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LABORATOIRE

Inovalys Angers

Laboratoire · Angers (49)

4,2 23 avis Google Ouvert
Inovalys Angers — Laboratoire

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À propos de Inovalys Angers

Inovalys est un laboratoire d'analyses proposant des solutions en analyses, prélèvements et formations pour les filières agroalimentaire, environnement, cosmétique et santé animale. Le laboratoire met à disposition ses expertises pour garantir la santé et la sécurité alimentaire, environnementale et animale.

AlimentaireEnvironnementCosmétiqueSanté animale AnalysesPrélèvementsFormationsAuditsConseilsCollectes

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (23)

Avis Google
4,2
23 avis
5★14
4★5
3★0
2★2
1★2
B
Bruno jousseaume Google

Laboratoire au sérieux incontestable Personnel très aimable et compétent La qualité a tous les étages

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno Jousseaume, Merci d’avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Notre objectif étant d’offrir la meilleure qualité possible au prix juste, nous sommes ravis d’avoir votre retour positif à ce sujet ! Cordialement.
B
Bertrand DIETRICH Google

Le 3 novembre dernier nous recevons les résultats de l'analyse d'eau, de notre puits que nous avons commandé à Inovalys Angers pour la première fois. Notre surprise est grande à la lecture des résultats, notamment sur l'aspect visuel de l'eau, déclarée trouble et jaune par le laboratoire. Aussitôt le doute s'installe. Nous nous empressons de comparer et de faire comparer l'eau de notre puits avec une eau de source vendue dans le commerce. Cette comparaison nous permet d'affirmer qu'il n'y a absolument aucune différence visuelle entre les deux échantillons Nous contactons à nouveau le laboratoire qui nous envoie (cinq jours plus tard...)une photographie de deux flacons, l'un portant une étiquette avec notre nom et présentant une eau jaune et trouble comme de l'urine, comparée avec un autre flacon à l'eau blanche et transparente, ce qui ne fait que confirmer nos doutes. Plutôt qu'une photo qui ne représente aucune valeur scientifique, nous aurions préféré que le laboratoire nous propose gratuitement une nouvelle analyse. En effet une analyse refaite plus de 5 jours après n'a pour nous aucune valeur. Nous nous tournerons désormais vers le laboratoire Bioval à Tonnay-Charente, qui a fait à plusieurs reprises l'analyse de l'eau de notre puits qui a toujours été déclarée potable. Nous savons que l'eau d'un puits est fragile et peut être dégradée. Si nous ne sommes pas en mesure de contester l'analyse bactériologique, l'analyse visuelle nous laisse de sérieux doutes sur la façon dont elle a été réalisée.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour votre insatisfaction. Nous tenons à vous assurer que toutes nos analyses sont effectuées en respectant rigoureusement nos procédures et exigences qualité. Notre objectif est de vous fournir des informations précises et de répondre à vos préoccupations. Pour ces raisons, nous vous invitons à contacter dans les plus brefs délai notre service qualité afin de pouvoir nous donner l'opportunité de clarifier cette situation et de restaurer votre confiance en nos services.
M
Marc Alcaraz Google

Découverte du lieu pendant les journées du patrimoine ! Pour nous accueillir, une super équipe qui a réussi à vulgariser son travail et ses connaissances techniques. Merci pour cette immersion dans l'univers des analyses physico-chimiques et bactériologiques, des moustiques tigres, des cacas de lion et de girafe et des boîtes de pétri !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous avons, nous aussi, passé une agréable journée et nous avons pris beaucoup de plaisir à faire découvrir notre laboratoire.
L
Lariflette 49 Google

Très belle expérience our la mise en place d'une hygiène parfaite au sein d'un laboratoire indépendant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous mettre une note. La satisfaction de nos clients étant notre priorité numéro une, quel plaisir de lire votre commentaire ! Bien cordialement.
C
Charlotte Imbert Google

Le 2 aout nous faisons une analyse d'eau de puits au robinet, il y a une forte odeur de peinture, (nous avons fait des travaux de peinture et nous supposions que les eaux allaient dans le puits...). Nous recevons les résultats sans aucunes explications claires sur le papier, donc nous appelons et après 3 semaines et 5 appels, nous avons enfin le technicien qui s'occupe de notre dossier et promet de s'en occuper (de nous donner un écrit plus clair et de tenir compte de l'odeur de peinture qui était spécifié dans notre analyse... nous sommes mi novembre, 3 mois après, toujours rien! Donc je ne vous recommande pas du tout ce laboratoire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes réellement navrés que vous n’ayez pas été satisfait de la qualité de nos services et vous prions de nous en excuser. Nous mettons un point d’honneur à préserver un excellent niveau de service et c’est pour cette raison que nous vous incitons à recontacter notre service client afin d’éclaircir votre situation qui ne doit pas rester sans réponse. Bien cordialement.
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Olivier Chevallier Google

Ce n'est pas un lieu visitable, ce sont des laboratoires. Mais si vous voulez faire des analyses d'eau, vous pouvez y allez.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Chevallier, Nos laboratoires réalisent effectivement des analyses dans le domaine de l’environnement mais également de l’agro-alimentaire et de la santé animale. Nous avons mis en place un site e-commerce : https://analyses.inovalys.fr/fr/ pour répondre à la demande des particuliers. Bien à vous.
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Richard Carayol Google

La dame de l accueil est très désagréable. De plus on m a annoncé 160e ttc de frais pour des analyses et je reçois une facture de 230euros!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Richard Carayol, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous sommes navrés que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes à votre disposition pour tout échange. Cordialement,
A
Anjou bissap Google

Un grand laboratoire qui a aussi réalisé les analyses microbiologiques de Anjou BISSAP et Anjou PASSION