INOVIE AXBIO - Hasparren

Excellent service sans prise de rendez-vous personnel aimable et efficace

Bien pris en charge. Bien organisé. Bien compétent. Merci à toute l'équipe.

Bon accueil, mais celle qui m'a fait la prise de sang était froide, dommage ...

Ce samedi ma femme a dû faire une prise de sang en urgence elle est arrivée 17 ème dans la file a dû attendre une heure dans des locaux inadaptés pour s entendre dire qu il n avait peut être pas le kit voulu. En 2025 doit t on accueillir les gens comme des bêtes ? Ne peut t on pas leurs donner des rendez-vous pour éviter des attentes interminables et des risques de contagion ? Laboratoire à éviter locaux inadaptés ( les gens attendent dehors) et conditions d'admission obsolètes. Ma femme malade est rentrée en pleurant.

Accueil rapide sans rendez vous Tres peu d’attente Tout s’est bien passé Merci

prestations rapides, accueil souriant, sauf peut etre pour la personne qui fait la prise de sang. Mais un avec un Bonjour franc, un sourire et un grand merci, tout se déride. les résultats prise de sang dans l'après midi, avec au choix de recevoir par mail, ou de venir sur place. Envoyé également au médecin traitant.

Excellent accueil. Infirmiere «  préleveuse » efficace et très agréable. Résultats en urgence pour intervention chirurgicale inopinée. Bref, parfait sur tous les points.

rapidité et facile de récupérer ses résultats

Comme tout laboratoire, on passe beaucoup plus de temps à faire la paperasse que ne prends de temps la prise de sang. Concernant les infirmières, gentilles et efficace..

Fort appréciable de trouver un laboratoire ouvert un samedi matin , sans rdv pour des bilans de dernières minutes à faire en urgence!

J'ai l'habitude d'aller dans ce laboratoire car je travaille sur Hasparren. Je n'ai jamais eu de problème.. mais aujourd'hui je suis tombée sur une femme vraiment pas agréable..pas un sourire, aucune douceur.. "Une femme avec des cheveux courts et rouges" Elle me pique "déjà assez douloureux" et j'ai eu mal au bras tout l'après midi... Quand je vois mon bras je comprends pourquoi j'ai eu mal! C'est une honte de ressortir comme ça d'une prise de sang!

Tout était parfait 👍

Facile d'accès et parking à proximité

Professionnels extra malgré l affluence félicitations à eux ..

Amabilité - efficacité - rapidité -propreté rien à dire

Prélèvement sanguin, sans prise de RDV sur site; Accueil bienveillant, saisie sans erreur des examens ordonnance de prescription très spécialisée; Prélèvement par lui-même parfait sur veine difficile, le tout sans temps d'attente notifiable; résultats obtenus dans les délais demandés soit du lundi pour vendredi. Parfait; A recommander.

Personnel agréable et résultat rapide

Manque d’insonorisation !!!

Très bon accueil et résultats envoyés très rapidement

Très bon accueil, efficacité de la prise en compte et traitement rapide. Très satisfaite.

Acueil et prestations de qualite. Mais retards non - annonces dans les resultats.

Une étoile et je suis encore gentille. Je suis enceinte de 8 mois et 5 jours. Je vais tous les mois faire mes prises de sang de contrôle dans ce laboratoire. Tous ce passais bien jusqu’à aujourd’hui. Une pseudo infirmière désagréable travaillais. Je suis arriver à 10h05 avec 5 petite minute de « retard » pour une prise de santé extrêmement importante pour ma grossesse. J’attends gentiment mon tour pour passer avec la secrétaire et donner mon ordonnance. La pseudo infirmière en question sort de sa salle en disant que les prélèvements sont terminés. Elle me regarde et me demande si je viens pour une prise de sang, je lui répond que oui effectivement. Puis elle me répond que non c’est terminé qu’elle me prendrais donc pas. J’ai dû aller faire une prise de sang à anglet en urgence, alors que j’habite à hasparren et que je peux à peine conduire. Hors mon conjoint qui repart juste après moi pour essayer de comprendre, vois qu’une femme enceinte est en train d’attendre pour une prise de sang alors qu’elle n’étais pas là quand j’y étais. Si certaines personnes ne veulent pas travailler, qu’elles changent de métier cela ferai du bien à tous le monde.

J'aimerai remercier du fond du coeur, tout le personnel d'Ax Bio Hasparren, les technicien(ne)s de laboratoire ainsi que le médecin biologiste. Malgré leur charge de travail, ces personnes ont consacré beaucoup de temps à résoudre mon problème. Leur accueil, leur écoute, leur patience et bienveillance à mon égard me permettent de croire encore à l'Humanité. Merci à toites ces belles personnes. Hayett Kaïd

Alors franchement, surpris... Analyse le matin pour test Covid et résultat le soir même alors qu'ils étaient débordé. Bien, bravo, efficace j'ai pas de souvenirs d'avoir eu ailleurs quoique ce soit aussi rapide en analyse.. Merci