse.
Je recommande vivement pour vous et vos bouts de chou 🐣😁
S
Sophie Lambert Google
Toujours mal reçue dans cet établissement. Personnel désagréable. Aucun travail de retouche sur les photos effectué lors des impressions, aucun conseil. On ne me demande pas si je veux les photos en mat ou en brillant. Le personnel est juste pressé de fermer lorsque c’est le soir, de prendre sa pose si c’est le matin, etc., et il le fait bien sentir. La machine pour imprimer les photos soi-même est éteinte bien avant la fermeture du magasin. Bref, du travail de pro ! Changez de métier ! 🙄😒
Réponse du professionnel : Chère Madame Lambert,
Ce fut un plaisir d’avoir pris le temps de vous servir!
Si vous aviez besoin de conseils plus précis et/ou des tirages multiformats, passez nous voir pendant les horaires d’accueil (par respect et par politesse, ça commence par là!).
C’est un peu facile de se cacher après-coup derrière un commentaire « désagréable »…
Nous sommes ouverts du lundi au vendredi, 9h30 > 13h / 14h30 > 18h30. C’est avec plaisir que nous prendrons le temps de vous accueillir et d’en discuter. Nous sommes également facilement joignables par mail ou par téléphone.
Il vous est même possible de commander sur notre site Internet, et de passer récupérer vos tirages et agrandissements quand cela vous arrange.
Le labo tourne toute la journée avant, pendant et après l’heure d’accueil des clients (nous avons traité des commandes jusqu’à 19h30 ce soir).
En effet comme dans tout commerce, il y a des heures de fermeture, et à partir du moment où les demandes sont claires et formulées avec le sourire (!), on n’est loin d’être regardant (la cliente devant vous avait eu la gentillesse de prévenir de son retard et nous l’avons attendu et accueilli comme il se doit.)
Nous aurions été dans notre droit de prendre en note votre commande et de vous la préparer pour le lendemain.
Mais comme on aime notre métier (et oui!) nous avons pris le temps de choisir les photos et de les tirer à la minutes.
Faites l’expérience en grande surface ;-)
Pour des tirages classiques, sans demande explicite, on utilise le papier chargé (qui reste toujours du papier argentique Premium qu’il soit Mat ou Brillant). Il ne fallait pas hésiter à le préciser si vous aviez une préférence.
Concernant les retouches photos, je vous confirme que nous avons bien pris le temps de le faire, comme à chaque fois (sauf contre-ordre pour un photographe pro par exemple).
Ceci dit, nous ne sommes pas « magicien », nous faisons du mieux que l’on peut avec la qualité des photos transmises.
À bon entendeur…
m
moquet laetitia Google
Vraiment parfait, les photos sont de très bonne qualité. Ma photo était médiocre. Quelqu’un m’a téléphoné pour trouver une solution très professionnelle très satisfait. Merci
A
Anthony Bustamente Google
Absolument génial 👍🏻
Première commande 20photos format classique offert.
Expédition ultra-rapide.
Les photos sont vraiment superbes !
Merci à Mathieu pour la seconde photo grand format offerte ! 😁
Quand j'aurai de nouvelles photos à faire imprimer, je sais maintenant où aller :D
L
Laura Tessier Google
Super contente de mes photos pour mon passeport et permis. Nico a été très efficace et a su répondre correctement à ma demande. Je recommande !
A
Alexis Dautay Google
J'étais accueilli par Manon très professionnel très rapide à mes attentes photo d'identité faite en 15 minutes je recommande !
C
Camille Google
Je ne suis pas contente de ma photo prévue pour ma CNI.
5 minutes d'attente pour me faire shooter en 30 secondes et 2 essais.
Mais bon... pas grave hein
J'aurais dû revenir quand il y avait la dame qui semblait plus sympathique.
Réponse du professionnel : Bonsoir Camille.
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un message.
En effet chez INCOGNITO les photos d’identité c’est sans rendez-vous ! L’avantage c’est que vous venez quand vous voulez (aux horaires d’ouverture, c’est mieux ;-). Et si jamais le photographe est occupé, le temps qu’il termine ce qu’il fait (5minutes…!), ça vous laisse le temps de vous décider sur la coiffure que vous souhaitez pour votre photo. Mais à priori, les 5 minutes n’ont pas suffit…
On est Pro, rapide, efficace : 1er test cheveux devant, 2eme test cheveux derrière, et plus si nécessaire… le 1er est validé !
Appareil photo rangé, on est déjà sur les retouches gentiment demandées… Arf, trop tard pour le 3ème test cheveux moitié devant/moitié derrière.
Tous les critères sont pourtant remplis pour une photo d’identité conforme: visage dégagé, pas de bijoux trop présent ET léger sourire, juste ce qu’il faut. Malheureusement ça reste une photo d’identité, la créativité a ses limites sur ce type de photo…
Ceci dit, nous réalisons également de jolis portraits en studio, sans contrainte de coiffure, de temps et sur RDV (à 5minutes près…).
On espère à bientôt chez INCOGNITO!
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INCOGNITO Photo Labo Web Print
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