INOVIE AXBIO - Saint Jean Pied De Port

Situation difficile à comprendre pour un simple dépôt de prélèvement. Aujourd'hui, mardi 5 mai 2026 je suis allé déposer un flacon d’urines de 24h, déjà entièrement identifié et enregistré lors d’un passage la veille (prise de sang sans problème). Il s’agit donc logiquement d’un simple dépôt. Malgré cela, je dois prendre un ticket et attendre plus d’1h10 dans une salle d’attente saturée, avec des numéros très en retard (plus de 20 personnes devant moi à certains moments). Ma demande de laisser simplement le prélèvement, comme cela avait été accepté l’année précédente, est refusée. Résultat : attente complète, puis nouvelle vérification d’identité et re-saisie informatique d’un dossier déjà constitué la veille… pour un simple dépôt ! ➡️ Temps total pour une opération de quelques secondes : plus d’une heure ! Cette situation interroge clairement sur l’organisation : absence de distinction entre actes complexes et dépôts simples, entraînant une perte de temps importante pour les patients comme pour le personnel...

Bon accueil et rapidité... Personnel très sympa...

Très bien accueillie et une infirmière très douce...et, pourtant j'aime vraiment pas les prises de sang !

Rendez- vous rapide.pas d'attente.personnes très agréables.

Accueil sympathique et professionnel. Prise de sang sans douleur. .

Accueil très agréable et professionnel de la part de la secrétaire ainsi que de l'infirmière, moi qui n'aime pas les prises de sang, rien sentie !

Excellent accueil avec une bonne prise en charge de la part des professionnels de santé, dans un espace lumineux . Je recommande vivement ce laboratoire !

Secrétaire médicale très aimable, le temps d'attente est rapide , l'infirmière est efficace dans son acte très pro.