INOVIE AXBIO - Saint Vincent De Tyrosse

Bon accueil, personnel à l'écoute, bienveillant et efficace, je retournerai dans ce laboratoire. La seule remarque que je ferai est l'afflux de monde le matin à partir de l'ouverture car, quand on est à jeun et plus âgée, l'attente semble longue...

Je suis très satisfait de mon passage dans ce laboratoire de prise de sang. L’accueil a été chaleureux et professionnel dès mon arrivée, avec une équipe souriante et à l’écoute. L’attente a été courte et bien organisée, ce qui est très appréciable. L’infirmière qui a réalisé la prise de sang a été particulièrement douce et rassurante, ce qui a rendu l’examen rapide et indolore. Le cadre est propre, moderne et bien entretenu, ce qui inspire confiance. Les résultats ont été transmis dans les délais annoncés, facilement accessibles en ligne. Dans l’ensemble, une excellente expérience que je recommande sans hésitation pour son sérieux et la qualité de son service.

Personnel très aimable et professionnel

Tout s' est très bien passé de l accueil aux résultats d'analyse

Personnel très agréable et compétent, temps d'attente relativement raisonnable au vu du nombre de personnes présentes ce jour-là.

Personnel sympa, attente courte après enregistrement.

Bonjour très satisfait de l'infirmière très agréable rien senti au moment de me piqué Au niveau de m'ai analyse reçu en temps et heure merci Et l'infirmière devient ma piqueuses attitré Et la prise de contact téléphonique était super très sympa merci

Très bon laboratoire sauf que ces monsieur et pas Mme pour ma part mise à part cette petite erreur

accueil agréable, passage rapide malgré le monde présent, prise de sang effectuée sans sentir la piqûre de l'aiguille, je reviendrai pour d'autres analyses

Ne répond jamais au téléphone quelques sois l’heure … La sonnerie du téléphone ne dois visiblement pas être assez forte…

Bien accueillie, mais manque de sourire à l'accueil. Sinon prise de sang super bien faite par la technicienne. Merci

Un immense merci à laetitia, qui a pris le relais pour faire la prise de sang à ma fille qui était très angoissée d'autant que ses veines étaient très difficiles à trouver. Elle s'est presentée, lui a tout expliqué au fur et à mesure ce qui l'a vraiment rassurée. De plus avec de la patience, elle a trouvé sa veine du 1er coup.

Nous avons fait la queue dehors sous la pluie. Un seul wc pour tout les clients. Par contre,la preleveuse était super! Douce ,à l'écoute agréable et rigolote .

Très bien mais les résultats devraient être en PDF pour pouvoir les imprimer rapidement Merci

Personnels très agréables et très professionnels merci de votre accueil

Rien à dire, que ce soit au niveau de l’accueil, ou même de la prise de sang. Tout est parfait. Je reviendrais.

Lieux agréables, secrétaires et personnel médical très agréables et à l'écoute.

super accueille personel soignant a l'ecoute . Résultats des anlyses très pratique par l'ordi Merci à toute l'equipe Bonne an née

Excellent Le personnel est très agréable,aimable et souriant Merci pour leur gentillesse

Très bon accueil, de plus bonne organisation , temps d'attente très court ...félicitation à toute l'équipe.

Très sympathique, pas d'attente et les résultats le jour même je recommande vivement.....

Accueil et prise en charge rapide sans rendez vous un samedi matin Prise de sang indolore et personnel très efficace et à l écoute Au top

Accueil très sympathique, personnel souriant et respectueux. Je n’ai rien senti quand l’infirmière m’a piqué, elle est vraiment très douée. Merci beaucoup ☺️

Très efficace, professionnel et le personnel est charmant. Aussi, résultats communiqués plus tôt que prévus.

Parfait tout simplement ! Passage rapide. Explications claires. Aucune douleur à la prise de sang. Sanitaires propres. Personnes souriantes. Que demander de plus ?!

Prise en charge parfaite, arrivé sans rendez-vous, malgré cela la prise en charge a été très rapide, personnel à l’écoute et serviable ! Rien à dire c’était parfait !

N’ étant pas de la région, j’ai été agréablement reçu, par des personnels très courtois et disponibles. Rapidement pris en charge je ne peux être que très satisfait.

Accueil aimable malgré une arrivée tardive (16h). Résultat reçu dans la soirée. Pas de stress, sourire et amabilité. De nos jours c’est à signaler car trop rare.

Je vais changer de laboratoire, dommage car c'est près de chez moi ! En effet mon médecin a demandé un antibiogramme, il est incomplet, rien à voir avec la demande du médecin, en plus ils ne répondent pas au téléphone. Une honte !!!

J’ai fait une prise de sang et un auto test un samedi matin. Lundi matin toujours pas de résultat. On me dit que ça sera mardi ou mercredi matin. Mercredi soir toujours rien. J’essaie d’appeler toute l’après midi, aucune réponse. Mon conjoint y va le mercredi soir, il explique la situation. Les résultats étaient envoyés depuis plusieurs heures mais mon nom de famille sur l’adresse mail était très mal écrit. Mon conjoint donne ma bonne adresse mail, et on me renvoie le mail (mail que je n’ai encore jamais reçu ) heureusement elle lui a donné en papier. Je trouve ça très moyen, c’est pas la première fois que j’ai des problèmes avec des labos (pas forcément celui ci) Dommage parce que la dame qui m’a fait la prise de sang était très gentille. Pour le reste…..

Venue pour une prise de sang, bien accueillie,peu d'attente et une prise de sang indolore effectuée par une praticienne expérimentée et très agréable. Merci beaucoup.

Prise en charge rapide , efficace MAIS la salle d'attente "brasse " beaucoup de monde (jusqu'à 25 personnes au pic le plus fort le matin) et la pièce d'aceuil est exigûe.. J'ai proposé d'aerer davantage = refus.

Première prise de sang pour mon fils de 13 ans. Je l'ai laissé seul avec la laborantine qui, prévenue de la peur de mon fils , a géré cela avec une grande gentillesse. Il est sorti rassuré et soulagé. Merci à elle .

Le personnel est très professionnel et accueillant, on se sent en confiance. L’infirmière m’a demandé si j’avais une préférence pour le côté du prélèvement ce que j’ai trouvé particulièrement attentionné et agréable et j’ai rarement était prélevé avec une telle douceur ! Merci encore pour toute cette bienveillance !

Très satisfait de la prise en charge de mon fils de 9 ans, venu faire sa toute première prise de sang. Il était terrorisé à l'idée de l'examen, mais les infirmières ont fait preuve d'une grande douceur, d'humanité et de patience. Grâce à leur bienveillance et leur professionnalisme, elles ont su le rassurer et effectuer la prise de sang dans les meilleures conditions. Un grand merci à toute l'équipe !

Personnel au top! Que cela soit à l'accueil ou les infirmières. Beaucoup de monde mais le rythme est rapide on passe vite! La machine est bien rodée !!

Relance N°2 pour payer une facture, avec majoration. Alors que je n'ai jamais reçu ni facture, ni relance N°1. Et quand on passe pour payer et qu'on explique, aucune considération, aucun intérêt pour le problème. Ils encaissent juste l'argent. Tellement pas professionnel !

Levée tôt à 6h pour faire une prise de sang à 7h.pour avoir les résultats dans la journée. Pas de résultats reçu de toute la journée. Le lendemain 13h j'appelle car toujours rien, ils me disent de passer au laboratoire chercher les résultats car ils savent pas ce qui se passe. Je n'ai toujours pas de solution pour recevoir mes résultats sur ma boîte mail. Problème informatique. Seule réponse obtenue.

Bonjour. Lundi dernier j ai subi un prélèvement comme tous les trimestres. Cette fois ci je pense qu'il faut que certaines personnes fassent un autre métier. C est la deuxième fois que cela arrêt j en ai ras le bol.

Prise en charge rapide et sans rdv pour des prises de sang classiques. Personnel souriant et agréable. Résultats disponibles par mail ou papier.