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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

INOVIE Bioaxiome - Sorgues

Laboratoire d'analyse médicale · Sorgues (84)

4,6 177 avis Google Fermé
INOVIE Bioaxiome - Sorgues — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de INOVIE Bioaxiome - Sorgues

INOVIE Bioaxiome - Sorgues est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Sorgues (84700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 13:00
Mardi 06:30 – 13:00
Mercredi 06:30 – 13:00
Jeudi 06:30 – 13:00
Vendredi 06:30 – 13:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (177)

Avis Google
4,6
177 avis
5★147
4★14
3★1
2★5
1★10
S
Stéphanie Tripier Google

Je suis venue dans ce labo il y a un an et j’ai été surprise car aucune douleur aucun bleu rien. Un accueil irréprochable. Aujourd’hui j’ai conseillé à ma fille qui a une peur bleue des aiguilles d’aller à ce labo en espérant que la dame « aux cheveux courts » soit là en cette période estivale pour 5 prises de sang en 2h. Nathalie était bien là. Cette personne est extraordinaire ! Elle est à l’écoute, rassurante, douce et pleine d’humour. Ma fille n’a pas eu mal malgré son stress. Nous la remercions à nouveau pour sa patience. Je recommande ce labo à 1000% !!

L
Lethiais Liloü Google

À chaque fois que je me rends dans ce laboratoire , je suis toujours accueillie avec beaucoup de gentillesse. Toute l’équipe est adorable, à l’écoute et prend le temps de mettre en confiance. Les prises de sang sont toujours réalisées avec douceur, je n’ai jamais eu mal. Merci à toute l’équipe !

M
Melissa Cesario Google

Très bon laboratoire équipe à l’écoute et très professionnelle.

A
André Jean Google

Très bien excellent accueil

J
Juliette Lançon Google

Laboratoire d’analyses qui sent très mauvais et un accueil de très mauvaise qualité.La secrétaire devrait changer de travail.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos remarques sont prises en compte et transmise au manager. Cordialement,
N
Nathalie Hennequin Google

Laboratoire très professionnel, avec une équipe accueillante, disponible et rapide. Je vous le recommande 👍

J
Jocelyne Jonon Google

Très bon accueil je vais régulièrement à ce laboratoire, et le personnel est très sympa et à l'écoute. Je le recommande aux personnes.

a
alain FEMINIER Google

Très bien reçu par du personnels très professionnels

j
jean francois azais Google

Comme toujours je suis satisfait de ce laboratoire,de l'accueil et prise en charge, sauf que cette fois ci je n'ai pas pu me connecter pour avoir accès aux résultats. J'ai dû retourner les récupérer au laboratoire. À part ça tout est parfait.

C
Cindy Avogadro Google

Je recommande fortement ce laboratoire d’analyses, les professionnelles y sont toutes très accueillantes et bienveillantes.

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy Avogadro, Je vous remercie sincèrement pour votre recommandation et vos compliments. Il est très agréable de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec autant de bienveillance. Cordialement, INOVIE Bioaxiome - Sorgues
C
Claudine Salanon Google

Excellent accueil. Très bons professionnels. Cabinet à recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation 5* : elle nous encourage dans notre travail quotidien pour vous proposer en permanence une prestation de qualité. Bien à vous
d
dadouboom dadou Chapy Google

très bien mais j'ai eu un peu de mal à me connecter ,mais j'y suis arrivé au bout de 10 minutes merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation 5* : elle nous encourage dans notre travail quotidien pour vous proposer en permanence une prestation de qualité. Bien à vous
A
Alfred Sayegh Google

Bon accueil, j'ai été pris en charge tout de suite. Les résultats dans la journée. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation : elle nous encourage dans notre travail quotidien pour vous proposer en permanence une prestation de qualité.
C
Céline Chomette Google

Je n’aurais jamais été aussi bien accueillie dans un laboratoire que dans celui ci. Si j’étais venue par hasard, je suis sure que je vais y revenir régulièrement.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
T
Tina Ferrara Google

Excellent accueil et examen, dames très professionnelles et agréables, Jennifer Ferrara

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service.
L
Lili Aillaud R_y Google

Excellent accueil. Infirmière très professionnelle, douce, compétente et à l'écoute. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation 5* : elle nous encourage pour vous proposer en permanence une prestation de qualité.
c
chantal c Google

Je remercie la personne qui m’a fait mon prélèvement sanguin mardi matin au laboratoire de Sorgues Aucune douleur et aucune marque après la piqûre Souriante et sympathique et tellement agréable Merci Madame !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nos préleveuses mettent un point d'honneur à être douces et rassurantes avec nos patients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau !
D
DELABARRE Danielle Google

très bon laboratoire. Bien accueillie et bonne prise en charge. Personnel très aimable. Pas d'attente. Résultats reçus début d'AM.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre note positive, nous sommes ravis que notre laboratoire ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement,
D
Dellaitante Frederic Google

Un très mauvais accueil, je me suis fait envoyer bouler par la personne de l’accueil juste pour le fait d’avoir dit que je devais aller travailler

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons compte de votre insatisfaction en faisant un retour sur le site. Bien à vous
I
Isabelle Auxjoyaux Google

D'ordinaire pas ou peu d'attente par contre entre hier et aujourd'hui la cata trop d'attente environ 30 mn pour enregistrer l'ordonnance heureusement que la dame au cheveux court qui pique admirablement bien a donné la main a sa collègue de l'accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre note positive, et désolé pour le désagrément subi ponctuellement. Bien cordialement,
V
Virginie ROSEL Google

Je suis allée faire une prise de sang et la secrétaire et l’infirmière ont étaient très sympathique.Je recommande ce laboratoire car j’ai eu mes résultats dans l’après-midi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, votre commentaire va faire plaisir à nos équipes. Nous sommes ravis que notre laboratoire ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Emmanuelle
A
Axelle Bantwell Google

Un très bon accueil. Mes garçons de 3 et 4 ans ont été piqués par Nathalie, pas de bleus, très douce et patiente. Piqués le Samedi, ils ont voulu y retourner le Lundi matin pour je cite « revoir la dame »! Petit diplôme et médaille du plus fort à la fin. Une belle « expérience ».

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, votre commentaire va faire plaisir à nos équipes. Nous sommes ravis que notre laboratoire ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Emmanuelle
D
Denia Mohli Google

Super, tout s’est bien passé de l’accueil jusqu’à l’infirmière qui est très douce. Je n’ai quasiment rien senti. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, votre commentaire va faire plaisir à nos équipes. Nous sommes ravis que notre laboratoire ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Emmanuelle
M
Morgane Google

Bonjour, J’ai pas l’habitude de laisser des commentaires sur Google mais là vraiment si vous détester le sang + des veine fine ou cacher, aller ailleurs . Je fait des prises de sang tout les mois depuis 6mois, 1er fois que je vais à ce labo. J’ai des veines un peu cacher et fine mais on ne m’a jamais piquer 4 fois pour au final me dire de partir car on arrive pas à me piquer une veine. J’ai perdu 1h de mon temp, 4 piqûre inutile et pas de prise de sang. Incroyable. Plus jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre laboratoire ne vous ait pas satisfait. Après enquête interne il apparait que notre préleveuse vous a piqué 2 fois sans succès et vous a conseillé, face à ses difficultés pour vous prélever, de vous rendre sur un autre laboratoire pour une meilleure prise en charge. C'est à votre demande qu'elle a réitéré le prélèvement. Nous comprenons votre mécontentement car votre prélèvement n'a finalement pas pu être réalisé, c'est pour cela que notre préleveuse a proposé de vous réorienter rapidement, voyant qu'elle n'y parviendrait certainement pas. Cordialement, Emmanuelle
J
Jennifer Garcia Google

Accueil secrétariat professionnel souriante et sans attente . Nathalie es super agréable et douce aimant son métier pour ce qui es des prises de sang ayant aucune douleur à chaque fois je suis super ravie de ce laboratoire d'analyses merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, votre commentaire va faire plaisir à nos équipes. Nous sommes ravis que notre laboratoire ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Emmanuelle
S
Sarah Pascual Google

Mes deux enfants 4 et 7 ans ont été piqué par Nathalie au top du top!! D’une douceur merveilleuse, elle a prit le temps de leur expliquer chaque chose petit à petit. Franchement je recommande pour les enfants et les grands ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, votre commentaire va faire plaisir à nos équipes. Nous sommes ravis que notre laboratoire ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Emmanuelle
A
Aurélie Sales Google

Accueil de la secrétaire au top, rapidité et très souriante, cela fait plaisir de voir encore des secrétaires aimaient leur métier. Pour la prise de sang aucune douleur et on est mis à l'aise. Un très bon laboratoire avec une très bonne équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, votre commentaire va faire plaisir à nos équipes. Nous sommes ravis que notre laboratoire ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Emmanuelle
J
Jennifer Canoglu Google

Très bons soins pas très gentille infirmière Nathalie toujours bienveillante et agréable comme d’habitude

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que notre laboratoire ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Emmanuelle
M
Michel Huguenin virchaux Google

J étais avec une autre personne et nous avons la même appréciation de ce lieux. Accueil sympathique de la secrétaire qui fait le dossier et la personne qui fait les prélèvements énergique ,même pas sentie l aiguille Merci pour ce laboratoire qui change beaucoup des autre je le trouve plus humain

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, votre commentaire va faire plaisir à nos équipes. Nous sommes ravis que notre laboratoire ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Emmanuelle
S
Stéphan Allègre Google

Un accueil digne de ce nom. Une infirmière au top, pour une prise de sang, aucun ressenti au niveau du "piquage", douce et très gentille (avec une légère pointe d'humour pour mettre en forme), et qui se débrouille (j'étais étonné de ne pas avoir eu a tenir le morceau de coton au moment de prendre le sparadrap, chose anodine mais tellement rare de nos jours...) Merci beaucoup à vous deux, je ferai dorénavant tous mes contrôles santé chez vous !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, votre commentaire va faire plaisir à nos équipes. Nous sommes ravis que notre laboratoire ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Emmanuelle
A
Alain Parma Google

accueil très sympatrique .J'ai eu un problème pour avoir mes résultats par mail les 2 Nathalie ont été très professionnelle et on pu me sortir de se problème , je les en remercie encore.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, votre commentaire va faire plaisir à nos équipes. Nous sommes ravis que notre laboratoire ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Emmanuelle
I
Isa Google

La secrétaire d'accueil ainsi que la technicienne sont très professionnelles et à l'écoute en plus même pas mal. Et dans un deuxième temp j'ai été orienté vers le labo du pontet pour un autre examen car la biologiste était hors site la aussi accueil très satisfaisant professionnelles et agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, votre commentaire va faire plaisir à nos équipes. Nous sommes ravis que notre laboratoire ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Emmanuelle
s
sam Zaza Google

Je suis extrêmement choquée et outrée du comportement de madame la preleveuse du mardi 11 avril 2023. Ne respecte pas le protocole. Elle devrait revoir ses bases ou bien télécharger l’application Ubilab et se familiariser avec les protocoles. Il ne faut pas s’étonner si les valeurs sont «faussées »!! Je préfère de loin la dame aux cheveux court!!!! Ne pouvant pas répondre à votre commentaire je le poste ici. Si vous ne savez pas que pour un prélèvement de l’HGH, il faut être à jeun depuis plus de 12h et bilanter après 30 min de REPOS, je comprend mieux pourquoi vos salariés ne sont pas à jour.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Après enquête interne il apparait que votre bilan ne nécessitait pas d'être mise au repos, vous avez été prise en charge selon les procédures adaptées à votre examen. Cordialement, Emmanuelle
B
BCS _84 Google

Très bien, que ce soit à l'accueil Ou la dame qui nous fait le prélèvement sanguin très gentille et douce dans sa façon de faire a de l'expérience contrairement à l'autre laboratoire de sorgues "synlab" non loin de la poste Ou je suis sortie avec un bleu pendant des semaines

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, votre commentaire va faire plaisir à nos équipes. Nous sommes ravis que notre laboratoire ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Emmanuelle
C
Carole Teyssier pré Google

Je sors juste du labo et je tenais à dire que le personnel de ce laboratoire est très courageux car la personne qui fait les soins est seule avec la secrétaire, elle court partout par peur de faire patienter les gens. On est nombreux à patienter et elle garde le sourire malgré tout vraiment il faudrait que les dirigeants prennent conscience de la situation, c'est bien beau le profit mais faudrait davantage penser à son personnel qui subit le manque d'effectif,je ne laisse jamais de commentaires mais la vôtre personnel subit , vraiment courage à eux ils en ont besoin et sont très compétent merci pour votre sourire et votre accueil malgré la fatigue et la pression causé par des gens impatient vous avez beaucoup de mérite

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que notre laboratoire ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Emmanuelle
T
Thibaud Alaime Google

Personnel très gentil et agréable et qui a tout fait pour que j'ai mes résultats a temps. Je recommande très vivement ce laboratoire !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, votre commentaire va faire plaisir à nos équipes. Nous sommes ravis que notre laboratoire ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Emmanuelle
N
Nathalie Bruscolini Google

Inadmissible de laisser 1 seule personne le matin qui doit gérer à elle TOUTE SEULE l accueil des personnes,l accueil téléphonique et les prises de sang!!! La pauvre a bien du courage et reste adorable malgré la pression subie! C'est inhumain de laisser travailler une personne dans de telles conditions et forcément le temps d attente est démultiplié

Réponse du professionnel : Bonjour, votre réclamation a été transmise au manager responsable du site. Cordialement, Emmanuelle
V
Virginie Salom Google

Bonjour Ceci n est pas une reclamation Mais des félicitations à la preleveuse qui est à cette heure ci seule au laboratoire de sorgues aujourd hui vendredi 21 janvier. Elle accueille, prélève, donne les résultats et tout ça toute seule. J attend mon tour et vraiment je lui tire mon chapeau, bravo à cette preleveuse qui je pense se soir sera sur les rotules se soir. Encore bravo

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, nous sommes ravis que notre laboratoire ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Emmanuelle
M
Marie Linsolas Google

Voilà comme promis je mets mon avis ce soir, je voudrais remercier les 2 femmes qui étaient dans le laboratoire à mon arrivée et qui se sont occupées de mon bébé de suite pour un test antigenique . Je pense malheureusement que certaines personnes n'ont juste pas de patience, dans tous les cas, vous avez été réactives et efficaces . Oui, au premier abord la dame qui fait les tests peut paraître froide ? Oui et ? & vous ne passez que des bonnes journées vous ? Pas tous les jours et moi non plus, on est tous des êtres humains, avec nos humeurs et nos ennuis. Avoir un peu de compassion en ce temps de crise de Covid19 ? J'ai bien l'impression que personne ne retient de leçons.... Bref, merci encore mille fois pour votre gentillesse 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, d'autant plus en cette période particulière, nous sommes ravis que notre laboratoire ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Emmanuelle
N
Nesrine Saidi Google

Je n’ai pas encore passé mais j’ai un question est ce que pour le PCR par rendez-vous? Et mon voyage c’est le dimanche il faut un test font la date de realisation n’excede pas 48 h de l’enregistrement . Que faut il faire Faire le test le samedi ou vendredi

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous conseille de vous rapprocher directement du laboratoire de Sorgues pour organiser au mieux votre visite. Cordialement, Emmanuelle
K
Kelly Jean Google

Alors effectivement il y a beaucoup d’attente au laboratoire mais la dame et toute seule à faire les prise de sang et PCR il faut aussi être compréhensif au prêt d’elle elle ne peux pas ce coupé en 4 ce n’est juste pas possible, sachant que nous arrivons tous en même temps et sans rdv !!! En revanche elle n’est pas brusque, lors du teste pour ma fille et moi même ce matin tout c’est très bien passé vraiment nous avons vraiment pas u mal ni douleur rien . Courage madame !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, nous sommes ravis que notre laboratoire ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Emmanuelle
b
blandine bourre Google

Je recommande les yeux fermés ce laboratoire 3 ans que mes prélèvements sont effectués dans ce laboratoire ainsi que ceux de mon mari et enfants. Le personnel est agréable la biologiste a beaucoup de mérite car seul a chaque fois. Le personnel de l accueil a quand a lui aussi beaucoup de mérite face aux personnes agressifs et impolis et impatientes .Bon courage à eux.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif en ces temps difficiles, nous sommes ravis que notre laboratoire ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Emmanuelle
V
Virginie Barbate Google

J’ai fais un test pcr ce matin Franchement c’est la première et dernière fois que je vais dans ce babo La personne qui m’a fait le test devrait manger un peu de souple et à Noël elle sera plus souple et délicate

Réponse du professionnel : Bonjour, votre réclamation a été transmise au manager responsable du site. Cordialement, Emmanuelle
G
Gordini 84 Google

Bonjour, je souhaite signaler le comportement agressif et inadapté de sonia du laboratoire de Sorgues. Il n y avait aucun patient et aucun personnel à l'accueil quand je suis arrivée en même temps qu'une mamie et sa petite fille. Nous avons attendu une dizaine de minute avant que sonia n'arrive suite à mes 3 appels pour la faire sortir de sa discussion sur le vaccin (d'après elle) avec ses collègues. Première question : est il normal que personne ne soit à son poste pendant au minimum 10 mn ? Car si il n y avait pas de patients quand je suis arrivée nous étions 4 avant qu'elle ne se montre. Et si je n'avais pas donné de ma voix pour la faire sortir du fond du labo, combien de temps aurions nous attendu ? Deuxième question : l'agressivité c'est commun chez vous ? C'est comme ça que vous recruter ? Car quand je me suis insurgé face à cette attente j'ai eu le droit à "ça va vous êtes juste enceinte". Bravo BIOAXIOME je ferais passer le mot.

Réponse du professionnel : Bonjour, Après enquête interne il semblerait que vous ayez manifesté votre mécontentement de façon agressive, en employant des insultes. Nous avons cependant rappelé à notre personnel de ne pas s'absenter du poste de l'accueil et nous sommes navrés pour ce désagrément. Cordialement, Emmanuelle
Z
Zinedine Belhadi Google

La politesse et l'amabilité ne font pas parti de leur vocabulaire, surtout pour les personnes de l'accueil qui servent de secrétaire . Quand on vous dit bonjour ou au revoir, il faut répondre quand on a un minimum de savoir vivre. Et puis les patients ne sont pas là pour écouter les deux hôtesses d'accueil critiquer leurs collègues de boulot.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Votre réclamation a été transmise au responsable du site. Cordialement, Emmanuelle
C
Corinne Redoute Google

Personnel agréable mais réellement en sous effectif .Ce jour plus de 45 mn d attente pour un prélèvement en ayant 2 personnes devant moi

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Votre réclamation a été transmise au biologiste responsable du site. Cordialement, Emmanuelle
P
Patricia Demongivert Google

Bonjour Je suis très heureuse car toujours à l'heure pour les Rdv, propreté, rapidité pour résultats. Tous très gentils. Continuer comme ça bravo

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, votre commentaire va faire plaisir à nos équipes. Nous sommes ravis que notre laboratoire ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Emmanuelle
P
Paula Roïd Google

Personnel agréable mais peu nombreux. Malgré tout, peu d'attente. Efficacité et rapidité. Merci à l'équipe pour qui cela ne doit pas être facile en ce moment (le téléphone sonne sans arrêt) qui fait le maximum au niveau secrétariat que infirmières.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, nous sommes ravis que notre laboratoire ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Emmanuelle
G
GILBERT FALGON Google

Je recommande vraiment ce laboratoire. Chaque semaine mon épouse, greffée du rein doit faire des analyses. Le personnel est très accueillant et très professionnel. Les résultats sont rapides. Merci beaucoup pour votre gentillesse..

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, nous sommes ravis que notre laboratoire ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Emmanuelle
N
Nelly Rep (Nelly84) Google

Labo où je vais chaque semaine, personnel très sympathique, professionnel et à l'écoute. D'ailleurs j'ai été témoin d'une patiente vraiment pas aimable qui s'est énervée simplement parce que la personne lui a gentiment dit d'attendre dehors le temps de finir avec moi et surtout parce que la patience n'avait pas de masque. Le personnel est très respectueux donc aux patients d'en faire de même 😉

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, nous sommes ravis que notre laboratoire ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Emmanuelle

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